Retenção para comprovação de valor – RCV
A retenção para comprovação de valor – RCV vem ocorrendo com alguns importadores nos últimos meses, aqui no site tivemos dezenas de relatos, vamos hoje falar dos motivos desta mensagem, e também sobre como resolver o problema.
O principal motivo desta retenção para comprovação de valor é a “desconfiança” por parte da Receita Federal de que ocorreu subfaturamento na declaração aduaneira, nestes casos a Receita solicita ao importador que comprove o valor pago pelas mercadorias.
Qual a frequência em que ocorre a RCV
É importante que vocês não se desesperem, é preciso entender que estes são casos pontuais.
Apesar de muitos internautas fazerem muito barulho, postando em vários sites sobre seus casos de retenção para comprovação de valor, eu acredito que estes casos sejam em percentual baixo.
Pense da mesma forma que um cliente satisfeito e outro insatisfeito com uma loja.
Quem cai na RCV acaba fazendo muito barulho e gerando muita reverberação com seu caso, as pessoas que não passam por isso não vão lá falar que o pacote passou sem ter que fazer uma RCV.
Esta é a mesma situação de lojas de qualidade, nas quais uma pessoa tem um problema e começa a denegrir a imagem da empresa, sendo que outras 999 compraram sem qualquer tipo de problema, mas esta única pessoa consegue convencer dezenas de pessoas de que aquela loja não tem qualidade.
Com a RCV é a mesma coisa, os problemas ocorrem, mas não na dimensão que muitos blogs e youtubers tentam fazer parecer.
Em qual situação você se enquadra em relação a RCV
Quando somos pegos na RCV(retenção para comprovação de valor ) estaremos em uma das 2 situações abaixo, para cada uma delas vamos ter consequências e ações a serem tomadas :
1-Você tem uma encomenda declarada de forma correta, ou você ou o vendedor preencheram a declaração corretamente, mas mesmo assim a Receita desconfia do valor declarado.
Este é o caso mais simples, pois bastará você anexar os comprovantes de sua compra e esperar a avaliação.
Mesmo estando tudo correto existe o risco da receita não aceitar alegando que o produto tem preço não compatível com o de mercado.
2-Você ou quem te vendeu subfaturou, para o pessoal da Receita não importa se você pediu ou não, eles provavelmente vão aplicar uma multa.
Antigamente nos envios por Correios eles simplesmente mudavam o valor declarado, e cobravam sobre uma nova base, hoje temos visto com mais frequência a aplicação de multas.
Da mesma forma que no caso no qual a declaração foi feita de forma correta eles vão pedir os comprovantes, e agora José?
A situação entra numa sinuca de bico, pois se você subfaturou ou o vendedor subfaturou, o comprovante que você tem em mãos terá valor diferente do valor informado na declaração.
Você neste caso tem duas opções:
1- Enviar os comprovantes com o valor efetivamente pago, e absorver os efeitos da multa.
2-Não fazer nada e torcer para que o pacote retorne para o remetente, isso não é uma garantia, pois a Receita poder aplicar pena de perdimento na mercadoria, essa ação seria como jogar na loteria.
O que você não deve fazer em hipótese nenhuma

A dica que vou dar agora, deveria ser levada muito a sério, é mais um alerta para aquelas pessoas que usam a “Lei de Gerson” na mais pura essência, tenho visto muitas pessoas me perguntando se podem “criar Invoices” com os valores que foram declarados.
Vocês não estão lendo errado, a pessoa pergunta se ela pode falsificar o Invoice para provar que o valor pago foi aquele declarado.
Não sou advogado, mas qualquer pessoa sabe que falsificar um documento, e entregar este documento para um agente público, no caso a Receita é um crime, então não façam esse tipo de idiotice.
Em quais situações é mais comum cairmos na RCV
Como eu acabo tendo contato com muitos importadores, eu acabo observando situações nas quais a retenção para comprovação de valores está ocorrendo de forma mais frequente.
