Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Fabrício, bom noite, estou esperando uma entrega de um documento que me foi enviado da Argentina RR594110023AR, que estava na Unidade de Tratamento Internacional / BR desde 16/12/19; hoje dia 15/01/2020, eu consultei o rastreamento e está escrito OBJETO ENCAMINHADO é apenas uma folha de um documento, será que tenho que esperar mais um mês para eu receber? Por gentileza poderia me dar uma orientação e meu muito obrigado!
Boa tarde Marco , os fretes tem prazos , eles nem sempre são seguidos ,mas no caso de encomendas começadas com R o prazo estipulado é de até 40 dias úteis depois da liberação da Receita , então pode sim passar de 30 dias
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Caríssimo Fabrício, boa tarde! vou postar aqui o trajeto do meu documento e gostaria de saber se ainda falta muito tempo para receber? Porque já está no Brasil desde o dia 16/12/2019.
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
17/01/2020
Informar nº do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
17/01/2020
08:17
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Informar nº do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
16/12/2019
02:40
ARGENTINA / Objeto encaminhado
de País em ARGENTINA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
Informar nº do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
16/12/2019
02:38
ARGENTINA / Objeto recebido na unidade de exportação no país de origem
Informar nº do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
Pelo que estou vendo seu pacote ainda não saiu da Receita , vc chegou a fazer o cadastro no Minhas importações e olhou como está esse pacote no Minhas Importações , talvez esteja pendente o pagamento da taxa de despacho postal de 15 reais , tente ver lá o que consta , só depois da liberação que vai começar a contar o prazo de 40 dias , observe que seu pacote já está há muito tempo parado e caso esteja pendente de pagar a taxa ele pode retornar, entre no Minhas importações o mais rápido possível
Fabrício, bom dia! Só agora que fiz o meu cadastro e recebi esta informação: “Indica que é preciso realizar ação para que o objeto seja encaminhado ao seu destino” O QUE SIGNIFICA?
Verifique se não tem a taxa de 15 reais para ser paga
Clikei em situação e apareceu isto:Aguardando o Início da Fiscalização , que chato é apenas um diploma, será que vão me cobrar algo?
Talvez a taxa de 15 Reais do desembaraço aduaneiro
Fabrício como é que pode? Realmente eu não estava em casa, e pelo visto penseir que demoraria muito tempo ainda. Entre no site correios e veja o que está escrito:
21/01/2020
13:38
Rio De Janeiro / RJ Carteiro não atendido – Entrega não realizada
Aguarde: objeto disponível para retirada na unidade a ser informada
21/01/2020
11:29
Rio De Janeiro / RJ Objeto saiu para entrega ao destinatário
17/01/2020
08:17
Não deixaram nenhum papel !
Marco os fretes que começam em R omitem várias partes do rastreamento por serem mais baratos , `s vezes ocorre desta forma , às vezes o carteiro nem foi realmente no seu endereço, fique atento no rastreamento pode ser até que tentem uma nova entrega , se costuma receber muitas encomendas via Correios pense em uma caixa postal , é barato e vale muito a pena
Obrigado!
Boa tarde… tenho duas encomendas que constam como “aguardando início da fiscalização” (já no “minhas importações”. Ocorre que uma delas (LL897947587CN) está nesse status desde 19.12.2019. A outra (LO703103785CN) está com o mesmo status, mas desde hoje. É normal essa demora da Receita (no caso da 1a)? Outra dúvida: quando está com esse status, as mercadorias já chegaram no Brasil, certo? Obrigado
Boa noite , pelo que vi nenhuma das duas chegou no Brasil , dai não tem como o processo avançar, quando falo que não chegou significa na verdade que ela ainda não entrou oficialmente no Brasil , ela pode já estar aqui mas ainda não ter sido registrada (escaneada)
BOM DIA…MINHA COMPRA COM O CODIGO DE RASTREIO, LB659921575SE, FOI ENCAMINHADO A UNIDADE DE TRATAMENTO A 23 DIAS SEM MAIS MOVIMENTAÇAO, GOSTARIA DE SABER O QUE DEVO FAZER…OBRIGADO…
Você chegou a verificar a situação do pacote dentro do Minhas Importações no site dos correios?
