Criar sites parte 2

Meu objetivo aqui no CompraNoExterior é o de compartilhar minhas experiências e conhecimentos, e uma das coisas que eu mais pesquiso e procuro me informar, é justamente sobre como construir um site. Eu sei que ainda tenho muito para melhorar aqui em meu site, mas já conseguimos fazer grandes avanços e alcançar bons resultados, hoje vou dar para vocês algumas dicas de serviços para vocês criarem seus sites ou lojas online.

Nosso post de hoje é mais direcionado aos que desejam construir lojas online para revender produtos importados, ou até para aqueles que querem simplesmente criar sites para divulgar algum assunto na internet. Vou mostrar para vocês as ferramentas que eu utilizo em meu site, e que podem economizar para vocês uma enormidade de tempo em pesquisas.

Como nosso site é relacionado com compras no exterior eu não poderia deixar de recomendar serviços no exterior, fiquem tranquilos, pois eu recomendo aquilo que eu utilizo. Eu não vou tentar induzir vocês a comprarem um serviço só para ganhar uma comissão de forma fácil, tomem cuidado com isso, pois isso é mais comum do que vocês podem imaginar, e uma escolha errada nessa área pode custar caro.

Requisitos de um site sério

criar sites

Muita gente, aliás a maioria, só olha a questão preço na hora de contratar algum serviço, e isso pode ser um grande problema, pois preço e qualidade andam juntos, e quando a gente procura o preço mais baixo a qualidade se perde. Já está mais que comprovado pelas pesquisas, que um site com alta velocidade tem muito mais sucesso tanto em vendas, quanto em permanência do usuário no site.

Antes de mais nada é preciso ter uma hospedagem poderosa, eu coloquei a palavra poderosa pois ela deve ser realmente isto. Uma hospedagem séria não deixa seu site fora do ar, e é rápida no carregamento de suas páginas.

Meu site está com 8 meses sem nenhuma queda, e a última queda nem foi culpa de minha hospedagem, e sim uma falha em um plugin que eu instalei, meu outro site já está na minha hospedagem a mais de 1 ano e nunca teve uma queda. Ou seja um uptime de 100%, e se eu não tivesse cometido uma falha este site também teria um uptime de 100%.

Uptime é algo muito importante, pois caso seu site fique fora do ar constantemente, o Google irá te penalizar drasticamente. Este é um dos critérios de classificação do Google e como todos sabem, o Google é uma das partes mais importantes em seu planejamento de longo prazo. Ter um uptime abaixo de 100% significa que, seu site ficou fora do ar em algum momento, e isso não é bom principalmente em sites de vendas.

Para garantirmos um alto nível no uptime de um site não existe mágica, e é preciso investir em hospedagens de qualidade, e elas muitas vezes são mais caras que uma hospedagem de baixa qualidade, ou até de média qualidade.

Se você pretende ter um site respeitado e com boas métricas, não comece errado e escolha entre as melhores opções. Eu resolvi separar 3 empresas de hospedagem internacionais que eu confio, afinal este site é sobre compras no exterior, e eu vou recomendar 3 empresas nas quais você vai ter paz de espírito para desenvolver seu projeto.

Antes de prosseguir gostaria de mostrar para vocês que aquilo que eu falo funciona, e mostrar com números, abaixo colocarei alguns testes de velocidade deste site, para mostrar para vocês que um servidor de qualidade faz diferença.

Abaixo uma imagem mostrando o teste do pingdom com meu site o CompraNoExterior:

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Dois  pontos importantes nesse teste, que mostram como a qualidade de uma hospedagem pode fazer a diferença são:

Load time de 408 ms, ou seja menos de meio segundo, e o segundo ponto é o fato do CompraNoExterior ser mais rápido que 98% dos sites testados como mostra a imagem acima.

Isso significa que de cada 100 sites testados apenas dois são mais rápidos que o CompraNoExterior, posso dizer para vocês que esses dados confirmam que aquilo que estou falando funciona para mim, e pode funcionar para vocês também.

Eu não sou nenhum grande programador, ou um grande especialista em informática, o resultado que alcancei nesse site em relação a velocidade, vem de escolhas bem feitas dos meus CDNs e da minha hospedagem, não tenho nenhuma carta escondida na manga, e é basicamente isso que faz o site ser muito rápido.

Para vocês terem um comparativo real decidi fazer o mesmo teste com a página do Google, e o resultado mostra que ter uma hospedagem de qualidade pode fazer seu site ficar mais rápido que o Google.

É importante esclarecer que o teste foi feito de New York, e a posição geográfica dos servidores pode influenciar um pouco neste resultado, mas mesmo assim não deixa de ser impressionante que uma hospedagem de qualidade consiga resultados tão impressionantes, observe a imagem abaixo e compare com a anterior :

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Caros colegas que buscam criar sites ou lojas online, eu tentei mostrar para vocês que aquilo que eu faço funciona, e funciona bem, se você não acredita pode fazer o mesmo teste no link http://tools.pingdom.com/fpt.

Quais são os 3 serviços de hospedagem que eu recomendo?

Cabe aqui um comentário, estamos falando de hospedagens de alto desempenho, se seu site tem poucas visitas comece pelos planos mais básicos, a wpengine.com tem planos partindo de 29 dólares mensais a websynthesis.com tem planos a partir de 47 dólares, e a mediatemple.net tem planos de 29 dólares.

websynthesis.com

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Eu recomendo a Websynthesis por vários motivos, o primeiro é que eles tem um preço justo, e isso não significa que o preço seja barato, e sim justo pelos serviços que prestam, eles são atualmente minha empresa de hospedagem, e eu já estou com eles há quase 2 anos sem nada a criticar.