Pude perceber que os relatos mais frequentes ocorrem nos produtos que deveriam custar mais de 100 Dólares, e que são declarados abaixo deste patamar.
Poderíamos destacar dois produtos em particular, smartphones e relógios, e qual o motivo destes dois tipos de produtos caírem com mais frequência na RCV?
É bem simples, relógios e smartphones podem realmente custar acima deste valor, muitos smartphones custam mais de 200, no caso dos Iphones o valor pode passar de 1000 Dólares.
Então na estratégia da Receita, estes seriam produtos com alto potencial para o subfaturamento, então eles dão uma certa atenção para os Smartphones declarados abaixo de 100 Dólares.
Em relação aos relógios podemos seguir o mesmo raciocínio dos Smartphones.
Quando declaramos os smartphones de forma correta, dificilmente eles vão cair na retenção para comprovação de valor, pois a maioria dos Smartphones geralmente não está abaixo de 100 Dólares.
Como devemos comprovar os valores

A comprovação dos valores deve ser feita dentro do sistema Minhas Importações dos Correios, você deve fazer o upload dos documentos dentro do Minhas Importações.
Quanto mais detalhada estiver a comprovação melhor, vamos agora definir o que você deve enviar:
1-Sempre que estiver comprando um produto faça um print da tela com o produto mostrando o preço e guarde, esta tela pode ajudar na confirmação, e é interessante fazer a cópia no momento da compra, pois os preços podem mudar ao longo do tempo.
2-Cópia do pedido que fica na loja, ou e-mail da confirmação da compra, a maioria absoluta das lojas envia um email com a confirmação da compra, deve conter o valor pago pelo item, incluindo frete e seguro contendo seu nome e rastreamento, se possível.
2-Cópia do Invoice ou Fatura mostrando o valor real pago pelo item, incluindo frete e seguro.
3-Cópia da Fatura do Cartão contendo o valor pago pela compra. Marque a compra para facilitar a visualização.
4- Comprovante da Compra (pode ser o boleto bancário ou confirmação da compra pelo EBANX, paypal.) No caso de boleto envie cópia do boleto +comprovante de pagamento do boleto
Recomendações adicionais: Envie tudo que puder ajudar na comprovação, procure escanear e salvar no formato PDF, evite arquivos muito grandes, que podem dar falhas na hora do upload.
Quanto tempo leva a verificação?
Caros colegas, esses prazos são bem variados, já vi casos que passaram de 1 mês, e outros em que foram liberados em cerca de uma semana, o que podemos falar é que não existe um padrão exato, e infelizmente quem importa mercadorias tem que estar preparado para essas demoras.
Posso ser multado durante a retenção para comprovação de valor
Sim, caso você ou o remetente tenham subfaturado a mercadoria, pode ocorrer este problema, se na declaração também ocorrer omissão de mercadorias também pode ocorrer a aplicação da multa.
Fique atento, e solicite sempre aos vendedores que declarem o valor e quantidades corretas, evitando assim aplicação de multas pela Receita brasileira.
Qual o valor da multa gerada pelo subfaturamento
No caso de confirmado o subfaturamento a multa será de 100% da diferença entre o valor real e o valor declarado, esta regra pode ser encontrada no Decreto 6.759/2009 Artigo 703 que pode ser acessado no Link:
www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-2010/2009/Decreto/D6759.htm, abaixo tiramos uma cópia do trecho:
Art. 703-A. Aplica-se a multa de cem por cento sobre a diferença de preço das mercadorias submetidas a despacho ou desembaraçadas ao amparo do regime de que trata o art. 102-A quando (Lei no 11.898, de 2009, art. 14, caput): (Incluído pelo Decreto nº 7.213, de 2010).
I – a mercadoria declarada não for idêntica à mercadoria efetivamente importada; ou (Incluído pelo Decreto nº 7.213, de 2010).
II – a quantidade de mercadorias efetivamente importadas for maior que a quantidade declarada. (Incluído pelo Decreto nº 7.213, de 2010).

