Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
ebook-gratuito-compras-no-exterior
shopfans-endereco-de-compras-nos-estados-unidos
compranoexterior.com.br/shipito
Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Boa tarde Fabrício mandei 2 ePacket da shopfans esse LX400381265US chegou ontem e esse LX400381203US ainda esta no mesmo lugar já faz 1 semana sendo que os 2 chegaram no brasil junto, já aconteceu com você alguma vez e você sabe quanto pode demorar?
Obrigado
Alvaro pacotes são como filhos , mesma mãe e mesmo pai e com comportamentos diferentes , essas coisas acontecem o tempo todo , um pacote chega com 20 dias outro com 30 e outro com 40 , ainda é cedo para se preocupar , lembre-se que estamos na época de maior movimento e isso também influencia
Ola Mauricio Bom dia!
Apareceu a seguinte mensagem no meu objeto;
A importação do produto /objeto não autorizado pelos órgãos fiscalizadores
Em.analise
O.que seria?
você pode estar importando algo proibido ou em quantidade que caracteriza comércio.
Objeto não localizado no fluxo postal.
Objeto não localizado no fluxo postal.
27/11/2018 10:42 CURITIBA / PR
27/11/2018
10:42
CURITIBA / PR Objeto não localizado no fluxo postal.
27/11/2018
10:40
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
01/11/2018
13:47
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
30/10/2018
09:44
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
30/10/2018
09:43
SUIÇA / Objeto postado
30/10/2018
09:43
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Como devo proceder?
é bem incomum colocarem essa mensagem tão rapidamente, vc chegou a abrir alguma reclamação nos Correios? Eu esperaria uma semana antes de fazer algo , pode ser erro no rastreamento
olá!
Minha compra foi aberta pela Anvisa, o pacote veio como uma etiqueta verde escrito “ANVISA LIBERADO” com data e carimbo do centro de Curitiba e no local da abertura colocaram uma fita com logo e nome “Agência Nacional de Vigilância Sanitária”.
Era um kit que continha dois estojos de tintas (aquarela) e mais algumas unidades soltas, o peso descrito na etiqueta de envio condiz com o peso total dos produtos (0.8 kg), mas veio faltando um dos estojos do kit.
O produto não é tóxico, a embalagem tem o selo indicando a norma ASTM que regulariza esse produto e até onde consegui pesquisar ele é aceito no Brasil. A Anvisa poderia reter só uma parte dos itens? Você teria alguma sugestão de como eu devo proceder nesse caso? ?
22/11/2018 20:01 SAO PAULO / SP Objeto entregue ao destinatário
22/11/2018 12:23 SAO PAULO / SP Objeto saiu para entrega ao destinatário
13/11/2018 21:04 CURITIBA / PR Objeto pago. Consulte os prazos clicando aqui.
12/11/2018 17:00 CURITIBA / PR Aguardando pagamento Aguardando pagamento do despacho postal.
12/11/2018 16:59 CURITIBA / PR Liberado sem tributação Aguardando pagamento do despacho postal.
12/11/2018 15:21 CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR
08/11/2018 09:55 CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
28/10/2018 20:00 CINGAPURA / Objeto encaminhado de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
Rejane infelizmente esse tipo de caso é de difícil solução, não temos como saber se veio faltando o item da origem ou se foi perdido pela Anvisa , eles poderiam reter ,mas tenho visto nestes casos eles devolvendo toda a encomenda e não é comum agirem desta forma, na verdade não dá pra ter certeza do que ocorreu exatamente em sua encomenda .
Boa tarde!
Parabéns pelo site! Se o conhecesse antes, provavelmente teria evitado o problema que está ocorrendo agora com a minha primeira compra no exterior.
Comprei um mini-drone de brinquedo por USS 104,00 no dia 03/11/18. Foi postado no dia 08 e chegou em Curitiba no dia 21.
No rastreamento dos correios, está aparecendo que ” A entrega não pode ser efetuada – Destinatário não apresentou documento exigido”.
Eu não sei qual documento possa ser esse. Que documento exigido seria esse? Como posso saber qual é esse documento para que eu possa providenciar? Será que eles vão devolver sem que eu tenha tempo hábil para providenciar? O que posso fazer para resolver esse problema? Agradeço desde já qq sugestão!
………………………………………………………………………………………………………………..
23/11/2018
12:55
CURITIBA / PR A entrega não pode ser efetuada – Destinatário não apresentou documento exigido
21/11/2018
10:55
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR
21/11/2018
09:29
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
08/11/2018
16:45
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
08/11/2018
13:31
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
08/11/2018
13:22
SUIÇA / Objeto postado
Carlos tivemos um leitor com caso parecido com o seu , esse procedimento era novo na época e ele acabou descobrindo o caminho das pedras, recomendo que leia todos os comentários relacionados ao comentário que está no link https://compranoexterior.com.br/minhas-importacoes-novo-sistema-de-importacoes/comment-page-3/#comment-99639
Pode ajudar bastante em seu caso
Boa tarde,
Eu comprei um celular. Ele já chegou no brasil, paguei o frete br express e no pagamento do celular incluíram a taxa de 15 reais.
O que está me deixando preocupada é o seguinte:
Minha encomenda chegou no dia 01/11 Como pode ver abaixo, e o que me preocupa é que não houve atualização depois desse status.
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
01/11/2018 13:47 CURITIBA / PR
‘
E eu verifiquei e acompanhei algumas pessoas nos sites, logo que são recebido no correios eles já atualizam pra fiscalização aduaneira.
Além disso, não consta nada no meu idcorreios, como se não houvesse nada registrado no meu cpf.
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
01/11/2018 13:47 CURITIBA / PR
01/11/2018
13:47
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
30/10/2018
09:44
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
30/10/2018
09:43
SUIÇA / Objeto postado
30/10/2018
09:43
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Aguardo um retorno, desde já agradeço.
Pamela boa tarde ! Você pode tentar abrir uma reclamação daqui há alguns dias , acho que ainda não é o caso, está demorando ,mas eu esperaria dar 30 dias sem atualizar
Consegui criar um caso no Pay Pal. Agora é aguardar 30 dias. Vamos ver o que dá. Depois lhe informo. Obrigado! Valeu!
ok , boa sorte!
Fabrício, não foi gerada a taxa de 15,00, não me cobraram, nem chegou nada em minha cidade. Eles não enviaram nenhum aviso em minha cidade, interior de SP. eu passava diariamente na única agência dos Correios de minha cidade e nunca chegou nenhum aviso. Nem no site, em minhas importações, havia aviso de cobrança desse objeto. Eu estava acompanhando tambem pelo site dos Correios e aguardando entrega. Fiquei umas duas semanas sem entrar no site de rastreio e ontem quando vi, estava atualizado da forma que lhe mostrei. É possível que o vendedor tenha feito algo de caso pensado, enviado com endereço insuficiente (mas e a etiqueta que deve ser fornecida pelo site Ebay, não é semelhante ao do ML? Ou será que o vendedor enviou algo diferente, um produto inferior, mas mesmo assim, porque foi liberado num primeiro instanbte e depois mudaram de ideia? Tâ achando que foi erro deles. Se foi, não posso reclamar da alfândega?
O rastreamento está muito pobre de informações, quando é por endereço insuficiente ou incorreto aparece no rastreamento, se não pagar o despacho e retornar geralmente bate os 30 dias entre a liberação e o retorno , no seu caso passou de 30 dias , a mercadoria pode retornar quando é de importação proibida ,mas não parece ser o seu caso, talvez o ideal seja ligar nos Correios e tentar ver se descobre o motivo lá , pelo rastreamento não está claro.
Olá, esqueci de mencionar que comprei um mini-torno no valor de U$49,00.Por que será que mandaram de volta sem me informar? Será que o vendedor (Ebay) me sacaneou?
Objeto recebido em
13/11/2018 08:46 CHINA / CN
13/11/2018
08:46
CHINA / CN Objeto recebido em
03/11/2018
08:10
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para País em CHINA / CN
01/11/2018
11:59
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
30/08/2018
08:48
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
22/08/2018
08:55
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
01/08/2018
10:34
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
31/07/2018
19:05
CHINA / CN Objeto postado
Camilo a dúvida é se foi gerada a taxa de 15 Reais do despacho e se você pagou, talvez seja essa a causa do retorno, se uma encomenda tem a taxa a ser paga e ela não é paga , pode ocorrer a devolução depois de 30 dias , é uma possibilidade.
Se foi gerada, não fui informado, mesmo passando diariamente pela única agência dos Correios de minha cidade, em todo esse tempo. Nem no site em “MInhas Importações” houve aviso sobre esse objeto. Tô achado que o vendedor me sacaneou, enviando um objeto diferente e inferior ao que comprei ou colocando um endereço incompleto para que o prazo de reclamação vendesse ou coisa parecida. mas por que foi liberado num primeiro momento e depois retido em outro?
Fabrício, por favor, veja o percurso do objeto RM974552093CN diretamente no site, fica mais fácil que a forma que colei. Não houve tempo de cobrarem a taxa. Não está estranho?
