866 Comentários

1. 

   Roberto Prichua no 13/07/2021 a partir do 11:35

   Então eu estou com uma encomenda em atraso e não consigo criar a reclamação toda vez que tento diz:
   “Prezado cliente, o objeto informado não foi encontrado na base de dados do Sistema de Rastreamento de Objetos. Para mais detalhes entre em contato com a CAC – Central de Atendimento dos Correios.”
   não sei mais o que fazer … tem como me dar uma luz de como proceder … desde já grato.

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2. 

   Andressa Rocha Soares no 29/01/2021 a partir do 07:18

   Realizei uma compra pedido 1627
   Rastreamento LB396180273SE
   Porém o site e seus contatos foram desativados impossibilitando contato com o fornecedor do produto, o mesmo encontra-se com várias reclamações de fraude.
   Já entrei em contato várias vezes pelos canais de atendimento dos correios pois minha mercadoria está indo e voltando dos centros de distribuição com a informação de endereço incorreto.
   Agora veio a atualização de que ele encontra-se na fiscalização aduaneira para voltar ao país de origem peço por gentileza que verifique o ocorrido

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     Fabrício no 16/03/2021 a partir do 23:51

     O objeto retornou para o remetente

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3. 

   Roseli no 29/02/2020 a partir do 10:31

   ola bom dia estou esperando uma encomenda de portugal perdi o prazo de pagamento e não consigo informação sobre o produto e nem voutou ao pais de origem preciso de informação obrigada

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     Fabrício no 29/02/2020 a partir do 13:45

     Tente ligar nos telefones dos Correios para verificar se ainda consegue pagar e receber a encomenda , use os números
     3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas)
     0800 725 7282 (Demais localidades)
     0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)

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4. 

   EDIMAR VERNILO no 27/02/2020 a partir do 15:45

   BOA TARDE TUDO BEM VENHO ATRAVÉS DESTE INFORMAR SOBRE MEU PEDIDO TEM COMO OUTRA PESSOA RECEBER MINHA ENCOMENDA

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     Fabrício no 28/02/2020 a partir do 00:25

     Edimar os Correios entregam no endereço do destinatário , se tiver alguém no endereço na hora que o carteiro passar eles vão entregar

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5. 

   Nelson no 10/02/2020 a partir do 10:15

   Fabricio Bom dia, vc vem enfrentando atraso agora Janeiro e Fevereiro ? Algumas coisas de Dezembro vieram e depois parou tudo de novo, meus fretes são 99% LX*********US. Fico no aguardo.

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     Fabrício no 10/02/2020 a partir do 10:34

     Nelson estão ocorrendo alguns atrasos sim , tenho suplementos de dezembro que ainda estão em rota

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6. 

   Diana Souza no 04/02/2020 a partir do 14:13

   Meu nome é Diana fiz uma compra dia 16/10/2019 na aliexpress e ate hoje não recebi o pedido ja foi finalizado LB094274496SG me ajuda por favor

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     Fabrício no 06/02/2020 a partir do 10:04

     Você pediu revisão dos tributos? Se sim tem que aguardar o término do processo que é lento

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7. 

   MILTON NAVAZINAS no 03/02/2020 a partir do 10:48

   produto comprado em 29/10/2019 conforme doc 194925407, beneficiário Dlocal Brasil pagamentos. ATÉ O MOMENTO NÃO ENTREGUE.

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     Fabrício no 06/02/2020 a partir do 10:09

     Qual foi o frete usado?

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8. 

   iranilda no 02/02/2020 a partir do 23:18

   ola, fiz uma compra mes 09 2019 pelo mercado pago e ate hj nao recebi, cod de rastreio e LL741289904cn

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     Fabrício no 03/02/2020 a partir do 07:45

     Iranilda acredito que você tenha olhado seu rastreamento , o que me parece é que ou quem enviou colocou o endereço errado ou a etiqueta com os dados se danificou no trajeto impossibilitando a entrega , isso não é muito comum ,mas acontece em alguns casos, é preciso chegar em um acordo com o remetente sobre o reembolso

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9. 

   Julio Carlos Ramos Raymundo no 19/01/2020 a partir do 13:45

   Oi boa tarde fiz uma compra de uma maquina fotografica pela loja banggood, paguei com boleto, o código rastreamento é LL436976323CN, diz no meu telefone que a loja já envio que se encontra no brasil na unidade de tratamento internacional ok por favor veja para mim pois não costa no rastreio do correio ok me ajude por favor Julio Raymundo

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     Fabrício no 21/01/2020 a partir do 16:03

     Nos correios do Brasil não conta como tendo chegado no Brasil , para ser dado como recebido no Brasil os Correios precisam escanear o pacote , se eles não fazem isso é como se ainda estivesse a caminho do Brasil mesmo estando aqui, nessa situação os Correios do Brasil nem recebem reclamações e tudo tem que ser feito nos Correios de origem

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       ivanede araujo no 06/12/2020 a partir do 22:09

       Olá, meu pedido está neste endereço. Vc pode me ajudar, a chegar no meu endereço? obrigado.

       CÓD. PARA RASTREAMENTO: NX038707717BR

       02/12/2020
       06:44
       PORTO ALEGRE / RS
       Objeto em trânsito – por favor aguarde
       de Unidade de Tratamento em PORTO ALEGRE / RS para Unidade de Distribuição em PORTO ALEGRE / RS

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