Minhas Importações novo sistema de importações
Conforme foi noticiado anteriormente, o novo sistema de importações dos Correios-Receita já está em fase inicial de operação, o sistema promete reduzir o tempo de entrega em até 10 dias.
Como tudo que é novo não sabemos exatamente onde tudo isso vai dar, não sabemos se será bom ou ruim, só o tempo dirá.
O sistema será implantado em fases, e os pacotes do tipo EMS já começam a ser tratados nesse novo formato, observe o cronograma de implantação retirado do site dos Correios:
Como podemos ver na imagem acima os pacotes que tem rastreamento começando com a letra E já mudaram para nova plataforma no dia 18-10-17 , ou seja, o processo de mudança já começou.
Será possível acompanhar se sua encomenda será desembaraçada no Novo Modelo de Importação por meio do código de rastreamento do item.
O que muda no novo método de importação
Primeiramente para o processo de liberação, acompanhamento ,pagamento de impostos , pedidos de reexame será necessário cadastro no novo sistema “Minhas Importações“, a página inicial para cadastro tem a aparência mostrada na imagem abaixo:
Quais as principais alterações no novo sistema?
Abaixo temos um resumo de como funciona o modelo atual de importações e como passarão a funcionar no novo modelo:
Preços e Prazos dos Serviços Internacionais
O Novo sistema não altera os preços praticados pelos Correios para os serviços de encomendas internacionais, permanecendo o Despacho Postal no valor de R$ 12.
Os valores dos tributos e serviços serão informados de forma detalhada em um demonstrativo único, disponível no ambiente “Minhas Importações”.
Entrega de encomendas diretamente no domicílio
Como os impostos serão pagos dentro do sistema “Minhas Importações ” as encomendas serão entregues diretamente na residência do importador, não havendo mais a necessidade deste comparecer em uma agência dos Correios para retirar e pagar os impostos , como acontecia anteriormente.
Pedido de Revisão de tributos via internet
Quando você não concordar com o valor dos impostos definidos pela Receita Federal o processo de reexame será realizado dentro do “Minhas Importações” facilitando o processo em relação a forma como era feita anteriormente , quando o importador precisava ir na agência dos Correios, o upload de documentos e comprovantes também será feito de dentro do novo portal.
Pagamento de tributos por meio de boleto bancário e cartão de crédito
No novo sistema o pagamento dos tributos poderá ser realizado com boleto bancário ou cartão de crédito, de dentro do sistema Minhas importações.
Depois da liberação qual será o prazo de entrega
Após a confirmação do pagamento, os itens serão encaminhados diretamente ao endereço do destinatário, conforme os prazos de cada modalidade de envio, observe os prazos na imagem abaixo:
Conclusões
O sistema ainda é novo e não temos todas as respostas e muito menos os dados estatísticos para falar se vai ser bom ou ruim para quem importa, esse será um processo de adaptação que pode ter vantagens e desvantagens.
Vamos aguardar os primeiros pacotes serem liberados no novo sistema para que tenhamos algo concreto para comentar, agora neste momento temos muitas expectativas e poucas informações.
Antes que me perguntem não sei se o nível de pacotes tributados vai aumentar diminuir ou ficar na mesma, só o tempo poderá responder essas dúvidas e os seus comentários serão muito úteis para que possamos ter uma base estatística com o novo sistema.
Vamos nos aprofundar sobre essas mudanças em outros artigos, na medida em que novas informações surjam, até logo e compartilhem nossos artigos.
Assuntos complementares
Como pagar suas Compras no exterior
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Redirecionadores de encomendas
Essas empresas vão te fornecer um endereço nos Estados Unidos, para que você possa enviar suas mercadorias que não podem ser enviadas diretamente para o Brasil para um armazém americano, e depois você possa enviar para seu endereço aqui no Brasil .
A vantagem da Shopfans são basicamente duas:
1-Eles não cobram taxas anuais ou mensais, você paga uma taxa pelo envio e o valor do frete.
2-A segunda vantagem é que eles enviam como pessoa física, isso ajuda a reduzir as chances de ser tributado.
Como eles não cobram anuidades você pode fazer seu cadastro conhecer o sistema por dentro, e se não quiser usar desistir sem nenhum custo para você.
Uma opção que você pode usar para comprar de lojas que não enviam para o Brasil
Caso precisem de um redirecionador para compras assistidas, que é quando outra pessoa faz as compras pra você, recomendamos a Qwintry.
Estou vendo muito gente aqui com os mesmos problemas que eu, e sem conseguir informação dos correios. Não tem nada que possamos fazer mesmo? Não é possível, estou impressionado!
Talvez o Procon
Olá boa noite.
Gostaria de saber se após o meu cadastro no sistema “minhas importações ” todas a minhas encomendas serão taxadas?