Olha só https://t.17track.net/pt#nums=RM974552093CN aparentemente já até foi devolvido para o remetente , em relação a taxa ser ou não cobrada, existem casos nos quais os 15 Reais não são cobrados , isso ocorre muito nos epackets do Shopfans que não estão cobrando os 15 Reais quando não é tributado.
O motivo da devolução como eu falei ,não está claro , aparentemente foi devolvido para o remetente e até recebido pelo remetente, o ideal neste caso é conversar com esse vendedor e chegar em algum acordo
Em minhas importações não fala que tenho que pagar taxa. Está assim, totalmente desatualizada: RM974552093CN Aguardando Chegada no Brasil 01/08/2018
Eu vi , não consta nada
Avisei o vendedor ontem pelo site do Ebay e por e-mail, mas esse vendedor não faz parte mais do site (?). Paguei pelo Pay pal mas acho que já não tem mais a proteção
Tenta abrir disputa , se não der pelo ebay abre pelo paypal , pelo que lembro o paypal aumentou os prazos de proteção , se o vendedor não faz mais parte do ebay ele pode ter sido excluído por aplicar golpes .No paypal a proteção vale por 180 dias veja o link https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/paypal-buyer-protection leia também https://www.ebay.com/pages/br/help/policies/money-back-guarantee.html#timelines
Olá Fabrício. Tive uma decepção com uma compra que fiz. O que será que houve? Posso reclamar? Observe a sequência (de baixo para cima). Mandaram minha compra de volta pra China sem me avisar e quando liguei para os Correios para saber o motivo, não sabiam e disseram para eu entrar em contato com o vendedor.
Objeto recebido em
13/11/2018 08:46 CHINA / CN
13/11/2018
08:46
CHINA / CN Objeto recebido em
03/11/2018
08:10
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para País em CHINA / CN
01/11/2018
11:59
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
30/08/2018
08:48
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
22/08/2018
08:55
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
01/08/2018
10:34
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
31/07/2018
19:05
CHINA / CN Objeto postado
tente um acordo com o vendedor, você sabe se foi gerada a taxa de despacho postal para ser paga ?
Desculpa a curiosidade …. qual o produto que voc comprou?
Ele falou em um dos comentários que foi um mini-torno no valor de U$49,00
2 óculos de grau da marca Lamarca, marca italiana, só pra te dizer que não é nenhuma marca de grife super famosa no Brasil. E foram enviados sem o grau, eu faria as lentes aqui no Brasil. Enviei mensagem no site do portal do Ministério da Fazenda (ouvidoria), diz que está em análise. Eu realmente não entendi e não sei o que fazer. Os óculos foram enviados sem nota fiscal. E desde o último dia 14 não houve atualização no rastreio; “
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP”
Existe uma lista grande de produtos que não podem ser importados que está no link https://correios.com.br/a-a-z/pdf/importa-facil/Lista_objetos_proibidos.pdf nela consta armações de óculos não como proibidas, mas sim como aceitas sob condições, Armações para óculos de plásticos e de outros materiais. Ver Parte II, §§ 2 e 2.4
Na parte II temos o seguinte :
Parte II: Condições de admissão dos objetos importados ou em trânsito pelo Brasil.
1. Verificação do cumprimento das condições
1.1 Todos os objetos de chegada ao Brasil serão fiscalizados pela Secretaria da Receita Federal, para fins de controle e
de tributação.
1.2 Os produtos sujeitos a condições de admissão deverão ser previamente licenciados no órgão competente para
anuência, conforme sua natureza.
2. São Órgãos Anuentes responsáveis pelo licenciamento prévio de admissão de produtos:
2.1 Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA): Anui sobre o cumprimento dos procedimentos vinculados à
vigilância sanitária dos produtos. (www.anvisa.gov.br)
2.2 Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA): Responsável pela
aplicação da convenção internacional sobre o comércio das espécies da flora e da fauna selvagens em perigo de
extinção e descarte de substâncias nocivas ao meio ambiente. (www.ibama.gov.br )
2.3 Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA): Responsável pela observância dos critérios de
qualidade e sistemas de análise de riscos na aceitação de produtos que afetem as espécies animais e vegetais
nacionais. (www.mapa.gov.br)
2.4 Departamento de Operações de Comércio Exterior do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio
Exterior (DECEX/MDIC): Anui sobre as operações vinculadas a obtenção de cota tarifária e não tarifária, a similar
nacional, a material usado e de drawback. (www.desenvolvimento.gov.br e http://www.mdic.gov.br
Ou seja , é preciso descobrir qual critério usaram para não permitir ,mas pode estar relacionado a Anvisa.
Fabrício, você é muito atencioso, muito obrigada por esse “abraço” de dicas e sugestões 🙏🏻 Parabéns pelo blog!
Eu que agradeço a visita , precisando faça contato, até logo!
Oi Fabricio, tudo bem!? Eu novamente! 🙂
Recebi essa resposta do site dos correios ….
Prezada Senhora
A remessa postal não foi submetida a avaliação técnica junto a este órgão/ANVISA.
Contatar os Correios para outras informações.
Atenciosamente.
Ponto de Atuação ANVISA nos Correios/São Paulo
CVPAF/SP – ANVISA-MS
[email protected]
[email protected]
Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: cid:[email protected]
Tem que ir investigando até descobrir a causa
Agora teve atualização no rastreio e está novamente na fiscalização aduaneira. Tem fiscalização pra retornar ao remetente também?
Pode ter , olha o exemplo de um que retornou abaixo:
A pessoa que me enviou escreveu a quantia de 10 euros para as 2 armações de grau. Pode ser isso, preço subfaturado?
Pode também, mas geralmente nesses casos eles aplicam uma multa na diferença e deixam a mercadoria ser entregue.
Os óculos vieram já com a lentes de grau ou você ia fazer as lentes aqui no Brasil? Não me lembro de ter uma regra quanto a óculos já com lentes de grau ,mas pode existir também uma regra quanto a isso.
Obrigada, novamente, pela sua atenção. São 2 armações de grau, mas de marca ainda pouco conhecida no Brasil. Muito obrigada!
Não entendi o motivo de não terem deixado entrar
Prezado Fabricio, obrigada por todas as informações. No meu caso …
Objeto encaminhado
14/11/2018 13:40 SAO PAULO / SP
14/11/2018
13:40
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
14/11/2018
12:00
SAO PAULO / SP Objeto devolvido ao remetente
13/11/2018
15:03
SAO PAULO / SP A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
Eu aguardava receber ou ser tributada. 🤷🏻♀️
Nenhuma atualização nova há 3 dias.
Grata!!
Pelo rastreamento vai voltar para o remetente
Mas é comum isso acontecer!? Volta com segurança!? E é demorado agora pra voltar pra Itália(remetente)!? Muito obrigada!!
Isso pode acontecer quando importamos alguma mercadoria que seja proibida , isso ocorre com sementes, plantas , fumo e derivados , pode acontecer com suplementos que possuem algum componente proibido, então acontece nestes casos.
Eu já tive pouquíssimas encomendas que retornaram , a maioria sem ser danificada ou extraviada.
Em relação a demorar para voltar para o remetente pode ser um pouco demorado , para Itália vai depender muito da burocracia italiana , não tenho esses dados estatísticos para te dar uma noção de tempo , mas em outros países leva em torno de uns 30 dias ou um pouco mais .
Fabricio,
Finalmente chegou à Itália a mercadoria minha que foi barrada aqui pela alfândega e retorna pro remetente. Mas, após esperar tanto uma atualização no rastreamento, achei que quando chegasse à Itália estaria tudo certo e não! Olha a mensagem atualizada no rastreio, “Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante”. E agora!?
Interessante, será que não foi devolvido pelos Correios brasileiros pela falta da fatura e agora o problema ocorre novamente no retorno, eu se fosse você conversaria com quem enviou , afinal essa falta da declaração pode ter causado todo o problema desde o começo
Amigo, fiz a compra de um produto no Aliexpress e após a chegada e pagamento da taxa de R$15,00 no Brasil o status que apareceu foi de “objeto postado CHINA/ CN”….isso quer dizer que o objeto foi enviado para China ?…que sentido faz isso ? Se puder me dar uma luz quanto a este problema agradeço.
RB029722185LA
Objeto Postado
10/11/2018 05:27 CHINA / CN
10/11/2018
05:27
CHINA / CN Objeto Postado
Postagem do Despacho Postal.
10/11/2018
05:27
Curitiba / PR Objeto pago.
Consulte os prazos clicando aqui.
09/11/2018
09:01
Curitiba / PR Aguardando confirmação de pagamento
Aguardando a confirmação de pagamento pela operadora.
06/11/2018
08:45
CURITIBA / PR Aguardando pagamento
Aguardando pagamento do despacho postal.
06/11/2018
08:44
CURITIBA / PR Liberado sem tributação
Aguardando pagamento do despacho postal.
