Depois de mais de 1 mês de implantação da taxa de 15 Reais o que temos de fato?
Atualização : Notamos que o nível de cobrança da taxa em alguns tipos de frete está relativamente elevado , este é o caso dos Small packets que tem código de rastreamento começando com a letra R, fretes epacket continuam com baixo nível de pacotes pagando a taxa.
Depois do comunicado oficial dos Correios, que ocorreu há mais de um mês, sobre a cobrança de 15 Reais em encomendas não tributadas.
O que podemos perceber é que a taxa vem sendo cobrada em casos raros, a prometida cobrança não foi posta em prática na maioria absoluta dos casos, esta foi a constatação que pude ter no último mês .
Logicamente que tivemos relatos de leitores que tiveram que pagar esta taxa em pacotes não tributados, mas na maioria absoluta dos casos a cobrança não foi posta em prática.
Eu mesmo costumo usar muito epacket enviados pelo Shopfans, e até agora nenhuma destas encomendas teve essa cobrança de 15 reais, isso quando não foram tributadas.
Me parece que não virou ainda uma prática comum que esses pacotes não tributados paguem esta taxa, isso não significa que futuramente não possam vir a cobrar, mas a foto do momento é a de que não estão cobrando a taxa na grande maioria das encomendas.
O que esperar do futuro em relação aos 15 reais que seriam cobrados?
Se observarmos as regras existentes nesta área de importação de mercadorias, podemos chegar a conclusão de que nem tudo é aplicado em 100% dos casos.
Se formos observar as regras de tributação poderíamos dizer que tudo enviado por pessoas jurídicas deveria ser tributado(regra oficialmente aplicada pela Receita Federal), mas na verdade raramente encomendas abaixo de 50 Dólares são tributadas, lembrando que oficialmente essa isenção só seria cabível em envios de pessoas físicas marcados como Gift.
O que temos de fato é que no Brasil, nem sempre as regras são aplicadas em 100% dos casos, e no caso da cobrança da taxa de 15 Reais, a observação e os relatos que temos tido dão conta de que essa cobrança ocorre raramente.
Vamos manter nossa observação
O que podemos dizer para vocês que são leitores do CompraNoExterior, é que esta é a foto do momento , vamos continuar observando, e em casos de mudanças significativas deste quadro, voltaremos a escrever sobre.
Em suma pouca coisa se alterou, conforme podemos observar nos últimos dias, e como a gente sempre fala aqui, é preciso esperar as coisas se acomodarem antes de falarmos que tudo ficou mais difícil,podemos concluir que tudo continua praticamente igual.
Links complementares
taxa-de-15-reais-dos-correios-e-as-formas-de-minimizar-seu-impacto-leia-nossas-dicas-e-se-proteja
taxa-de-15-reais-dos-correios-despacho-postal-para-encomendas-nao-tributadas
Pacotes com número de rastreio começado por L realmente não pagam a taxa e tive a prova disso semana passada quando o produto foi entregue em casa sem custo (e em menos de 1 mês). Outra forma de não pagar é quando o produto vem sem número de rastreio (de fato, mais perigoso e bem mais demorado, mas também os correios não podem te cobrar se eles não tem como te avisar que o produto chegou. Também tive a prova disso no mês passado). Infelizmente não vi nenhuma forma de não pagar depois que o pedido foi feito, tem o rastreamento e chegou no Brasil. A única dica que posso dar é que o momento de burlar essa regra é na hora da compra: falem e negociem com o vendedor pra usar a transportadora que usa o rastreio L ou que não forneça número de rastreamento algum. Enquanto isso, encorajo a todos a entrar e reclamar no Procon por essa taxa abusiva e ilegal, quanto mais queixas e processos, maiores as chances dos correios voltarem atrás!
Exato , fretes começados com L não estão cobrando os 15 , ou seja usem epacket como eles são conhecidos
Olá! Tenho uma encomenda vinda da China que até tem código mas não funciona no site dos Correios. O código começa com as letras “UE” e parece que vem por uma tal de “Winit”… Será que se encaixa nesse exemplo que não precisa pagar também os 15 reais? 🙂 Obrigado pela atenção!
Não, esse é um outro tipo de frete , e vou te adiantando que não tem rastreamento funcional dentro do Brasil.