Não, isso não ocorre . Tenho um monte de encomendas passando sem pagar tributos.
alguém esta conseguindo enviar documento? minha encomenda apareceu pedido documento rcv, mandei o print do site onde comprei o mesmo em pdf ontem e apareceu como anexo, hoje não aparece nenhum anexo, e ainda por cima não consigo enviar mais nada, alguém sabe como devo proceder?
estou com o mesmo problema, ontem consegui enviar os documentos que estavam pedindo, hoje entrei pra verificar, não consta nada e pra ajudar, voltou a dar erro no sistema, não consigo enviar mais nada.
comigo também esta dando o mesmo erro, estou desesperado
Olá pessoal,
Fiz uma compra de uma guitarra que veio lá da Rússia.
Até então achei que seria tudo tranquilo, seria fácil de pagar as taxas e tudo mais.
Todos os dias fico acompanhando o status do rastreamento.
A mercadoria agora está em um Status que não consigo entender, no portal das minhas importações tem o status “Documentação Pendente no Órgão Anuente”.
Na descrição da ocorrência diz “Outros motivos devolução”, ou seja, não tem nenhum detalhamento do que está ocorrendo. Tem um outro botão “ação” com a mensagem “A encomenda XX não contém a documentação necessária para a realização da fiscalização e sua liberação por parte da autoridade brasileira competente pela anuência. Clique no botão a seguir para inserir documentação complementar para possibilitar a fiscalização”. Porém o site não informa quais documentos estão faltando.
Lá no correios.com.br, pelo código de rastreamento eu recebo outro status “A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação ”
Não consigo falar com ninguém pelos telefones informados no site. Abri uma reclamação, mas nunca sou respondido. Não sei o que faze! Alguém passou por isso já?
Infelizmente você vai ter que conseguir contato com eles de alguma forma , pois não tem como saber com esses dados o motivo de não autorizarem a entrada
Caraca… que situação horrível que eles deixam a gente. Eu não sei mais o que tentar, nenhum telefone atende, e não respondem o email que mandei de reclamação.
amigo estou passando por isso…vc vai ter que anexar o a nota que o site descreve , nota fiscal , comprovante de pagamento e etc!
Boa noite amigos, alguma notícia sobre pagamentos por cartão? alguém pagou e foi aprovado?
Eu fiz pagamento de dois pacotes por cartão de credito no fds e processou normal, as encomendas já foram liberadas na segunda feira, acredito que tenha normalizado.
Eu paguei e foi de boa, 2x já
Minha encomenda epacket Shopfans foi roubada no caminho para o Rio de Janeiro.
STATUS: Roubado
Correios pede para entrar em contato com eles.
O que devo receber deles?
Pelo menos o valor de envio?
Carlos esse frete não tem seguro e não vão te reembolsar nenhum valor.
Oi Fabricio obrigada. Como posso descobrir se eu tentei enviar algo proibido? Existe algum telefone de contato? Existe algum site com os produtos que sejam proibidos pra eu verificar? muito obrigada
Os correios tinham uma lista com tais produtos , mas mudaram o link e eu não estou localizando agora, mas lá tem os mais comuns
a) Objeto com peso, dimensões, volume, formato, endereçamento, franqueamento ou acondicionamento em desacordo com as normas regulamentares ou com as previstas em convenções e acordos internacionais aprovados pelo Brasil;
b) Substância explosiva, radioativa, deteriorável, fétida, nauseante, corrosiva nociva ou facilmente inflamável, cujo transporte constitua perigo ou possa danificar outro objeto;
c) Cocaína, ópio, morfina, demais estupefacientes e outras substâncias de uso proibido;
d) Objeto com endereço, dizeres ou desenhos injuriosos, ameaçadores, ofensivos à moral ou ainda contrários à ordem pública ou aos interesses do País;
e) Animal vivo, exceto os admitidos em convenção internacional ratificada pelo Brasil;
f) Planta viva;
g) Animal morto, ossos e cinzas animais;
h) Objeto cujas indicações de endereçamento não permitem assegurar a correta entrega ao destinatário;
i) Objetos cuja circulação no País, exportação ou importação, estejam proibidos por ato de autoridade competente;
j) Moeda de valor corrente;
l) Substâncias que, ao serem manuseadas ou transportadas, constituam perigo ou possam causar danos;
m) Entorpecentes e substâncias psicotrópicas (que provocam alucinações e delírio). A exceção é feita para as remessas legalmente autorizadas, mediante a apresentação de documentação específica;
n) Objetos que atentem contra a segurança nacional;
o) Armas ou munição, exceto quando autorizado por legislação específica;
p) Cigarros, derivados do tabaco e produtos similares que não estejam no escopo dos objetos identificados pelas leis 9.294/1996 e 10.167/2000 e que sejam destinados à comercialização;
q) Restos mortais humanos, exceto o transporte de cinzas proveniente de cremação, que pode ser admitido, desde que devidamente embaladas em recipiente hermeticamente fechado e posteriormente acondicionado em caixa de papelão resistente;
r) Conteúdo classificado como perigoso conforme especificados em normas nacionais para transporte aéreo ou terrestre;
s) Quaisquer outros bens ou produtos proibidos pela lei brasileira ou protegidos pela legislação ambiental;
t) Mercadorias com limite de Declaração de Valor superior ao previsto nas tabelas de preços dos Correios;
u) Material Biológico, exceto quando postado por cliente com contrato especifico do serviço.
