Minhas Importações novo sistema de importações
Conforme foi noticiado anteriormente, o novo sistema de importações dos Correios-Receita já está em fase inicial de operação, o sistema promete reduzir o tempo de entrega em até 10 dias.
Como tudo que é novo não sabemos exatamente onde tudo isso vai dar, não sabemos se será bom ou ruim, só o tempo dirá.
O sistema será implantado em fases, e os pacotes do tipo EMS já começam a ser tratados nesse novo formato, observe o cronograma de implantação retirado do site dos Correios:
Como podemos ver na imagem acima os pacotes que tem rastreamento começando com a letra E já mudaram para nova plataforma no dia 18-10-17 , ou seja, o processo de mudança já começou.
Será possível acompanhar se sua encomenda será desembaraçada no Novo Modelo de Importação por meio do código de rastreamento do item.
O que muda no novo método de importação
Primeiramente para o processo de liberação, acompanhamento ,pagamento de impostos , pedidos de reexame será necessário cadastro no novo sistema “Minhas Importações“, a página inicial para cadastro tem a aparência mostrada na imagem abaixo:
Quais as principais alterações no novo sistema?
Abaixo temos um resumo de como funciona o modelo atual de importações e como passarão a funcionar no novo modelo:
Preços e Prazos dos Serviços Internacionais
O Novo sistema não altera os preços praticados pelos Correios para os serviços de encomendas internacionais, permanecendo o Despacho Postal no valor de R$ 12.
Os valores dos tributos e serviços serão informados de forma detalhada em um demonstrativo único, disponível no ambiente “Minhas Importações”.
Entrega de encomendas diretamente no domicílio
Como os impostos serão pagos dentro do sistema “Minhas Importações ” as encomendas serão entregues diretamente na residência do importador, não havendo mais a necessidade deste comparecer em uma agência dos Correios para retirar e pagar os impostos , como acontecia anteriormente.
Pedido de Revisão de tributos via internet
Quando você não concordar com o valor dos impostos definidos pela Receita Federal o processo de reexame será realizado dentro do “Minhas Importações” facilitando o processo em relação a forma como era feita anteriormente , quando o importador precisava ir na agência dos Correios, o upload de documentos e comprovantes também será feito de dentro do novo portal.
Pagamento de tributos por meio de boleto bancário e cartão de crédito
No novo sistema o pagamento dos tributos poderá ser realizado com boleto bancário ou cartão de crédito, de dentro do sistema Minhas importações.
Depois da liberação qual será o prazo de entrega
Após a confirmação do pagamento, os itens serão encaminhados diretamente ao endereço do destinatário, conforme os prazos de cada modalidade de envio, observe os prazos na imagem abaixo:
Conclusões
O sistema ainda é novo e não temos todas as respostas e muito menos os dados estatísticos para falar se vai ser bom ou ruim para quem importa, esse será um processo de adaptação que pode ter vantagens e desvantagens.
Vamos aguardar os primeiros pacotes serem liberados no novo sistema para que tenhamos algo concreto para comentar, agora neste momento temos muitas expectativas e poucas informações.
Antes que me perguntem não sei se o nível de pacotes tributados vai aumentar diminuir ou ficar na mesma, só o tempo poderá responder essas dúvidas e os seus comentários serão muito úteis para que possamos ter uma base estatística com o novo sistema.
Vamos nos aprofundar sobre essas mudanças em outros artigos, na medida em que novas informações surjam, até logo e compartilhem nossos artigos.
Assuntos complementares
Como pagar suas Compras no exterior
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Olá, Fabrício!
Eu postei meu material de pesquisa aqui da USP (via USPS) quando estive nos EUA (em Dezembro de 2017) e nada deste material chegar. Está parado no RJ desde 06/02/18 e, esta semana apenas, atualizou no menu “Minhas importações” que devo anexar a documentação referente à encomenda. Muito bem, fiz exatamente isto – porém, NÃO consigo sequer anexar nada! Aparece SEMPRE: “Ocorreu um erro inesperado ao acessar serviço”. Isso se repete desde 19/03/18! Alguém sabe me dizer o que está acontecendo? Não recebo respostas por email (há mais de 30 dias), com vários enviados, e tampouco consigo falar pelo telefone (fico uma hora e a ligação cai direto para a “Avaliação do atendimento” – sendo que não falei com atendente alguma!). Um descaso! Não tenho para onde recorrer. Alguém poderia me ajudar? Alguém conseguiu conversar na Central de Atendimentos e alertou sobre este erro? Obrigada!
Existem dois bugs hoje no sistema que são bem conhecidos , um é este que você relatou e o outro é o do pagamento em cartão , o pagamento em cartão parece que está sendo resolvido e muita gente teve atualização hoje , em relação ao seu ainda não vi nada de concreto.
Tb estou com este mesmo problema de anexar arquivos desde o dia 16/03. Só aparece a mensagem de erro.
