SHOPFANS PORQUE USAMOS E RECOMENDAMOS ?
Há cerca de 3 anos eu conheci o SHOPFANS, naquela época a empresa era pouco conhecida aqui no Brasil, eles eram populares entre os consumidores russos, mas eram pouco usados por brasileiros, o CompraNoExterior foi pioneiro no uso do Shopfans no Brasil , sem dúvida foi uma de nossas melhores descobertas.
Claro que antes de botar meus Reais em qualquer teste eu busco informações sobre a empresa a ser testada, eu vi que ela era bastante popular entre os russos.
Botei o translator pra funcionar, e gostei daquilo que li nos blogs e sites russos, eles eram bem populares na Rússia, e tinham muitas referências no Google.
Este foi o começo da minha história de uso do SHOPFANS, mas o que mais me chamou atenção no SHOPFANS foi o preço do frete, muito mais vantajoso que nos concorrentes.
Além disso eles não cobravam pela abertura de conta nem mensalidades, naquela época a maioria dos redirecionadores cobrava, as taxas eram baixas, e existiam cupons de desconto. Com tudo isso resolvi testar, e já estou como cliente deles desde esta época.
Taxas no SHOPFANS
O SHOPFANS possui uma boa política de taxas, o preço é justo, e possuem outras vantagens, eles tem endereço livre de sales tax sem cobranças adicionais, não cobram taxa de filiação ou mensalidades.
Para o cliente que deseja apenas enviar seus pacotes eles cobram basicamente o valor do frete e uma taxa por pacote recebido.
Se você quer apenas enviar suas encomendas, sem serviços adicionais , como dividir, tirar fotos o fazer outros pedidos extras, você vai pagar apenas o frete e a taxa de recebimento.
E o melhor o SHOPFANS oferece o cupom de desconto ZERO que te isenta da taxa de recebimento em algumas modalidades de frete.
Eles também trocam as caixas por caixas novas e sem logotipos(automaticamente), totalmente sem custos adicionais.
Como funciona o Shopfans
Passo 1
Faça seu cadastro na Shopfans é gratuito e rápido
Clique no link abaixo e será direcionado para a página de cadastro do SHOPFANS em português:
Passo 2
Você faz sua compra na loja de sua preferência!
- O Shopfans tem um endereço isento de sales tax, que são um imposto local americano, você usando este endereço poderá chegar a economizar até 10% em relação a outros redirecionadores de encomendas.
- Não deixe de ler nossas dicas sobre cupons de desconto e cash back, usando esses sistemas você pode economizar muito, sem nenhum custo adicional, clique nas palavras a seguir para saber mais sobre cupons de desconto e cash back.
Passo 3
Encomenda é enviada e entregue no armazém da SHOPFANS.
Passo 4
SHOPFANS vai receber, reempacotar e enviar a encomenda para sua casa!
Quando sua encomenda chega no Shopfans
Depois de serem recebidos, os pacotes são identificados, pesados e medidos com equipamentos de alta precisão e tecnologia, como essa balança e scanner da imagem abaixo:
Um equipamento como este, reduz em muito o risco de medições incorretas, pois retira boa parte das falhas humanas do processo.
Observe na imagem abaixo o resultado da medição de um pacote, onde o equipamento mostra o tamanho e peso da caixa:
- SHOPFANS empacota suas compras em caixas novas, sem logotipos e sem custos adicionais.
Chat em português
Uma das coisas que eu mais gosto no SHOPFANS é o Chat em português, caso você tenha dúvidas ou algum problema você pode acessar o chat e conversar com dois atendentes que falam português fluentemente, a Helena e o Hecton, duas pessoas muito cordiais e dispostas a ajudar, sempre que tenho alguma dúvida converso com eles.
Falar na nossa língua mesmo sabendo falar inglês é sempre mais confortável, e o SHOPFANS oferece essa comodidade para nós brasileiros.
Preço não é tudo é 100%
Me desculpem o trocadilho, mas eu quando compro busco o melhor preço com a melhor qualidade, é a questão do custo benefício.
