Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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rastrear-encomendas
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Como pagar suas Compras no exterior
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Boa tarde,
Amigos.
Acabo de receber dois produtos do mês de setembro, o questão é que eu já avia cancelado estas pedido
e o dinheiro voltou para minha conta.
Acho que tem muita coisa parada nos correios !!??
Olá gostaria de saber mais sobre minha encomenda, esse é o codigo de rastreamento e estou preocupada.
EA212374575CN
Vai retornar pro remetente por causa do endereço errado.
Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
2018-03-01 10:21:00 [SAO PAULO / SP] – O que faço neste caso? Ainda vou receber minha encomenda??
Se teve essa atualização ontem , acho que sim
Prezado amigo, primeiro que ser grato pelo seu trabalho neste site informando e ajudando tantas pessoas. Meus votos que voce continue com saude para seguir nesse caminho.
Solicito sua ajuda para explicar o que ocorre com a encomenda ec907693782us. Enviada dos EUA por modalidade expressam pela USPS
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/resultado.cfm
Equipamento cientifico para nossa universidade, UFC, nao teve importação autorizada pela receita. Depois de alguns dias de briga administrativa com advogados, recebi ontem email que a mesma estava em devolução para o remetente.
Minha duvida é: os correios do brasil geram um novo código de rastreio ao devolverem a encomenda? Quem faz a devolução, é os correios ou a empresa americana USPS?
pergunto pois nao ha informados de rastreio, apenas consta a atividade dos correios como encerrada com um simples “devolvido ao remetente”
O rastreio no site da USPS mais bizarro, pois na mesma data e hora que os correios afirmam devolução para o remetente, a USPS afirma que foi feita tentativa de entrega sem sucesso do produto.
Agradeço qualquer orientação, e caso os correios tenham emitido novo código de rastreio, qual o procedimento para consegui-lo?
Ele vai fazer o caminho inverso , quando chegar nos EUA a USPS assume , o código deve ser o mesmo de envio.
Oi Fabrizio tudo bem ?
Me chamo Douglas e preciso da sua ajuda estou com um pedido
com objeto com documentação aduaneira ou incorreto o que devo fazer?
28/02/2018
13:32
SAO PAULO / SP Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
Aguarde: objeto em tratamento e sujeito à devolução
25/02/2018
07:07
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
25/02/2018
07:07
SAO PAULO / SP Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
20/02/2018
15:50
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL SPM/GEARA em SAO PAULO / SP para Unidade Operacional em Brasil – Liberado sem Tributação RFB / BR
09/01/2018
09:56
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
30/10/2017
09:45
AUSTRALIA /
Objeto encaminhado
de País em AUSTRALIA / para País em BRASIL / BR
26/10/2017
16:19
AUSTRALIA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
desde já muito obrigado
Ligar nos correios ou entrar no Minhas importações, e tentar descobrir se estão pedindo alguma informação complementar
Boa noite…
Gostaria da ajuda de alguém que entenda melhor que eu, minha mercadoria estava parada na fiscalização aduaneira desde do dia 26/01 eu sempre estava acompanhando e sempre a mesma, quando foi no dia 27/02 chegou na minha casa a carta dos correios falando que foi tributada e no mesmo dia fiz todos os procedimento e para minha surpresa não gerou boleto mas uma mensagem dizendo que minha caixa esta em processo de devolução para o destinatario que fica no Estados Unidos, já liguei, foi no correios por mais de 4 vezes e ninguem sabe me informa nada hj minha ultima tentativa ou ligar para ouvidoria para fazer minha reclamação a atendente me informou para fazer esta reclamação pelo site dos correios pq era a unica forma.
hoje estou totalmente perdida pois se minha mercadoria voltar não terei condiçoes de pagar outro frete já que o mesmo sai muito caro.
Sera que alguem poderia me ajudar.
Pode ter vencido o prazo para pagar os tributos e eles deram como abandonada, pra mim parece que foi uma falha dos Correios , o caminho correto foi esse que você tomou , infelizmente eu acho que você não vai conseguir reverter a tempo.