Depois de exatamente 30 dias minhas encomenda saiu de “encaminhada para fiscalizaçao aduaneira” para ” fiscalização finalizada” paguei os imposto e ainda nao atualizou e eu tava lendo que tem gente que ta preso nesse “Pagamento em processamento” isso ta demorando mesmo? Nunca fui a favor de privatizar estatais, sempre fui contra mas sinceramente se correios os nao mudar 100% esse metodo a privatização tem que ser imediata.
O pagamento com cartão ainda está gerando problemas , o pagamento em boleto parece não estar dando problemas
pagou por boleto ou cartão
acabei de falar com uma funcionaria do aeroporto do galeao no rio de janeiro ou seja especificamente para quem esta com problemas de processamento de mercadorias no rio de janeiro, e resposta é a seguinte esta com demora mesmo, mas não me esclareceu se é demanda ou sistema e que não se corre o risco de devolução é para agaurdar
obrigado por compartilhar
Fiz o pagamento no cartão de crédito terca feira e foi aprovado so que no site ai aparece assim aguardando pagamento como se não tivesse pagado
Ricardo o sistema de pagamentos do Minhas Importações está com problemas há dias , a nossa recomendação é que não usem cartão que paguem em boleto , como ocorreu esse problema com você recomendo que abra uma reclamação junto aos Correios
Aqui o mesmo problema tb : recebi notificação pelo correio e no mesmo dia efetuei pagto dos tributos , isso foi em 16.3.2018 com master card e nada – ”pagto em processamento” ainda. Hojeé dia 21.3.2018.
E agora ??? cade minha encomenda ?
Kct – aqui no BR nada funciona.
Eu tbm. Paguei dia 13/03 e nada até agora.
ola fabricio tudo bem ? tem 1 mes que minha encomenda esta para ser emitida a nota de tributação no rio de janeiro, sou de belo horizonte mg. essa semana fazendo o rastreio apareceu que minha encomenda vai ser devolvida o remetente porque eu nao retirei a encomenda dos correios e vai ser devolvida ao remetente sendo que sou de BH e a encomenda nem saiu do RJ . agora ela apareceu que foi encaminhado para São Paulo , e agora depois que foi encaminhado novamente para fiscalização aduaneira em SP , sendo que minha encomenda nunca apareceu no portal minhas importações , oque eu faço ? obrigado
19/03/2018
13:45
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
14/03/2018
12:50
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
14/03/2018
08:29
RIO DE JANEIRO / RJ Destinatário não retirou objeto na Unidade dos Correios
Objeto será devolvido ao remetente
22/02/2018
15:41
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
20/02/2018
13:27
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
16/02/2018
18:37
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
16/02/2018
18:37
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
você tentou entrar no Minhas importações para ver o que aparece lá?
Pela DIS você saberia se seu endereço está correto neste pacote , se você não entrou no Minhas Importações e ele foi tributado o pacote pode ser considerado abandonado e acontecer isso ai
Boa tarde Fabricio, estou com um problema em uma encomenda, me foi solicitado comprovação dos valores, enviei eles, mas por algum motivo não foi aceito, me foi pedido para enviar novo comprovante, mas ao clicar no objeito, não consta nenhuma pedido de documentação. Tem idéia de como devo proceder?
Obs: já abri uma reclamação no site mas não obtive resposta, passado 10 dias.
Que tipo de comprovante vc enviou na primeira vez?
print do cartão de credito, print do paypal e print dos produtos. Continua da mesma forma, mensagem de ocorrência não resolvida e ao clicar em enviar documentos não consta nenhum pedido de documentos.
O jeito é aguardar , a Receita está demorando para liberar os produtos.
Dia 20/03 e nada do sistema normalizar, absurdo e descaso total!!!!!
Mas quando chegou no Brasil?
Olá, alguém me ajude por favor, minha encomenda está com problema na alfandega quando pede pra colocar a documentação não aceita o print JPG e depois de duas tentativas agora está dando erro, já abri reclamação junto ao correios e estou com medo da mercadoria voltar e não ser reembolsado… se alguém souber como proceder nesta situação ficarei grato.
Algumas pessoas com este problema, aparentemente um bug do sistema
Estou com um problema sobre esse bug que está tendo no minhas importações no dia primeiro fizeram uma primeira checagem e deu erro e quando vou colocar a documentação não aceita, dia 09 também houve a mesma situação e agora nem a documentação está aceitando mais, o que devo fazer pois estou com medo da mercadoria voltar e eu acabar não sendo reembolsado pelo produto que por sinal foi bem caro!! é um Drone da Xiaomi!! se alguém puder me ajudar ficarei grato.
Abra uma reclamação no site dos Correios , como isso ocorreu com muita gente eles estão cientes.
Alguem ainda com encomenda travada depois de pago os Impostos nessa parte (Pagamento em Processamento) e nao sai disso?paguei e a minha ta assim a dias,algum numero pra recorrer?pois 0800 dos correios nao adianta
Mesmo problema. EStou ficando preocupada. Já abri reclamaçao no site dos Correios. Aguardando resposta.