Entre os pontos fortes estão:

Uptime de praticamente 100%, como disse anteriormente a única queda que ocorreu em meu site foi devido a falha de um plugin que eu estava instalando, ou seja um erro meu.

Segurança é um ponto forte deles, todos os sites são escaneados a cada 6 horas em busca de malwares e outros tipos de ameaças, e eles se encarregam de remover essas ameaças caso elas apareçam.

Velocidade como ficou demonstrado nos testes acima é um ponto forte deles, e eles trabalham com aquilo que existe de mais moderno nessa área, existe no meio uma grande dúvida sobre qual seria a melhor hospedagem do mundo em wordpress, e a dúvida recai entre essa empresa e a próxima empresa que eu vou apresentar como opção para vocês  a  wpengine.com. Essa disputa é muito acirrada e alguns avaliam uma ou outra como a melhor opção, o fato é que não existe uma dúvida de que as duas são as melhores.

Sabe quando uma hospedagem é boa?

Quando você esquece que ela existe, comigo é assim, eu nem penso na hospedagem e me preocupo apenas com a criação de conteúdo para o site, pois eu sei que qualquer problema que ocorra será resolvido rapidamente pela equipe da Websynthesis.

wpengine.com

Sabe aquela coisa dos usuários da Apple que acreditam com uma certa razão, que os produtos da Apple são os melhores, e os mais práticos do mercado. O mesmo ocorre com a wpengine.com. 

A wpengine.com é realmente uma empresa top, o suporte é muito eficiente e alguns usuários relatam que eles chegam a fazer coisas para resolver problemas dos clientes que nenhuma outra empresa faz.

Abaixo temos uma imagem que mostra os preços dos planos da Wpengine:

Ao analisar os preços acima não se esqueça que eles são considerados por muitos como a melhor empresa de hospedagem em wordpress do mundo, com muitos dos melhores profissionais da área, se você necessita de um site bruto na velocidade, essa é uma das melhores opções.

Eles tem tudo e muito mais que uma hospedagem em wordpress precisa, eles e o pessoal do Websynthesis estão um degrau acima das outras empresas do setor.

A minha terceira recomendação é também muito boa, muitos sites grandes utilizam eles, podemos dizer que eles são uma opção mais barata que as duas acima, mas que não perdem muito em qualidade e velocidade. A nossa terceira e última recomendação é a mediatemple.net.

http://mediatemple.net

Este é o mais barato dos 3 serviços, mas não deixa de ser um excelente serviço como os outros dois acima, grandes empresas usam o Mediatemple, empresas do nível da Samsung e CBS estão no Mediatemple.

Eles podem ser uma opção para você que não quer gastar tanto com hospedagem logo de cara, e prefere esperar mais um pouco antes de investir pesado em seu site.

Conheço alguns sites que utilizam o serviço, e não tem nada a reclamar, na verdade dos três sites que foram indicados aqui, este é sem dúvida o mais popular.

Já temos uma hospedagem e agora?

Não se constrói uma casa sem uma boa fundação, uma boa empresa de hospedagem faz o papel de nossas fundações, mas uma casa não precisa apenas de fundações e temos que ter paredes, telhado e a parte de acabamento, meu foco aqui hoje será no wordpress, me desculpem aqueles que desejam fazer sites em outras plataformas, mas precisamos ter foco para não ficarmos falando de tudo de forma superficial.

No passado foi complicado criar lojas no wordpress, mas hoje essa tarefa é bem mais simples, vou indicar a seguir alguns plugins e acessórios para o wordpress, que você irá precisar tanto para criar sua loja em WP quanto para criar um site, você não precisa usar todas elas logo de imediato, mas é importante que você entenda que na medida em que seu site for se tornando mais profissional você vai precisar dessas ferramentas.

Temas para wordpress

Na área de temas para wordpress temos outra briga de gigantes como ocorre entre Websynthesis e wpengine.com, só que agora a disputa ocorre entre a Studiopress que é a criadora dos temas Genesis e a DIY que produz o tema Thesis.

Um fato curioso é que a Websynthesis pertence ao mesmo grupo da Studiopress, sendo assim os temas Thesis não podem ser instalados na Websynthesis, eles não deixam claro o motivo, mas pode ser para atrapalhar a concorrência.

Deixando de lado qualquer visão que eu tenha por estar usando um tema Studiopress, eu posso dizer para vocês que ambos são temas poderosos e muito bem escritos, um tema bem escrito pode aumentar a velocidade de seu site em alguns ms, e qualquer redução no tempo de carregamento deve ser comemorada.