Resolvi pegar 3 redirecionadores de encomendas bem conhecidos para esta comparação de preços, ao final vocês concordarão comigo, e vão falar: o Shopfans tem os fretes mais baratos.
Vamos fazer nosso comparativo usando a tabela abaixo, serão usados 3 tipos de frete Epacket=First Class USPS, USPS Priority e EMS , serão usados os pesos de 1 libra , 4 libras e 10 libras, os redirecionadores não serão identificados, vamos colocar as letras X,Y,Z para identificar cada um deles, não quero ninguém me ligando falando que eu não deveria ter colocado que o redirecionador X era o redirecionador tal.
| Shopfans | Redirecionador X | Redirecionador Y | Redirecionador Z | |
| First Class/epacket 1Lb | $12 | $30,34 | $12,99 (DHL Global Mail )* | $ 23,50 |
| First Class/ epacket 4Lb | $38,08 | $69,50 | $31,99(DHL Global Mail)* | $ 51,05 |
| Priority USPS 1 Lb | $36,50 | $42,51 | $70,25 | $44,95 |
| Priority USPS 4 Lb | $48,05 | $53,02 | $87,56 | $56.05 |
| Priority USPS 10 Lb | $66,65 | $76,96 | $122,26 | $78,25 |
| EMS 1 Lb | $48,95 | $79,16 | $101,58 | $67,05 |
| EMS 4 Lb | $60,80 | $94,99 | $121,67 | $80,01 |
| EMS 10 Lb | $84,50 | $126,66 | $161,84 | $106,70 |
* Apesar de ser mais barato no peso de 4 libras que o epacket do Shopfans, estas modalidades são apenas equivalentes e não a mesma, na verdade o frete Global Mail tem uma qualidade de rastreamento pior, e velocidade também pior que o do epacket do Shopfans.
Da tabela acima podemos concluir que o Shopfans dá uma lavada na concorrência quando comparamos o preço do frete. Isto é nítido e claro.
Das 8 comparações o Shopfans venceu 7, sendo que na que perdeu ainda temos o detalhe de estarmos comparando fretes diferentes, como foi explicado acima.
A maioria absoluta gosta do serviço
O que percebi ao longo desses anos foi que a maioria absoluta dos clientes está muito satisfeita com os serviços e preços do SHOPFANS, mas é claro que uma empresa que possui milhares de clientes em algum momento vá desagradar alguém, isso é pura estatística.
Aqui em nosso site a política sempre foi de deixar as pessoas falarem exatamente aquilo que pensam, claro que dentro dos padrões da educação e cordialidade necessários.
Nunca iremos deletar comentários negativos sobre qualquer empresa, então aquilo que vocês leem são as reclamações que foram aqui relatadas, e a maioria absoluta das reclamações se refere aos atrasos nos Correios.
O fato é que nenhum redirecionador de encomendas tem controle sobre os prazos de entrega, estes dependem da USPS /Receita brasileira/Correios, então este tipo de problema não pode ser colocado na conta dos redirecionadores de encomendas.
Um outro fato que nem todo mundo sabe é que: um cliente insatisfeito faz mais barulho que 100 clientes satisfeitos, em muitos casos isso distorce a percepção das pessoas.
Honestidade
Eu já falei isso em alguns comentários ,mas é bom reforçar aqui, o SHOPFANS tem práticas éticas nos negócios, aqui no nosso site não temos relatos de pessoas reclamando de pacotes medidos de forma incorreta, roubos e outras coisas do tipo.
Logicamente em toda atividade em que ocorra interação humana podem ocorrer erros não intencionais, mas todos os relatos de erros dentro do armazém nos mostraram que o SHOPFANS assumiu sua responsabilidade e pagou os prejuízos que fossem de sua responsabilidade.
Sistema de segurança
A parte de segurança do armazém é levada muito a sério, eu pude ver isso pessoalmente.
É pouquíssimo provável que alguém consiga roubar algo dentro do armazém do SHOPFANS, são câmeras de segurança por todo lado, detectores de metais na saída dos funcionários, e armazenagem separada para produtos mais valiosos.
