Retenção para comprovação de valor – RCV
A retenção para comprovação de valor – RCV vem ocorrendo com alguns importadores nos últimos meses, aqui no site tivemos dezenas de relatos, vamos hoje falar dos motivos desta mensagem, e também sobre como resolver o problema.
O principal motivo desta retenção para comprovação de valor é a “desconfiança” por parte da Receita Federal de que ocorreu subfaturamento na declaração aduaneira, nestes casos a Receita solicita ao importador que comprove o valor pago pelas mercadorias.
Qual a frequência em que ocorre a RCV
É importante que vocês não se desesperem, é preciso entender que estes são casos pontuais.
Apesar de muitos internautas fazerem muito barulho, postando em vários sites sobre seus casos de retenção para comprovação de valor, eu acredito que estes casos sejam em percentual baixo.
Pense da mesma forma que um cliente satisfeito e outro insatisfeito com uma loja.
Quem cai na RCV acaba fazendo muito barulho e gerando muita reverberação com seu caso, as pessoas que não passam por isso não vão lá falar que o pacote passou sem ter que fazer uma RCV.
Esta é a mesma situação de lojas de qualidade, nas quais uma pessoa tem um problema e começa a denegrir a imagem da empresa, sendo que outras 999 compraram sem qualquer tipo de problema, mas esta única pessoa consegue convencer dezenas de pessoas de que aquela loja não tem qualidade.
Com a RCV é a mesma coisa, os problemas ocorrem, mas não na dimensão que muitos blogs e youtubers tentam fazer parecer.
Em qual situação você se enquadra em relação a RCV
Quando somos pegos na RCV(retenção para comprovação de valor ) estaremos em uma das 2 situações abaixo, para cada uma delas vamos ter consequências e ações a serem tomadas :
1-Você tem uma encomenda declarada de forma correta, ou você ou o vendedor preencheram a declaração corretamente, mas mesmo assim a Receita desconfia do valor declarado.
Este é o caso mais simples, pois bastará você anexar os comprovantes de sua compra e esperar a avaliação.
Mesmo estando tudo correto existe o risco da receita não aceitar alegando que o produto tem preço não compatível com o de mercado.
2-Você ou quem te vendeu subfaturou, para o pessoal da Receita não importa se você pediu ou não, eles provavelmente vão aplicar uma multa.
Antigamente nos envios por Correios eles simplesmente mudavam o valor declarado, e cobravam sobre uma nova base, hoje temos visto com mais frequência a aplicação de multas.
Da mesma forma que no caso no qual a declaração foi feita de forma correta eles vão pedir os comprovantes, e agora José?
A situação entra numa sinuca de bico, pois se você subfaturou ou o vendedor subfaturou, o comprovante que você tem em mãos terá valor diferente do valor informado na declaração.
Você neste caso tem duas opções:
1- Enviar os comprovantes com o valor efetivamente pago, e absorver os efeitos da multa.
2-Não fazer nada e torcer para que o pacote retorne para o remetente, isso não é uma garantia, pois a Receita poder aplicar pena de perdimento na mercadoria, essa ação seria como jogar na loteria.
O que você não deve fazer em hipótese nenhuma

A dica que vou dar agora, deveria ser levada muito a sério, é mais um alerta para aquelas pessoas que usam a “Lei de Gerson” na mais pura essência, tenho visto muitas pessoas me perguntando se podem “criar Invoices” com os valores que foram declarados.
Vocês não estão lendo errado, a pessoa pergunta se ela pode falsificar o Invoice para provar que o valor pago foi aquele declarado.
Não sou advogado, mas qualquer pessoa sabe que falsificar um documento, e entregar este documento para um agente público, no caso a Receita é um crime, então não façam esse tipo de idiotice.
Em quais situações é mais comum cairmos na RCV
Como eu acabo tendo contato com muitos importadores, eu acabo observando situações nas quais a retenção para comprovação de valores está ocorrendo de forma mais frequente.
Pude perceber que os relatos mais frequentes ocorrem nos produtos que deveriam custar mais de 100 Dólares, e que são declarados abaixo deste patamar.
Poderíamos destacar dois produtos em particular, smartphones e relógios, e qual o motivo destes dois tipos de produtos caírem com mais frequência na RCV?