Eu fiz compra no Aliexpress, e como sempre espero recebimento, depois de muito esperar resolvi procurar se havia alguma mensagem e quando fiz rastreamento descobri que todos os produtos haviam sido devolvidos por falta de pagamento. Quem o correio avisou ? onde esta a informação que deveria ser pago ? o sistema é burro e feito para enganar, preferem devolver e arcar com as despesas ao avisar ou melhorar o sistema.
Comprei produto com frete grátis, vendedor custeou o envio e correio custeou a devolução.
MUITO INTELIGENTE MANEIRA DE ROUBAR, CORREIO EMPRESA FALIDA COM DIVIDAS E PROBLEMAS, ACHOU MELHOR SISTEMA DE RESOLVER A PÉSSIMA ADMINISTRAÇÃO.
Marly, ocorreu o mesmo comigo, depois de muito esperar fui verificar o rastreio, e 31 encomendas estava com status de devolvido. E peças que eu preciso com urgencia, até então eu acompanhava apenas o prazo do aliexpress.
Bom dia amigo preciso de sua ajuda, infelizmente uma encomenda minha foi taxa ela foi enviada pela Special- Line YW, logo o rastreio não aparece no rastreador dos correios, apenas em outros rastreadores internacionais (17 tracker). Já foi atualizado que o produto foi taxado e está aguardando pagamento, porém não consigo paga-lo pois o código não aparece nos correios. o que posso fazer pra pagar essa maldita taxa? ouvi o pessoal dizendo que recebe por sms, porém ainda não recebi nada, e no caso de receber por sms eles mudam o rastreio para pode acompanhar no Brasil? e qual o prazo de pagamento do boleto para que o produto não seja devolvido? desde já agradeço. obrigado.
Bom dia Matheus , eu explico como rastrear esse tipo de frete em https://compranoexterior.com.br/rastrear-encomendas/ procure no artigo a parte Rastrear pacotes do Yanwen Express
Compras da Flórida (USA) por first class small package cujo rastreio começa com “L” tiveram a cobrança dessa taxa de R$ 15 reais? Quanto tempo em média demora para entregarem?
o processo todo está variando de 20 até uns 40 dias na média, mas tem casos mais rápidos e mais lentos que isso
Boa tarde, tenho um monte de encomendas que o rastreio não atualizam nos Correios brasileiro, a maioria vindas do Wish e Aliexpress
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UB508395237YP (37 dias)
UQ180522173CN (41 dias)
UQ237730710CN (34 dias)
LB166135805SE (29 dias)
RF592009554SG (2 dias)
Será que essas encomendas foram devolvidas sem que os Correios brasileiro tenha notificado sobre a taxa de 15 reais?
Obg.
Quando são devolvidas aparece no rastreamento, essa época é uma época em que atrasos são frequentes , todo fim de ano é a mesma coisa.
As compras com rastreio iniciado por “L” não pagam a taxa, essa informação achei no site dos correios, agora o frete mais barato iniciado por “R” paga sempre e demora pelo menos o dobro para chegar,
Ivan a gente estava vendo isso na prática , mas eu particularmente não vi um comunicado oficial, você poderia compartilhar o link onde leu isso , obrigado por trazer informação tão importante .
Mentira esse “raros” ai .. eu fui roubado já 6 vezes pelos correios nesses últimos 2 meses.
Acho que você não leu a atualização do post que está em negrito azul , quando o quadro muda a gente atualiza o artigo para nova condição e coloca um aviso alertando , infelizmente muitos leem e não se dão conta daquilo que está escrito, então vou colocar mais um item para chamar atenção das pessoas de que parte da informação mudou , vou riscar o texto que merece atualização ,para que ninguém mais se confunda , obrigado por comentar , esses comentários ajudam a gente a perceber que a informação, que eu achava que estava clara com um aviso de atualização , na verdade ainda deixou algumas pessoas com dúvidas
Por que o sistema não tem a capacidade de verificar o nome e o endereço de destino antes de pagar o despacho postal?
Você só vê se o pacote é seu depois de pagá-lo e olhar para o DIT. Neste ponto, você já pagou.
Existe alguma maneira de descobrir antes de pagar, se o número de rastreamento está correto? (remetentes de alto volume estatisticamente terão erros na correspondência de números de rastreamento para a ordem correta, é a natureza do grande negócio. Como podemos garantir que não somos vítimas dos Correios por causa desse erro simples?)