Também são proibidos importação de usados , sementes de plantas , binóculos, eles também impedem entrada de material médico e odontológico
Olá Pessoa, bom dia.
Tenho uma encomenda que foi recebida no Brasil em 28/02/18, e somente em 12/03/18, passou pela RFB e foi tributado. Tentei fazer o pagamento no dia 12/03/18 com o cartão de crédito e ficou em “Pagamento em Processamento”. Depois de 3 dias úteis retornou para “Aguardando Pagamento”. Tentei pagar novamente com cartão de crédito e novamente a mesma situação. Segui as orientações do grupo, paguei com boleto, a mais de 5 dias úteis, e ainda continua “Aguardando Pagamento”! :(….. Já fiz reclamação no Fale Conosco e já expirou o prazo e nada de resposta. Liguei no Fale Conosco e o atendente me informou “brilhantemente” que estão com problemas nos pagamentos e que o setor responsável já foi acionado para solucionar o problema e que tenho que aguardar! Simples assim! Tentei abrir reclamação da dificuldade de pagamento de tributos, mas não consigo, pois já existe uma reclamação para este objeto. Também, não consigo abrir reclamação na ouvidoria, pois a reclamação no fale conosco ainda esta em processamento, mesmo já tendo se passado 15 dias do prazo. Absurdo isto não! Não ter um responsável por isto! Não ter respostas! Não ter solução para o problema! Ter um objeto à 25 dias parado por problemas de pagamento dos tributos e nada acontece! Acredito que se fossem uma empresa privada, certamente o problema já teria sido resolvido! Ainda, não teríamos as “esclarecedoras respostas” dos atendentes do fale conosco, que simplesmente dizem que temos que aguardar! Até quando temos que aguardar? Até quando temos que ficar sujeitos à ineficiência dos Correios!? Até quando….?
Fabio é claro que o serviço não está bom nessa parte , mas falar que sendo empresa privada estaria resolvido não concordo, basta vermos como operam nossas operadoras de celular e de cartões de crédito, você liga e também não resolve nada , vou só contar um caso rápido da operadora “escuro” o nome é fictício mas eu acho que fica fácil de descobrir de qual operadora que estou falando, eu contratei um plano de internet nessa operadora e ai me ofereceram um bom desconto me fidelizando por 1 ano , depois de 2 meses o desconto desapareceu e eu liguei solicitando a volta do desconto , a moça dessa ligação voltou com o desconto e depois de mais algum tempo cancelaram novamente meu desconto, e me cobraram o valor que tinham me dado de desconto , falando que se eu não pagasse eu iria pro SPC numa carta muito desaforada, então liguei na operadora para reclamar daquilo e me disseram que eu não tinha nenhum desconto, eu falei tudo bem então cancelem meu plano , o atendente então foi cancelar o plano e me disse : Senhor existe uma multa para o cancelamento de tantos Reais , eu então falei ,mas a multa é referente ao que ? Então ele me respondeu a uma fidelização de 12 meses que gerou um desconto.
Deu pra entender que no Brasil não tem diferença , as empresas privadas são tão ruins quanto as estatais , depois disso fui numa loja da “Escuro” e abri um novo protocolo no qual eu ameaça ir ao Procon se não me descem o desconto , e só ai não tive mais problemas .
Se vocês quiserem eu devo ter mais uns 10 casos semelhantes de empresas privadas que pintam e bordam com os consumidores , isso não é exclusividade dos Correios.
Mesmo assim,eu no caso ainda prefiro empresas privadas,pois tendo em vista que até pra resolver algum problema,fica mais fácil e talvez mais simples de ganhar uma ação e vc receber alguma coisa,doque lutar contra uma estatal do governo!! meu ponto de vista
Lima isso é questão de opção basta a pessoa optar por usar DHL ou Fedex e pagar o preço, é tão simples , o que não dá pra entender são as pessoas querendo que se venda os Correios para que ele seja incorporado a DHL ou a Fedex , é isso que ocorreria , quer usar uma das duas escolha e use , agora acabar com os Correios só vai prejudicar os consumidores com preços mais elevados
Pessoal, upload de arquivos voltou a funcionar hoje de manhã, consegui enviar os arquivos que estavam solicitando.
Bom saber
Para mim ainda está com problema, não consigo anexar nada.
Também estou tendo este problema!
Alguém mais? Alguém sabe o que fazer?
Eu consegui enviar, mas depois apareceu como se eu não tivesse enviado nada. E desde então estou tentando e aparece a mensagem que deu erro…
Triste isso!
Ola Fabricio voce pode me ajudar? Enviei algo para o Brasil. Estava tudo certinho com o rastreamento, porem ontem apareceu que a entrega NAO FOI FEITA COM SUCESSO. O motivo: Nao atende aos requisitos aduaneiros. Objeto devolvido ao remetente. Sera que tem algo a ser feito ? Pode ter tido um erro? o que fazzer nesse caso ou nao tem nada que pode ser feito? Mas estou tao decepcionada pois nao e a primeira vez que tento enviar algo. So consegui quando enviei um envelope que demorou 3 meses para receberem no Brasil.
Primeiramente é descobrir o motivo de devolverem, você pode ter tentando enviar algo proibido .