Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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bom dia Fabricio, minha encomenda aparece que vai retornar ao EUA, “objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta” sabe se tem algo a ser feito quanto a isso ?
Tem que tentar um contato com eles ,mas os pacotes com erros graves eles estão devolvendo, não sei se você vai conseguir resolver a tempo de evitar a devolução
Tenho um pacote que foi me enviado dos EUA pela minha irmã: CV056933652US Ele foi tributado e já paguei a guia e no sábado (16/06/18) tentaram entregar mas como não estava em casa, saiu para entrega novamente ontem porém o carteiro que veio, sendo novo e não conhecendo o bairro estava confuso com os nomes das ruas do bairro, que são nomes de estrangeiros, e só entregou a meu pais 2 outros pacotes inclusive comentando que estava sofrendo com os nomes diferentes das ruas. Quando cheguei em casa e vi que não tinha chegado esse pacote fui rastrear e o mesmo colocou como endereço incorreto e está voltando ao remetente. Ontem mesmo abri o chamado e a atendente me garantiu que, como fiz a reclamação e ela colocou no sistema o código de rastreamento, o pacote ficaria parado aguardando a resposta da reclamação que fiz antes de seguir para devolução ao remetente. Já que o endereço está correto e sempre recebo pacotes, inclusive do exterior mandados por minha irmã. Porém hoje ao consultar vi que ele já seguiu para 2 novos lugares, seguindo para ser devolvido realmente. Veja os últimos movimentos:
19/06/2018
02:13
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
18/06/2018
20:00
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
18/06/2018
17:26
SAO PAULO / SP A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto
Objeto em devolução ao remetente
O que posso fazer? Há algum telefone que eu consiga falar com esse setor de Logistica Integrada em São Paulo para pedir que não devolvam?
E, no caso de eles devolverem como fica os impostos de mais de R$ 700 que paguei no desembaraço aduaneiro?
Estou desesperado pois estou precisando urgente do produto e por incompetência do carteiro, está ocorrendo tudo isso..
Muito obrigado pela ajuda!!
Pelo que vi no Minhas Importações não está retornando , tem que aguardar os próximos movimentos
Olá Fabricio, vi que você tem uma certa experiencia com importacões, gostaria de te fazer uma pergunta e se voce puder me ajduar fico agradecido.
Encomendei dois pacotes dos eua, eles ja chegaram no brasil (rio de janeiro) e agora obtive essa mensagem no site de rastreio da USPS.
June 18, 2018, 2:45 pm
Held in Customs
RIO DE JANEIRO, BRAZIL
Your item is being held in Customs at 2:45 pm on June 18, 2018 in RIO DE JANEIRO, BRAZIL.
June 18, 2018, 2:44 pm
Processed Through Facility
BRAZIL
June 18, 2018, 4:44 am
Customs Clearance
BRAZIL
June 15, 2018, 9:58 am
Departed
RIO DE JANEIRO, BRAZIL
Gostaria de saber o que significa, pois até o momento no site dos correios não foi atualizado que chegou ao brasil e quando vou olha na pagina de minhas importações não aparece nada.
Obrigado.
Tente rastrear nos Correios do Brasil , essa informação é muito genérica e nos nossos Correios vai estar mais bem detalhada
Realmente Fabrício, aconteceu como você disse e aguardei “minhas importações” mas agora fiquei em duvida com tantos relatos na internet.
CH04431****US Pagamento Confirmado 22/06/2018
CH04431****US Doc. em avaliação pelo Órgão Fiscalizador 21/06/2018
Em um rastreio andou super rápido, ao mesmo tempo que foi para a fiscalização apos 4 horas ha atualizou com as taxas para ser pagas, já o segundo, desde dia 21 não tem qualquer andamento e achei muito estranho… será que devo abrir uma reclamação? pois eu preciso do produto com uma certa urgência.. se devo, por onde abro essa reclamação? Obrigado desde já.
Ainda é muito recente para abrir reclamação, esse prazo de 4 dias não está fora dos padrões , tem pacotes que demoram mais e outros que demoram menos, vários são os fatores que definem esses prazos
Boa tarde Fabricio. Meu pedido aparece como “Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em SAO PAULO / SP”
desde o dia 04/06, acho estranho pois ele já havia passado pela fiscalização aduaneira mas sem informação de conclusão ou não no dia 24/05, você sabe o que pode estar acontecendo? O código é: EX203061432SG
Entre no minhas importações para ver a situação , sua encomenda ainda não foi liberada pela Receita
Tem um produto meu que foi tributado, paguei e o mesmo teve o pagamento confirmado no dia 24/05, e de la ate hoje o produto não foi enviado (que no caso geralmente é enviado logo apos o dia da confirmação de pagamento). Sera o que esta acontecendo? Ja passou por isso?