Tem como ver o DIT antes do pagar? Eu so pode ver o DIT na Minhas Importações DEPOIS de pagar.
Os seus não estão aparecendo a DIS antes de pagar, no caso de DIS com imposto + o despacho eu lembro que aparece tudo antes do pagamento , mas no caso só do despacho eu te confesso que fiquei na dúvida , mas pelo que você fala parece que passou pela situação, ai neste caso seria ligar nos Correios para ver no nome de quem aparecerá a DIS
Oi Fabrício, para a sua análise sobre a resposta do vendedor. O Aliexpress e o Alibaba já se meteram nesta briga.
O vendedor fez uma nova proposta
Proposta:
Reembolso somente US $ 0,00
Comentários:
Mercadorias chegaram ao Brasil horas extras comprador não pagou tarifas, resultando na transferência de mercadorias. Esse é o problema do governo brasileiro e do comprador. Finalmente, precisa ser resolvido pelos empresários. Nós não podemos permitir isso. Temos 30% de compradores brasileiros em nossas lojas e somos obrigados a parar de despachar todos os produtos brasileiros.
Eu estou achando que se o vendedor lhe avisa antes de cumprir o pedido, que há uma taxa postal despacho, e você reconhece isso antes de enviá-lo para você, então eles podem usar isso para negar um reembolso legalmente.
MAS se eles não o aconselharem, você pode ter motivos para o seu reembolso – apenas declare que você não foi avisado sobre esta condição que pode anular o reembolso na disputa.
É claro, releia a mensagem anterior para se certificar de que você não foi avisado antes de adicionar essa defesa à disputa.
A cobrança da Taxa de Despacho Postal no valor de R$ 15,00 deveria ser para a melhoria dos serviços dos Correios do Brasil. Assim, é que foi dito pelos funcionários da Empresa. E o que não tenho visto. Antes da taxação levava cerca de 40 dias para a entrega da mercadoria sem contar os 20 dias a 1 mês depois da compra no exterior. No meu caso a China. Mesmo com a demora de 3 a 4 meses, a mercadoria chegava ao nosso lar. Agora depois da TDP, virou uma incompetência imensa e o desrespeito ao consumidor que me vejo entrando com um processo contra os Correios do Brasil. Vou explicar. Eu recebi umas 6 notificações via SMS da chegada da mercadoria em Curitiba, e que constava no boleto o link PAGAR. Ai tudo bem. No mesmo dia ou no máximo no dia seguinte, realizada o pagamento via boleto. Mas permaneceu a demora de 40 dias para a entrega. Até ai, aguenta-se. Só que fatos estranhos começou a acontecer. Recebi um SMS de um boleto, sem constar o link a PAGAR. Imaginei algum erro da concessionária e sempre olhava o rastreamento, até que o vendedor ou loja da China me disse que a mercadoria tinha sido devolvida. Mas como, se não recebi o boleto para efetuar o pagamento? Numa outra, a mercadoria foi parar em São Paulo, e que alguém recebeu a mercadoria por mim. Erro de quem? A loja, mandou no endereço certo, mas o Correios mandou para um endereço errado. Neste, tive prejuízo, pois, a loja não assumiu e nem me deu a oportunidade de abrir disputa, isto é, a devolução do dinheiro. Agora, me vejo numa situação pior ainda. Mais de 7 mercadoria foram devolvidos ao seu Pais de origem. Em nenhum deles, recebi as notificações via SMS. Tento ligar pra Ouvidoria dos Correios, que argumenta o óbvio. O não pagamento da Taxa de Despacho Postal de 15,00. Agora, te pergunto, como pagar se nada é comunicado ou informado? Pois, eu só tenho o rastreamento para a devida checagem. E depois, tudo fica no vazio. O que me resta, é o constrangimento de eu solicitar as devoluções dos valores que é feito em dólar. Sei que alguns devolveram, e os que não devolverem? Como é que fico? Te pergunto, que tipo de controle tem os Correios para mandar pela via do SMS da mercadoria que chegou, aí faz a checagem se foi pago ou não, depois procura dentro dos milhões de pacotes, o que será devolvido ou não? Nem se tem o direito, de um segundo aviso. Aí, te pergunto, a quem interessa que milhões de pessoas paguem os 15,00 já que o serviço é deficitário? Quem está ganhando com esse tipo coisa que chamo de extorsão?
