Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Oi, Fabrício! Tudo bem? Será que você poderia me ajudar?
Importei um produto da China e, no rastreamento dos correios, a última atualização diz o seguinte:
– Objeto recebido na Unidade dos Correios
15/04/2019 15:30 SAO PAULO / SP
Em minhas importações aconteceu o seguinte em 11/04/19:
– Retenção para esclarecimentos (RPE) – Informar nº do CPF e o nome completo do destinatário da remessa, conforme art. 35, inciso 2º da Iinstrução Normativa RFB nº 1737, de 15 de setembro de 2017 – anexar um documento de identificação que conste o NOME COMPLETO e CPF do destinatário (RG, CNH ou Carteira Profissional). Caso esta exigência não seja cumprida no prazo de 30 dias, o objeto será devolvido ao remetente.
Então, anexei meu documento CNH e enviei.
No mesmo dia apareceu:
– Retificar declaração – Incluir nº do CPF e o nome completo do destinatário da remessa, conforme art. 35, inciso 2º da Iinstrução Normativa RFB nº 1737, de 15 de setembro de 2017.
O problema é que não consigo mais anexar nada.
Meu produto já está a 20 dias no mesmo status no rastreamento. Já abri uma reclamação nos correios e até agora nada. O que seria possível fazer?
Segue histórico de rastreamento nos correios:
Objeto recebido na Unidade dos Correios
15/04/2019 15:30 SAO PAULO / SP
15/04/2019
15:30
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
15/04/2019
08:12
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
12/04/2019
15:16
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
12/04/2019
15:09
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
11/04/2019
09:52
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
09/04/2019
15:35
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
03/04/2019
20:29
CHINA /
Objeto encaminhado
de País em CHINA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
03/04/2019
17:09
CHINA / Objeto postado
Boa tarde ,você abriu a reclamação por telefone ou online ? Nestes casos eu telefonaria para os Correios para tentar descobrir alguma informação adicional.
Adriano, você conseguiu receber o seu produto?
Está acontecendo EXATAMENTE O MESMO comigo. Estou desesperada.
Olá só queria saber por que meu produto esta aguardando pagamento em Curitiba se eu já efetuei todos os pagamentos. ou é taxa estra?
23 de abr de 2019
Exceção – Aguardando pagamento, CURITIBA / PR,BRA
13 de abr de 2019
Em Trânsito – Last mile=> Destination country post, number RV880895789CN, CHN
13 de abr de 2019
Em Trânsito – Departed from Airport to destination country, CHN
Localização: China
13 de abr de 2019
Em Trânsito – Departed from Carrier, CHN
Localização: China
13 de abr de 2019
Em Trânsito – Arrived at Carrier, CHN
Localização: China
12 de abr de 2019
Em Trânsito – Departed from the first mile sorting center, 金华市,CHN
Localização: China
11 de abr de 2019
Em Trânsito – Arrived at the first mile sorting center, 金华市,CHN
Localização: China
11 de abr de 2019
Em Trânsito – Picked up, Jinhua City, CHN
Localização: China
10 de abr de 2019
Informações de Ratreamento Recebidas – Wishpost order generated
Localização: China
10 de abr de 2019
Processando o Pedido
9 de abr de 2019
Pedido Efetuado
Pode ter dado problema no processamento do pagamento , tente ligar nos Correios pra ver o que aconteceu , tente o número 0800 725 0100
Olá Fabricio!
Fiz o rastreamento da minha compra, Objeto: RG931787508BE e apareceu o seguinte resultado abaixo:
Nunca recebi nenhuma informação sobre pagamento algum e agora foi enviado para a Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira em Sao Paulo. Estou no RS e não sei nem com quem contatar, telefone ou email. Você pode me ajudar?
Reginato
29/04/2019 15:04
SAO PAULO / SP Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira / BR
16/04/2019 22:00
CURITIBA / PR Prazo de pagamento encerrado – Objeto em análise de destinação
11/03/2019 10:30
CURITIBA / PR Aguardando pagamento – Aguardando pagamento do despacho postal.
11/03/2019 10:29
CURITIBA / PR Liberado sem tributação – Aguardando pagamento do despacho postal.
08/03/2019 9:59
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
05/03/2019 05:02
BELGICA /
Objeto encaminhado de País em BELGICA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
Nessa etapa é praticamente impossível reverter , tente ligar nos Correios 0800 725 0100 amanhã para ver se consegue impedir o retorno
Fabrício, enviei uma placa de video devidamente empacotada para o CANADA(EUA) mas, pelo o que eu entendi o produto está dizendo que o produto está voltando. O que pode ter acontecido?
Objeto encaminhado
27/04/2019 18:32 Fiscalizacao Aduaneira/Customs / BR
27/04/2019
18:32
ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA / para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira/Customs / BR
27/04/2019
18:32
ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA / Objeto recebido em
25/04/2019
10:57
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para País em ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA /
25/04/2019
03:57
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
24/04/2019
18:40
RECIFE / PE
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RECIFE / PE para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
24/04/2019
10:39
Recife / PE
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Recife / PE para Unidade de Tratamento em RECIFE / PE
24/04/2019
09:51
Recife / PE Objeto postado
Não está claro o que ocorreu tente rastrear na USPS no link https://www.usps.com lá a informação deve estar mais detalhada
Olá Fabirício, sabe dizer o que significa:
YT1905121226007096
China para o Brasil
HITO BRASIL Encaminhado (CAJAMAR)
2019-04-28 01:18:00
Aparentemente seu pacote foi encaminhado para Cajamar que é próximo do aeroporto de Guarulhos , isso tem sido a prática quando a encomenda sai de Curitiba para o destino
Muitíssimo obrigado Fabrício, vc é bastante atencioso.