Primeira coisa a ser feita é verificar como está lá , se estiver aguardando pagamento de taxas o prazo máximo é de 30 dias , o seja já estaria acabando esse prazo considerando a data de chegada
ESTA AGUARDANDO O INICIO DA FISCALIZAÇAO.
Você poderia abrir uma reclamação nos Correios ou Receita , nem sempre é muito efetivo ,mas é o que dá para fazer nestes casos
Boa noite, fiz a compra de um pedido no dia 27/12/2019 numa das lojas do site shoppe, so que estou preocupado, aparentemente o pedido esta no brasil. Porem a loja do site na qual comprei removeu todos os produtos q tinham a venda, incusive o meu. E agora estou com medo, se for golpe o que estão me enviando uma pedra? codigo de rastreio que me foi fornecido pelo site LB639190284SE.
Michel só vai ter como descobrir na hora da entrega , você usou uma forma segura de pagamento como paypal? Se usou poderá abrir disputa em casos deste tipo , recomendo que filme a abertura da caixa para ter como prova em caso de necessidade
Foi pagamento via boleto. Meu dinheiro esta seguro de acordo com a shoppe pq eu preciso confimar que recebi o produto devido para o vendedor receber o dinheiro. vou esperar para ver. Vlw pela dica irei filmar sim. Quando eu receber o produto posto a resposta aqui.
ok, no aguardo
Boa noite , meu pacote LO454849935CN está na unidade de exportação faz 2 meses já informei o CPF nas minha importações e nada o que faço?
Já abriu uma reclamação nos Correios ou na Receita? Eu faria isso e conversaria também com o vendedor ou a loja
Bom dia Fabrício, tudo bom? Fiz uma compra pela internet de um produto da China. Porém, meu pedido está na Unidade de Tratamento Internacional no Brasil, desde do dia 04-11-2019 e até agora nada de chegar. Seu código de rastreamento é LO395666231CN. “MANDEI O CÓDIGO ERRA NO EMAIL ANTERIOR”
Bom dia, esse objeto ainda não deu entrada no Brasil , isso pode significar que ou ele ainda não foi escaneado ou extraviou , recomendo que entre em contato com a loja que enviou
Boa tarde Fabrício. Tenho uma encomenda enviada dia 19/12 via e-packet (Shopfans) LX910897131US.
Até agora os correios não acusaram o recebimento da mesma. Essa demora está normal devido ao volume de encomendas de final de ano ou já é um atraso considerável?
Grato.
Em função da época do ano ainda é aceitável
Fiz uma compra pela internet de um produto que saiu da China. Seu código de rastreamento é LO559239298CN e no dia 02/01/2020 recebi a mensagem “Objeto Recebido pelos Correios do Brasil”. Com este status é possível saber uma previsão para entrega em minha residência ?
Ricardo boa noite , conforme informado pelos Correios recentemente agora é necessário informar o CPF dentro do sistema Minhas Importações , entre no sistema dentro do site dos Correios e verifique a situação de sua encomenda , esse tipo de encomenda geralmente anda rápido depois que tudo está ok , talvez mais uma semana depois que vc informar o CPF
Recebi a mensagem de que o produto foi encaminhado da Unidade de Tratamento de Curitiba para a Unidade no Rio de Janeiro, cidade onde resido. De qualquer forma vou cadastrar meu CPF nos Correios.
Se saiu de Curitiba pro Rio já passou pela fiscalização , ele saiu de Curitiba antes do dia 01-01-20?
Então, em meu desespero pela minha encomenda, encontrei seu site. Fiz o pedido desde novembro e até agora nada. Estava achando até que estava aqui no brasil, pelo que li em seu post, mas vendo os comentarios, aparentemente não está. Mandei mensagem para o vendedor, tipo hoje, aguardando resposta. =/
LB093485905SG
Ainda não deram entrada no Brasil , mas pode já estar aqui aguardando escaneamento
boa tarde
mandei uma encomenda para o japão ela foi para na Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP sempre mando encomendas para o japão e nunca foi parar nesse lugar vc poderia me dizer o que aconteceu e será que eles vao mandar para o japão ou vai me devolver a encomenda
Dependendo do tipo de frete a encomenda pode sair por Curitiba,RJ ou SP, não vejo isso como problema, tem que aguardar as próximas informações