Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Boa tarde!
Minha encomenda já está em Curitiba desde 23/11/2017, já tentei ligar mas não consigo contato
Como saber se a minha encomenda vai ser mesmo entregue? Ou alguma previsão
Nov 23, 2017
08:53 am Forwarded, de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BRYanwen
CURITIBA / PR
Nov 06, 2017
10:54 am Received by the Brazil PostYanwen
CURITIBA / PR
Nov 06, 2017
10:54 am 已到达目的国Yanwen
Já abriu reclamação ?
Oii!!
Abrir reclamação aonde ? Pois o telefone sempre da ocupado
http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/
Você conseguiu algum contato? Estou na mesma situação!
Fiz uma compra na China e chegou no Brasil dia 15/02/18. Até ai tudo bem, não havia nenhum atraso ou algo do tipo, entretanto, desde esse dia não teve se quer alguma movimentaçao. Hoje é dia 28/02/18 e estou um pouco preocupado, mesmo sabendo que não se passaram 2 semanas. Pode me dar uma explicaçao para n ter nehuma atualizaçao ate agora ?
Codigo de rastreamento: LS995713613CH
Pelo que vi andou e já foi para sua casa
Boa tarde, o status da minha encomenda está assim. Abri uma reclamação nos correios, mas não sei se vão conseguir resgatar a minha encomenda. Há mais alguma coisa que eu possa fazer? Há chance desta encomenda ser resgatada?
6/02/2018
13:44
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
19/02/2018
15:28
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Sao Paulo / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
18/02/2018
12:03
Sao Paulo / SP A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto
Objeto em devolução ao remetente
18/02/2018
09:58
Sao Paulo / SP Objeto saiu para entrega ao destinatário
23/01/2018
09:11
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
03/01/2018
08:55
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
20/12/2017
18:07
PAISES BAIXOS /
Objeto encaminhado
de País em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL / BR
11/12/2017
02:44
PAISES BAIXOS / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
telefone pra eles no rodapé do site dos Correios tem os telefones, melhor fazer isso que ficar sem ter certeza
Boa tarde, Fabrício
Gostaria muito de uma esclarecida da minha situação..
Devo me procurar ou não ? Faz muito tempo e não sai dessa situação. Tem perigo de não receber essa mercadoria ?
Agradeço desde já!
LS917589841CH
09/12/2017
12:13
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
09/12/2017
12:11
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
09/12/2017
12:11
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
tem que se preocupar , mas é importante saber que a maioria dos pacotes neste estado estão apenas atrasados por causa do movimento na Receita.
Olá Fabricio, Por gentileza gostaria de saber mais sobre o rastreio da minha encomenda Cf667520548us ultima motimentaçao 30.01.18 Fiscalizaçao audinaria finalizada..minhas importacoes nao aparece nada
Você tem que pagar o imposto dentro do sistema Minhas Importações dos Correios, seu imposto ficou em 324,58 Reais e deve ser pago até 01-03-18 então faça o cadastro logo no Minhas Importações para sua encomenda não ser dada como abandonada.
como você sabe ? pode ver o meu por favor LB128972692SE
Eu olhei no Minhas importações , basta ter o código, o seu não foi tributado
eu fiz isso no meu mais não apareceu nada
quando não aparece nada é que não foi tributado
Bom dia!
Gostaria muito de um esclarecimento dos responsáveis, pois efetuei três compras em Outubro de 2017, claro contando com os atrasos fiz o pedido com antecedência para o aniversario do meu filho, porem das três encomendas somente 1 recebi.
No site diz o Objeto ja encaminhado,de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR , porem até o momento não… Abaixo esta a data e o status dos produtos.
Item: RY547318529CN – chegou em 28/11/2017 – ja se passou mais de 90 dias.
Item: 87345100329381 – chegou em 21/11/2017 – ja se passou mais de 90 dias.
Por favor, poderiam me ajudar e verificar se irão enviar meus produtos.
atenciosamente.
Você precisa abrir reclamações nos Correios em relação a essas encomendas , fazendo isso eles podem tentar localizar, isso é o que dá pra ser feito
qualquer correio ´posso fazer a reclamação.
faz pela internet
Boa tarde Fabricio, obrigado pelo texto informativo, eu tenho uma dúvida, comprei uma roupa camuflada “ghillie suit” não é do exército Brasileiro, então não é proibido ter, no código de rastreino tá a 5 dias já dizendo que foi recebido pelos correios do Brasil, mas não sai disso, e no site que a Bang Good me enviou pra rastrear diz “Held by Customs at Destination” eu não sei como proceder, vou pagar taxa? O produto vai chegar ou vai voltar ao remetente? O que eu faço? Por favor se puder me ajudar agradeço
Mensagem padrão ,não quer dizer nada além de que está com a Receita Federal , aguarde eles liberarem a mercadoria.
oque significa CTCE CURITIBA meu status da minha encomenda esta assim
Em trânsito para CTCE CURITIBA – CURITIBA/PR
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR Objeto encaminhado
oque significa ?
Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas
mas e normal a encomenda ir para em CTCE moro na região do nordeste ?
sim, vá acompanhando o rastreamento .
boa noite
Em dezembro do ano passado foi liberado a minha encomenda vindo da Cingapura sem taxa de imposto e poderia ser entregue em 40 dias e ja passou mais de 40 dias e não recebi a mina encomenda
precisa abrir uma reclamação nos Correios, é o que dá pra fazer
Varias encomendas do periodo de Outubro pra dezembro estão dada como perdidas , alguns disseram que deram sorte e receberam , as minhas de outubro sumiram ate hoje…
Oi,estou muito preocupado e necessito de uma ajuda. Fiz uma compra no exterior de um tênis e no código de rastreio consta que :
Dia:19/02/2018 : Fiscalização aduaneira finalizada
Dia 22/02/2018 : Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
Aguarde: objeto em tratamento e sujeito à devolução
Dia 23/02/2018: Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
O quê devo fazer?? O produto será devolvido ao remetente ou não??o remetente fez alguma coisa errada??
Preciso muito de ajuda,Obrigado
Ligue nos Correios para tentar conseguir mais informações , pode ter algo errado, mas falar algo seria só ficar dando chutes.
Fabrício, boa tarde.
Minha amiga nos EUA postou um objeto (dela, usado) para mim. não foi uma compra, foi uma doação, um presente. Ela declarou o valor em torno de $50,00 e pagou a postagem para ser entregue pra mim , por que enviaram para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR, se não foi uma compra? se ela já pagou lá para me entregar, por que querem que eu pague o que já foi pago?
Agradeço desde já.
Silvia a receita não aceitou o valor que ela declarou e concluiu que vale mais de 50 dólares , os auditores tem liberdade de arbitrar valores , se você não concorda pode fazer um pedido de reexame dos Impostos , como o item é usado pode ser um tiro nos pés , pois a importação de usados é proibida.