Opção courier de baixo custo
O Shopfans possui uma opção courier de baixo custo, se você precisa enviar um carrinho de bebê, é grande a possibilidade de não conseguir enviar pela USPS, a USPS seria a escolha natural da maioria das pessoas, mas o Shopfans disponibiliza um frete que é mais rápido e mais barato que os fretes da USPS.
Enquanto fretes courier podem custar verdadeiras fortunas, o frete courier da Shopfans o Shopfans Brasil Express, entrega velocidade por um valor muito baixo, a primeira libra custa 15 dólares para entregas em São Paulo e 21 Dólares para entrega em Manaus, um valor abaixo do frete Priority da USPS, algo bem impressionante para uma modalidade courier.
Por estas e outras eles conquistaram uma boa fatia do mercado brasileiro, eles cumprem bem o papel de redirecionador, podemos sim dizer que eles hoje conseguiram ter bons preços em todas as modalidades com as quais trabalham.
Vantagens
- O Shopfans possui excelentes taxas .
- O Shopfans na maioria dos casos possui os melhores preços no frete.
- Eles enviam como pessoa física.
- Eles trocam as caixas, por caixas novas sem custos extras.
- Não cobram mensalidades.
- Tem atendimento em português via Chat.
- Possuem endereço isento de sales tax.
- Aceitam Paypal, cartões de crédito e Alipay.
- Oferecem o cupom de desconto Zero que isenta os clientes de taxas de recebimento em várias modalidades de frete.
- Não cobram por consolidações.
Com todas essas característica fica fácil recomendar eles como a primeira opção em redirecionador nos Estados Unidos.
Fabricio, pode me ajudar? Não consigo achar ele chat no site da shopfans, eles parecem ótimos mas já enviei 7 e-mails e não tenho retorno. Tenho dúvidas se meu pacote está na fila para embalar u se fiz algo errado. Aparentemente está certo mas quero ter certeza já que estou há 5 dias esperando um retorno deles.
As coisas estão mais demoradas por causa do Covid-19 , o chat fica na parte inferior na esquerda , mas não apareceu pra mim ,pode estar desativado no fim de semana , tente na segunda
Muito obrigada pelo retorno, tb consegui um retorno e fiquei aliviada. Como é a primeira vez estava com receio. Ultima pergunta, sabe me dizer se apos embalado posso alterar a forma de envio?
Pode alterar, só não clique em embalar e enviar pois se tiver dinheiro na conta eles enviam imediatamente , marque só embalar
Olá Fabricio,
Como você recomenda a shopfans de olhos fechados, decidi vir te dar um feedback, hoje completa 10 dias da minha primeira solicitação de embalagem e nada aconteceu com ela. Como utilizo outros redirecionadores e estava tentando com a shopfans pela primeira vez eu já me decepcionei. Apesar da situação bem atípica que estamos passando, nenhum dos outros estão demorando tanto tempo para retornar aos clientes, além disso todos estão disponiveis para responder prontamente e acredito que a shopfans até desablitou o chat. Acredito que o minimo que deveriam fazer era colocar uma justificativa e informações de tempo e atrasos no site. Pior que confiei tanto no seu post que mandei 10 itens para lá… agora só espero ter um retorno o quanto antes… De qualquer forma muito obrigada pelo seu retorno.
Melissa boa tarde , eu entrei no site e o chat está funcionando, mas você tem que logar na conta , infelizmente regiões diferentes dos EUA tem situações diferentes , o Shopfans fica muito próximo de NY região que está muito afetada e outros redirecionadores como Myus e Shipito estão em regiões menos afetadas , vou tentar conversar com eles e ver como estão as coisas lá , mas com certeza os atrasos são por causa do número limitado de pessoas trabalhando por causa do covid
Me ajuda? Atraves de você conheci a shopfans e mandei algumas compras pra lá, usava outro direcionador.
Na terça solicitei a embalagem e envio, primeiro ja achei estranho que não consigo ver o valor de cada frete para o mesmo pacote, mas o maior problema é que desde de terça não embalaram e não tenho nenhum outro retorno. Estou desesperada.
