Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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até hoje não chegou uma encomenda postada em 29/01/2018 na bélgica – deve ter vindo de caravela até curitiba e de diligencia até minas – deve ser por isso que o eficiente CORREIO BRASILEIRO ainda não entregou
Olá, ja faz varios meses que minha encomenda esta parada!
O que posso fazer?
Objeto encaminhado,de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
2018-02-08 08:07:00 [CURITIBA / PR]
Forwarded, de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
2018-02-08 08:07:00 [CURITIBA / PR]
Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2018-01-23 11:17:00 [CURITIBA / PR]
Received by the Brazil Post
2018-01-23 11:17:00 [GMT+8]
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2018-01-23 11:17:00 [CURITIBA / PR]
Arrive
2018-01-16 19:22:00 [Shanghai Pudong processing center]
Objeto encaminhado,de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
2018-01-16 05:48:00 [CHINA / CN]
Forwarded, de País em CHINA / CN para Unidade em BRASIL / BR
2018-01-16 05:48:00 [CHINA / CN]
exported
2018-01-16 04:54:00 [shanghai procesing center]
Has been opened for export
2018-01-16 04:39:00 [shanghai]
left, the next processing center
2018-01-15 19:18:00 [shanghai receiving and sending center]
Has been sealed
2018-01-15 18:38:00 [shanghai receiving and sending center]
Received
2018-01-15 18:34:00 [shanghai receiving and sending center]
Objeto postado
2018-01-15 18:34:00 [CHINA / CN]
Hand over to airline
2018-01-13 15:43:34 [GMT+8]
Order information received by carrier
2018-01-13 10:43:46
Received by line-haul
2018-01-13 10:43:34 [GMT+8]
Outbound in sorting center
2018-01-13 10:43:33 [GMT+8]
Accepted by carrier
2018-01-13 06:50:45 [GMT+8]
Inbound in sorting center
2018-01-13 06:50:45 [GMT+8]
Waiting for pickup
2018-01-05 08:09:17 [GMT+8]
O que está ao nosso alcance é abrir reclamação no site dos Correios e tentar um acordo com quem vendeu
Olá, Fabrício!
O status de minha importação é essa. Será que eu fui taxado, já que não aparece o tempo previsto para entrega?
24/04/2018 15:03
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
24/04/2018 15:01
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
24/04/2018 11:00
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
12/04/2018 19:26
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
12/04/2018 18:55
SUECIA / Objeto recebido na unidade de exportação
12/04/2018 18:47
SUECIA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Aparentemente não foi tributado
Fabricio boa noite.
Estou com duvidas em duas encomendas a primeira é um vape e a outra é um juice ambos estão com o mesmo status: avalização, mas ja estava informando q não seria liberado.
Ha alguma possibilidade de liberação (Observação a quantidade adquirida é apenas uma)?
24/04/2018
16:53
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em AVALIACAO – ANVISA / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
23/04/2018
13:20
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
05/04/2018
13:08
CURITIBA / PR A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
05/04/2018
12:57
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
05/04/2018
07:43
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em AVALIACAO – ANVISA / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
04/04/2018
09:20
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
06/03/2018
05:57
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
05/03/2018
12:08
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
O Vape não vão liberar é proibido , o Juice não sei se passa
Fabricio boa noite será q o vape ira retornar par o remetente ou ficara preso na alfandega?
Desde já agradeço sua ajuda.
Deve retornar para o remetente
Fiz uma compra pelo mercado livre e o objeto está conforme a descrição do código de rastreio :
23/04/2018
14:47
SAO JOSE / SC
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO JOSE / SC para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
20/04/2018
13:32
PALHOCA / SC
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em PALHOCA / SC para Unidade de Distribuição em SAO JOSE / SC
18/04/2018
12:56
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em PALHOCA / SC
18/04/2018
10:00
GUARULHOS / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em GUARULHOS / SP para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
17/04/2018
17:30
GUARULHOS / SP Objeto postado
o que isso quer dizer?
O vendedor deve ter enviado sem nota e a Receita resolveu fiscalizar.
Parabéns pelo site!!! Conseguiu esclarecer duvidas que tinha desde muito tempo!!
E ai papai, beleza? Cara, comprei um produto pela GearBest e assim está no site dos correios:
16/04/2018
08:05
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
16/04/2018
08:03
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
13/04/2018
08:07
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
06/04/2018
14:52
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
06/04/2018
14:51
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
06/04/2018
14:51
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Isso significa que não foi taxado e dps de SP, vem pra minha residencia?