Para que você conheça melhor essas duas opções eu coloquei os links das empresas abaixo, veja por si a qualidade e o visual profissional dos temas disponíveis, aqui temos que fazer mais uma consideração, esses são dois temas preparados para sites e blogs normais, para lojas eu vou mostrar algumas opções que podem ser mais adequadas para você.

http://diythemes.com

http://my.studiopress.com/themes

O preço dos temas acima não é muito elevado se você considerar que são temas profissionais e de alto desempenho, os temas da Studiopress tem preços a partir de 59 dólares, e quando você compra o primeiro tema, os outros saem por preços muito menores que os anunciados, temas como o Parallax são realmente cativantes , confira nos links abaixo alguns temas Studiopress:

http://my.studiopress.com/themes/parallax

http://my.studiopress.com/themes/epik/

Com o tema Thesis a qualidade visual não fica em nada a dever para Studiopress, observe o tema em ação no link de exemplo abaixo:

http://diythemes.com/demo

Abaixo temos os preços do tema Thesis, você pode perceber que os preços partem de 87 dólares

Temas para lojas

Agora se você pretende criar uma loja eu recomendaria outro tema, no caso seria o Flatsome um poderoso tema para vendas, como uma imagem vale mais que mil palavras, vou deixar abaixo dois links para que vocês possam ver o local de compra do tema e o tema em ação, tirem suas conclusões, e não esqueçam que o designer de sua loja merece um tema assim.

http://themeforest.net

Abaixo uma página de demonstração do tema Flatsome

http://flatsome.uxthemes.com

Cloudflare otimizando seu site

cloudflare

Caros colegas eu já havia falado do cloudflare no nosso primeiro artigo sobre como criar sites e resolvi me aprofundar um pouco mais hoje, o Cloudflare do último artigo para este, teve algumas alterações que melhoraram um pouco o desempenho do serviço, para quem não sabe Cloudflare é um CDN muito popular e que oferece opções de planos gratuitas.

Nosso site usa Cloudflare desde o começo e pretendo continuar usando por muito tempo ainda, o motivo de usarmos um CDN vai ficar claro no próximo vídeo que irei mostrar para vocês, mas antes vamos dar algumas explicações para você que é marinheiro de primeira viagem.

Se por exemplo você tem um site em São Paulo e um leitor tenta acessar seu site do Japão, o resultado pode ser um tempo de carregamento de mais de dez segundos, mas se você estiver usando um serviço de CDN o tempo pode cair em mais de 4 vezes , o CDN faz isso, entrega conteúdo por meio do servidor localizado mais próximo do usuário.

Observe na imagem acima a cidade de São Paulo no mapa do Cloudflare, ou seja, hoje temos um datacenter Cloudflare em São Paulo, e essa mudança resultou em aumento da velocidade de sites brasileiros que usam Cloudflare.

Observe o exemplo do vídeo abaixo que mostra o site Financial Times carregando com e sem o Cloudflare.

Mas o Cloudflare vai muito além de um simples CDN , existem algumas funções muito interessantes e que podem ajudar bastante no desempenho e segurança de seu Site, vamos falar de algumas delas:

Bloqueio do acesso de certos países

A primeira a se destacar é a de bloqueio de países, isso pode ser extremamente útil para dificultar a vida de possíveis crackers. Vou usar o exemplo de meu site, eu bloqueio o acesso de meu site para Russia e China, nada contra chineses ou russos, mas o problema era que a maior parte das tentativas de invasão que ocorriam nesse site tinham origem nesses dois países.

Você deve estar se perguntando se realmente é necessário fazer esses bloqueios, e eu vou dizer que é muito interessante e útil,e resultou em um aumento significativo da performance do site.

Em um primeiro momento sem o bloqueio desses países, eu percebia um uso de 60% do processador e quase 100% da memória de meu servidor nos horários normais e de quase 100% de uso do processador nos horários de pico, estou falando aqui de um período no qual estive hospedado no Hostgator, isso já faz uns 2 anos. Eu podia perceber pelos ips que tentavam invadir o site, que em sua grande maioria eram desses países, foi então que eu parei e pensei um pouco:

Eu estava dando acesso a todos os países do mundo, e estava tendo uma enxurrada de ataques vindos da China e Russia, e ai eu me fiz outra pergunta : qual é o interesse de um chinês ou de um russo de visitarem meu site?

Foi ai que decidi bloquear esses dois países e os resultados foram enormes, em primeiro lugar o servidor não trabalhava mais no limite e de 60% o uso caiu para casa dos 10%, não tive mais problemas do site ficando fora do ar por excesso de uso (lembrando que eu estava hospedado no Hostgator nessa época), outro número que caiu assustadoramente foi o de spam no site.

Minha conclusão era que aqueles ataques consumiam uma quantidade enorme de recursos do site, e o simples fato de bloquear esses dois países gerou toda essa economia de recursos. Existem também outros países dos quais partiam ataques,mas que eu não podia bloquear por terem um grande número de visitas reais, eu tinha muitos ataques partindo do Brasil e dos Estados Unidos, e claro não pude fazer o mesmo bloqueio.

Eu bloqueei esses dois países por acreditar que o custo benefício valeria apena , pois seriam poucas visitas reais que seriam bloqueadas, e muitas tentativas de ataque evitadas, é claro que esse é apenas um bloqueio básico, seria como ter uma tranca carneiro no carro, se o ladrão quiser ele pode conseguir quebrar essa barreira, mas geralmente ele vai procurar um carro mais fácil de roubar.

Rocket load

Rocket load é uma ferramenta poderosa do Cloudflare, que pode fazer seu site carregar muito mais rapidamente, em resumo seria como se seu site pudesse carregar vários recursos ao mesmo tempo no lugar de carregar tudo de forma separada como em uma fila, a imagem abaixo mostra bem o conceito de carregamento assíncrono com a função rocket load. 

cloudflare

Imagens de seu site

Sem dúvida nenhuma, boa parte do consumo de banda de seu site tem origem nas imagens que você coloca no site, CDNs ajudam bastante nesta parte e a gente pode dizer que sem eles teríamos que ter servidores muito mais poderosos para atender nossas necessidades, mas isso não significa que por causa disso possamos descuidar do tamanho e qualidade de nossas imagens.