Melissa o preço por pacote não faz sentido informarem antes de embalarem , como eles trocam as caixas o peso muda e o valor muda também , o preço aparece depois que colocarem na caixa final , se você pediu para consolidarem o processo está mais lento por causa do COVID-19 , infelizmente no meio dessa pandemia os processos ficaram mais lentos eles estão trabalhando com menos pessoas para garantir a saúde e isso implica em mais demora nos processos , não fique desesperada, tudo isso é apenas transitório em função do momento que o mundo vive
Olá Fabrício, tenho algumas dúvidas sobre:
1. Comprei 3 Funkos do Walmart, eles vieram em 3 pacotes separados, quando chegaram no Shopfans, o peso que a empresa declara, é o peso da caixa original, sem abrir o produto? Eles atualizam o valor posteriormente?
2. Ao solicitar as fotos, aparece o valor que eles cobram pelo serviço, mesmo tendo digitado o cupom “Zero”? É feito o desconto no final?
3. Na parte de consolidar a encomenda, existe a opção “Manter o produto na caixa original”, isso significa que ele vai ser embalado na sua caixa original, ou seja, se eu não marcar essa opção, ele vai vir “Avulso” no pacote?
Espero que tenha conseguido explicar as minhas dúvidas, aguardo o seu retorno, Obrigado.
1- É o peso da caixa com produto , mas esse peso muda depois de ser reembalado para envio , eles trocam por caixas deles sem logotipos
2-Sim , fotos não tem isenção pelo cupom Zero, esse cupom é apenas para taxa de recebimento da encomenda e também não vale no frete USPS Priority, só vale nas outras modalidades de frete
3-Significa que eles vão pegar a caixa na qual veio da loja e colocar dentro de outra , não é uma boa opção na maioria dos casos , eu só usaria isso se o produto fosse muito frágil , o padrão é não tirar o produto da caixa do fabricante então se você compra um relógio ele será enviado na caixa do fabricante e eles tiram apenas a caixa externa que a loja usou no transporte , para tirar a caixa do fabricante você tem que selecionar remover caixas de sapato
Xará, boa noite. Você que deve ter uma boa entrada com a empresa, veja se conseguem melhorar os valores de consolidação dos pacotes… 3 a 5 usd com esse dólar nas alturas, acaba ficando pesado. Digo em relação ao priority da USPS. Se pudessem incluir ele no cupom ZERO Seria excelente, mas se não, diminuir os valores (tipo 1-2 ou 3 USD) ou colocar valor fixo (tipo 4 USD, independente do nr de pacotes)
Ia ajudar muito
Fabrício use o cupom de desconto Zero , ele isenta dessa taxa em todos os fretes menos no priority da USPS, para aplicar o código faça o login,vá em pagamento, clique em aplique código da promoção ,digite ZERO e clique enviar ação, fazendo isso você ficará isento da taxa em todos os fretes menos no Priority .
A taxa pode parecer alta ,mas é ai onde eles tiram o sustento da empresa , o frete se você pesquisar está até mais barato que o cobrado pela USPS no balcão
Bom dia, Fabrício! Comprei pelo eBay na Europa e enviei para Shopfans (Folcroft) para enviar ao Brasil. Acontece que o valor total está em Euros (23,32) no Paypal no dia da operação 31/03(compra). Na declaração aduaneira na Shopfans pede o valor em Dólar. Saberia me informar como faço esta conversão para o dia em questão da compra que é 31/3
Segundo o BC brasileiro , site https://www4.bcb.gov.br/pec/taxas/port/ptaxnpesq.asp?frame=1 em 31-03 -20 a paridade estava em 1,1013 ou seja , basta multiplicar 23,32×1,1013 para encontrar o equivalente em Dólar que daria 25,68 Dólares
Obrigado por mais uma gentileza, Fabrício! Eu tenho uma dúvida em relação ao código de rastreio que é fornecido pelo vendedor. Comprei pelo ebay de um vendedor chinês e me enviou este código LO969857296CN, mas no site de rastreio só aparece esta mensagem: ‘’Logistics order created ‘’ Poderia me explicar esta mensagem, por quanto tempo seria normal esta mensagem ficar sem nova atualização de status, será que a ordem foi reamente postado?