Entretanto tivemos relatos de cálculos de multas usando o valor do produto e não da diferença, ou seja, o produto custava 100 e foi declarado como 50, no lugar de multarem apenas a diferença de 50, multaram com base no valor cheio de 100, como se a declaração fosse feita com o produto valendo zero.
Nestes casos em particular precisamos de mais relatos para confirmar este padrão.
Conclusões
Se você foi jogado numa retenção para comprovação de valor, você já está sob os holofotes da Receita, eles desconfiaram de sua encomenda e isso não é bom.
Faça sua comprovação usando tudo que tem para provar que o valor está correto, não use comprovantes falsos nem tente enganar a Receita, se subfaturou você precisa se decidir: ou não faz nada e torce para o pacote retornar (isso nem sempre ocorre), ou envia os comprovante e paga a multa.
Links complementares
compranoexterior.com.br/portaria-coana-no-82
compranoexterior.com.br/ebook-gratuito-compras-no-exterior


Olá,meu amigo é de São Paulo e fez uma compra no Japão vale menos de 100 dólares são 2 CDs. Ele me enviou o código de rastreio e lá pediram para colocar o CPF eu acidentalmente coloquei o meu sendo que vai ser enviado na casa dele e não na minha. Bom,a compra chegou e agora apareceu uma mensagem dizendo ” cpf divergente retificar cpf do destinatário conforme rpe” poderia me ajudar??
Letícia eu nunca passei por um caso igual ao seu , e não tenho telas de exemplo para essa retificação , te recomendo que crie uma conta no nome dessa pessoa no Minhas Importações e tente buscar o pacote dentro dessa conta e veja o que acontece , estou na dúvida se aparecerá no Minhas Importações algum link para correção ou algo do tipo
Olá Fabricio.
Enviei uma caixa com produtos variados por um redirecionador e estão me pedindo “Documentação pendente para fiscalização.”
O problema é que o redirecionador dá entrada nos produtos por grupos.
Exemplo: Se chega 5 tênis diferentes eles dão entrada como ” tenis diversos”
Então eu não sei exatamente os modelos que estão na caixa.
Mesma coisa pra acessórios de treino.
Eu não sei quais eles enviaram porque está tudo misturado.
Além disso, a diferença de valor está muito grande da declarada.
O que você me aconselha fazer?
Enviar as notas das lojas sem saber se realmente é do produto que está lá,
ou arriscar que eles devolvam pro remetente?
Se eu enviar as invoices e eles multarem eu preciso fazer o pagamento da multa mesmo que eu peça a devolução pro remetente ou eu posso nao pagar nada e pedir a devolução ?
Também vi acima a opção de suspender entrega.
Ela é valida mesmo nesses casos?
Obrigada…
Naiane essa sua situação é bem complicada , como que não sabe o conteúdo da caixa e fazem a declaração, os redirecionadores que eu utilizo colocam junto da encomenda o código de rastreamento , em suma , basta bater o código do redirecionador com o código da loja e não tem erro , não precisa nem de foto.
Em um caso desses fica difícil pensar numa solução que não gere algum problema , você pode fazer uma carta explicando a situação e enviando todas as notas e pedindo que eles verifiquem quais produtos constam em cada caixa ,pois você não sabe ao certo, se isso vai funcionar eu não sei, a outra opção seria falar que são presentes que você não sabe o que consta em cada caixa e pedir que eles avaliem pelo preço médio, ou não fazer nada e torcer para que devolvam.
OBS: Te sugiro repensar o uso desse redirecionador , com esse problema criado, nem preciso de falar os motivos
Olá FAbrício, me tire uma dúvida, tive que fazer a comprovação dos valores enviando todos os documentos que eles solicitaram, como eram muitas folhas, extratos, comprovantes paypal, fatura de cartão, acabei esquecendo de colocar anexo a cópia do documento com cpf, agora não tem como mais anexar, como posso resolver isso? obrigado
Tente telefonar nos Correios e ver uma forma alternativa de envio use os telefones do link http://www.correios.com.br/fale-com-os-correios/central-de-atendimento
olá, sobre o caso acima, nem precisei enviar o documento, apesar de ter aberto reclamação junto ao site dos correios, olha o que aconteceu, eles liberaram a encomenda, porem tive uma surpresa na hora de pagar o valor do tributo, paguei U$ 81,00 de frete, enviei a invoice para comprovar e todos os documentos exigidos, quando fui olhar a DIS eles colocaram o valor do frete de 855,00 e mais 192,00 de multa, realmente percebi que fizeram isso de má fé, pois tudo foi comprovado.