Mas como podemos atenuar a questão peso das imagens?

Um primeiro ponto é usar imagens no tamanho exato que você queira que elas apareçam em seu site, imagine que você escolha uma imagem no tamanho 2000×2000 uma imagem de alta qualidade, e que por causa disso terá um grande tamanho e consumirá muitos recursos para ser carregada, mas você define ela para ser exibida no tamanho 400×400, então isso é como se você estivesse carregando em um caminhão um elefante adulto, enquanto no lugar do elefante adulto poderia estar carregando um filhote de elefante gerando muito menos esforço. 

Então uma dica para você é de sempre redimensionar suas imagens para o tamanho no qual elas serão exibidas, antes de fazer o upload dessas imagens. 

Um outro ponto importante é o formato das imagens, experimente salvar uma mesma imagem em vários formatos diferentes, e depois observe os tamanhos das imagens, lembre-se que para velocidade de seu site quanto menor o tamanho menor será o tempo de carregamento.

Você irá logo perceber que o formato JPG ou JPEG gera arquivos muito menores que os de outros formatos .Então eu te pergunto qual seria o motivo de usar uma imagem praticamente igual em qualidade de 250 K no lugar de outra com 40 K?

Abaixo copiei uma tela de configuração do Cloudflare que mostra algumas técnicas interessantes de otimização de imagens, e que podem ser feitas automaticamente pelo cloudflare, isso se você tiver algum dos planos pagos.

A tecnologia Mirage 2 é incrível para o desempenho em celulares, é importante saber que o acesso via celular está cada vez maior, e as pessoas tendem cada vez mais a usarem dispositivos móveis no lugar dos antigos desktops, a tecnologia Mirage 2 desenvolvida pela Cloudflare, faz coisas incríveis . Resumindo a tecnologia :

Mirage foi desenvolvido para fazer o carregamento de imagens ser mais rápido usando dois métodos:

1) Entregando imagens menores para dispositivos de telas menores como é o caso dos smartphones.

2) “lazy load” essa é uma técnica interessante pois ela atrasa o carregamento das imagens que ainda não estão visíveis, ou seja, ele só começa a carregar uma determinada imagem quando você rola a página. Essa técnica faz com que aquilo que está visível carregue muito mais rapidamente, pois nem tudo será carregado ao mesmo tempo.

Observe no vídeo abaixo a diferença de um carregamento em smartphone com o Mirage 2 ativado 

Polish é outra técnica utilizada pelo Cloudflare , simplificando seria um carregamento progressivo da imagem de forma que ela inicia com baixa resolução e depois a medida que vai passando o tempo a qualidade da imagem vai ficando melhor.

Você já observou que em alguns sites e nesse também, às vezes a imagem começa aparecendo meio borrada e depois vai melhorando a qualidade? O polish é justamente isso, essa técnica traz uma boa experiência para quem visita seu site por dar a impressão que as imagens carregam muito mais rapidamente.

cloudflare

Outros CDNs que eu recomendo 

Existem dezenas de CDNs pelo mundo e fazer essa escolha nem sempre é fácil e simples, como falei anteriormente o Cloudflare é uma grande escolha, mas o legal do Cloudflare é que você em muitos casos pode usar ele em conjunto com outros CDNs, e isso em muitos casos pode ser interessante na otimização de seu site, abaixo eu vou colocar alguns CDNs que eu testei e gostei e que você pode usar em seu site :

www.maxcdn.com este é um CDN muito popular e muito eficiente,  eles são usados por grandes empresas como a Nissan, os preços começam em 7,5 dólares por mês , eles dão garantia de devolução de seu dinheiro em até 30 dias em caso de insatisfação.

www.incapsula.com O incapsula é um serviço bem parecido com o Cloudflare, as técnicas de otimização são um pouco diferentes, mas o resultado final é bem parecido, eles tem planos gratuitos e planos pagos.

my.exceda.com em resumo Akamai, a Exceda fornece acesso a rede Akamai a maior do mundo por 14 cents por Giga no plano mais básico.

aws.amazon.com/pt/cloudfront CDN do Amazon, o preço é bom e o desempenho também, aqui temos o gigante Amazon jogando pesado também na área dos CDNs 

 Ferramentas para comércio eletrônico

WooCommerce

O WooCommerce é um plugin gratuito para WordPress  que permite que você crie um site de ecommerce, ou seja, sua loja virtual. Com o Woocomerce você poderá usar várias ferramentas que transformam seu site em uma loja como carrinho de compras, gerenciamento de estoques, estatísticas, gateways de pagamento, etc.

O WooCommerce é um plugin criado pela WooThemes . O Woocommerce vem preparado para trabalhar com Paypal, mas é possível ampliar as formas de pagamento com outros plugins complementares, alguns gratuitos e outros que podem ser pagos.

O Woocommerce é a melhor forma atualmente de transforma um site em wordpress e uma loja virtual.

Woocommerce e os plugins complementares

PagSeguro

WooCommerce PagSeguro

Adicione o PagSeguro como método de pagamento em sua loja WooCommerce.

PagSeguro é um método de pagamento brasileiro desenvolvido pela UOL.

Correios

WooCommerce Correios
Adicione os Correios como método de entrega em sua loja WooCommerce.: PAC, SEDEX, SEDEX 10, SEDEX Hoje e e-SEDEX.