05/11/2018
13:56
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
24/10/2018
17:37
LAOS /
Objeto encaminhado
de País em LAOS / para País em BRASIL / BR
24/10/2018
17:12
LAOS / Objeto recebido na unidade de exportação
24/10/2018
16:56
LAOS / Objeto postado
Não , é algum erro que não impacta nada, teve uma outra pessoa aqui com caso idêntico ao seu
06/09/2018
11:58
Curitiba / PR Objeto pago.
06/09/2018
11:58
BRASILIA / DF Objeto postado
06/09/2018
10:45
CURITIBA / PR Aguardando pagamento
Aguardando pagamento do despacho postal.
06/09/2018
10:44
CURITIBA / PR Liberado sem tributação
Aguardando pagamento do despacho postal.
05/09/2018
11:04
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
21/08/2018
16:47
SUIÇA / Objeto encaminhado de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
21/08/2018
13:50
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
21/08/2018
13:43
SUIÇA / Objeto postado
Os 40 dias úteis já se passaram, sei que nos correios é muito comum não serem cumpridos os prazos, são somente 3 dias úteis a mais, mesmo assim isto incomoda.
Já registrei reclamação e eles responderam por 2 vezes com a mesma mensagem “Prezado Cliente, informamos que o pagamento referente ao objeto mencionado foi identificado e, em breve, ele sera encaminhado para distribuição e entregue. Pedimos aguardar. Lembrando que, após a confirmação do pagamento do despacho postal, os Correios tem ate 40 dias uteis para entregar o objeto.”
Como proceder? Tem algo que eu possa fazer?
Se vocês já abriu a reclamação poe enquanto não tem nada mais a ser feito, caso encerrem a reclamação você pode acionar a ouvidoria
Boa tarde!
Existe algum prazo dado pelo correios para o produto ficar parado?
Meu produto chegou nos correios dia 01/11 mas até agora não houve atualização, nem no site de rastreamento e nem na minha conta do correios. Há um prazo determinado? Ou isso depende da sorte? Pq já vi de algumas pessoas que chegaram no mesmo dia 01/11 e foi enviado para fiscalização no dia 05/11. Isso depende do produto também ?
Depende também da Receita , enquanto não liberarem sua encomenda ela não sai do lugar , em épocas de fim de ano o processo fica naturalmente mais lento.
Os Correios só começam a contar o tempo depois da Receita liberar , os prazos podem ser vistos abaixo :
Boa tarde Fabrício.
Inicialmente, parabéns pelo conteúdo do seu site. Matéria de qualidade.
A minha dúvida é o seguinte: O que você faria se comprasse um produto nacional, vendido por uma loja nacional (com NFe, recolhimento de ICMS e etc), e esse produto fosse parar na Unidade Administrativa de Fiscalização Aduaneira dos Correios? Pois isto aconteceu comigo hoje.
Att.
Thiago isso é muito comum em lojas que enviam de Foz do Iguaçu ou de regiões de fronteira , ali nessas cidades a Receita fica com uma lupa na mão tentando pegar empresas que sonegam , neste bolo vão ter os falsos positivos , eu vejo isso da seguinte forma imagine que você estava com compromisso marcado e no meio do caminho foi parado numa batida policial , você vai se atrasar para seus compromissos, mas a culpa é de quem? Para mim são casos parecidos a polícia pode fazer as operações dela igual a Receita , no final o jeito é esperar e conversar com quem vendeu , se demorar muito ele tem que dar uma saída
Estou na mesma situação, fui taxado e já fiz o pagamento alfandegário. Aparentemente um problema de lançamento, pois já está a caminho da minha casa!
Boa Tarde, eu entrei em Minhas Importações e aparece “Nenhum registro encontrado”
Moro aqui em BH e não entendi se passou sem tributação ou ocorreu algum erro no sistema dos correios.
Desde já agradeço a atenção.
06/11/2018
02:11
CAJAMAR / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Tratamento em BELO HORIZONTE / MG
05/11/2018
12:05
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
05/11/2018
12:03
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
01/11/2018
07:18
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Pelo jeito passou e é só aguardar a entrega.
Rapaz, o meu chegou no mesmo dia que o seu em CURITIBA. Mais ainda não foi para a fiscalização. O Seu pacote não foi taxado. Seja feliz… Comprou por qual site? Até agora não houve nenhuma mudança no site dos correios.
olá, fiz minha compra na gearbest no dia 17/010, chegou aqui no Brasil dia 25/10
fui taxada e ja paguei minha taxa e despacho postal e agora minha encomenda foi encaminhada para fiscalizaçãp aduaneira de novo. o que isso significa?vou sera taxada novamente?
Objeto encaminhado
01/11/2018 22:27 Fiscalizacao Aduaneira / BR
01/11/2018
22:27
BRASIL / BR
Objeto encaminhado
de País em BRASIL / BR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
01/11/2018
21:28
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
31/10/2018
17:06
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
30/10/2018
10:58
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
25/10/2018
10:00
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
25/10/2018
09:58
SUIÇA / Objeto postado
25/10/2018
09:58
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Pode ser erro no lançamento do rastreamento, espere a próxima atualização
Boa tarde Fabrício, tudo bem? Estou com a seguinte situação: comprei alguns livros no Ebay e eles me foram enviados dos EUA em data de 19/09/2018 (Rastreio: CJ553322071US). No dia 08/10/2018, entrei no Minhas Importações e fiz o recolhimento da taxa postal no mesmo dia, com pagamento confirmado em 10/10/2018. Acontece que até o presente momento nada ocorreu. Já abri reclamação no site dos correios, pois já se passaram 20 dias úteis e ainda não recebi a encomenda. Você pode me esclarecer se está dentro do prazo ou se já passou? Há outro procedimento que posso fazer? Entrar em contato com o GEINT-RJ talvez? Obrigado
Esse tipo de frete leva 7 dias úteis depois da confirmação do pagamento pra ser entregue , isso claro em teoria como foi confirmado pagamento no dia 10-10 ainda estaria dentro do esperado
Fab ME ajuda por favor, ja havia postando essa mesma pergunta antes , como faço para resolver esse problema, esta assim a mais de meses , não sei oque ocorreu, nao atualiza, ja tentei entrar em contato mais da da certo, poderia me ajudar pfv ??
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
10/08/2018 09:07 RIO DE JANEIRO / RJ
10/08/2018
09:07
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
28/07/2018
09:52
ALEMANHA /
Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em BRASIL / BR
26/07/2018
15:44
ALEMANHA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Você chegou a verificar dentro do Minhas Importações se existe algum valor a ser pago?
sim sim , mais não aparece nada segue o rastreio CY505860402DE
Seu pacote está meio que no “limbo” já era pra ter se movimentado, neste caso o ideal é abrir reclamação no site dos Correios
Boa tarde amigo, me ajude por favor, abaixo as informações do correio, o que sera isso?
Objeto encaminhado
04/10/2018 07:40 SAO PAULO / SP
04/10/2018
07:40
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em SAO PAULO / SP
24/09/2018
09:30
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
20/09/2018
14:43
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Fico no aguardo, obrigado
É o processo normal , aguarde aparecer fiscalização aduaneira finalizada
Olá Fabrício.
Primeiramente parabéns pelo site!
Meu pacote teve a inspeção finalizada dia 28/09!
Dia 29/09 paguei os tributos via boleto em dinheiro direto no caixa do Bradesco.
Já se passaram os dias úteis previstos e nada do sistema atualizar!
Continua “aguardando pagamento”.
Meu receio é o sistema não reconhecer o pagamento efetuado e a encomenda ser devolvida!
Fora o prejuízo pago pelos tributos:
R$ 740,00…
O telefone dos CORREIOS estão indisponíveis…
Enfim,
Liguei para o telefone do CTCI-RJ e um servidor da RF, muito gentil por sinal, disse que não poderia fazer nada pq o pacote, como relatei, não esta mais naquele setor.
Ele me passou 3 números do GEARA-RJ:
21 3398-7081
21 3398-7089
21 3398-6183
Lá poderiam informar o que há de errado com o sistema.
Estou tentando ligar, mas ninguém atende.
Se alguém também puder ajudar, agradeço de antemão.
Boa noite Fabricio, meu namorado postou vários objetos pelo EMS, mas está parado em Avaliação ANVISA a mais de 30 dias, como proceder?
Objeto encaminhado
29/08/2018 16:42 AVALIACAO – ANVISA / BR
29/08/2018
16:42
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em AVALIACAO – ANVISA / BR
29/08/2018
11:41
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
27/08/2018
11:14
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
23/08/2018
07:17
COREIA DO SUL /
Objeto encaminhado
de País em COREIA DO SUL / para País em BRASIL / BR
22/08/2018
22:21
COREIA DO SUL / Objeto recebido na unidade de exportação
22/08/2018
15:57
COREIA DO SUL / Objeto postado
Verifique dentro do Minhas importações se eles estão pedindo alguma documentação , se eles não estiverem tem que aguardar
“A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação ”
O que “Objeto em análise de destinação” significa? Demora para atualizar?
