Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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FABRICIO, BOM DIA!! ESTOU COM UMA MERCADORIA LIBERADA DESTE O DIA
( 07/12/2016 13:34 CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR )
A PARTIR DESTA DATA SEM MAIS INFORMAÇÕES.
VC ME ACONSELHA FAZER O QUE? O RASTREAMENTO EH ESTE RK556789720CN
Fazer um pedido de informações nos Correios .
Em quanto tempo você acha que a receita deve liberar para os correios? EC906113314US
Na média histórica em uma ou duas semanas no máximo , mas temos relatos recentes de pessoas que estão esperando bem mais que isso , os meus últimos que estavam nessa condição chegaram em cerca de 1 semana.
pelo o que eu to vendo, minha encomenda está retornando para cingapura …….. RB142986128SG ………… o que fazer??? tentei entrar em contato com o correio e nada, só chama ………. obrigado
Achei estranho os prazos , foi liberado dia 27 e está sendo devolvido dia 31 , isso pode ser falha no rastreamento , eu entraria em contato com os Correios pra confirmar se isso está correto.
BOM DIA, QUERIA MUITO SABER O QUE SIGNIFICA ISSO AMIGO, ESTOU A 89 DIAS ESPERANDO E NADA, MEDO DE PERDER MEU DINHEIRO, COMPREI UM CELULAR NO ALLIEXPRESS
Brazil
Destination Country 2016-11-09 14:45:00 【MALASIA 】Objeto encaminhado,de País em MALASIA / para País em BRASIL / BR
2016-11-09 14:15:39 Departed from transferring country
2016-11-09 10:24:00 【MALASIA 】Objeto postado
2016-11-08 15:00:40 Arrived at transferring country
2016-11-07 17:30:15 Airline inspection succeeded in HK
2016-11-07 09:29:55 Leave the processing center and shipped
2016-11-05 21:07:37 Item sorting by shipper in shenzhen
2016-11-05 14:07:06 Item received by shipper in shenzhen China
Original Country 2016-11-05 10:33:51 Successful departure from warehouse
2016-11-05 05:27:44 Warehouse processing complete
2016-11-04 22:27:31 Successful package pick-up
ME AJUDA POR FAVOR
Você deveria pedir para o vendedor estender o prazo de proteção , você fez isso?
Existem fretes cujo rastreamento não funciona no Brasil , pode ser seu caso.
BOM DIA FABRICIO,
ESTOU COM UMA ENCOMENDA PARADA DESDE DO DIA 24/11/16 NA Em trânsito para RFB – Liberado sem Tributação – /BR
CEINT CURITIBA – CURITIBA/PR Objeto encaminhado
NAO SEI MAIS OQUE FAZER NEM A QUEM RECORRER.
VC PODERIA ME DAR ALGUMA ORIENTAÇÃO ?
AGRADEÇO~;
Já fez pediso de informações nos Correios ? Esse é o primeiro passo.
Como ta dificil se mora e trabalhar no Brasil parecem que fazem ate de proposito para evitar que compremos fora do Brasil. Estou com varios produtos comprados pelo Aliexpress e pelo Ebay e que simplesmente estão perdido por ai, alias por aqui.
Uma mochila que foi liberada desde o dia 21/12/2016 não chegou em minhas mãos (RH353268361CN), outros pedidos feitos pelo aliexpress que sabe Deus onde estão:
2017-01-18 08:54:00 【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
2017-01-02 15:08:00 【CURITIBA / PR】Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2017-01-02 15:08:00 【CURITIBA / PR】Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2017-01-02 15:08:00 Item arrived at OE in the destination country
2016-12-06 08:30:00 【MALASIA 】Objeto encaminhado,de País em MALASIA / para País em BRASIL / BR
2016-12-05 17:36:00 【MALASIA 】Objeto postado
2016-12-02 15:07:03 Departed from transferring country
2016-12-01 15:03:25 Arrived at transferring country
2016-11-30 17:39:28 Security check success
2016-11-30 09:02:08 Leave the processing center and shipped
2016-11-29 19:55:44 Item sorting by shipper in shenzhen
2016-11-29 11:01:59 Item received by shipper in shenzhen
China
Original Country 2016-11-28 19:31:12 Successful departure from warehouse
2016-11-28 16:34:59 Warehouse processing complete
2016-11-28 16:34:59 Successful package pick-up
Data Provided by CAINIAO Global
Tracking number: LP00064773475193
logistics company: AliExpress Standard Shipping
Shipping time: 2016-11-27 19:38:45
Outro:
2017-01-18 08:54:00 【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
2017-01-02 15:08:00 【CURITIBA / PR】Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2017-01-02 15:08:00 Item arrived at OE in the destination country
2017-01-02 15:08:00 【CURITIBA / PR】Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2016-12-06 08:30:00 【MALASIA 】Objeto encaminhado,de País em MALASIA / para País em BRASIL / BR
2016-12-05 17:36:00 【MALASIA 】Objeto postado
2016-12-02 15:07:03 Departed from transferring country
2016-12-01 15:03:25 Arrived at transferring country
2016-11-30 17:39:28 Security check success
2016-11-30 09:02:08 Leave the processing center and shipped
2016-11-29 19:55:44 Item sorting by shipper in shenzhen
2016-11-29 11:01:59 Item received by shipper in shenzhen
China
Original Country 2016-11-28 19:31:12 Successful departure from warehouse
2016-11-28 16:34:59 Successful package pick-up
2016-11-28 16:34:59 Warehouse processing complete
Data Provided by CAINIAO Global
Tracking number: LP00064773475193
logistics company: AliExpress Standard Shipping
Shipping time: 2016-11-27 19:38:47
Eu quero saber onde vamos parar com tantos desserviços a populaçao.