WooCommerce considerações finais

Existem outros plugins para transformar seu site em wordpress em uma loja virtual, mas eu recomendo o Woocommerce por um simples motivo, suporte amplo e número de usuários grande, nunca tente usar uma solução que possua um baixo número de usuários cadastrados. Quando os problemas acontecerem no Woocommerce a solução aparecerá rapidamente.

Outros Plugins recomendados para você 

Existe uma série de plugins para WordPress que são totalmente recomendados e que não podem faltar em uma instalação que se prese,a seguir os plugins que eu recomendo que você instale:

Askimet  

criar sites

Mais básico que esse plugin não existe, eu diria pra vocês que não conheço nenhum site em wordpress que se prese que não tenha esse plugin instalado, basicamente esse plugin funciona barrando mensagens de spam nos comentários de seu site. este é o primeiro plugin que deve  ser instalado em seu site.

W3 Total Cache

criar sites

Esse é o segundo plugin que deve ser instalado em seu site, é um plugin com várias funções para acelerar seu site, criando cache de seu conteúdo, entre outras funções como configuração de CDNs entre outras , existem outras opções que podem substituir esse plugin ,mas nenhuma tão boa.

Jetpack

criar sites

Esse é um dos plugins mais completos do WordPress e um dos mais importantes , são tantas funções que poderíamos escrever umas 3 páginas sobre o assunto, em resumo esse plugin pode ser usado para analisar dados de visitas, ativar o CDN próprio do wordpress(Photon) que funciona apenas para imagens , integração com redes sociais e muito mais.

WordPress SEO by Yoast

criar sites

 

Para mim indispensável, este é simplesmente o melhor plugin de SEO para WordPress que foi criado até hoje.

Existem outros plugins que podem ser interessantes dependendo de seu projeto, mas eu preferi colocar apenas aquilo que era totalmente necessário nessas recomendações, lembre-se de que quanto mais plugins instalar, mais lento seu site irá ficar. Tente instalar o mínimo de plugins para não prejudicar o desempenho de seu site .

E agora, quais itens ainda faltam em meu site?

Você tem todo esse trabalho, cria um site ou uma loja, se dedica e contrata os melhores serviços disponíveis e no final do dia descobre que seu site teve 10 visitas, e que a maioria foram suas mesmo, isso pode ser muito frustrante, mas no começo é assim mesmo e não tem jeito na maioria dos casos. Os resultados vão aparecer no médio prazo.

Existem algumas situações nas quais você conseguiria evitar esse baixo número de visitas logo de cara em seu novo site, mas isso não é pra qualquer um, vamos imaginar como começar já em alto estilo:

Você se dispõem a gastar uma quantidade considerável de dinheiro em publicidade no Adwords ou em outras formas de propaganda paga, isso funciona muito bem, mas logo quando você para sua campanha os resultados desaparecem.

Se você já é um blogueiro famoso você pode alavancar seu novo site com a influência que você já possui, imagine por exemplo que uma celebridade resolva criar um site, esse site também já começaria com um grande impulso, mas como foi dito isso não é pra qualquer um.Se você é um mortal comum como a maioria, o jeito é o adwords e a divulgação gradativa de seu site.

Gastar tempo em Facebook ou em seu site, eis a questão?

Você pode não ter percebido, mas eu coloco em minha página de contato que eu prefiro que os contatos sejam feitos aqui em meu site, e que as outras formas de contato, Facebook, email, entre outras serão deixadas em segundo plano.

Isso tem um motivo e é uma estratégia. Eu prefiro que o conteúdo mais valioso seja criado aqui, em uma mídia que é minha e não em uma na qual sou “locatário”, em resumo se você tem 10 horas disponíveis para gastar com seu projeto, gaste a maior parte delas em seu próprio site e não no Facebook.

Para mim, construir a base de seu negócio em terreno alheio é muito arriscado, as regras desses sites mudam a toda hora, e é preciso um pouco de previsibilidade para construir negócios de longo prazo.

O único local no qual você terá total controle é em seu próprio site. Imagine quem criou um negócio baseado no Orkut, agora deve estar pensando em todo trabalho que jogou fora.

Credibilidade

confiança

Credibilidade é a confiança que você passa para quem vai ler seus artigos, ou para quem vai comprar em sua loja, nesse mundo da internet temos muita gente se vendendo e muita gente sendo comprada. Eu recebo várias propostas por semana de artigos pagos e eu sempre respondo para eles, que eu não faço artigos pagos para ter isenção nos meus artigos.

Essa necessidade pelo lucro fácil nos sites, tira deles o que há de mais importante para mim, que é o falar aquilo que você acredita e pensa, e não aquilo que alguém pediu para você escrever por alguns reais, às vezes muitos Reais.

Quando falamos de uma loja, credibilidade vai um pouco além disso, num primeiro momento a coisa que mais faz as pessoas terem confiança em uma loja é seu designer, designer é um grande definidor de uma possível compra, e você não deve desprezar esse fato.

Se a pessoa entra em sua loja e vê um designer profissional, ela tem muito mais chances de se tornar uma compradora de seus produtos. Quando eu apresentei anteriormente o tema para lojas http://flatsome.uxthemes.com era isso que eu estava querendo mostrar para vocês, que vocês precisam de um tema avassalador, e que passe justamente isso para seu cliente.

Imagine que você entra numa loja online, que não possui um tema profissional, ou que possui um tema feio. Um tema feio gera intuitivamente nas pessoas dúvidas sobre a qualidade da loja, de nada vai adiantar ter os melhores produtos e os melhores preços com um tema ruim.

