Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
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Como pagar suas Compras no exterior
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Boa tarde! meu código de rastreio : RF646738235CN, já se passaram 22 dias da liberação de tributação e nada de chegar! ja fiz a reclamação, só fala qestá dentro do prazo, eu não consigo nenhum telefone que possa me dar mais informações de onde o produto possa estar? preciso dele até o dia 09/06/17, será se chega?
obrigada!
Vanessa eles vão falar mesmo que o prazo é de 45 dias , e é isso mesmo , quando se precisa de algo com data definida fretes entregues pelos Correios não são uma boa opção nesses casos o ideal é gastar mais e pegar um frete DHL ou Fedex, falar se vai chegar nessa data seria mero chute , não dá pra saber.
Eu desisti dos correios. Agora só DHL.
Por gentileza, tirem minha dúvida.
Meu objeto está no Brasil desde o dia 17/04/2017. Até agora (22/05/2017) não recebi. Quanto tempo leva em média para que o pacote saia da Unidade Administrativa da RFB e volte para um centro de triagem dos Correios? Já foi liberado sem tributação. Veja a situação:
08/05/2017
10:30
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
27/04/2017
12:51
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
17/04/2017
07:47
RUSSIA /
Objeto encaminhado
de País em RUSSIA / para País em BRASIL / BR
16/04/2017
15:17
RUSSIA / Objeto recebido na unidade de exportação
Obrigado
Geralmente depois dessa etapa leva 1 ou duas semanas ,mas em casos particulares pode demorar mais de 30 dias , se passar de 2 semanas abra uma reclamação nos Correios
pode me explicar tenho 2 ecomendas liberadas ja faz tempo e ta parada porque tanto demora pra entrgar cod=rq093942225my e cod=rf582547372cn aguardo urgente
Existem vários motivos que eu relato no link https://compranoexterior.com.br/correios-rastreamento-internacional/
Fiz uma compra no AliExpress ha 22 dias, ja esta no Brasil e esta nesse estado aqui Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
Voce teria uma noçao, mais ou menos, de quanto tempo levaria para a entrega?
Codigo: RF684343349CN
Felipe vou te contar uma coisa , a única certeza que temos nos Correios é que não existe muito padrão , eu já recebi encomendas depois dessa fase em menos de uma semana e outras levaram mais de 30 dias , então é isso , geralmente você vai aguardar 1 ou duas semanas ,mas pode ocorrer de levar mais de 1 mês.
ola,meu produto chegou no brasil dia 7 desse mes,mas a msg que aparece no rastreio é encaminhado em trânsito.RF450021494SG
Meu histórico.
20/04/2017 22:40 – Objeto encaminhado, CINGAPURA / , de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
20/04/2017 22:40 – Forwarded, CINGAPURA / , from País in CINGAPURA / to País in BRASIL / BR
20/04/2017 22:40 – Despatched to overseas , BR
07/05/2017 09:19 – Arrival at Destination Post (Country: BR)
12/05/2017 21:25 – Track added
Eu tenho vio isso acontecer em vários rastreamentos , o Correio estrangeiro fala que chegou aqui e o Brasileiro ainda fala que está em rota , infelizmente não a nada a se fazer além de esperar que os Correios brasileiros atualizem a informação, na prática não muda nada , seria apenas a parte de visualização mesmo.
Obrigada!
Ola,
Minha situação é muito parecida. Minha mercadoria aparentemente está liberada.
O problema é a entrega:Esse é o histórico que aparece quando consulto:
Objeto encaminhado
10/05/2017 08:40 RFB – Liberado sem Tributação / BR
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10/05/2017
08:40
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
Qual as chances de receber?
Obrigado
Adilson
Ainda está relativamente recente, se passar de 14 dias sem atualizar abra uma reclamação nos Correios , veja como em https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/
Olá Fabricio,
Fiz uma compra e no rastreio esta constando “Held in customs – Rio de Janeiro”. Sabe me dizer se isso significa que a encomenda foi retida na alfândega?
Quando a encomenda é retida, existe a possibilidade dela ser liberada depois?
Obrigada pela atenção!
Você usou qual modalidade de frete ? no caso de ter usado DHL é uma mensagem comum do processo
fabricio, aparece tim no usps essa mensagem?
Tente rastrear no site dos Correios do Brasil , a informação fica mais precisa
Ola, vc sabe se quando aparece “held in customs – Rio de Janeiro”, no frete USPS Priority Mail, é pq a encomenda foi retida??
Quando é retida pode ser liberada depois??
Obg!
Faça o rastreamento no site dos Correios rastrear no site da USPS depois que chega no Brasil não é uma boa ,use o link http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/?ididioma=1
Muito obrigada pela dica, auxiliou muito!
Olá,comprei um casaco no aliexpress,gostaria de saber se a entrega está próxima,meu código é RB220788273SG
Fretes asiáticos são imprevisíveis , pode ser entregue com poucos dias ou com mais de 3 meses.
Bom Dia,
Fabricio,
Realizei uma compra em Março de 2017 a te o momento nao recebi, o mesmo esta sem atualização do rastreamento desde abril, você acha que vou receber meu produto ou nao?
Dependendo do frete sim , existem fretes que levam mais de 3 meses para serem entregues (airmail, china post, e outros fretes da Ásia)