É bem simples, relógios e smartphones podem realmente custar acima deste valor, muitos smartphones custam mais de 200, no caso dos Iphones o valor pode passar de 1000 Dólares.
Então na estratégia da Receita, estes seriam produtos com alto potencial para o subfaturamento, então eles dão uma certa atenção para os Smartphones declarados abaixo de 100 Dólares.
Em relação aos relógios podemos seguir o mesmo raciocínio dos Smartphones.
Quando declaramos os smartphones de forma correta, dificilmente eles vão cair na retenção para comprovação de valor, pois a maioria dos Smartphones geralmente não está abaixo de 100 Dólares.
Como devemos comprovar os valores

A comprovação dos valores deve ser feita dentro do sistema Minhas Importações dos Correios, você deve fazer o upload dos documentos dentro do Minhas Importações.
Quanto mais detalhada estiver a comprovação melhor, vamos agora definir o que você deve enviar:
1-Sempre que estiver comprando um produto faça um print da tela com o produto mostrando o preço e guarde, esta tela pode ajudar na confirmação, e é interessante fazer a cópia no momento da compra, pois os preços podem mudar ao longo do tempo.
2-Cópia do pedido que fica na loja, ou e-mail da confirmação da compra, a maioria absoluta das lojas envia um email com a confirmação da compra, deve conter o valor pago pelo item, incluindo frete e seguro contendo seu nome e rastreamento, se possível.
2-Cópia do Invoice ou Fatura mostrando o valor real pago pelo item, incluindo frete e seguro.
3-Cópia da Fatura do Cartão contendo o valor pago pela compra. Marque a compra para facilitar a visualização.
4- Comprovante da Compra (pode ser o boleto bancário ou confirmação da compra pelo EBANX, paypal.) No caso de boleto envie cópia do boleto +comprovante de pagamento do boleto
Recomendações adicionais: Envie tudo que puder ajudar na comprovação, procure escanear e salvar no formato PDF, evite arquivos muito grandes, que podem dar falhas na hora do upload.
Quanto tempo leva a verificação?
Caros colegas, esses prazos são bem variados, já vi casos que passaram de 1 mês, e outros em que foram liberados em cerca de uma semana, o que podemos falar é que não existe um padrão exato, e infelizmente quem importa mercadorias tem que estar preparado para essas demoras.
Posso ser multado durante a retenção para comprovação de valor
Sim, caso você ou o remetente tenham subfaturado a mercadoria, pode ocorrer este problema, se na declaração também ocorrer omissão de mercadorias também pode ocorrer a aplicação da multa.
Fique atento, e solicite sempre aos vendedores que declarem o valor e quantidades corretas, evitando assim aplicação de multas pela Receita brasileira.
Qual o valor da multa gerada pelo subfaturamento
No caso de confirmado o subfaturamento a multa será de 100% da diferença entre o valor real e o valor declarado, esta regra pode ser encontrada no Decreto 6.759/2009 Artigo 703 que pode ser acessado no Link:
www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-2010/2009/Decreto/D6759.htm, abaixo tiramos uma cópia do trecho:
Art. 703-A. Aplica-se a multa de cem por cento sobre a diferença de preço das mercadorias submetidas a despacho ou desembaraçadas ao amparo do regime de que trata o art. 102-A quando (Lei no 11.898, de 2009, art. 14, caput): (Incluído pelo Decreto nº 7.213, de 2010).
I – a mercadoria declarada não for idêntica à mercadoria efetivamente importada; ou (Incluído pelo Decreto nº 7.213, de 2010).
II – a quantidade de mercadorias efetivamente importadas for maior que a quantidade declarada. (Incluído pelo Decreto nº 7.213, de 2010).

Entretanto tivemos relatos de cálculos de multas usando o valor do produto e não da diferença, ou seja, o produto custava 100 e foi declarado como 50, no lugar de multarem apenas a diferença de 50, multaram com base no valor cheio de 100, como se a declaração fosse feita com o produto valendo zero.
Nestes casos em particular precisamos de mais relatos para confirmar este padrão.
Conclusões
Se você foi jogado numa retenção para comprovação de valor, você já está sob os holofotes da Receita, eles desconfiaram de sua encomenda e isso não é bom.