Concordo com 99% do que você diz , mas tenho alguns pontos que gostaria de levantar , em relação a entregar em outro endereço em outro estado , isso me parece muito mais erro do vendedor , provavelmente colocou o endereço errado e ocorreu isso, ou até pode ter te passado o código de outro cliente. Como um carteiro vai fazer uma entrega com endereço de outra cidade , nestes casos os Correios corrigem o encaminhamento , como que um carteiro vendo uma rua de outra cidade vai fazer a entrega mesmo assim , isso pra mim indica falha do remetente com 99% de certeza.
O que eu tenho feito para minimizar falhas dos Correios : eu tenho usado fretes com bons rastreamentos e ficado atento quando é solicitado o pagamento , sei que é obrigação deles avisarem e que nem sempre isso ocorre , eu no meu caso me antecipo para evitar problemas, não uso mais fretes sem rastreamento e uso ou epacket ou priority , com eles não tenho tido problemas , quando aparece a taxa e pago e pronto
Olá Fabrício, obrigada pelo retorno. Ontem, mesmo recebi uma mercadoria de uma empresa que eu costumo sempre comprar. Em 20 dias no máximo a mercadoria chega em minha casa. E olha que são brinquedos caros que não há taxação e nem a cobrança há a cobrança da Taxa de Despacho Postal de 15,00. Vou tentar verificar qual é a empresa que o vendedor costuma acionar. Bom… Mas tem uma coisa que descobri. Todas as mercadorias que foram devolvidas foram entre 15 e 16 agosto em que fiz diversas compras. A portaria foi baixada quando? Meados do mês de agosto… E olhando o rastreamento, as minhas mercadorias chegaram no final de agosto e na primeira semana de setembro? Coincidência? Não! Foi pura Sacagem mesmo. Pois em setembro entre os dias 15 e 16, fiz outras compras, e então vieram a cobrança da TDP. Agora no mês de novembro está havendo uma nova dinâmica para o não aviso da TDP. E alguma coisa está acontecendo. Não é só eu que está tendo problema com as devoluções. Mas centenas. Desconfio que há boicote com relação a China com esse novo governo eleito. Vá por mim. Eu ainda não estou louca. Vou seguir a sua sugestão. Obrigada
A taxa de despacho começou a ser cobrada em 27/8/2018, eu acho que a taxa é uma resposta aos envios da China que só dão prejuízo, eu fico nessa desconfiança, pois estou usando muito epacket vindo dos EUA por meio do Shopfans, e as encomendas não tributadas estão passando todas sem a taxa de 15 reais. Na verdade esse exercício de pensar em teorias que explicam esses comportamentos é interessante , mas a gente acaba não tendo aquela certeza de que é isso ou aquilo.
Teoria Conspiratória quando há protecionismo comercial e e econômico que é apregoado pelo governo Trump. E o novo governo seguirá esta cartilha sem dúvida nenhuma com a privatização dos Correios para a entrada das novas empresas americanas para a cobrança das postagens. O que está acontecendo. A propósito, você sabe qual portaria ou lei federal que deu autorização para a cobrança da Taxa de Despacho Postal? Ou ficou numa simples portaria baixada pelos Correios?
Não sei se precisa de portaria para essa cobrança , pra mim foi coisa interna dos Correios, desconheço que tenham emitido portaria para essa mudança.
Eu também acho que a Portaria foi baixada internamente. E pode isso? Sendo uma empresa pública quem deveria se pronunciar seria o governo federal, através de uma lei ou emenda parlamentar. Ou será que estou errada? Eu e o meu advogado estamos procurando a tal Lei, e ninguém acha. Realmente, só achamos a Portaria. A princípio ela cobrava, e depois, caiu. E o que me parece o que o Ministério Público aceitou o argumento dos Correios. Recebi a poucas horas, pelo ePacket China Post em menos de 20 dias. sem taxação e a Taxa de Despacho Postal. Creio eu, que será o último. Pois tenho umas doze mercadorias a receber, e a Postagem é de Singapura e de outros lugares no que tenho certeza que vão cair na malha da devolução sem aviso prévio ou quem sabe lá alguém dos Correios me mande a cobrança dos 15,00. Agora, nem entrar em comunicação por telefone com os Correios e pelo SMS estou tendo. Olha só a dor de cabeça que eu estou tendo.