Está estranho , apesar de ter esse valor de frete alto ,parece que não cobraram imposto sobre o frete , a multa pode ter sido referente ao valor omitido do frete
Boa tarde Wesley. Eu estou com o mesmo problema. Voce conseguiu anexar os outros documentos que lhe pediram ? Eu esto com o mesmo problema, e não consigo mais anexar outros documentos. Falei agora no 0800 dos Correios, e eles falaram que encaminharam o meu caso para a area responsavel (e pediram 5 dias uteis para solucionar). Com você, qual foi a solução ? Poderia compartilhar por gentileza ?
Acabou de aparecer essa mensagem no Minhas Importações: “Apresentar fatura, transferência bancária e/ou comprovante de pagamento (cartão de crédito, paypal, por exemplo) do VALOR DO FRETE. O valor de frete do país de procedência para o Brasil não está declarado no comprovante de postagem e possui valor relevante. A remessa foi despachada por meio de redirecionador, cujo custo de envio deverá ser objeto de comprovação”. E agora?
Tente pegar o comprovante de pagamento do redirecionador , é a única forma , pode ser da fatura do cartão ou do paypal
RETENÇÃO PARA COMPROVAÇÃO DE VALOR – RCV
Aconteceu com duas encomendas vindas dos EUA, mas as mesmas são doações, são equipamnetos de um time de futebol americano, alguma idéia de como devo responder a receita sobre os itens, já q são usados e não foram adquiridos em nenhum site.
Você terá que falar que são presentes e tentar apresentar os comprovantes de valor , talvez copiando de sites que vendam esses produtos , é complicado ,mas é a forma possível, a não ser que quem enviou tenha os comprovantes de compra e possa escanear e te enviar
como saber se foi aprovado depois que o importador apresentar todos os documentos exigidos.
Você precisa acompanhar as atualizações dentro do Minhas importações , lá você acompanha o andamento
Corrigindo, foi um RETENÇÃO PARA ESCLARECIMENTOS – RPE, nao ha a opção para recusa, mesmo eu perdendo a mercadoria, voce acha que isso pode dar algum problema na receita para mim enquanto pessoa fisica se eu apenas ignorar e nao enviar a doumcentação e perder a caixa?
Não tenho vistos relatos de gente tendo problemas com isso
Olá Fabricio, tudo bom? Cai no RCV, nao tenho como comprovar valores e no sistema do minha importação so existe a opção de envio de documento, como posso recusar para que ela volte ao remetente? segue mensagem abaixo no sistema dos correios
“Apresentar comprovantes de aquisição e do pagamento dos bens: PÁGINAS DOS SITES de compra com a descrição DETALHADA dos bens, e-mail recebidos do vendedor que informaram a concretização da compra, extrato do cartão de crédito indicando o pagamento e outros documentos que comprovem cabalmente que a negociação ou pagamento se trata das mercadorias contidas na remessa. Apresentar os LINKS DAS PÁGINAS DOS SITES QUE INDICAM A MERCADORIA CONTIDA NA REMESSA, PRINCIPALMENTE O NÚMERO DO ITEM NO EBAY, CASO A COMPRA TENHA SIDO REALIZADA POR ESTE SITE DE VAREJO. Apresentar a relação pormenorizada dos itens mencionando sua descrição, MARCA, MODELO, quantidade e preço. Traduzir a fatura, caso esteja em idioma diferente das línguas inglesa ou espanhola. Lembramos que a apresentação de quaisquer documentos eivados de falsidade (documental ou ideológica), intenção fraudulenta ou simulação, ensejará a aplicação da pena de perdimento às mercadorias objeto da remessa postal em questão, podendo também acarretar repercussões penais, se for o caso. Apresentar cópia de documento com o CPF do destinatário.