Credibilidade também se passa pelas formas de pagamento aceitas por sua loja, imagine que você é um comprador e entra numa loja que só aceita boleto, você se sentiria confortável em comprar deles?

Acredito eu que não, agora imagine novamente a mesma situação em uma loja que aceite Paypal ou Pagseguro, a coisa muda um pouco, e a gente ficaria muito mais confortável em comprar. Tente pensar como cliente e não como dono, tente fazer aquilo que você desejaria se fosse o cliente, e não o patrão.

Como escolher um domínio para seu site

Escolher um domínio para seu site é algo de fundamental importância, lembre-se que é através deste domínio que as pessoas irão acessar seu site ou sua loja online, um domínio deve ser fácil de lembrar, e é bom que diga algo a respeito de seu projeto ou de sua marca.

1. Torne-o fácil de digitar

Um domínio fácil de digitar e sem invencionices é a melhor opção, veja por exemplo o nosso domínio compranoexterior.com.br , nesse domínio você já fica sabendo de forma clara o assunto do site , note que eu juntei três palavras para formar o nome compra+no+exterior que é o tema de meu site. Ninguém vai pensar que meu site é sobre culinária, e além disso ele é fácil de lembrar.

Uma outra dica é não usar caracteres difíceis de se lembrar.

2. Mantenha-o curto

Evite frases grandes, elas são complicadas de serem lembradas e memorizadas

3. Use palavras-chave

Tente usar palavras-chave que descrevam sua empresa e os serviços oferecidos. Por exemplo no meu site o compranoexterior.com.br temos um claro exemplo da palavra chave sendo usada para destacar o site, compra+no+exterior

4. Vise sua área

Se a sua empresa for local, considere a possibilidade de incluir sua cidade ou estado no nome de domínio para facilitar para os clientes locais encontrarem e se lembrarem. Exemplo: marmorariabelohorizonte.com.br

5. Evite números e hífens

Números e hífens são problema na certa , imagine que seu site tenha o número 11 e você fale seu domínio para alguém, essa pessoa pode ficar na dúvida se o 11 no seu domínio é numeral ou por extenso (onze), ou eles colocam o traço em lugar errado ou esquecem dele. Se você realmente precisa de um domínio assim o ideal é que crie dois domínios com essas diferenças e que um deles redirecione para o principal.

6. Pesquise-o

Verifique se o nome selecionado não é uma marca registrada, copyright nem esteja sendo usado por outra empresa. Isso poderá resultar em muita dor de cabeça.

7. Use uma extensão de nome de domínio apropriada

Extensões são sufixos, como .COM ou .NET, no fim dos endereços da Web. Eles podem ter usos específicos, portanto escolha um que funcione para a sua empresa. .COM.BR é, sem dúvida, a mais popular no Brasil, mas aqui estão algumas outras extensões importantes e como elas geralmente são usadas:

  • .co: uma abreviação para companhia, comércio e comunidade
  • .info: sites informativos
  • .net: sites técnicos, de infraestrutura da Internet
  • .org: organizações não comerciais e sem fins lucrativos
  • .biz: uso corporativo ou comercial, como site de comércio eletrônico
  • .me: sites de blogs, currículos ou pessoais

Marketing é tudo e mais um pouco

Marketing hoje é uma das coisas mais importantes em um negócio de sucesso, e marketing hoje significa Google, vou te fazer uma pergunta bem simples e gostaria que você me responda mentalmente, como você chegou aqui no meu site?

Provavelmente você veio do Google, o Google deve ser hoje responsável por mais de 70% de todas as visitas da internet, e se alguém me traz tantos visitantes, eu devo cuidar dele com carinho, precisamos saber como o Google premia alguns sites e penaliza outros.

Este trabalho nada mais é que o desenvolvimento do seu SEO, no mundo online quem manda é o Google e ponto final, se você tem uma loja de bicicletas e a palavra chave bicicleta leva seu site para primeira página do Google, pode ter certeza que você já tem meio caminho andado.

Eu nesses anos online aprendi umas coisas importantes que gostaria de passar para vocês, e a primeira é:

Fujam do Black Hat, Black Hat  são as técnicas de posicionamento proibidas pelo Google, não vou entrar em muitos detalhes, mas se você contratar uma empresa, que te promete seu site na primeira página do Google em uma semana, procure outra.

Black Hat é tentador por dar resultados muito rápidos, mas o Google está cada vez mais preparado para identificar sites que usam essas técnicas, e mais cedo ou mais tarde seu site pode ser punido ou até ser banido do Google, acreditem em mim 2 semanas em primeiro lugar podem custar anos de domínio destruído, e se seu domínio é o nomedesuaempesa.com.br imagine o estrago.