Fora que tenho pequenos pacotes sem rastreamento mais que quero recebe-los.
Infelizmente tem esse componente do atraso
Para minha surpresa o pedido do aliexpress chegou. O que foi liberado dia 18/01, já outro que foi liberado dia 21/12/16 ate agora nada.
Aguardar e torcer pra chegar tudo.
Olá, tudo bem? Meu numero de rastreamento é LX253528466CN e , ele vira para o SSA?
Parece que sim pelo rastreamento.
Oi Fabrício,
Tentei usar o e-mail “prctegeara@correios.com.br”, mas retornou e não foi entregue.
Enfim… tô com um pacote parado, já entrei em contato pelos canais oficiais dos correios e no último dia 23 me disseram que tenho que esperar, mas não acham o pacote desde o dia 9/1
Se o pacote está “em trânsito” como eles disseram no rastreio, isso quer dizer literalmente que foi despachado correto?
Então ele está perdido dentro de SP, só pode!
Como a última resposta deles foi no dia 24/1 por email, vou esperar até dia 1/2 pra entrar em contato com a ouvidoria, se caso esse pacote não aparecer.
E se na pior das hipóteses esse pacote sumiu dentro do Brasil?
No mesmo dia, foram liberados outros 2 pacotes e no dia 12/1 já foram entregues.
23/01/2017 11:51 CTE SAUDE – Sao Paulo/SP Objeto ainda não chegou na unidade.
Por favor, aguarde.
09/01/2017 10:01 UNIDADE INTERNACIONAL RIO DE JANEIRO – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE SAUDE – Sao Paulo/SP
09/01/2017 09:59 UNIDADE INTERNACIONAL RIO DE JANEIRO – RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Liberado pela alfândega
Se o pior acontecer , verifique se o remetente fez seguro e veja se é possível o reembolso
Mas porque o remente tem que arcar com o seguro se a caixa foi perdida no Brasil? Se foi extraviada em território brasileiro não é responsabilidade do Brasil?
Nas regras internacionais o beneficiário de uma perda dessas seria o remetente não o destinatário , se ele fez seguro basta ele acionar para ser reembolsado e te passar o valor da perda.
Bom dia, Fabrício!
Estive conversando com vc sobre uma mercadoria que constava na página dos Correios como “desviada”, lembra? Pois é, entrei em disputa. O vendedor me pediu para cancelar a disputa…Bom, enfim, não é que a mercadoria chegou ontem!!! Nossa, depois que o vendedor devolveu o valor pelo Ebanx. Como faço para pagá-lo novamente?
Achei interessante avisar que recebi, de repente é o mesmo caso de alguma das pessoas que acessam sua página. Já tinha perdido a esperança!
Agradeço desde já.
Mande uma mensagem para o Aliexpress falando do ocorrido e que quer pagar, eles devem encontrar uma forma
Farei isso. Obrigada mais uma vez. Parabéns pelo trabalho maravilhoso que você faz aqui.
Isso já aconteceu comigo. Entrei em contato com o vendedor e o avisei que eu iria comprar o produto novamente mas que ele não precisaria me enviar.
Ele concordou, agradeceu e assim procedemos.
Olá, foi tributado a minha encomenda e vi nos comentários seu anterioridades que será encaminhado para Unidade mais próximo de minha casa, a pergunta é demora muito para sair da Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira para chegar no Correio do Estado do PR ?
Varia muito esses prazos