Obrigado
Pode significar que a quantidade caracterizou comércio e por causa disso ocorreu o impedimento
estou com uma encomenda com as seguintes informações:
29/09/2018
11:19
CAJAMAR / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Tratamento em SALVADOR / BA
28/09/2018
15:31
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
28/09/2018
15:29
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
24/09/2018
14:50
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
16/08/2018
06:01
CURITIBA / PR Solicitada revisão do tributo estabelecido
15/08/2018
18:11
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
25/05/2018
11:11
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
07/05/2018
13:06
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
02/05/2018
17:24
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
02/05/2018
17:23
SUECIA / Objeto postado
02/05/2018
17:23
SUECIA / Objeto recebido na unidade de exportação
nesse caso eu fui tributado em 60% + multa de 100%, pedi a revisão de tributos, finalizou e fui tributada em 60% + 80% de multa, como o valor era muito alto e eu não tinha aquele valor, eu negociei com o vendedor e recusei a encomenda para voltar para o vendedor e eu poder receber meu dinheiro. só que depois de 4 dias apareceu de novo fiscalização finalizada e logo em seguida mandada pra Cajamar.
A minha pergunta e: Essa encomenda esta vindo pra mim? ou ela vai fazer todo esse percusso pra depois voltar para o remetente? e se caso estiver vindo pra mim, vão me cobrar o valor da taxa nos correios? já que eu não paguei nem despacho postal e nem a taxa da alfandega.
eu estou com bastante medo de vim para os correios daqui e me cobrarem a taxa que estava no minhas importações e eu ficar sem ter como pagar e sem ter como devolver para o remetente. me dê uma orientação pra me acalmar mais.
Parece que seguiu para entrega , não entendi o que ocorreu , você vai precisar esperar o desenrolar disso ai , geralmente as encomendas retornam por SP e não vão para Salvador
Obrigada. Vou esperar ver no que dá isso.
Boa noitye Fabricio o meu aparece assim
25/09/2018
17:12
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
25/09/2018
17:10
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
não aparece entrar em minhas importações para pagar,.Eles tributam e cajamar ?
parece que não , mas entre no Minhas Importações e busque o pacote pelo código , se ele não aparecer passou sem tributos
recebi esses 2 numero de rastreio
ID18134110733608CN
UE355472127CN
mas nao consigo rastrear
gostaria de saber se ja foi enviado pro brasil
Esses códigos não tem como rastrear , leia mais sobre em https://compranoexterior.com.br/rastrear-encomendas/
Prezado, Fiz uma compra na Banggood e encontra-se neste estado, o que significa?
Codigo de rastreio: RX860747168CN
13/09/2018 09:47
Aguardando pagamento
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR
13/09/2018 09:46
Liberado sem tributação
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR
12/09/2018 10:15
Recebido/Brasil
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR
03/09/2018 16:31
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
CHINA – CHINA/CN Objeto encaminhado
03/09/2018 09:56
Objeto postado
CHINA – CHINA/CN
Você precisa pagar a taxa do despacho postal , leia sobre em https://compranoexterior.com.br/taxa-de-15-reais-dos-correios-despacho-postal-para-encomendas-nao-tributadas/
obrigado amigo sua informação foi importante.
Minha encomenda código RB chegou à Curitiba, foi liberada sem tributação, porém foi direcionada à Brasília e o endereço de entrega é em São Paulo É normal esse procedimento? Obrigado.
Muitas encomendas seguem caminhos tortuosos antes de serem entregues , as minhas estão passando em Cajamar quando saem de Curitiba , talvez por alguma questão da logística deles , se não for algo do tipo , podem ter encaminhado de forma errada para o DF ou até a loja pode ter te passado o código de outra pessoa , essas coisas às vezes acontecem.
Muito obrigado. Espero que não tenham me passado o código errado pois eu paguei a despesa de postagem .
Também estou com a mesma dúvida, tarifa paga e de Curitiba, foi postado no Distrito Federal, sendo que a entrega seria em Santa Catarina.
Essas rotas que parecem não fazer muito sentido vem sendo usadas pelos Correios , imagine quando você pega um avião de Belo Horizonte para Recife , muitas vezes o avião faz escala em outras cidades antes de ir para o destino final , esse tipo de medida pode reduzir o custo final de transporte, pois nem sempre existe demanda para colocar todas as encomendas em uma aeronave e fazer o envio direto , é o mesmo princípio usado pelas empresas de aviação no transporte de pessoas
Uma encomenda minha havia sido taxada, onde foi cobrado os 60% de II + R$15,00 da taxa administrativa. Algum tempo depois após eu efetuar o pagamento, o status foi alterado para “liberado sem tributação” sendo que eu deveria pagar os R$15,00 da taxa administrativa apenas. Sem que eu pagasse novamente os R$15,00, no mesmo dia fui notificado que o objeto havia saído para entrega.
Minha dúvida é: pode ser que eu tenha pago o imposto sem que o objeto tenha sido taxado? ou provavelmente foi algum erro no processamento das informações pelo sistema de rastreio dos correios? onde posso me informar melhor sobre o assunto? não consegui falar nos 0800 dos Correios. Caso eu tenha pago indevidamente o imposto ( + de R$300,00) como posso recuperar o dinheiro?
Desde já agradeço sua atenção.
Acho que foi erro no lançamento dos Correios, para pagar a Receita lançou uma DARF em seu nome , eles não fazem isso em pacotes que não foram tributados
como resolvo isso ? ainda esta paradoCY505860402DE
Como já tem dois meses que foi recebido e ainda não foi tratado, recomendo que você abra uma reclamação dentro do site dos Correios
Você pode me tirar uma dúvida , fiz uma compra e chefiou em 13 dias essa outra faz mais de mês
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
10/08/2018 09:07 RIO DE JANEIRO / RJ
10/08/2018
09:07
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
28/07/2018
09:52
ALEMANHA /
Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em BRASIL / BR
26/07/2018
15:44
ALEMANHA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Todos os objetos internacionais estão sujeitos à cobrança do despacho postal. Clique aqui para saber mais
Faça o cadastro no Minhas Importações e verifique se essa encomenda vai ter que pagar despacho postal
O meu produto ta sendo encaminhado pra suíça, pra quem eu devo ligar pra saber o motivo da volta.
Correios , no site dos Correios constam os telefones de atendimento
Poderia me ajudar nisso Fabricio ?
29/08/2018 14:03 Partida da estação de permuta SAO PAULO
29/08/2018 14:03 Item devolvido pela alfândega / segurança de exportação
Tente olhar a informação que aparece no sistema Minhas Importações , quando se faz o rastreamento em sites estrangeiros as informações não ficam muito claras.
Aparece Nenhum registro encontrado.
E quando você faz o rastreamento em nossos Correios aparece algo sobre devolução , ou alguma outra informação?
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para País em SUIÇA /
Aparece isso
Parece que está sendo devolvido para o remetente , isso pode ser causado por vários motivos diferentes
Eu posso fazer alguma coisa ?
Você tem que combinar com a loja um reembolso ou uma nova tentativa de envio , mas antes tem que descobrir o motivo da devolução, pode ser que você importou algo proibido e por causa disso devolveram.
Foi um mouse
Neste caso é melhor ligar nos correios para descobrir o motivo.
Boa tarde, tenho dúvida sobre minha encomenda comprei no site wish o produto capacete veio da china, no rastreio fala foi seguinte maneira
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
Se objeto foi liberado pela receita porque demora de 40 dias uteis?
É por causa do tipo de frete escolhido ter este prazo de entrega
muito obrigado.
Boa noite!
Parece que a minha encomenda está voltando para o pais de origem e não faço ideia do porque. Você saberia me dizer o que está acontecendo? Ficou assim no rastreio, olha:
Objeto encaminhado
30/08/2018 14:50 SUIÇA /
30/08/2018
14:50
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para País em SUIÇA /
28/08/2018
15:01
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
09/08/2018
16:20
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
09/08/2018
16:20
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
09/08/2018
11:42
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Desde já, grato.
Você olhou no Minhas Importações se apareceu alguma mensagem?
Olá. Fiz uma compra pelo ebay de algumas carapaças de caranguejo-ferradura para aulas de ciências. Não trata-se do bicho vivo, apenas dos exoesqueletos que eles deixam após morrerem (como se fosse conchas). Vi agora que foi enviado para avaliação do Ministério da Agricultura. O que isso quer dizer?
Que eles vão avaliar se autorizam a entrada , tem que aguardar
Boa noite.
Como procedo quando o rastreamento aparece “A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação”?
Devo aguardar contato dos Correios? Abrir reclamação?
Ou não há o que fazer?
Obrigada.
A quantidade era muito grande , podem ter considerado com finalidade comercial
Olá tudo bem? Estou com uma dúvida, fiz uma compra no site da Banggood, e recebi o código de rastreamento iniciado com LX e terminado com BR, frete através do Brazil Direct Mail.
