by Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Bom dia Fabrício. Eu fiz uma compra em um site americano que não envia para o Brasil. Daí eu mandei pra casa de uma amiga que mora lá nos EUA. Ela me enviou a mercadoria pelo USPS e o rastreamento começa em “CH”. Ocorre que, ontem apareceu a seguinte mensagem no rastreamento: “12/06/2019 15:43 RIO DE JANEIRO / RJ – Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR. O que isso quer dizer? Eu serei taxado? Quanto tempo demora, em média, para eles liberarem minha mercadoria?
Não significa nada em especial , é o processo natural das encomendas ao entrarem no Brasil, ou seja aguardando a Receita liberar, o processo geralmente não é muito lento , mas pode demorar em função do tipo de mercadoria, valor etc
sofre um golpe enviei a mercadoria para EUA , a pessoa não me pagou pelo rastreamento ela esta na fiscalização Aduaneira/customesbr, me dê uma orientação por favor.
Depois de enviado não tem como fazer nada , como você enviou sem ter a confirmação do pagamento?
Bom dia a todos.
Eu comprei um celular e nos rastreio de SG mostra que chegou no Brasil em 10-05, liguei para os correios e realmente eles falam que não chegou no Brasil ainda ou não foi conferido, fiquei preocupada pois olhando aqui nos comentários varias pessoas estão com este problema mais os rastreio deles falam que já foi recebido no Brasil.. Porem o meu não,, alguem pode me dizer o que devi fazer ?
Carol não precisa fazer nada, esse delay da informação da origem com a informação no Brasil é comum, aguarde alguns dias que tudo ficará normal.
O meu está desde o dia 14/05 com status “objeto recebido pelos correios do Brasil”. Ou seja à 25 dias, 19 úteis. Já abri reclamação no dia 05/06 no fale com os correios e a resposta veio na dia 05/06 foi que está em fiscalização. Devo aguardar mais ou abrir uma reclamação na ouvidoria dos correios? Minha encomenda começa com LB e termina em SG.
Ivan o seu pacote está com a Receita e não nos Correios , só quando a Receita liberar é que os Correios passam a ter alguma responsabilidade pela demora , você pode abrir reclamação na ouvidoria da Receita , mas eu não faria isso ainda
Fabrício, tenho uma encomenda na mesma situação , recebido pelo Brasil porem não consta enviado para fiscalização aduaneira, somente que foi recebido, mesmo com este status ja é possível esta com a alfandega ou ainda nem chegou ao posto de fiscalização ? trata-se de um celular, teve um custo de 71 U$, ainda e possível ser taxado ou pode passar direto ? desde o envio a demora ja esta qse 2 meses ,, minha encomenda inicio LB final SG. este deveria ser um frete mais rápido não sei o porque esta demorando mais de um mês. desde ja agradeco
Provavelmente ainda está com a receita , ela vai retornar para os Correios depois que aparecer fiscalização aduaneira finalizada , saber onde está é complicado , pode estar aguardando uma inspeção mais detalhada, pode ter sido em alguns casos extraviado, enfim , não dá pra saber exatamente o que ocorreu.
Gostaria de saber como faço pra arrumar o cep da minha cidade que esta errado na minha encomenda.me ajuda por favo
Quem tem que fazer isso é o remetente , dependendo do erro ainda assim chega
oi Fabricio mas a minha encomenda ja esta no brasil.ela esta no hitobrasil par 21(sao paulo).sera que eles nao pode mudar o cep o numero do cep é 79720-000 jatei ms. me ajuda por fazor.agradesso muito obrigado
Você pode tentar telefonar nos Correios e informar eles do erro no cep, isso pode resolver , mas se o cep não estiver muito errado pode ser que chegue
Fabrício, Boa tarde como vai ?
deixa eu te fazer uma pergunta, será se é um problema com esses código de rastreio que começa com LBl e termina com SG o meu também está na mesma situação chegou dia 11-05 confirme correios de singapura,,eu já vi dois relatos aqui no site que tá demorando muito e outro que as informações e que já chegou no Brasil porém os Correios do Brasil não dá como recebido ! pode ser um problema nesse rastreio o que pode tá acontecendo ? Os Correios podem estar com essas encomendas paradas em um galpão sem escanear que foi recebido como se pode acontecer quando as encomendas chegam no Brasil todas não são escaneadas ? consegue tirar essa grande dúvida? Eu devo esperar mais isso e normal?
Não dá pra confirmar se é algo com esse frete em particular, mesmo tendo esses relatos estatisticamente falando precisamos de muitos mais relatos iguais para tirar esse tipo de conclusão, o que ocorre às vezes são erros em escanear , a encomenda pode estar com a Receita aguardando liberação e enquanto a Receita não libera a encomenda não atualiza, espere inteirar 30 dias para pensar em reclamar
Bom dia a todos,
Estou muito triste com a situação. Desde o dia 03/05 o meu aparelho foi recebido pelos correios de curitiba, 31 dias exatos sem nenhuma atualização, acessei “minhas importações” e também não consta nada. Não sei a quem recorrer e o que fazer. E se não houver nenhuma atualização o que devo fazer? pagar por algo que não vou ter é triste. Comprei no Aliexpress e o codigo começa com LB e termina com SG. Não sei o que faço.
Esse tipo de problema é causado pela Receita e não pelos Correios , a Receita pode demorar na liberação, você pode reclamar em ouvidoria ,mas eu não faria isso por enquanto, melhor esperar um pouco mais e não chamar atenção para sua encomenda
Emanuel, já foi liberado? a minha já tem 20 dias sem atualização.
As capinhas que comprei depois já chegaram e o celular nada.
Olá Fabrício,
Fiz uma compra no Aliexpress e no rastreio do correios consta conforme abaixo:
24/05/2019 (02:40) CHINA / Objeto recebido na unidade de exportação
24/05/2019 (00:13) CHINA / Objeto encaminhado de País em CHINA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
23/05/2019 (16:45) CHINA / Objeto postado
Achei estranho ele constar como enviado para unidade de tratamento internacional e logo após “Objeto recebido na unidade de exportação”. Será que isso é uma falha ou tem algum motivo?
Grato.
Pode ser que trocaram a ordem , mas isso não afeta muita coisa , é comum acontecer esse tipo de coisa.
Imaginei. Muito obrigado!