Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Olá minha encomanda foi enviada para RFB e foi liberada sem tributação e faz 17 dias e ainda não enviarão para recife oque aconteceu?
Podem ser várias coisas , desde um atraso normal e muito comum nos Correios até a mercadoria ter extraviado.
Oi fabricio, recebo varias caixas dos eua pois trabalho com produtos importados, nunca tive problemas, mas tenho uma que esta desde o dia 16/03/16 parada na isc costums clearence em new york
Sera que podem ter perdido a caixa??
Obrigada
Você colocou algo proibido na caixa como perfumes ?
boa noite amigo, fiz algumas compras no site da aliexpress, tem algumas compras minhas paradas na RFB de Pinhais a mais de um mes, isso e normal?
e sobre baterias de lipo compradas fora do Brasil, e verdade q a receita federal esta retendo estas mercadorias?
Esse atraso acontece às vezes , em relação as baterias existem restrições das empresas de transporte , muitas empresas atualmente não enviam baterias de Li soltas , elas tem que estar conectadas ao aparelho , essa legislação tem relação com regras aéreas talvez seja este o caso.
Olá ótimo blog, parabéns. Voce teria alguma dica para o meu caso? Enviei uma encomenda para o Brasil em 04/02. No dia 19/02 ela saiu da Unidade Internacional de Fiscalização Aduaneira/PR e foi encaminhada para Unidade Operacional em Recife; No dia 07/03/16 atualizaram com a mensagem “objeto ainda não chegou na Unidade de Recife”. O que devo fazer nesse caso? Teria alguma forma de saber o porquê dessa encomenda demorar mais de um mes para ir de Paraná para Pernambuco, visto que já havia passado da fiscalização aduaneira? Obrigado.
Faça um pedido de informações nos Correios , pode ter sido extraviada.
Olá. MinHa encomenda ta parada na fiscalizacao aduaneira de sao paulo e diz q foi verificado um Problema com a encomenda. Ate tem um telefone pra mim ligar. Mandei um smarthfone a minha amiga pelo EMS. o que será que aconteceu?
Pode ser um monte de coisas , caixa danificada, extraviada, etc,,,
Nem me fale,te explico uma coisa. A encomenda saiu aqui da itália e chegou ontem na unidade de fiscalizaçao aduaneira de sao paulo. Ou seja chegou ontem dia 17/03/2016 e já se verificou um problema? Rastreando no site dos correios me fala que esta na fiscalizacao em sao paulo,mas rastreando pelos correios italianos fala que occorreu um problema com a minha encomenda na unidade aduaneira de sao paulo. Nao sei mais oque pensar.. a assistencia EMS aqui na italia me confirmou um problema,mas nao sabem me dizer oq. Me convem ligar ao 0800 725 7282? Obrigado pelo esclarecimento
Eu esperaria mais uns dias , o rastreamento no Brasil depois da chegada é mais preciso.
Olá amigo, no rastreio do meu pedido diz:
Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
Pode me dizer se vai demorar muito para chegar?
Será que ainda pode ser taxado?
mais 1 ou duas semanas em média, às vezes aparece essa mensagem e mesmo assim é tributado , só no recebimento pra saber
Boa noite! O meu documento carta, postei com. EMS, dia 03/03/16, em Buenos Aires para o Rio de Janeiro, só que até agora a única msg do rastreamento é em trânsito a unidade de tratamento internacional do Brasil. E não tem atualização desde o dia 04/03. Como faço para obter informações? Obrigado!
Fretes postais nem sempre seguem os prazos , tente rastrear nos Correios da Argentina pra ver se tem alguma informação a mais.
Perdão Fabrício, mas minha resposta está no post a cima ! Só tenho resposta do correio argentino. .. a unidade de tratamento internacional do Brasil, ñ faz parte dos Correios?
Faz parte sim, tem situações em que é melhor rastrear nos correios que enviaram e situações nas quais é melhor rastrear nos correios de destino , geralmente o rastreamento nos correios do Brasil são melhores depois que o pacote chega aqui, e antes da chegada é melhor rastrear nos correios que fizeram o envio.
Boa tarde! Obrigada pelo blog, nos auxilia muito!
O que significa esse status da minha encomenda, por favor?
2016-03-10 21:15
Local mail tracking
2016-01-28 10:54
PINHAIS / PR, Forwarded, from Unidade de Tratamento in PINHAIS / PR to Unidade Administrativa in Fiscalizacao Receita Federal Do Brasil
2016-01-27 14:34
Curitiba / PR, Forwarded, from Unidade de Distribuição in Curitiba / PR to Unidade Administrativa in Fiscalizacao Aduaneira / BR
Está na alfândega , tente rastrear no site dos Correios do Brasil é mais detalhado depois da chegada.