Fazendo uma pesquisa na internet entrei alguns dizendo que esse código é errado pois qualquer encomenda vindo do exterior tem que ter o final correspondente ao pais de Origem, sendo assim eu acredito que o código teria que iniciar com LX e terminar com CH.
Mas para minha surpresa a encomenda deu entrada no sistema dos correios a semana passada, mas hoje ela mudou de status para (Objeto encaminhado para VILA LEOPOLDINA, SÃO PAULO / SP de SÃO PAULO /SP.
Primeira dúvida esse código está certo LX000700918BR? Segunda a encomenda está sendo devolvida?
Em teoria sim , mas não apenas CN eles enviam de outros países também , o uso do BR pode ser em função de algum detalhe da logística deles
Estou tendo problemas com uma remessa internacional que se encontra parada na Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO de acordo com o rastreamento do código EA376354616CN.
Segundo o atualização do dia 17/08/2018 o objeto foi devolvido para o remetente, porém o status atualizou para São Paulo/SP, encaminhado, de unidade de logística integrada em São Paulo/SP para unidade em São Paulo/SP no dia 20/08/2018 e o vendedor insiste em dizer que o objeto não retornou para a o país de origem.
Estou com medo de não ter meu dinheiro devolvido pelo vendedor por problemas internos do Brasil.
Como faço para resolver essa situação?
Há algum canal que eu possa utilizar para obter um documento formal da situação do objeto ?
Desde já agradeço.
ele está retornando , mas ainda não retornou, o vendedor vai ver que voltou quando sair do Brasil em direção a origem
Fabrício, boa noite !
Eu estou meio perdido, não sei se realmente foi tributada ou não pois fui em minhas exportações e não aparece nada relacionado ao meu condigo de rastreamento sobre boleto para efetuar o pagamento.
No CORREIOS minhas notificações estão assim :
21/08/2018 11:33 CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
21/08/2018 11:31 CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
13/08/2018 13:31 CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil Acesse o ambiente Minhas Importações
06/08/2018 13:07 SUIÇA / Objeto encaminhado de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
06/08/2018 13:05 SUIÇA / Objeto postado Acesse o ambiente Minhas Importações
06/08/2018 13:05 SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação.
No 17track está assim :
– 2018-08-21 11:33 Hito Brasil encaminhado (Curitiba) 2018-08-21 11:33:00
– 2018-08-21 11:31 BRasil Entrega à classificação doméstica 2018-08-21 11:31:00
– 2018-08-21 11:31 BRasil O desembaraço aduaneiro postal está completo 2018-08-21 11:31:00
– 2018-08-13 13:32. Entregue à alfândega 2018-08-13 13:32:00
– 2018-08-13 13:32 BRasil Entregue à alfândega 2018-08-13 13:32:00
– 2018-08-13 13:31 BRasil Entregue à alfândega 2018-08-13 13:31:00
– 2018-08-13 13:31 BRasil Chegada ao ponto de fronteira no país de destino 2018-08-13 13:31:00
– 2018-08-13 13:31 Hito Brasil recebido pelo Brasil post (Curitiba) 2018-08-13 13:31:00
É minha primeira compra pela internet então por isso meio o desespero, pois vejo muita reclamação de atraso.
Por favor, pode me ajudar amigão?
Aparentemente não foi tributado, então é só aguardar a entrega em sua casa
Qual o seu código de rastreio amigo, fiquei interessado em acompanhar. Estou na mesma situação.
Olá Fabrício! Adorei o seu site!!parabéns!
Por aqui eu recebo frequentemente encomendas dos meus avós em portugal e desta vez apareceu um status que não consegui entender:
“de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em AVALIACAO – MINISTERIO AGRICULTURA / BR”
será que deu errado alguma coisa?será que não passou na fiscalização? não entendi porque ministerio da agricultura se são presentes para crianças..
agradeço a ajuda,
Janine
Geralmente poderia ser por causa de alguma semente ou planta
Obrigada pela ajuda, não passou..achei que fosse sementes também, mas depois de conversar percebi que tinham vindo “uns chocolates para as crianças”junto.. paciência.. acho que vai tudo ser incinerado ( que parece que é o que acontece ao que não passa na fiscalização).
Boa sorte com as encomendas!
Obrigado pelo comentário
ola boa tarde Fabricio
Estou com uma duvida importo maquiagem dos USA ja fazem dois anos para revenda sao produtos somente de marcas conhecidas e produtos originais entao que sempre minhas caixas sao taxadas pois tem cerca de 50 libras ate ai tudo bem, mais o que acontece que me ultimo envio foi para anvisa neste caso eles vao abrir tudo, faço declaração aduaneira simplificada claro pode ficar retida minha encomenda ja que vem sem nota o que ocorre nestes caso fica muitos dias neste local , fiquei bem preucupada , enfim se puder me responder com o seu conhecimento ficaria grata.
um abraço
A Anvisa não está preocupada com questões de tributação , eles vão olhar se existe algum produto com alguma substância proibida e liberar depois , o que me espanta é você estar importando caixas tão pesadas sem ter tido problemas com a Receita , era pra terem impedido suas mercadorias por terem características comerciais , mas se está dando certo vá nessa toada.
Tenho uma encomenda e ela está com endereço incorrendo desdo dia 21/06 já abri a reclamação e até agora não tiver nem uma resposta.
Sera que alguém pode me ajudar a respeito disso?
Quanto tempo demora
Tente contato telefônico com os Correios , é melhor nestes casos.
Olá tenho dois pacotes do aliexpress pra chegar desde fevereiro, ambos só consegui rastrear no site 17track e no site Canião no site dos correios diz que os códigos não existem, no site 17track apenas diz: “ordem de logistica foi criada” no dia 14/02/2018 e diz “Origem China” e “Destino desconhecido”, no Canião diz: “Packed for picking-up” que traduzindo quer dizer “Embalado para pegar” “Origem China” e “Destino: Brazil, Correios Brazil” e a data 14/02/2018 isso quer dizer que eu tenho que buscar os pacotes na agencia dos correios da minha cidade? ou será que os pacotes nem foram enviados? Já são 6 meses de espera e o código não atualiza e nem posso abrir reclamação no site pois os códigos são inválidos nos correios, também creio que não posso levar os códigos na agencia dos correios da minha cidade para ver se os meus pacotes estão lá, já que antes deles procurarem eles verificam os codigos de rastreio pelo computador eu não sei mais o que fazer me ajude por favor os códigos são os seguintes: RC884979953CN e RC884978700CN
Os códigos param de funcionar depois de 180 dias , isso complica seu caso ainda mais pois não tem como fazer muita coisa, você abriu disputa no Aliexpress?
bom dia fabricio,
Fiz uma encomenda de uns suplementos alimentares e um desses produtos tem a comercializacao proibida pela anvisa, porem os outros produtos nao sao proibidos pela agencia regulamentadora. Aqui esta a minha duvida, pode a anvisa proibir a entrada de todos os produtos que estao na remessa? ou somente do conteudo que é proibido?
Se impedirem volta tudo
Fabrício , desde ja agradeço pela sua atenção e dedicação em ajudar as pessoas
Bom, em relação ao seu segundo paragrafo diz que ;
(2-Se o valor declarado foi abaixo de 50 você pode pedir revisão, mas neste caso a mercadoria precisa ter vindo marcada como gift)
No documento que minha mãe preencheu lá nos correios diz o seguinte :
1° paragrafo – Remetente ( foi preenchido com os dados de minha mãe )
2° paragrafo – Destinatário ( foi preenchido com os meus dados )
3° paragrafo – Tipo de Produto ( foi preenchido como – PRESENTE )
4° paragrafo – Descrição detalhada do conteúdo ( foi preenchido como – LIVRO E ROUPA )
5° paragrafo – Descrição de envio ( aqui é só preenchido pelos correios de Portugal )
6° paragrafo – Aceitação condições ( foi preenchido com o nome do remetente )
Então Fabrício , a meu ver e no meu entender do documento no ( 3° e 4° paragrafo ) está tudo devidamente preenchido masss…..
Foi efetuado um tipo de encaminhamento via (correio expresso especial) em que o valor é bem caro,para que a encomenda chega-se um pouco mais rápida , passado obviamente pela fiscalização da (RFB) e sendo depois encaminhada para a minha residencia sem ter que pagar qualquer custo que os correios do Brasil me estão cobrando hoje.
E agora Fabrício ?
Marco quando os Correios lançaram o Minhas Importações estava prevista a cobrança de 15 Reais em todas as caixas que passarem pelo sistema, isso independe de qualquer regra tributária, é uma taxa única e exclusivamente cobrada pelos Correios pelo serviço de desembaraço, independente do pacote ser tributado ou não, geralmente essa taxa não é cobrada em pacotes que não são tributados , mas em seu caso aparentemente foi .