Pelo rastreamento não foi tributado e vai para sua casa
Estou com documentos (apenas papéis) para chegar até o dia 24 de abril na paraiba, o código eh LB, o ultimo status é esse abaixo, estou preocupada , tem alguma possibilidade de chegar até dia 24 ?
:
13/04/2018
15:56
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
13/04/2018
15:54
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
13/04/2018
13:42
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
11/04/2018
06:28
GRA BRETANHA /
Objeto encaminhado
de País em GRA BRETANHA / para País em BRASIL / BR
11/04/2018
01:26
GRA BRETANHA /
Objeto encaminhado
de País em GRA BRETANHA / para País em BRASIL / BR
10/04/2018
16:59
GRA BRETANHA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Eu acho que não chega , mas pode ser que você tenha sorte e chegue.
Prezado,
Primeiramente parabéns pelo site.
Gostaria de tirar duas dúvidas, a primeira é relacionada a minha primeira compra internacional, infelizmente no cadastro coloquei o CEP da minha residencia ao invés do CEP do meu trabalho onde sempre recebo as encomendas. Neste caso o endereço está correto, nome da rua, número do prédio e sala estão ok o problema é o CEP que é de outra região. Como proceder se é que tem alguma coisa a fazer, abri uma manifestação nos correio em fevereiro e ainda não tive nenhum retorno, não sei mais o que fazer.
A segunda dúvida é com relação a uma encomenda que acabou de chegar e foi tributada e está com o mesmo problema de CEP, gostaria de saber se eu consigo entrar em contato com este setor , acho que é GEARI – Gerência de Atividade de Apuração e Relacionamento Internacional e pedir para corrigir o CEP, ainda não fiz o pagamento da taxa esperando conseguir algum contato. Será que é possível corrigir o CEP da etiqueta com a boa vontade de alguém?
O ideal é tentar contato com os Correios via telefone , talvez consigam fazer a entrega mesmo com esse problema no CEP.
Fiz a manifestação no dia 27/02 e nenhuma resposta até a presente data, isso que é chato, não ter nenhuma satisfação da empresa.
Infelizmente existe este problema nos tempos de resposta
Ola boa tarde preciso de uma ajuda tenho uma emcomenda vinda do México ja chegou ao brasil e esta retida na receita alfandega por motivos que dizem que encomenda não aceita pois o valor do produto não e compatível com o valor da nota apresentada junto com a encomenda. Nesse caso pode me auxiliar em como devo fazer onde procurar informações ou onde posso falar com alguem a respeito esta na unidade de tratamento internacional de São Paulo Guarulhos
Você importou via Correios ? Já entrou no Minhas Importações
Correio, ja entrei sim nas minhas importações, e consta isso que amigo falou ai no outro comentário em analise para devolução para o remetente objeto nao aceito porem o meu é luva de goleiro original, disseram que a quantidade não corresponde com o valor da nota no caso 20un. Valor da nota 280dolar paguei 300 dolar tenho comprovante de transferencia para o remetente.
Você deve verificar se quem enviou não resolveu subfaturar por conta própria , isso é bastante comum , ele pode ter declarado incorretamente e ai deu todo esse problema .
Essa quantidade de 20 unidades também não pode ser importada por pessoa física, quando isso acontece eles não autorizam a importação
olha o que me apareceu agora em minhas importações,
– Valores FOB declarados em desproporcionalidade com o real valor dos bens e do transporte (frete). Comunicar o remetente para declarar o conteúdo e respectivo valor de forma precisa e real. Caso a remessa retorne ao país nessas condições será devolvida novamente. Art 56 da PORTARIA COANA Nº 82, DE 17 DE OUTUBRO DE 2017
Esse aviso eu nunca tinha visto, coisa nova
Bom dia Fabricio!
Primeiro, gostaria de parabenizá-lo pela iniciativa de criar esse canal de ajuda ao consumidores do mercado internacional.
Tenho um objeto parado em Curitiba, e o status atual, é o seguinte:
LS996332844CH
SEDEX
em trânsito há 98 dias
Último status 13/04/18 15:31hd
CENTRO INTERNACIONAL-CURITIBA/PR
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente.
A entrega não pode ser efetuada-Endereço incorreto.
Na verdade esse setor conta com todos os dados, Telefone Endereço, Ap, bairro, CEP
Só não tem o número do imóvel.
Já liguei para 0800, e me informaram que o objeto será devolvido ao remetente.
Gostaria que me mostrasse um caminho ao qual devo seguir para resolver esse impasse.
No momento fico grato pela atenção.
Ailton Dias
Você poderia abrir uma reclamação no site dos Correios , lá tem um campo referente a dificuldades na entrega , não sei se ainda dá tempo