Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Comprei um preenchedor facial (ácido hialurônico injetável) na China e hoje tive essa decepção….
Existe algum outro país em que seja possível comprar algo do tipo sem ser barrado?
27/01/2017
08:49
SAO PAULO / SP A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
27/01/2017
08:42
SAO PAULO / SP Objeto Saiu da Unidade Internacional
27/01/2017
08:41
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
20/01/2017
11:09
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
17/01/2017
14:10
Fiscalizacao Aduaneira / BR
Objeto encaminhado
de Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR para Unidade Administrativa em AVALIACAO – ANVISA / BR
04/01/2017
15:57
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
03/01/2017
11:33
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
03/01/2017
11:32
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
31/12/2016
01:20
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
28/12/2016
16:28
CHINA / CN Objeto postado
O problema não é o país de origem e sim a Anvisa, não adianta trocar de país se a mercadoria for proibida e vier declarada de forma clara.
Fabrício,
Fiz uma compra utilizando epacket do shopfans. A encomenda fazia o percurso normal, foi taxado em Curitiba e ia para Belo Horizonte até que surgiu a seguinte mensagem:
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em BELO HORIZONTE / MG para Unidade Administrativa em AVALIACAO – RECEITA ESTADUAL / BR
Vc já viu esse tipo de mensagem antes?
Obrigado!
Já vi algumas vezes ,mas não é muito comum, lembrando que em MG a receita Estadual também dá uma garfada na gente cobrando ICMS.
Bom dia, depois que comecei a importar de outros paises estou buscando muitas informações em seu site.Sempre comprei na china, agora estou importando de outros paises, vai ser a primeira vez que vou ser tributado, meu produto EK696632192ES está na fase de TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR, parado desde o dia 12/01 e hoje é dia 27/01 é normal esse tempo?obrigado
É normal, a Receita não tem muito padrão tem coisas que saem rápido e outras que ficam mais de um mês.
Ola.. meu rastreamento diz o seguinte:
26/01/2017
04:06
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em CURITIBA / PR para Unidade de Distribuição em Londrina / PR
25/01/2017
14:53
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em CURITIBA / PR
18/01/2017
15:00
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
08/01/2017
12:25
PAISES BAIXOS /
Objeto encaminhado
de País em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL / BR
Ou seja, ele saiu de Curitiba e já está vindo para minha cidade..
Não fui tributado então? Porque se fosse pra tributar, seria em Curitiba certo?
Esse rastreamento não mostra informações suficientes para definirmos se foi ou não.
Fui, 60% referente ao produto, ou seja, 204$ reais! Valeu Brasil
Estou tão chateado com o serviço!
Minha encomenda internacional veio normalmente para a agência mais próxima da minha residência. Não pude buscar no primeiro dia útil, no segundo a agência devolve a mercadoria para São Paulo, CEINT, sem motivo aparente. Abri um chamado na central dos correios e me deram cinco dias úteis pra resolver.
Estou preocupado com a mercadoria que é frágil.
Não era pra ter devolvido com apenas dois dias. Não mesmo!
Agora vou esperar mais tempo por esta falha do serviço.
Muito curto o tempo , acho que o mínimo seriam uns 15 dias
Curtíssimo, parece até um caso de intolerância. “–Ahhh não veio buscar logo? Então não interessa, vou devolver.”
Parece até que algum funcionário da agência falou ou pensou assim.
Só espero receber minha mercadoria logo. É intacta. Afinal já está paga, foi cara é eu preciso dela.
Creio que alguém se equivocou lá.
Descobri qual foi o problema com a minha encomenda internacional!
Foi um erro dos correios mesmo.
O senhor da agência me informou que enviou para São Paulo porque a tributação veio certa, com endereço correto, mas a mercadoria estava errada. Na encomenda tinha um endereço do sul do país. Daí, precisou redestribuir para me enviarem a correta encomenda.
Mesmo assim, ainda é algo que me prejudica, pois eu deveria estar com a mercadoria já há alguns dias.
E ainda fui taxado!
Um caso interessante, para ficar nos registros.
Que bom que existe esse site para podermos compartilhar! 🙂
Fabrício, saudações! Meu caso é pior do que eu pensava. Meu produto recente foi à Minas Gerais, Ituiutaba, mais precisamente. A funcionária de lá ligou-me hoje informando que minha encomenda tinha sido recebida por outra pessoa, que abriu-a, mas ela me garantiu estar intacta. Ligou pra Curitiba, na Alfândega, encontrou uma solução com outra funcionária de lá e já encaminhou meu pacote até então. Estou esperando chegar. Recebi um outro código que já estou rastreando. Uma situação bem absurda porque alguém lá em Curitiba errou. Inclusive o rapaz pagou a tributação dele, coincidentemente também o produto era de mesma natureza ecaracteriaticas parecidas, só que mais caro, e sua tributação correspondente dente.
O meu vai ser gerada uma nova taxação devido a agência dá minha cidade ter enviado como devolução. Pena que ainda não encontraram a do outro rapaz.
SEu caso está sendo bem particular mesmo.
Olá,
O meu está assim também .
Objeto encaminhado
21/12/2016 08:37 RFB – Liberado sem Tributação / BR
Já abri P.I nos correis disseram pra aguardar 40 dias úteis.
:/
Minha mercadoria esta la desde o dia 30/12/2016 os numeros dos correios do parana destacados nesse post so chama e nao atende, onde posso conseguir mais informações onde posso agilizar minha entega? Tem algum meio de pagar pra melhorar o frete aqui do brasil ou algo do tipo agradeço desde ja atenção amigao . Valeu !
30/12/2016
10:54
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
23/12/2016
09:30
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
26/11/2016
18:15
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
26/11/2016
18:15
SUIÇA / Objeto postado
26/11/2016
18:15
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
A única coisa que dá pra fazer nessa fase é abrir um PI .
Como abro isso ? E oque e isso? Ja to meio desesperado …
É um pedido de informações , tente usar o link http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/
A minha dúvida é depois q a encomenda é encaminhada de Curitiba PR para unidade Operacional em Rio de Janeiro, quanto tempo demora para chegar e eu poder retirar?
varia muito, mas na maioria dos casos é coisa de poucos dias, mas temos relatos de pacotes que demoram semanas nesse trajeto, basta ver os comentários de alguns leitores, na verdade a gente com os Correios sempre fica no escuro.
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR.
Oq isso quer dizer?
Se estiver correto e não foi um erro de lançamento, significa que você não vai pagar nenhum imposto na entrega de sua mercadoria.
Mas sabe se vai ficar parada mto tempo agr?
Obrigada
Em teoria depois dessa etapa seria rápido ,mas estamos tendo relatos de gente que está a mais de um mês aguardando a entrega.
Oi amigo fiz uma compra no ali express a mais ou menos uns 63 dias, mais tem uns dois meses que não e atualizado , sera que o objeto foi extraviado? Devo pedir o reembolso pois faltam uns dias para acabar a proteção da compra, e nem consta que o objeto chegou no Brasil o código de rastreio é esse RQ054776490MY.
peça pro vendedor estender o prazo de proteção , fale com ele que ainda não recebeu e que prefere que ele estenda o prazo a ter que abrir uma disputa, isso é mais “civilizado” e gera menos atritos desnecessários, objetos vindo da China frequentemente sofrem com atrasos.