Algumas técnicas de black hat que você deve evitar:

  1. Content Spinning: Seria em uma simplificação bem básica, uma simples e pura cópia de conteúdo modificando algumas palavras para parecer que o texto não é uma cópia, muitas vezes esse processo é feito com software e em alguns casos pode ser feito manualmente mesmo.
  2. Keyword Stuffing: Aqui poderíamos definir esta técnica de black hat como a repetição exagerada da palavra chave, o fato é que a densidade da palavra chave é importante no posicionamento do Google ,mas é preciso que ela seja natural e não forçada, existem textos na internet que se tornam ilegíveis devido ao excesso de palavras repetidas.
  3. Hidden Content: basicamente seria colocar textos e palavras chave na mesma cor do fundo, isso já funcionou no passado, mas hoje é uma das técnicas mais fáceis de serem descobertas, evite para não ser punido.
  4. Footer Links from Affiliates: muitos sites possuem esses links no footer , em muitos casos eles são colocados por quem desenvolveu o tema do site, esse tipo de link pode prejudicar tanto o site para o qual o link aponta quanto para o site no qual o link está.
  5. Low Quality Content: Evite escrever só para os robôs dos mecanismos de busca, na verdade você pode ter um texto que seja bom tanto para os robôs quanto para pessoas, você não precisa repetir 1 milhão de vezes sua palavra chave para ter um texto bem posicionado, tente o equilíbrio .
  6. Over Optimized Anchor Text: Quando você for apontar para algum endereço faça variações de termos. Não crie links sempre com a exata palavra-chave.
  7. Unnatural Link Building: Seria a criação de links de forma artificial, se você sai colocando seus links por toda parte isso não é nada natural e pode gerar problemas futuros.
  8. Link Stuffing:criar várias âncoras com a exata keyword da URL.Por exemplo você cria uma âncora com a keyword bicicletas que aponta para um site de bicicletas.

Estatísticas existem para serem analisadas

criar sites

Analise sempre as estatísticas de seu site ou loja, é importante saber quais são seus artigos e páginas mais vistos, e quais seus produtos mais vendidos se você é uma loja, é importante saber onde seus clientes estão clicando e até que ponto das suas páginas eles rolam a página. Tente resolver problemas e melhorar o conteúdo e a aparência de seus artigos mais lidos. Eu sempre estou entrando em artigos antigos e dando uma melhorada nos textos e nas imagens.

Sabendo claramente esses dados, você pode se planejar e atuar com mudanças que vão resultar no aumento das páginas visitadas, aumento do tempo da visita, mais vendas e menor taxa de rejeição de seu site ou loja. 

A ferramenta mais comum para acompanharmos  estatísticas de nossos sites é o Google analytics, também podemos utilizar o plugin jetpack para WordPress que também fornece uma boa quantidade de dados sobre seu site, essa parte deve ter atenção especial.

Falei um tempão sobre o Google por sua importância no mundo online , sem o Google você não consegue nada relevante. O Google possui uma ferramenta incrível para quem está começando e ainda não tem um público cativo, é o Adwords, que são aqueles banners que aparecem nos sites e aqueles anúncios no topo da página quando a gente faz uma busca.

O Adwords não é gratuito e você pode configurar quanto deseja gastar em propaganda no Google, fazendo isso você pode adaptar os gastos a sua realidade e trazer novos clientes para seu site.

Criar uma página no Facebook e participar de fóruns também ajuda bastante, mas não seja aquele cara que chega no fórum do nada e posta um link. Tente ser solidário com os outros, e quando o contexto permitir recomende seu site, essa é a melhor forma de divulgar seu site. E lembre-se daquilo que eu falei anteriormente,  gaste mais tempo no desenvolvimento de seu site que em sites e redes sociais  que não lhe pertencem.

Criar sites e lojas online de sucesso é difícil?

Eu não sei se a palavra seria difícil, talvez a melhor definição seja trabalhoso, o termo trabalhoso é o mais adequado para definir como devemos agir para criar sites que alcancem boas métricas e um relativo sucesso. É preciso ter muito foco e disciplina para criar algo realmente diferente.

Um grande número de visualizações é algo que faz crescer o ego de muito donos de sites, mas essas métricas nem sempre são um fim em si mesmas, muitas vezes lojas com um número menor de visitas tem taxas de conversão maiores, que sites com mais visitas.

Mas não é importante o número de visitas que eu tenho?

Sim, é importante, mas é também importante saber para quantos desses visitantes você consegue vender seus produtos, ou quantos emails você está conseguindo cadastrar, ou até mesmo quantos cliques estão dando em seus banners do Google adsense.

Uma coisa que eu percebo em todos os sites de sucesso é o visual limpo sem muitos banners e propagandas, observe sites como o Google e me fale aquilo que você vê.

Eu vejo um fundo branco e ao centro aquilo que o Google quer que você faça, ou seja colocar o termo e pesquisar. Em um outro patamar é isso que a gente precisa em nossos sites e lojas, um visual limpo que direcione seu visitante para fazer a compra ou outras ações que você deseja que ele faça, como se cadastrar em seu site.

Logicamente isso que estamos falando aqui já é tratado pelas empresas que constroem temas para sites e lojas, mas nunca é demais lembrar, para que você não fique tentado a fazer bizarrices, como um site com fundo verde e letras vermelhas, na verdade o conceito do Google é muito interessante e pode ser resumido em uma frase:

Menos pode ser mais em designer.

Mas e o conteúdo de seu site ou loja

Claro colegas, o conteúdo é fundamental, uma coisa que me deixa muito chateado quando busco alguma informação na internet, é descobrir que existem vários sites falando praticamente a mesma coisa do mesmo jeito. É como se o senso comum tivesse tomado conta dos donos de site, numa última análise parece que todo mundo copia todo mundo.

Ser diferente e fazer diferente, pode ser um diferencial para alcançar melhores resultados em seu site, escreva aquilo no qual você acredita, e da forma que você acredita que deva falar aos seus leitores. Escreva quando tiver algo relevante para falar, e se não tiver algo relevante não escreva.