Oi, Fabrício! Pelo site dos correios, com o mesmo código que uso, não consegui rastrear… sabe como posso proceder?
E, essa última movimentação de “local mail tracking” ainda refere-se a alfândega? Achei que já havia acabado essa parte…
Muito obrigadapela sua atenção.
Esse local mail tracking pode ser o código local no Brasil , podem ter criado um código para seu pacote , você consegue ver algum código novo lá ?
Oi! Não vejo nenhum código, só o antigo.
Se quiser coloque o código inicial que eu tento descobrir.
Olá, Fabrício!
Recebi o seguinte código de rastreio para o Brasil: RE796208600SE, porém as informações de data de movimentação que mostram no site dos correios não batem com as do site de rastreio deles. O deles tem movimentação até Março, enquanto que o dos correios mostra parado desde Janeiro…
Esse é rastreio deles:
http://www.17track.net/en/result/express-details-190012.shtml?nums=UR839744063YP,
Muito obrigada, mais uma vez!
Já estou ficando preocupada…
Não se preocupe os Correios e a Receita são lentos , não vi diferença nos rastreamentos ambos tem informações até o dia 28-01 são praticamente iguais , essa informação local mail tracking deve ser referente a criação desse código RE796208600SE
Muito esclarecedor o seu post.Quando enviei uma encomenda do Japão para o Brasil, fiquei com medo dessa unidade haha.
Mas agora meu medo é outro =/
07/03/2016
13:34
PALHOCA / SC
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em PALHOCA / SC para Unidade de Distribuição em Itajai / SC
02/03/2016
16:00
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Rio De Janeiro / RJ para Unidade Operacional em PALHOCA / SC
02/03/2016
15:58
Rio De Janeiro / RJ Objeto Saiu da Unidade Internacional
02/03/2016
11:49
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
02/03/2016
09:28
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Rio De Janeiro / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
02/03/2016
09:27
Rio De Janeiro / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
27/02/2016
16:30
JAPAO /
Objeto encaminhado
de País em JAPAO / para País em BRASIL / BR
27/02/2016
10:43
JAPAO / Objeto recebido na unidade de exportação
25/02/2016
12:54
JAPAO / Objeto postado
Já faz 7 dias que não há atualização, estou com medo.Isso é normal essa demora?
Desculpe perguntar por aqui, mas é que estou meio apreensivo, sabe.Uma outra amiga mandou um dia antes de mim e chegou faz quase 1 semana atrás.
Se puder me ajudar, agradeço ~0
SC pode ter atrasos por causa do ICMS , seu pacote está normal .
Olá Amigo, fiz uma compra no exterior, sempre que minha compra chega na cidade de Valinhos, esta próximo de eu receber minha encomenda, visto que minha cidade é próxima.
Mas dessa vez, a encomenda venho para Valinhos e depois voltou para São Paulo. Você sabe me informar se ainda vou receber minha encomenda? Está demorando mais do que o normal, e achei muito estranho ela voltar para unidade de tratamento de São Paulo.
08/03/2016
18:22
Sao Paulo / SP Objeto, ainda, não chegou na unidade.
Por favor, aguarde.
19/02/2016
15:44
Itatiba / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Itatiba / SP para Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP
17/02/2016
14:51
Itatiba / SP Conferido
Recebido na unidade de destino.
17/02/2016
11:23
Itatiba / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Itatiba / SP para Agência dos Correios em Itatiba / SP
16/02/2016
14:52
Valinhos / SP
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Valinhos / SP para Unidade de Distribuição em Itatiba / SP
12/02/2016
19:07
PINHAIS / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR para Unidade Operacional em Valinhos / SP
12/02/2016
19:05
BRASIL / BR Objeto Saiu da Unidade Internacional
10/02/2016
08:14
PINHAIS / PR Objeto recebido na Unidade dos Correios
02/02/2016
16:33
Itatiba / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Itatiba / SP para Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR
01/02/2016
20:54
Itatiba / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
01/02/2016
11:57
Itatiba / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Itatiba / SP para Agência dos Correios em Itatiba / SP
29/01/2016
13:54
Valinhos / SP
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Valinhos / SP para Unidade de Distribuição em Itatiba / SP
27/01/2016
11:54
PINHAIS / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
26/01/2016
13:09
Curitiba / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Curitiba / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
26/01/2016
13:08
Curitiba / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
O ideal é fazer um pedido de informações nos Correios.