O valor que estão te cobrando não tem qualquer relação com impostos de importação , é apenas a taxa do serviço dos Correios e não tem como retirar essa taxa usando esses argumentos que você detalhou , os Correios falam o seguinte :
“Desde 22 de janeiro de 2018, todas as encomendas internacionais cuja declaração de importação for registrada na plataforma eletrônica Minhas Importações estarão sujeitas à cobrança do serviço de despacho postal, independentemente de serem tributadas pela Receita Federal.” dai surge o valor de 15 Reais que você tem que pagar
Boa tarte Fabrício
Recebi hoje dia 02/08/2018 uma carta via internet do correios alegando que teria que efetuar o pagamento de tributos e serviços postais por meio de boleto ou cartão de credito.
Entrei no site dos correios e lá fala para pedir revisão de valores terei que enviar um comprovante da loja onde foi efetuada a compra com os valores.
Pois bem, o problema é que não comprei nada que viesse do exterior,foi minha mãe que enviou uma pequena encomenda com um livro para o neto e uns shorts de lycra para ele usar nos treinos de JUDO ,todo isso era presente dá avo para o neto.
Agora eu pergunto :
1 – O porque que tenho que pagar os tributos sendo que foi envidado por um membro da família ( minha mãe) sendo que é um presente para o neto
2 – Como vou comprovar que essa encomenda não foi comprada em nenhum site do exterior ?
3 – Como vou entrar em contacto com alguém responsável onde se encontra a encomenda ?
4 – Estou com o comprovante que minha mãe me enviou comprovando que foi ela que mandou a encomenda e que não foi comprada por nenhum site exterior.
E agora Fabrício como a gente deve resolver esta situação triste e constrangedora
OBS: Numero da encomenda é esta EE850697056PT
1-Existem regras tributárias que isentam encomendas de até certo valor, sua encomenda pode ter passado deste valor
2-Se o valor declarado foi abaixo de 50 você pode pedir revisão, mas neste caso a mercadoria precisa ter vindo marcada como gift , se a pessoa não marcou ela entra no caso das encomendas que podem ser tributadas , lembrando que o livro é parte isenta e deve ser descontado
3-Seu contato deve ser feito dentro do sistema Minhas Importações.
Mas nada disso é importante no seu caso , eu dei uma olhada e sua encomenda não foi tributada , foi cobrada apenas uma taxa de 15 Reais pelo desembaraço dos Correios , então você precisa fazer o cadastro no Minhas Importações e pagar a taxa de 15 Reais , essa taxa geralmente não é cobrada ,mas ela pode ser cobrada quando o pacote é inserido no Minhas Importações
Olá bom dia, passando para agradecer seus esclarecimentos, realmente sao muito esclarecedores.
Veja só, fiz uma compra ja fazem 20 dias que o produto se encontra em Transito e ate o momento nao foi entregue, abaixo esta o andamento.
16/07/2018
01:18
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
13/07/2018
14:08
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Segue o codigo de rastreio: LZ564110909CN
o que devo fazer?
Só aguardar , encomendas nem sempre chegam rapidamente , se passar de 30 dias para ser dada como recebida oficialmente entre em contato com quem enviou.
Minha encomenda já passou do prazo de 12 dias úteis determinados pra modalidade prime (rastreio começando com a letra L). No 17track informa que ela foi “encaminhada para a próxima unidade” e no site dos Correios diz que “item ainda não chegou à unidade”. Era pra ter sido entregue dia 23/07, estamos em 25/07 e os status não mudam e a encomenda também não chega. O que devo fazer?
Aguarde mais um pouco , Correios não são como DHL que tem prazos muito precisos , atrasos são comuns nos Correios
Ok, muito obrigada!
Olá, tenho CP377543165CN e eles está na aduaneira, como proceder? já verifiquei nas minhas importaçoes e não me aparece.
Tem que aguardar: ou ser liberado ou tributado
Olá Fabricio, gostaria de orientação a respeito de como cancelar um pedido de revisao de tributos, visto que já está em revisão desde 05/04/2018 e as duas vezes recentes que me pediram documentação para comprovação de valores dizem que está errado ou documento não condis com a situação ficando impossivel de comprovar tal documento para revisão. O produto em questão é um eletronico (tablet). A paciencia esgotou. Ai fica pergunta de como proceder e pagar o DIT para receber o objeto em questão. Obrigado
Tente um contato com os correios no número:
0800 725 0100
Obrigado.
Amigo, não sei se consegue me ajudar.
Minha encomenda acabou sendo enviada com endereço incompleto. Eu deixei de acompanhar por 1 semana por conta de compromissos e só hoje reparei o que ocorreu. Pois bem, a encomenda saiu de minha cidade para são Paulo e a ultima movimentação foi dia 19/07 por volta das 14:30hs com a seguinte informação:
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Tem como eu conseguir contato na tentativa de verificar qual foi o erro e uma nova tentativa de entrega?
Grato
Se voltou para SP deve estar sendo devolvida para o remetente , tente contato nos Correios ,mas nessa etapa é difícil reverter
Você talvez sabe sé consigo ligar para Curitiba onde fica as coisas lá.
Ou algum conhecido talvez?
Minha encomenda continua na mesma coisa
Mas a encomenda neste caso vai para SP e não Paraná
Então, você talvez consegue informar o numero de lá?Que eu possa ligar?
Usa esses aqui pra falar nos Correios :
3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas)
0800 725 7282 (Demais localidades)
0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
0800 725 0898 (exclusivo para portadores
de deficiência auditiva)
Olá amigo
Me ajude por favor.
Eu comprei um produto pelo aliexpress (katana) e o vendedor enviou. Chegando no Brasil a fiscalização aduaneira de SP rejeitou e devolveu para o remetente.
Como posso proceder
P.S: Ja tinha feito uma pesquisa antes e Katana não é produto controlado pelo Exercito. Ou seja, é legal comprar. Inclusive ja vi alguns Brasileiros comprando.
o meu codigo de Rastreio é
EA240540525HK
pelo que sei existe um limite no tamanho da lâmina de 4,5 polegadas , pelo menos é assim na maioria dos países que nem chegam a enviar acima deste tamanho
Como posso interpretar essa movimentação? Minha encomenda ja passou pela alfândega e vai ser liberado pra seguir o seu destino?
Tracking History
July 11, 2018
3:15 pm
Processed through Facility,
CURITIBA, BRAZIL
July 10, 2018
1:28 pm
Customs Clearance,
BRAZIL
July 10, 2018
1:27 pm
Processed Through Facility,
BRAZIL
July 8, 2018
9:51 am
Departed,
SAO PAULO, BRAZIL
July 7, 2018
11:08 pm
Departed,
ATLANTA, UNITED STATES
Fernando alguns tipos de frete dão como recebidos em SP quando na verdade são recebidos no PR, isso ocorre muito quando se rastreia na USPS , se você rastrear nos Correios do Brasil vai ver que chegou pelo PR e não por SP, tente rastrear nos Correios brasileiros que a informação fica mais precisa
Olá você poderia me auxiliar sobre o que fazer?Estou esperando já bem mais que o prazo de 40 dias.
28/02/2018
08:07
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
20/02/2018
13:00
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
01/02/2018
10:52
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
01/02/2018
09:50
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
30/01/2018
20:43
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Neste caso precisa abrir uma reclamação veja como em https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/
Olá amigo, fiz uma compra e ela está assim, já abri uma reclamação e até agora nada.
21/06/2018
14:42
CURITIBA / PR A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente
08/06/2018
10:52
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
31/05/2018
10:45
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
31/05/2018
10:42
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
31/05/2018
10:42
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Tente contato com eles por telefone , tenha em mãos os dados da sua primeira reclamação
Já liguei para eles, e pedem pra mim continuar esperando, até agora não tive resposta de nada.
Tem horas que a gente fica até sem muito o que fazer , tem que esperar a boa vontade e torcer pra encomenda não retornar antes deles devolverem
Sim, mais você acha que eu consigo resgatar ele?
Faz tempo que está lá ou você tem uma noção de quanto tempo demorou?
Na maioria dos casos a encomenda retorna , eles não conseguem reverter antes
Mesmo eu abrindo a reclamação no mesmo dia?
No mesmo dia que de endereço incorreto eu já abri a reclamação!
Pode acontecer, às vezes a reclamação anda mais devagar que a devolução
Olá amigo, aconteceu algo bem desagradável e vi que ninguém na internet comenta sobre, provavelmente por ser algo que só esteja acontecendo recentemente ou que ainda não teve solução, é o seguinte…
A importação ao chegar em Curitiba foi atualizada no rastreio como endereço incorreto sem mesmo ter passado por fiscalização, e eu moro em Pernambuco, liguei pra central para fazer a alteração só que já fazem 12 dias úteis e não responderam à minha manifestação, e mesmo ligando para a central eles dizem que tenho que esperar por uma atualização, e o rastreio nao atualiza desde o dia 21.
Na verdade já tivemos algumas pessoas comentando sobre esse problema aqui , na prática podemos ter algumas situações neste caso:
1-O remetente se enganou e colocou o endereço errado
2-Ocorreu falha no lançamento do endereço no sistema dos Correios ,mas as etiquetas estão com seu endereço correto
O caso 1 é mais problemático , neste caso o remetente teria que pedir a correção e isso pode demorar
No caso dois como o endereço está correto na etiqueta ele seguiria para o endereço correto sem maiores problemas .