Se possível escreva um artigo por semana, mas lembre-se: se não tiver algo relevante não escreva, e quando for escrever tenha respeito por quem vai ler seu artigo, pesquise e se informe sobre aquilo que pretende falar. Eu fico decepcionado quando pesquiso algo e encontro um texto de 200 palavras, parece que quem escreveu estava com preguiça, e a preguiça é o pior dos pecados para quem quer criar sites.

Equilíbrio entre sua vida pessoal e seu site ou sua loja

Um site ou uma loja online podem ser vistos por muitos como um emprego, e de certa forma são um emprego,pois exigem dedicação e um certo comprometimento. Você precisa definir bem os períodos nos quais vai trabalhar em seu site e os períodos nos quais estará fazendo outras coisas.

Imagine seu site como um emprego, você tem que ter hora para entrar e hora para sair, às vezes é difícil ter isso bem organizado, principalmente quando se trabalha de casa. Sempre vai ter alguém te perguntando algo ou te interrompendo, é preciso deixar claro para sua família que você está em casa ,mas está trabalhando, e só deve ser interrompido se for extremamente necessário.

Se você tiver um quarto disponível em sua casa, transforme esse espaço em seu escritório(considerando que você vai trabalhar de casa), o local ideal deve ser bem ventilado, com uma mesa com seu computador e uma cadeira confortável. Evite Tvs ,rádios e outros equipamentos que tirem seu foco da criação de conteúdo ou administração de sua loja, em resumo tente ficar focado.

Lembre-se que esse equilíbrio também deve ocorrer no lado familiar, ou seja, não deixe o site afetar sua vida pessoal, quando não estiver trabalhando no site, esqueça dele e cuide de suas coisas pessoais. 

Não deixe os haters e os trolls dominarem seu site 

Em um resumo básico eu definiria os haters e trolls como idiotas, essa é a melhor definição, esse tipo de gente só tem um objetivo na vida o de atrapalhar e ofender as pessoas, e devem ser simplesmente ignoradas e deletadas de seus sites, eu sempre estou deletando esse tipo de comentário e acaba que o leitor do site nem percebe que eles acontecem.

Então para evitar esse tipo de situação eu recomendo que você modere todas as mensagens, e só libere aquelas que não são ofensivas e desrespeitosas, é sua responsabilidade como gestor de um site controlar esse tipo de gente, e nem tente discutir com eles, é pura perda de tempo, e é esse justamente o objetivo deles, criar um palco para chamarem atenção.  

Evite a política

Esse ponto é uma visão particular minha , não sei se outros criadores de sites já escreveram sobre isso, mas vou falar aquilo que penso sobre o tema política em sites, que não são sobre esse tema.

Para mim, permitir comentários sobre política é algo que deve ser evitado a todo custo, o motivo é bem simples, e não tem qualquer relação com preferências por A ou B:

Por exemplo você é militante do PT ou militante do PSDB e cria um site no qual deixa claro sua posição política, e permite comentários políticos que vão se acalorando e ficando cada vez mais incisivos, e violentos.

Você em algum momento vai estar desagradando a outra parte da população que não faz parte do partido de sua preferência, então para mim o melhor é ficar neutro, ficando neutro você não desagrada ninguém, se você quiser falar de política crie um blog sobre política e vá ser feliz.

Existem também outros assuntos polêmicos que podem gerar brigas desnecessárias dentro de seu site, tente evitar que seu site vire um ringue identificando possíveis comentários deste tipo, geralmente são comentários que acabam sempre criticando alguma parcela da população.

Preconceito pode destruir você

Preconceito de qualquer tipo que seja pode arruinar sua credibilidade e destruir tanto seu site quanto sua carreia fora de seu site, não sei se vocês lembram, mas há algum tempo uma jornalista postou no Twitter uma mensagem extremamente preconceituosa envolvendo numa mesma mensagem preconceito racial , preconceito contra aidéticos e de superioridade da raça branca.

O resultado para ela foi uma demissão e além disso registros negativos com o nome dela na internet, quando é feita uma busca na internet com o nome dela a primeira coisa que sempre irá aparecer será esse evento, que mesmo com as explicações dadas posteriormente ficará marcado na carreira da jornalista, e isso com certeza pesará por toda a vida dessa jornalista. Então pense antes de fazer piadinhas sem graça .

Cuidado com as questões legais 

Existem assuntos que mesmo estando na boca do povo, podem criar muitos problemas para você, se você decidir falar a respeito. Vamos imaginar que você seja favorável ao uso de drogas, e crie um site no qual faz campanha e divulgação do uso de drogas.

Não estou aqui fazendo juízo de valores sobre quem consome drogas, mas apenas da publicação deste assunto em sites, é claro que existe a liberdade de expressão, mas também você pode ser avaliado por algum delegado como alguém que esteja fazendo alusão ao uso de drogas.

Então é preciso estar atento a toda a legislação, pois você pode estar infringindo alguma lei que nem conheça, é preciso também ficar atento com a legalização de sua loja caso comece a vender online. É imperativo que você se legalize caso venha a criar uma loja online, uma loja online chama muita atenção, e ter esse tipo de empreendimento sem estar legalizado e emitindo notas, pode dar problemas no longo prazo.

Conclusão

Esse foi nosso segundo artigo sobre como criar sites e nele mostramos ferramentas que podem te ajudar bastante, use essas informações da melhor forma possível, pois ter todas elas mastigadas em um mesmo lugar é difícil de encontrar,  se você não leu a primeira parte desse tutorial acesse o link :

https://compranoexterior.com.br/como-criar-um-site