Faça sua comprovação usando tudo que tem para provar que o valor está correto, não use comprovantes falsos nem tente enganar a Receita, se subfaturou você precisa se decidir: ou não faz nada e torce para o pacote retornar (isso nem sempre ocorre), ou envia os comprovante e paga a multa.
Links complementares
compranoexterior.com.br/portaria-coana-no-82
compranoexterior.com.br/ebook-gratuito-compras-no-exterior


Fabricio, você sabe como a receita faz a avaliação? Eles olham para os comprovantes que você mandou e veem se bate ou olham nos sites para ver os preços e etc?
No caso de produtos específicos, eles olham um a um considerando marca, modelo etc? Ou é algo mais genérico?
Um pouco disso tudo , eles podem olhar nos sites se desconfiarem de alguma fraude , muita gente chega a falsificar os comprovantes que envia , coisas gritantes eles vão olhar mais de perto
Oi Fabricio, tudo bem?
Gostaria de te perguntar duas coisas:
– Tenho uma encomenda que está Retida para Comprovação de Valor, porém o valor declarado é bem abaixo do real, e a pessoa que me enviou dividiu minha compra (roupas de bebê) e duas caixas, portanto eu nem sei quais são os itens que constam lá retido… Minha dúvida é: Se eu acionar o link “SUSPENDER ENTREGA” que consta no rastreio geral (sem ser no perfil de MI), é certo que a RFB devolve minha encomenda? Mesmo já tendo me notificado para apresentar a documentação para comprovar o valor do pacote?
– A outra dúvida: comprei um carrinho de bebê no Aliexpress, e o vendedor declarou um valor abaixo do real, porem ainda não consta que a mercadoria foi recebida pelos Correios brasileiros (faz 40 dias que foi postada!!). Tem como RETIFICAR essa declaração para que conste o valor real, ou pelo menos o mais próximo disso, pois essa RCV me deixou mto traumatizada!!!! =(
Obrigada, viu!!!
Tudo de bom pra vc! =)
Na primeira não é certo pq como teve a questão da RCV eles podem reter a encomenda , nem sempre fazem isso mas pode ocorrer .
Na outra eu não faria nada por enquanto , podem te aplicar a multa do mesmo jeito , eu esperaria mesmo correndo esse risco.Se você entrar em contato com eles estaria ligando os holofotes no seu pacote
Boa noite, comprei 2 videogames do Japão, via redirecionador, ambos foram enviados a navio, durou 3 meses e chegou no Brasil. Foram barrados pra fiscalização, anexei o invoice e o mesmo foi rejeitado. Invoice super detalhado. Agora enviei os comprovantes de pagamento e confirmação do proxy via email. Se forem rejeitados novamente não sei o que mais fazer, alguma solução? Agradeço pela ajuda.
Qual o motivo foi alegado para impedir a importação? Como tudo nessa vida o último recurso é o judicial
Então, deu como “Documentação pendente para fiscalização”, não entendi como bulhufas não partiram logo pro imposto assim que enviei o invoice completo e com detalhes. Quais procedimentos pra partir pra justiça caso não aceitem os comprovantes de pagamento?
Vou te ser sincero, não sou advogado e não posso ajudar muito nessa parte , mas o caminho é o tribunal de pequenas causas , lá pelo que sei você nem precisaria de advogado para dar entrada
Recusaram novamente, agora com os comprovantes de pagamento do PayPal, agora enviei a fatura do cartão de crédito com os valores destacados. Meu limite de arquivos enviados no Minha Importações já está chegando no limite, só pode enviar 9 no total e enviei 8. Se recusar novamente, vou ter que correr atrás da justiça. Muita palhaçada pra liberar o valor do imposto.
boa tarde,se possivel gostaria de informacao.
estou com uma caixa na RCV desde o dia 14/04/2020 e atè o presente momento nao tive resposta alguma sobre o processo de analize,ja adiantando q nao tive como mandar notas exatas do valor das compras visto q foram feitas umas daqui do Brasil e outras sao presentes,iclusive mandei passando o valor em 80$ por ai… o q devo fazer,esperar ou tentar algum contato?