O problema é saber qual o caso no qual você se encontra e para isso os Correios precisam se posicionar
Olá Fabrício, tudo bom? Primeiramente, gostei das matérias que você coloca, parabéns! Mas ainda estou com algumas dúvidas, espero que possa me ajudar! Estou com uma encomenda parada há 1 mês no RJ e acho que o rastreamento não é completo, então gostaria de saber o que significam esses termos, para ver se consigo ter uma melhor noção do que acontece com meu pacote:
“Customs clearence”; “processed through facility”; “processed through office of exchange”; “held in customs”. Desde já agradeço!
Mariana pelo que deu pra entender você está rastreando no site de Correios de origem , essa não é a melhor prática depois do pacote ser recebido no Brasil , depois que chega aqui o ideal é rastrear em nossos Correios , o held in custom aparece quando a mercadoria está com a Receita , não significa que a encomenda está travada ou não se você faz o rastreamento nos nossos Correios essa etapa sairia muito mais detalhada , em relação ao customs clearence é a mesma coisa , essas informações traduzidas resumem muito aquilo que é dado em muito mais detalhes em nossos Correios
Olá, obrigada pela resposta!! Mas eu não consigo rastrear pelo site dos nossos Correios. Será que você consegue me informar em qual site consigo informações, o código de rastreio que tenho é esse daqui: R000004565956 Desde já, agradeço!
Parece que o código no Brasil é CY112473884US use ele nos Correios , você terá que pagar 355,73 de imposto,eu olhei dentro do Minhas Importações , se você não tiver o cadastro terá que fazer o cadastro no Minhas Importações , você tem até 12-07 para pagar os impostos.
Para rastrear códigos como o que você colocou originalmente use o link https://internationalservices.rrd.com/ParcelTracker/HomePageTracker
Depois de rastrear procure nos detalhes do rastreamento por um códio com 2 letras no começo e duas no final , foi assim que eu encontre o código CY112473884US
Olá, obrigada pela ajuda, consegui ver e pagar a tempo! Mas estou com outro código naquele mesmo modelo: R000004715115 e quando coloco nesse link que você me mandou não aparece o código para que eu possa ver pelos Correios do Brasil. Pode me ajudar? Desde já agradeço!!
Este foi enviado pelo Shipito? Ele não tem opção de tracking no Brasil.
Não sei a forma de envio, foi comprado na mesma loja que o outro código que havia mandado primeiro. Mas se não consigo ver pelos Correios do Brasil, tem alguma maneira de saber se já foi enviado ou taxado por exemplo, para eu pagar?
não dá pra acompanhar em nossos Correios, mas dá pra usar alguns sites que mostram parte do rastreamento, te perguntei sobre Shipito pois parecia envio do Shipito saindo de Torrance , olha a imagem do rastreamento abaixo:
Pelo rastreamento acima não dá para ter certeza se foi tributado
Ah entendi. Mas você acha que se eu entrar em contato com os Correios do Brasil eles conseguem me informar sobre o pacote ou agora é melhor só esperar para alguma atualização?
Se ele não for tributado vão entregar diretamente em seu endereço , caso seja tributado devem mandar um aviso para que você faça o pagamento dos impostos no Minhas Importações , como não é rastreável você terá que aguardar em ambos os casos.
Boa noite Prezado,
Gostaria de saber como faço para entrar em contato com a fiscalização, pois meu produto já está lá e até agora não teve nenhuma atualização no sistema.
Eu coloquei alguns telefones neste artigo, mas boa sorte ,o contato é bem difícil
Bom dia Fabrício! tive uma encomenda da China taxada, porém como o imposto foi absurdamente alto recusei, como saberei quando será devolvido ao destinatário? pois só assim serei reembolsada!
Grata!
Pelas regras da receita ela retorna se não tiver multa , tem que ir olhando no rastreamento para ver quando retorna , esses prazos não são muito fixos.
oI FABRICIOCOMPREI UM PRODULTO E APARECEU ESSA MENSAGEM NO RASTREAMENTO SERA QUE FUI TAXADA
26/06/2018 08:31
Objeto encaminhado
De UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA (Curitiba/PR)
Para CTE JAGUARE (Sao Paulo/SP)
1 dia, 3 horas atrás
26/06/2018 08:29
Fiscalização aduaneira finalizada
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA (Curitiba/PR)
1 dia, 3 horas atrás
25/06/2018 09:52
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA (Curitiba/PR)
2 dias, 1 hora atrás
16/06/2018 09:10
Objeto encaminhado
De CHINA (China/CN)
Para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL (Brasil/BR)
Parece que não
Fabrício vc saberia me dizer qual o próximo passo da minha encomenda CJ479051719US
O que eu tenho que fazer agora?
25/06/2018
14:54
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido na Unidade dos Correios
21/06/2018
15:44
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Distribuição em RIO DE JANEIRO / RJ
21/06/2018
14:00
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
19/06/2018
21:58
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
19/06/2018
21:56
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
16/06/2018
11:03
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Só aguardar a entrega
Olá Fabrício !!
Primeiramente, gostaria de parabenizá-lo pelo excelente conteúdo que publica aqui no site. Cada tópico é bastante esclarecedor, e para nós que gostamos/trabalhamos com importações é uma “Mão na Roda” !! Haha …
Cara, gostaria que você me ajudasse em um problema que estou passando: tenho uma encomenda (CM218709475US) postado nos EUA dia 21/02/2018, chegando no Brasil dia 28/02/2018. Segue o histórico de movimentações:
-06/04/2018 14:00 RIO DE JANEIRO / RJ Fiscalização aduaneira finalizada
-02/03/2018 08:50 RIO DE JANEIRO / RJ Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
-01/03/2018 20:36 RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
-01/03/2018 15:48 RIO DE JANEIRO / RJ Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
-28/02/2018 09:43 RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acontece que já paguei os tributos referentes no dia 07/04/2018 e já consta inclusive no Sistema Minhas Importações o “Pagamento Confirmado”, mas até hoje ainda não houve qualquer movimentação referente ao objeto.
Já abri ticket no “Fale Conosco” dos correios já faz um mês e ainda não responderam. O telefone 30030100 dificilmente você consegue atendimento. Ao que recorrer ? É normal ? Minha encomenda ainda é prioritária …
Grato.
Você já fez o procedimento que era possível, infelizmente não teve resultado positivo,
Boa tarde. Já fiz algumas compras e nunca fui tarifada, porém na última a movimentação está estranha, sempre aparecia “liberado sem tributação, entrega em 40 dias úteis”. Nessa apareceu apenas “Fiscalização Aduaneira Finalizada”, no ambiente minhas importações não aparece nada, nem pelo rastreio nem pelo meu cpf. E está assim o rastreio:
objeto internacional prime
LB000257576HK
Objeto encaminhado
Objeto encaminhado
25/06/2018 14:25 SALVADOR / BA
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
25/06/2018
14:25
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em SALVADOR / BA
21/06/2018
13:52
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
21/06/2018
13:50
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
20/06/2018
15:10
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
09/06/2018
18:01
HONG KONG /
Objeto encaminhado
de País em HONG KONG / para País em BRASIL / BR
08/06/2018
17:01
HONG KONG / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Pela sua experiência acha que foi tarifado, ou já teria aparecido no sistema nesse caso?
Desde já agradeço as informações.
Se tivesse sido tributado não teria ido para salvador sem o pagamento de impostos , só aguardar a entrega em sua casa
Boa noite Fabrício. Tenho uma encomenda CJ479051719US e entrei no ”Minhas Importações” e nada aparece ainda. Caso a encomenda vá para o importafácil vou ver alguma coisa aqui no ”Minhas Importações” ou não?
Se for encomenda para pessoa física não vai para o Importa fácil , vai ser liberado no Minhas Importações mesmo acima de 500
Minha encomenda já tinha dada como perdido , hoje foi atualizado dizendo que saiu para entrega, 30 minutos depois atualizou dizendo que tinha entregue ao destinatário, só que não recebi , o que fazer quando isso acontece?
Tente contato telefônico com os Correios
Boa tarde amigo, de acordo com o código de rastreamento PP895246670BR a minha encomenda não vem do exterior, porque ela foi encaminhada para uma Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira? E neste caso como eu devo proceder?
Provavelmente a Receita resolveu fiscalizar essa mercadoria por algum, problema fiscal, talvez quem enviou não colocou nota fiscal.
bom dia Fabricio, minha encomenda aparece que vai retornar ao EUA, “objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta” sabe se tem algo a ser feito quanto a isso ?