Geralmente isso significa que a encomenda foi criada no sistema do Correio de origem , existem várias formas de fazer um envio , você pode ir no balcão da agência e enviar ou criar um envio online que vai ser recolhido pela empresa depois , olhei nos nossos Correios e a informação de seu pacote já aparece em uma etapa posterior , parece que já está para sair do país de origem para o Brasil , como temos a questão da COVID19 o número de voos para o Brasil diminuiu significativamente , só para você ter uma noção de NY -EUA para o Brasil temos apenas um voo semanal trazendo mercadorias, antes eram muitos voos , de outros países segue a mesma lógica, então se prepare para demoras na entrega.
Obrigado Fabricio! Belíssima explicação, é mais uma para anotar no meu manual de importação. Enviei uma encomenda para Folcroft e falei com a Helena sobre os prazos para envio durante a pandemia, mas acho que ela foi até bem otimista para os atrasos, por enquanto só uma semana de atraso.
Ela considerou então que caso você perca esse voo semanal a encomenda vá no voo da semana seguinte o que daria uma semana de atraso , seria uma avaliação moderada de atraso, aqui no Brasil eu enviei algumas coisas por sedex na semana passada e chegou relativamente rápido demorou uns 5 dias da Bahia para BH, se o atraso for só lá na parte americana pode ficar nesse nível de atraso de uma semana, mas isso a gente só vai confirmar na prática .
Sim, eu sei; mas para nós acaba ficando salgado. Mandar por airmail, você não consegue controlar o caminho dentro do BR, além do limite de peso, como o e-packet. E o priority, que seria o menor para nós se você juntar 3 pacotes, se vão cerca de 13 a 15 USD que no cambio de hoje vão dar mais de 80 reais, com o IOF. Se colocassem um valor fixo menor, ou diminuir o valor unitário ajudaria a gente, pelo menos nesse momento difícil
Fabrício esses ajustes a gente tem que ir avaliando em função dos pesos que pretendemos enviar, mas uma dica muito importante para você é a de não usar airmail para envios para o Brasil prefira epacket que vai ser rastreável em todo o trajeto hoje em dia é indispensável usar um frete com rastreamento
Isso é certo. Eu não sabia do detalhe do rastreamento e mandei a minha primeira encomenda por airmail. Só quando a encomenda chegou no BR é que tomei ciência disso. fiquei com o coração na mão, mas a caixa chegou. Não uso mais. o e-packet é interessante, mas se você tem mais encomendas, o melhor é enviar por priority tendo um peso maior que as 4.4 libras. Além de que pode segurar os produtos, e no e-packet não.
se tiver 1 pacote só, ele fica interessante, mas se tiver vários e ficar acima de 4.4lb, vale a pena estudar entre mandar vários e-packet ou juntar e mandar por priority.
Estou a 1 semana nesse estudo. kkkkk Até porque não sabemos qual será o peso final numa consolidação.
Geralmente o peso final fica próximo da soma dos pesos individuais de cada pacote , mas não dá pra cravar um peso antes de consolidar
Fabricio, se possível gostaria de perguntar se o Shopfans está funcionando e enviando mercadorias. Estou com uma mercadoria que solicitei embalar e enviar. O status não muda há mais de 4 dias! Obrigado!
Tudo bom Paulo! eu conversei com eles agora , o que me passaram é que em função da pandemia de COVID 19 eles estão trabalhando com um quadro menor , que serviços extras não estão sendo realizados, e que as consolidações estão demorando mais , existe também o problema nos envios para o Brasil estarem demorando mais, em função de agora só ter 1 voo da USPS por semana para o Brasil, então é natural que tudo fique mais lento , se por exemplo você pede uma consolidação no dia do voo, a encomenda não chega em NY no JFK a tempo de ir para o Brasil naquela semana, a encomenda sai da Filadélfia e vai para NY e de lá é enviada para o Brasil de avião então dependendo do dia que chegar em NY ,só poderia ser enviado 6 dias depois na outra semana, isso se a pandemia não afetar também outras partes da logística.