Não sei o que fazer, olhe esse código RX194960695CH já abrir reclamação faz 6 dias até hoje não me responderam, já enviei outro e-mail com dúvida sobre isso faz 3 dias e também não me responderam o protocolo da reclamação é esse 88631765
Tentei ligar no orelhão daqui e esta quebrado, não tenho fixo tem como você me ajudar? Eu posso passar pra vc meus dados por e-mail.
Só quero uma resposta
Claudionor eu não estou no Brasil , e outro detalhe ligar nos Correios é uma aventura que leva muito tempo , não tenho tempo pra isso , sinto muito mas não vou pode te ajudar com isso
Meu caro se puder me esclarecer o que significa agradeço!
Destino : Brasil
2018-02-28 09:41
CURITIBA / PR, Forwarded, de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade em CURITIBA / PR
2018-02-28 09:39
CURITIBA / PR, Customs inspection concluded
2018-02-16 13:51
CURITIBA / PR, Received by the Brazil Post
2018-02-07 18:25
SUECIA, Forwarded, de País em SUECIA para Unidade em BRASIL / BR
Origem : Suécia
2018-02-16 13:52
Shipment item undergoing clearance process, The shipment item is in customs clearance and there is no estimated delivery time yet
2018-02-16 13:52
Brazil, The shipment item is being customs cleared by us
2018-02-16 13:51
Brazil, The shipment item has arrived at the country of destination.
2018-02-07 18:25
Singapore, The shipment item has left the country of the sender
Parece que a receita já liberou sem tributos , tente rastrear nos Correios do Brasil.
Boa noite Fabrício. Obrigada pelo post. Muito bom.
Olha fiz compras de enxoval e em 4 dias chegou no Brasil. Sabes pra onde posso ligar pra agilizar o envio aqui no Brasil? Estou com medo de não chegar a tempo ????
Olha como está meu status:
23/02/2018
15:20
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
17/02/2018
08:35
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
14/02/2018
07:34
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
14/02/2018
07:34
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
13/02/2018
11:39
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Ele está até andando rápido tendo em vista os atrasos que estão ocorrendo, como está dentro daquilo que é o esperado não tem como reclamar de nada ainda.
Olá Fabrício! Tudo bem?
Poderia me ajudar? Comprei um kit de laterais e fundo para construir violão em madeira de ébano que não restrição de comércio internacional, tudo devidamente declarado. Mas há algumas divergências no rastreamento dos Correios:
Objeto encaminhado
22/02/2018 15:41 Brasil – Liberado sem Tributação RFB / BR
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22/02/2018
15:41
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL RJ/GEARA em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Operacional em Brasil – Liberado sem Tributação RFB / BR
13/02/2018
15:58
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
13/02/2018
15:58
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
12/02/2018
18:15
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
E no rastreamento da USPS:
Tracking History
February 28, 2018
3:04 pm
Held in Customs,
RIO DE JANEIRO, BRAZIL
February 28, 2018
3:03 pm
Processed Through Facility,
BRAZIL
February 28, 2018
5:04 am
Customs Clearance,
BRAZIL
February 15, 2018
1:05 pm
Departed,
RIO DE JANEIRO, BRAZIL
February 14, 2018
10:12 pm
Departed,
HOUSTON, UNITED STATES
February 14, 2018
1:33 am
Departed,
SAN FRANCISCO, UNITED STATES
February 13, 2018
5:45 pm
Arrived,
SAN FRANCISCO, UNITED STATES
February 13, 2018
3:58 pm
Processed Through Facility,
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
February 13, 2018
3:58 pm
Arrived at Facility,
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
February 13, 2018
12:30 pm
In Transit to Next Facility,
February 12, 2018
7:30 pm
Arrived at USPS Regional Facility,
RENO NV DISTRIBUTION CENTER
Ou seja, tinha aparecido como liberado sem tributação, daí apareceu como liberado hoje de manhã e logo em seguida retido na alfândega.
Saberia me dizer o que provavelmente aconteceu?
Cordialmente,
Maikhon R.
Não considere o rastreamento da USPS , olhe só o dos nossos correios , seu pacote já foi liberado pela Receita