Tem que tentar um contato com eles ,mas os pacotes com erros graves eles estão devolvendo, não sei se você vai conseguir resolver a tempo de evitar a devolução
Tenho um pacote que foi me enviado dos EUA pela minha irmã: CV056933652US Ele foi tributado e já paguei a guia e no sábado (16/06/18) tentaram entregar mas como não estava em casa, saiu para entrega novamente ontem porém o carteiro que veio, sendo novo e não conhecendo o bairro estava confuso com os nomes das ruas do bairro, que são nomes de estrangeiros, e só entregou a meu pais 2 outros pacotes inclusive comentando que estava sofrendo com os nomes diferentes das ruas. Quando cheguei em casa e vi que não tinha chegado esse pacote fui rastrear e o mesmo colocou como endereço incorreto e está voltando ao remetente. Ontem mesmo abri o chamado e a atendente me garantiu que, como fiz a reclamação e ela colocou no sistema o código de rastreamento, o pacote ficaria parado aguardando a resposta da reclamação que fiz antes de seguir para devolução ao remetente. Já que o endereço está correto e sempre recebo pacotes, inclusive do exterior mandados por minha irmã. Porém hoje ao consultar vi que ele já seguiu para 2 novos lugares, seguindo para ser devolvido realmente. Veja os últimos movimentos:
19/06/2018
02:13
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
18/06/2018
20:00
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
18/06/2018
17:26
SAO PAULO / SP A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto
Objeto em devolução ao remetente
O que posso fazer? Há algum telefone que eu consiga falar com esse setor de Logistica Integrada em São Paulo para pedir que não devolvam?
E, no caso de eles devolverem como fica os impostos de mais de R$ 700 que paguei no desembaraço aduaneiro?
Estou desesperado pois estou precisando urgente do produto e por incompetência do carteiro, está ocorrendo tudo isso..
Muito obrigado pela ajuda!!
Pelo que vi no Minhas Importações não está retornando , tem que aguardar os próximos movimentos
Olá Fabricio, vi que você tem uma certa experiencia com importacões, gostaria de te fazer uma pergunta e se voce puder me ajduar fico agradecido.
Encomendei dois pacotes dos eua, eles ja chegaram no brasil (rio de janeiro) e agora obtive essa mensagem no site de rastreio da USPS.
June 18, 2018, 2:45 pm
Held in Customs
RIO DE JANEIRO, BRAZIL
Your item is being held in Customs at 2:45 pm on June 18, 2018 in RIO DE JANEIRO, BRAZIL.
June 18, 2018, 2:44 pm
Processed Through Facility
BRAZIL
June 18, 2018, 4:44 am
Customs Clearance
BRAZIL
June 15, 2018, 9:58 am
Departed
RIO DE JANEIRO, BRAZIL
Gostaria de saber o que significa, pois até o momento no site dos correios não foi atualizado que chegou ao brasil e quando vou olha na pagina de minhas importações não aparece nada.
Obrigado.
Tente rastrear nos Correios do Brasil , essa informação é muito genérica e nos nossos Correios vai estar mais bem detalhada
Realmente Fabrício, aconteceu como você disse e aguardei “minhas importações” mas agora fiquei em duvida com tantos relatos na internet.
CH04431****US Pagamento Confirmado 22/06/2018
CH04431****US Doc. em avaliação pelo Órgão Fiscalizador 21/06/2018
Em um rastreio andou super rápido, ao mesmo tempo que foi para a fiscalização apos 4 horas ha atualizou com as taxas para ser pagas, já o segundo, desde dia 21 não tem qualquer andamento e achei muito estranho… será que devo abrir uma reclamação? pois eu preciso do produto com uma certa urgência.. se devo, por onde abro essa reclamação? Obrigado desde já.
Ainda é muito recente para abrir reclamação, esse prazo de 4 dias não está fora dos padrões , tem pacotes que demoram mais e outros que demoram menos, vários são os fatores que definem esses prazos
Boa tarde Fabricio. Meu pedido aparece como “Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em SAO PAULO / SP”
desde o dia 04/06, acho estranho pois ele já havia passado pela fiscalização aduaneira mas sem informação de conclusão ou não no dia 24/05, você sabe o que pode estar acontecendo? O código é: EX203061432SG
Entre no minhas importações para ver a situação , sua encomenda ainda não foi liberada pela Receita
Tem um produto meu que foi tributado, paguei e o mesmo teve o pagamento confirmado no dia 24/05, e de la ate hoje o produto não foi enviado (que no caso geralmente é enviado logo apos o dia da confirmação de pagamento). Sera o que esta acontecendo? Ja passou por isso?
Tem fretes que podem levar até 40 dias para entregarem , quais são as duas primeiras letras do código de rastreamento?
Começa com RU. Mas ja foi tributado, fiscalização aduaneira finalizada. E nao envia, como entro em contato alem da manisfestação do fale conosco (fiz dia 28 e ainda nao me responderam). Tem outro meio de buscar inromação?
24/05/2018 16:30
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
24/05/2018 09:41
CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
08/05/2018 14:04
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
24/04/2018 16:05
SUIÇA / Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
24/04/2018 14:11
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
24/04/2018 13:53
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Esse tipo de frete leva até 40 dias úteis para ser entregue e o rastreamento não é muito detalhado, este pode ser o problema e talvez só mostre novas informações na hora que sair para entrega.
Mesmo pagando a tributação acontece isso de levar ate 40 dias para entregar?
Mas acontece isso mesmo pagando a tributação?
positivo
Olá Fabrício tudo bem. Fiz a compra de helicóptero de controle remoto, esta cindo via Bpost Internacional.
Ontem estava com o status “Liberado sem impostos. Entrega em 40 dias” Mensagem padrão, porém hoje alterou para “Objeto encaminhado de Unidade de logística integrada em CENTRO INTERNACIONAL SPM/GEEXP para Fiscalização Aduaneira”, significa que fui taxado? Verifiquei em minhas importações e nao tem nada. Demora para aparecer lá? A encomenda não está voltando para China não né?
Se estiver voltando vai aparecer no Minhas Importações , verifique a informação que aparece lá .
Olá, em minhas importacoes até agora não apareceu nada, nenhuma informação. Voce sabe se demora para mostrar essa informação lá?
geralmente quando volta aparece rapidamente , qual o código de rastreamento?
Bom dia, o cosigo é RG973960272BE
Esse ainda não está retornando tem que esperar terminar a fiscalização
O número de rastreamento é RG973960272BE
Pelo que vi não está retornando
Olá! Eu sou Eric Kyeremeh residente do Brasil, Guarulhos. meu irmão me enviou alguns itens dos Estados Unidos da América e chegou aqui no Brasil em 2 de março de 2018. 17:00:53. a caixa do item tem o meu nome, endereço da minha rua e meu número de telefone, mas ninguém sentiu dor para me ligar. por favor estou enviando esta mensagem com o motivo que eu ainda estou aqui esperando pacientemente pelo item. obrigado. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Codigo de controle Ew002066129US
Nome de remetente: Frank Boadi
Eric entre em contato com os Correios , eu sou um blogueiro e não faço para da ECT
Excelente tarde Fabricio, meu rast. RF531654046SG está com status ‘ Curitiba / Customs inspection concluded ‘ significa que vou receber sem taxas? Só consigo rastrear pelo 17track, será que vai até quando eu receber essas informações no site? Obrigado!!!
Seu pacote aparece no site dos Correios também , tem que entrar no Minhas Importações e ver se foi tributado ou não. Se quando você der a busca não aparecer nada é que não foi tributado.
Boa tarde eu comprei aqui mesmo no Brasil pelo site das lojas americanas o código de rastreio é PP065319252BR e a minha mercadoria ficou presa pela alfadega não sei porque a mais de 180 agora eu nem consigo mais rastrear é nem sei porque foi apreendida e eu gostaria de saber porque eu não consigo mais rastrear é se eu ainda vou receber a minha mercadoria eu quero saber o que aconteceu por favor
Não consegue mais rastrear por causa dos 180 dias , os rastreamentos funcionam durante um prazo e depois desaparecem , Se a pessoa envia por exemplo de Foz a Receita fica de olho e podem acontecer coisas desse tipo, mesmo não sendo importado de ir para Receita por suspeita de sonegação fiscal. Acredito que você não tenha comprado da Americanas e sim de um vendedor independente, esse pode ser o problema.
02/05/1822:29 LBXXXXXXXXXSE(81 dias corridos / 56 dias úteis) Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR >>>>> “Agora esse smartphone nada de avaliarem minha documentação como o certo para o brasil e 120 dias ao final desses 25 dias que estendi o prazo e nao alterar e nada vou pedir o reembolso.”
24/05/1814:35 RYXXXXXXXXXCN(134 dias corridos / 93 dias úteis) Entrega Efetuada (Essa no status de rastreio o sistema estava acusando o produto na china ainda.)
22/05/1816:09 RXXXXXXXXXXCN(112 dias corridos / 77 dias úteis) Entrega Efetuada
19/05/1809:11 RYXXXXXXXXXCN(111 dias corridos / 77 dias úteis) Entrega Efetuada
Seus pacotes passaram bem do prazo de 40 dias úteis , estoui com alguns na mesma situação
Bom dia amigo, realmente os de 40d foi entregue, só o que me chateia e o celular que ainda nem foi verificado a documentação dele, isso se ainda existe esse celular lá.