Tem fretes que podem levar até 40 dias para entregarem , quais são as duas primeiras letras do código de rastreamento?
Começa com RU. Mas ja foi tributado, fiscalização aduaneira finalizada. E nao envia, como entro em contato alem da manisfestação do fale conosco (fiz dia 28 e ainda nao me responderam). Tem outro meio de buscar inromação?
24/05/2018 16:30
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
24/05/2018 09:41
CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
08/05/2018 14:04
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
24/04/2018 16:05
SUIÇA / Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
24/04/2018 14:11
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
24/04/2018 13:53
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Esse tipo de frete leva até 40 dias úteis para ser entregue e o rastreamento não é muito detalhado, este pode ser o problema e talvez só mostre novas informações na hora que sair para entrega.
Mesmo pagando a tributação acontece isso de levar ate 40 dias para entregar?
Mas acontece isso mesmo pagando a tributação?
positivo
Olá Fabrício tudo bem. Fiz a compra de helicóptero de controle remoto, esta cindo via Bpost Internacional.
Ontem estava com o status “Liberado sem impostos. Entrega em 40 dias” Mensagem padrão, porém hoje alterou para “Objeto encaminhado de Unidade de logística integrada em CENTRO INTERNACIONAL SPM/GEEXP para Fiscalização Aduaneira”, significa que fui taxado? Verifiquei em minhas importações e nao tem nada. Demora para aparecer lá? A encomenda não está voltando para China não né?
Se estiver voltando vai aparecer no Minhas Importações , verifique a informação que aparece lá .
Olá, em minhas importacoes até agora não apareceu nada, nenhuma informação. Voce sabe se demora para mostrar essa informação lá?
geralmente quando volta aparece rapidamente , qual o código de rastreamento?
Bom dia, o cosigo é RG973960272BE
Esse ainda não está retornando tem que esperar terminar a fiscalização
O número de rastreamento é RG973960272BE
Pelo que vi não está retornando
Olá! Eu sou Eric Kyeremeh residente do Brasil, Guarulhos. meu irmão me enviou alguns itens dos Estados Unidos da América e chegou aqui no Brasil em 2 de março de 2018. 17:00:53. a caixa do item tem o meu nome, endereço da minha rua e meu número de telefone, mas ninguém sentiu dor para me ligar. por favor estou enviando esta mensagem com o motivo que eu ainda estou aqui esperando pacientemente pelo item. obrigado. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Codigo de controle Ew002066129US
Nome de remetente: Frank Boadi
Eric entre em contato com os Correios , eu sou um blogueiro e não faço para da ECT
Excelente tarde Fabricio, meu rast. RF531654046SG está com status ‘ Curitiba / Customs inspection concluded ‘ significa que vou receber sem taxas? Só consigo rastrear pelo 17track, será que vai até quando eu receber essas informações no site? Obrigado!!!
Seu pacote aparece no site dos Correios também , tem que entrar no Minhas Importações e ver se foi tributado ou não. Se quando você der a busca não aparecer nada é que não foi tributado.
Boa tarde eu comprei aqui mesmo no Brasil pelo site das lojas americanas o código de rastreio é PP065319252BR e a minha mercadoria ficou presa pela alfadega não sei porque a mais de 180 agora eu nem consigo mais rastrear é nem sei porque foi apreendida e eu gostaria de saber porque eu não consigo mais rastrear é se eu ainda vou receber a minha mercadoria eu quero saber o que aconteceu por favor
Não consegue mais rastrear por causa dos 180 dias , os rastreamentos funcionam durante um prazo e depois desaparecem , Se a pessoa envia por exemplo de Foz a Receita fica de olho e podem acontecer coisas desse tipo, mesmo não sendo importado de ir para Receita por suspeita de sonegação fiscal. Acredito que você não tenha comprado da Americanas e sim de um vendedor independente, esse pode ser o problema.
02/05/1822:29 LBXXXXXXXXXSE(81 dias corridos / 56 dias úteis) Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR >>>>> “Agora esse smartphone nada de avaliarem minha documentação como o certo para o brasil e 120 dias ao final desses 25 dias que estendi o prazo e nao alterar e nada vou pedir o reembolso.”
24/05/1814:35 RYXXXXXXXXXCN(134 dias corridos / 93 dias úteis) Entrega Efetuada (Essa no status de rastreio o sistema estava acusando o produto na china ainda.)
22/05/1816:09 RXXXXXXXXXXCN(112 dias corridos / 77 dias úteis) Entrega Efetuada
19/05/1809:11 RYXXXXXXXXXCN(111 dias corridos / 77 dias úteis) Entrega Efetuada
Seus pacotes passaram bem do prazo de 40 dias úteis , estoui com alguns na mesma situação
Bom dia amigo, realmente os de 40d foi entregue, só o que me chateia e o celular que ainda nem foi verificado a documentação dele, isso se ainda existe esse celular lá.