Essa é uma questão para advogados , eu acho que eles podem criar regras internamente , mas isso é achismo meu
Outra coisa que descobri que o cadastro do IDCorreio que fiz pela Internet dos Correios consta como desconhecido. O e.mail, o CPF e a data de nascimento desconhecido. Como assim? Se antes eu recebia o aviso para o pagamento da Taxa de Despacho Postal via SMS, e agora não consta nada? Te pergunto de novo. Como assim? Fiquei tão chateada que não acionei o Friday Day.
Cristina tudo bem! Mas você está conseguindo logar no Minhas Importações ? Se estiver conseguindo você em teoria conseguiria pagar taxas e impostos de posse do código de rastreamento, para te falar a verdade nunca nenhum pacote meu foi automaticamente para o sistema , isso ocorre em função dos remetentes não incluírem o número do CPF em 99% dos casos
Oi Fabrício, eu estou logando em “Minhas Importações”, também. Só que agora, nem o meu CPF e a data de Nascimento estão sendo reconhecidos no IDCorreios. Duas ou três vezes por dia, olho o rastreamento. Só que vem o recebimento da mercadoria em Curitiba. Aí fica parado por uns dias, sem que conste mais alguma informação. Aí depois de 1 semana ou 10 dias aparece as informações que os Correios enviou a cobrança (e não enviou) e esperou o pagamento da Taxa, e como não foi feito, a mercadoria foi devolvida. Só vem a mercadoria pelo epacket da Aliexpress, rápido e sem a interferência dos Correios do Brasil. Eu pergunto aos porteiros do meu prédio sobre quem faz a entrega. Eles me informam que não é os Correios. É uma empresa. Agora estou na eminência de abordar os entregadores para saber como é a dinâmica da entrega. Imagine a paranoia!! Geralmente, é toda às quartas feiras que é feita a entrega. Já sei que China Post, Singapore Post e Hong Kong Post e outros vão pra Curitiba e aí é que começa o transtorno. Algo estranho está acontecendo. Muito sinistro!!
Cristina tem várias coisas no seu comentário pra gente comentar:
1-Quem entrega o epacket são os Correios , não é uma empresa privada , se os Correios na sua cidade usam empresas terceirizadas para entrega eu desconheço essa prática , no meu caso em 100% dos foram os Correios .
2-Algo estranho mesmo, sabe o que eu fiz para não ter que ficar na dependência de porteiros e vizinhos , eu contratei uma caixa postal em uma agência dos Correios por 2 anos , não fico na dependência de ninguém , passo na agência 2 vezes na semana e retiro tudo que vem de encomendas do exterior pra mim, e ainda dá pra receber cartar e encomendas nacionais entregues pelos Correios também, melhor coisa que fiz na vida e não é muito caro o aluguel , outro detalhe quando se tem caixa postal você acaba criando um vínculo com os funcionários da agência e dificilmente suas encomendas extraviam na agência.
3-Não entendi bem essa parte de seu CPF e data de nascimento não serem reconhecidos , eu logo com meu nome de usuário e senha , você está se referindo a parte de recuperar a senha ?
Oi Fabrício,
Desculpe pela demora em lhe responder, foi pela questão de uma viagem de férias. Só para te esclarecer sobre a entrega da mercadoria pelo epacket. Ainda não consegui falar com o entregador. Mas pelo que diz o porteiro, que a entrega não é feita pelos carteiros oficiais, pois, os funcionários não estão uniformizados. E outra, o entregador faz a entrega de moto e todas às quartas-feiras. Bom… Consegui entrar em contato com o EBANK que é a empresa que recebe o dinheiro e o Grupo AliBAba e Aliexpress que estão tendo prejuízo com as devoluções no Brasil todo. Então, todas às vezes que chegar a mercadoria, eu serei avisada para então entrar nas “Minhas Importações” para imprimir e fazer o pagamento da taxa. Não tenho comprado nada. A não ser das mercadorias que abri a disputa (ressarcimento). E outra, que eu tenho observado. Algumas mercadorias apesar de haver o número de rastreamento, não consta em nenhum lugar. Mas pelo que me falaram, a mercadoria chega de qualquer jeito que acho que é pelo navio ou de algum chinês que vem pro Brasil. Foi um modo que as lojas da China teve para “ludibriar” o “boicote”. Existe um ditado que minha mãe dizia pra mim, quando dava uma de esperta. “Se você se acha inteligente em aprontar, pois sempre, haverá um mais inteligente do que você”. Um abraço e obrigada pela atenção.