Sinceramente, já usei outra empresa de redirecionamento no passado (que não mais existe), e posso dizer que o sistema/site da Shopfans é extremamente confuso. Não é indutivo ou autoexplicativo.
Fora isso, só se consegue achar o Fale Conosco deles buscando no Google. pelos links do próprio site não se chega lá.
Pra piorar, quando sua encomenda tiver passado do prazo de entrega (mais de dois meses do envio por exemplo), eles não respondem à sua solicitação em 24 horas como diz no Fale Conosco (aliás, não me responderam ainda).
Na hora que há problema ou atraso é quando vemos se a empresa é boa.
Mesmo que eu venha a receber a minha encomenda ou seja ressarcido (acho pouco provável), não repito a Shopfans e não recomendo.
A questão de considerar o site intuitivo vai muito da percepção de cada um , eu posso achar que é e vc achar que não , respeito seu ponto de vista ,mas não acho o sistema deles confuso.
Em relação ao contato com eles , não acho que as formas de contato são difíceis de achar , ele como a maioria dos sites colocam esses dados no rodapé da página inicial no link https://br.shopfans.com basta clicar em ajuda e faq que aparecem os dados. Existe também a opção de chat que aparece no canto inferior a direita que para mim é a forma ideal de contato .
O que é preciso ter em mente é que existem fretes sem seguro como epacket que não dão opção de fazer nada junto aos correios além de esperar, existe também a questão do fluxo da informação que pode ser superior ao 1 dia útil , se você faz uma reclamação por demora eles acionam a USPS que vai acionar os Correios do Brasil , nesse intervalo não tem informações para passar, eles podem no máximo te falar que abriram um pedido de informações e esperam pela resposta, eu mesmo abri uma reclamação nos Correios na sexta e até agora não me responderam , se esse envio fosse de um cliente eu não teria nada pra falar antes da resposta dos Correios , mas ai fica parecendo má vontade, pois já teriam 5 dias e nada de novo para informar, são esses nuances que às vezes quem está de fora não sabe , as lojas e redirecionadores precisam de respostas dos Correios para seus clientes, e nem sempre esse fluxo é rápido como a gente deseja
“se você faz uma reclamação por demora eles acionam a USPS que vai acionar os Correios do Brasil”
Eles simplesmente se recusaram a abrir reclamação na USPS. E olha que insisti. É o mínimo que deveriam fazer por obrigação, por serem remetente e portanto “donos” do objeto até ele ser entregue. No site da USPS o objeto aparece como estando em trânsito ao Brasil desde 29 de dezembro de 2019.
Eles não se dão nem ao trabalho de pedir informação à USPS. Insisti e eles davam uma reposta mais esfarrapada e contraditória que a outra.
Só tive uma alternativa, pedir chargeback ao banco pelo valor que paguei a eles.
Olha, já comprei muita coisa internacional pela internet, só com duas tive que pedir chargeback na vida. A Shopfans e uma outra de fundo de quintal.
Vc pode publicar o código de rastreamento?
UM008162335US
Então Leo , quando você falou que eles não queriam abrir reclamação eu achei bastante estranho , pois geralmente não é a postura da empresa , mas com seu código de rastreamento o motivo ficou bem claro , na verdade esse tipo de frete o airmail não permite abertura de reclamação , fretes que não podem ser rastreados de ponta a ponta não dão esta opção .
Se você observar ele pode ser rastreado dentro dos EUA como mostra no link https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=UM008162335US , mas quando chega no Brasil o rastreamento não existe , é uma característica deste tipo de frete , se você tentar rastrear em nossos Correios o pacote é dado como não encontrado , em função disso a USPS não permite que eles abram reclamação . Por causa disso eu recomendo que as pessoas usem epacket sempre , é um frete pouca coisa mais caro e que não deixa a gente no escuro.
O Shopfans coloca o CPF no pacote, então você pode tentar verificar se ele está aparecendo dentro do Minhas Importações no site dos Correios
Apesar de eu ter escrito várias vezes eles não conseguiram me explicar isso que você me explicou.