Boa tarde, no meu caso a encomenda foi liberada sem tributação, porem 6 dis depois foi encaminhado para ” Fiscalizacao Aduaneira / BR “, fazem 15 dias e nao atualizou mais nada, Alguem sabe o que pode ser?
Objeto encaminhado
11/04/2019 09:26 Fiscalizacao Aduaneira / BR
11/04/2019
09:26
Unidade de Tratamento Internacional / BR
Objeto encaminhado
de País em Unidade de Tratamento Internacional / BR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
04/04/2019
08:45
CURITIBA / PR Aguardando pagamento
Aguardando pagamento do despacho postal. até 05/05/2019
04/04/2019
08:44
CURITIBA / PR Liberado sem tributação
Aguardando pagamento do despacho postal.
03/04/2019
07:17
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
30/03/2019
00:54
ALEMANHA /
Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
Você chegou a pagar o despacho
ola Fabricio, nao cheguei a pq nao apareceu o link com boleto.
pq eu tinha ate 055 para pagar e foi liberado dia 044, so que dia 114 ja foi encaminhado para Fiscalizacao Aduaneira, e ate agora na apareceu mais nada.
Pode ter sido erro no lançamento da primeira informação sobre o pagamento, eu ligaria nos correios para ver se é possível descobrir algo.
eu liguei la, abri uma reclamacao, faz 5 dias e ate agora nada….
Eles demoram para dar solução.
Boa tarde Fabricio, fiz um compra pelo site Gearbest, a muito tempo dia 10/11/2018 e no rastreamento dos correios aparece a seguinte informação Objeto encaminhado 11/12/2018 07:16 Unidade de Tratamento Internacional / BR, porem ja se passaram 4 meses até a ultima atualização, ja me cadastrei nos minhas importações e la não aparece nada referente ao numero de rastreamento (LS814601109CH). se puder me dar uma dica agradeceria. abraço!
Michel boa noite, depois de tanto tempo o mais provável é que tenha extraviado, a melhor opção é chegar em um acordo de reembolso com a loja
Olá Fabricio, eu comprei um celular da banggood e o produto veio errado, o procedimento para que eu pudesse estornar o meu dinheiro era enviando o produto de volta para a China. Enviei para a China, e já fazem 20 dias que o produto enviado já está na china, mas consta essa frase “Fiscalização Aduaneira finalizada
26/03/2019 17:10 Fiscalizacao Aduaneira/Customs / BR”, e não saiu disso desde então.
Gostaria de saber o que seria isso? A china finalizou a fiscalização mas até hoje não entregou? Qual o prazo normal para este procedimento?
Bom dia, na verdade essa etapa é no Brasil , se esta é a última informação significa que ainda não deu entrada na China oficialmente , dependendo do frete esses prazos podem ser longos
Tudo bem, Fabrício? Bom, fiz uma compra de uma impressora 3d, uns 14kg, no Aliexpress e pedi para o vendedor declarar $150, não sei se ele declarou, e foi enviado por EMS. Inicial do código é letra “E” e etc… hoje (16) atualizou como CENTRO INTERNACIONAL SPM/GEARA SP encaminhando para CENTRO INTERNACIONAL SPM/GESAD. Sabe me dizer o que pode ter acontecido ou o que vai acontecer?
Danilo eu acredito que o melhor caminho para descobrir o que aconteceu de fato é entrar dentro do Minhas importações e ver se aparece alguma mensagem da Receita , ali você terá a melhor informação em relação a sua encomenda , eu poderia te dizer muitas coisas , mas seria mais achismo que algo realmente real
Boa tarde!
Efetuei minha primeira compra internacional na aliexpress de 2 smartphones foi enviado ao brasil agora em 06.04.2019 ainda não deu entrada no brasil, no valor de cada um do mesmo modelo de 49,00 dolares, e foi enviado em apenas um frete os dois juntos, minha duvida é a seguinte: se for taxado qual valor devo pagar? e o vendedor declarou com gift e no valor de 30 dolares o que pode ocorrer se der azar o que podem me cobrar e o que eu devo recorrer sobre algum valor fora do padrão sendo que na soma dos smartphones não chega aos 100 dolares por favor tente me ajudar e tenha bom dia!
foi enviado por frete stantard aquele “L” o mais barato ok!
A Receita pode não concordar com esse valor declarado e solicitar a comprovação, poderiam na pior situação te multar em 100% do valor omitido , o imposto padrão é de 60 %, mas ele declarou 49 e marcou gift ele teria isenção se eles concordarem com esse valor
Bom dia Fabricio obrigado pelo retorno vou esperar ver caso eu seja taxado 60% dos 100 dolares eu não vou recorrer porque seria justo ja que na soma dos 2 mais o frete deu 103 dolares o que resta e esperar e não sofrer tanto sem saber se serei ou não taxado vc ja teve alguma experiência parecida com a minha de comprar 2 no mesmo frete? foi taxado? qual valor?
Bom dia ! Já tive ,mas eles não vieram declarados de forma incorreta, em alguns casos foram taxados em outros não, geralmente eu envia por first class da USPS
Bom dia Fabricio o que significa o status do rastreio Liberado do Personalizado por favor?
Boa noite Robson, olha só eu acredito que isso seja um problema de tradução do inglês para o português , em inglês custom pode ser personalizado , mas também significa alfândega , muitos sites que a gente usa para rastrear no exterior traduzem ao pé da letra e ai gera esse tipo de tradução, então parece que a Receita já liberou sua encomenda
Bom dia Fabricio obrigado foi isso mesmo foi liberada sem tributação!