“
Co o falei no outro comentário não vejo isso dando problema em caso de não fazer nada, se você não pode comprovar não faça nada e absorva a perda , se enviar valores maiores que os declarados vai ter multa de 100% na diferença além dos impostos
Ola pessoal,
Me encontro sem saber o que fazer, quase pagando recompensa pelo resgate das minhas encomendas:
CP021935936PT
CP022859096PT
CP019314709PT
Nenhuma consta no MI, faz muito tempo que nao andam, to sem entender, me sentindo roubado…
Essa CP021935936PT você poderia abrir uma reclamação nos Correios , as outras duas não estão tão atrasadas assim para justificarem abrir uma reclamação já agora , essas outras espere mais um pouco
Comprei um amplificador no e-bay e o vendedor não entrega no Brasil. Sendo assim, optei por pedi-lo para fazer a entrega no meu endereço da ShopFans, paguei pelo frete $63.00 dólares. O produto foi recebido tudo OK.
A pergunta é: Tenho que declarar esse frete junto com o valor do produto, ou somente o valor do produto que paguei no e-bay + o valor do frete da ShopFans para o Brasil serão usados para calcular o imposto devido?
O Produto custou – $869,99
Frete do e-bay para ShopFans – $63,00
Frete da ShopFans para o Brasil – $164,00
Essa encomenda está em RCV, tenho todos os comprovantes, o valor pago foi esse mesmo, o valor do frete também, mas estou com dúvidas sobre esse $63.00 dólares, pois não os declarei.
O frete da Loja para o Shopfans não, o frete do Shopfans para o Brasil não é declarado pelo Shopfans a não ser na modalidade Brasil express, você poderia acrescentar uma linha na declaração com o valor do frete , mas não vejo ninguém fazendo isso , isso aumentaria o valor dos impostos que também seriam cobrados sobre o valor do frete , em suma declarar o frete seria o certo ,mas não vejo as pessoas fazendo isso
Fabrício recebi o retorno da Receita Federal, tive que pagar o imposto sobre o frete do e-bay + o frete que a ShopFans não declarou + multa de 100% sobre esses valores. Total da multa R$ 821,41.
O Imposto deveria ser de R$ 2.593,124, acabei pagando R$ 3.414,53 + R$ 15,00 de serviços postais.
Desculpe, o Valor do imposto correto deveria ser R$ 2.593,12
Bruno caso queira declarar o valor do frete basta adicionar na declaração das mercadorias mais uma linha com esse valor, por padrão os redirecionadores não informam esse valor
Fabrício, o problema é que quando o redirecionador fecha o valor do frete a declaração já não pode mais ser preenchida ou editada.
A Receita Federal me cobrou até o frete do e-bay para a ShopFans e com multa de 100% sobre esse valor.
Paguei porque quero muito a mercadoria, mas sei que não foi justo.
Vou ver se tem uma forma de fazer isso , pensei em não deixar o dinheiro disponível para envio e depois cancelar o envio depois da consolidação , como isso é algo que pouquíssima gente quer eu nunca fiz o teste .
Bruno, como a RFB pôde saber de um frete da Loja pat ao shopfans? Não faz sentido a declaração sobre este frete, pq ele é interno em outro país, um imposto sobre ele, se coubesse, caberia ao governo dos EUA ou a um estado federativo de lá. Quem disse isso a vc na RFB?
Concordo , só caberia informar o frete do Shopfans para o Brasil.
Nelson, tive que tirar o print da tela do vendedor do e-bay e lá tinha o valor frete, a receita pediu os extratos do Paypal e lá tinha discriminado valor do frete + valor do amplificador. Eu declarei só o valor do amplificador que julgo ser o correto, mas a receita me taxou o frete também. Não concordei, porém paguei para não ficar sem o amplificador.