Eu esperaria aparecer algo no Minhas Importações para ai decidir
estou num dilema, fiz uma compra total de R$ 1100,00 pedi para enviarem 4 pacotes de 2 kg com frete epaket o qual 3 seguiram o que pedi ja chegaram valor dos bens R$ 540,00, meu pacote final caiu na retenção e estão pedindo os documentos mas o valor do bem R$560,00 se mandar os print vou ser multado e o valor total fica mais caro que comprar os bens , nesse caso devo aguardar e deixar eles arbitrarem o valor, e verificar se compensa pagar ?
Se a diferença do real para o declarado é tão grande , melhor não fazer nada e aguardar
OLÁ COMO DECLARAR UM VALOR DE UM PRESENTE , UMA VEZ QUE NÃO PAGUEI PELO O PRODUTO…
Informe o valor de mercado
OBRIGADO! VOU ENVIAR, COM FÉ EM DEUS VAI DAR TUDO CERTO ..
uma pergunta se a receita federal pediu documentos uma vez poque estava desconfiada do valor declarado e a desconfiança deles estava certa porque o valor estava subfaturado quer dizer que eles vão desconfiar e pedir documentos de todas as minha encomendas (com código começando por C)??
Não necessariamente , a fiscalização deles é mais pontual , logicamente se vc tiver dezenas de casos de subfaturamento confirmados isto pode acender algum alarme , é a questão da habitualidade , mas esta não é uma questão que pessoas físicas normais tenham que se preocupar .
Ai mds eu tô nos holofotes da receita que merda
Boa noite Fabricio, uma duvida, fiz uma compra nessa black friday americana, mandei pelo redirecionador weget2u, são vários itens de cosméticos, em torno de 3 embalagens fechadas, dois carregadores, uma placa raspiberry pi zero, foi mandado para fiscalização da receita, ainda consta que não foi fiscalizado, porem a declaração que fiz foi como livros e carregadores, provavelmente a multa será feia né? declaração totalmente errada e não bate com os itens da caixa.
Ruan pode ter multa, podem apreender , ou pode passar batido , ir para fiscalização não significa que vá dar problema ,na verdade tudo passa pela Receita , agora é aguardar e ver como vai ser o resultado final.
Boa tarde Fabricio. Eu falei sobre o meu caso com voce através de outro post seu. Mas só pra resumir aqui: Eu tenho uma caixa onde a RF pede os comprovantes. Eu enviei tudo na semana passada. Agora eles me pedem o Comprovante do Frete pago. Entretanto, eu não consigo anexar mais nada. Ao clicar naquelas “3 Barrinhas na Horizontal” aparece assim: AGUARDE e em seguida desaparece. Ja tentei de outro navegador, de outro PC e internet. Mas não consigo. Falei com o 0800 dos Correios e falaram que vão encaminhar o meu caso para a área responsavel e tem até 5 dias para me responderem. A atendente disse que esse bug é muito comum e quase todo dia ela atende casos assim. Falei sobre o meu caso com um amigo e ele disse que eu poderia enviar a documentacao faltante neste e-mail: revisao-cta@correios.com.br . Voce conhece este email Fabricio ? Voce ja teve alguma experiencia com esse bug que eu relato ? Normalmente o pessoal que passa por este tipo de evento, relata o ocorido, mas depois desparece sem contar o desfecho de tudo.
Eu nunca usei esse email em revisões , mas como é um email dos Correios no pior dos casos vai dar uma falha de entrega e vc saberá que esse email não funciona , vale a pena tentar , tente colocar o máximo de dados sobre vc e seu pacote no email , isso deve facilitar as coisas , obrigado por compartilhar seu caso , isso ajuda muito outras pessoas
Fabricio, existe outro meio de enviar os documentos que a RF pede ? Pois como está dando erro para enviar, e não temos certeza e nem prazo para eles consertarem isso, eu fico com receio da RF entender que eu desisti do pacote (objeto) e acabar apreendendo. Voce conhece outro meio ?
O que tenho visto é as pessoas reclamando via telefone e eles disponibilizando o link para upload dentro do Minhas Importações , depois que envia a primeira vez o link para de funcionar e ai eles precisam liberar pra você conseguir enviar novamente , então é basicamente esse processo que vc já fez de ligar para eles e eles te darem o prazo de resposta