Oi Fabrício, Eu recebi um informe de um vendedor da China. Sabe o que ele me falou? Que 30% dos pedidos brasileiros estão sendo cancelados. As lojas estão tendo prejuízos por várias devoluções das mercadorias. E que eles tomarão providências com relação a isso. Se quiser, eu mando a queixa e o desabafo de um vendedor da China. Um abraço.
Tem várias coisas para analisar nesses casos , eu já falei sobre isso em outros artigos, brasileiros teimam em fazer compras de forma não otimizada e além disso é comum não receberem encomendas que foram tributadas e depois pedirem reembolso, ou seja , se você importa é sabido que pode ocorrer cobrança de impostos e taxas , e ai o cara não recebe, e ainda tenta receber o valor da compra de volta , ai eu pergunto isso é justo com quem vende?
Alem desses casos vamos ter também as falhas dos Correios em avisar os destinatários de que eles tem que pagar taxas e impostos , isso ocorre principalmente em encomendas sem código de rastreamento ou que tenham vindo fora dos padrões de postagem , algo comum em compras da China
Eu nunca confio no SMS. Eu verifico meus números de rastreamento duas vezes por semana. Dessa forma, não sinto falta do botão de pagamento.
Além disso, você pode provar que o vendedor colocou o endereço errado no pacote / deu-lhe o número de rastreamento errado se você pagar o R $ 15,00. Entre na sua conta Minhas Importações e veja o DIT
Falou tudo , tem que olhar se a DIT bate com seu endereço , fazendo isso não tem erro vai ver outro nome e outro endereço, e ai pode questionar o vendedor, ótima dica.
praticamente nao tem taxado nada?
tive 100% das minhas encomendas com a taxa de 15, me desculpe , mas parece q eu ou vc vivemos em pais diferente, so tv uma compra q nao tv a taxa mas essa comprar nao tinha rastreio, essa de 4 e 2 nunca chegou, ate no Procon fui,pois tinha pedidos q estavam transito qnd a lei entrou em vigor.
o correio ate hj nem sequer deu uma resposta e sabe o q aconteceu devolveram minhas compras, Brasil o pais q as estatais fazem o que
querem.
Luis observe que eu botei uma atualização no artigo Atualização , isso já tem um bom tempo :
Notamos que o nível de cobrança da taxa em alguns tipos de frete está relativamente elevado , este é o caso dos Small packets que tem código de rastreamento começando com a letra R, fretes epacket continuam com baixo nível de pacotes pagando a taxa.
Os fretes do tipo epacket vindo dos EUA não estão tendo essa cobrança na maioria dos casos, isso quando não são tributados , mas os outros estão tendo o comportamento que você falou, talvez seja o caso de colocar essa atualização no começo do artigo e não no meio, já mudei ara o começo do artigo para evitar o problema da interpretação incorreta do texto, o caso é que a gente escreve algo que naquele momento é válido e depois de um tempo a coisa muda, quando isso ocorre eu geralmente coloco uma atualização em negrito para chamar atenção das pessoas , às vezes as pessoas passam batido pelo alerta da atualização , parece que as pessoas não estão lendo até o final , obrigado, você acabou me alertando para a necessidade de colocar a atualização já no começo do artigo.
O problema que tem compras que não tem esse código, já solicitei e o vendedor disse que devido o preço da mercadoria não podia pagar o rastreio. Então estamos as cegas.
Exato sem código ficamos sem ter nenhuma noção de onde a mercadoria está
não houve desconto no cartão. Não sei porque, não conseguiram debitar o cartão (e os números estavam todos certos). O pior de tudo é que demorou mais de uma semana para informar que não conseguiram debitar no cartão. Depois, pedi o boleto, mas nao consegui uma segunda via. No fim, só consegui pagar o boleto no último dia do prazo, ufa. Concluí que, pelo menos num primeiro momento, para ser mais garantido, só pagarei a taxa por boleto.