Em momento nenhum eles disseram que a USPS não permitia abrir reclamação por esses motivos.
Apenas diziam que não podiam fazer nada pois não havia rastreamento, ou porque não havia rastreamento no Brasil. Quando eu questionava que perguntasse ao menos à USPS se havia chegado no Brasil, eles nunca responderam que a USPS não aceitava abertura de reclamação para esse tipo de envio.
O fato é que hoje ele apareceu no registro dos Correios, pois foi taxado pela Receita.
Leo bom que tenha aparecido , tente sempre utilizar fretes com rastreamento de ponta a ponta , isso simplifica muito o processo quando ocorrem problemas , fretes que não tem rastreamento ou seguro vão ter um delay enorme .
Eles não permitem abrir reclamação pelo farto de não terem como acompanhar o pacote ao longo do trajeto
BOM DIA…MINHA ENCOMENDA ESTA NESTA SITUAÇAO, O QUE SIGNIFICA?
A encomenda LB659921575SE está aguardando o início da fiscalização aduaneira. Continue acessando esse ambiente para acompanhar a situação da sua encomenda e realizar ações como:
– Complementar informações para a continuidade da fiscalização
– Pagar serviços e tributos por meio de Boleto Bancário ou Cartão de Crédito
– Solicitar revisão de tributos
– Recusar o recebimento de encomendas
– Realizar o Upload de arquivos complementares ao desembaraço aduaneiro.
Olhando seu código é como se ele ainda não estivesse no Brasil , então neste caso não teria ainda como abrir reclamação, desconsidere minha outra resposta , você só consegue reclamar aqui no Brasil quando aparecer que o objeto foi recebido no Brasil
Encomenda foi entregue no dia 27-01
olá Fabricio. estou tentando contato atraves do chat, mas o ícone não aparece mais no site, já tentei mudar de navegador e nada. sabe me dizer se eles estão com problemas no chat? preciso fazer uma solicitação antes de iniciar uma consolidação. obrigada
Pra mim está funcionando normal, pode ser que na hora que você tentou estava com algum problema e já foi solucionado
Ano passado comprei um. Cel da China e por sorte não fui taxado, vc sabe me dizer como anda a taxação atualmente? Algo ainda passa sem taxa, qndo acontece a taxa tá vindo alta? Visto q sabemos como os vendedores do Alie enviam sem os dados de valores da encomenda. Na sua opinião, vale a pena mandar pra redirecionador dos EUA e depois pro BR? Reduz o risco de taxação? Eu sei q nada é certo, mas queria saber qual o menor risco. Muito obrigado
Muita coisa ainda passa sem taxa e principalmente via epacket, mas relógios e celulares são bem visados e podem não ter essa sorte , mandar para redirecionadores nos EUA pode ser uma prática útil para economizar em taxas e no frete, mas na parte de tributação não muda muita coisa
Boa tarde, Fabrício! Fiz a compra pelo Ebay de dois interruptores usados na europa utilizando o Shipito da Áustria para conseguir enviar para o Brasil. Durante o preenchimento da declaração aduaneira, por discuido meu, acabei preenchendo o valor das mercadorias (valor das peças + frete do ebay) e acabei esquecendo de acrescentar os valores do Shipito (serviços deles e do envio). Só percebi o erro logo depois do pacote ser enviado para o Brasil quando recebi a fatura do Shipito. O que poderá acontecer agora? Vale a pena ou tem algum jeito de consertar esta lambança? O valor (ebay + frete declarado) foi US$50,06 dólares e o valor dos serviços do Shipito que esqueci foi de US$75,0 dólares.
Marcelo geralmente isso não dá problemas , o Shipito costuma declarar o valor do frete quando envia dos EUA , como eu não uso esse endereço da Áustria há muito tempo, não tenho como afirmar se eles seguem a lógica da unidade americana ,mas acredito que sim.
OBS: Mesmo que não declare isso geralmente não dá problemas , são raros os casos da Receita criando caso com isso