866 Comentários

1. 

   elisania leilane duarte da silva cardoso cardoso no 15/08/2017 a partir do 22:07

   esses produtos que não tem como rastrear aqui no brasil também pode ser taxado

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     Fabrício no 15/08/2017 a partir do 22:52

     Sim , uma coisa não tem relação com a outra

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2. 

   elisania leilane duarte da silva cardoso cardoso no 15/08/2017 a partir do 22:06

   boa noite gostaria de saber se nós temos que abrir reclamação quando o produto chega no brasil ou depois que é liberado pela receita obrigada

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     Fabrício no 15/08/2017 a partir do 22:53

     Você pode abrir reclamação em qualquer etapa , mas se estiverem dentro dos prazos dos Correios ou Receita eles não vão tratar.

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       Leilane no 16/08/2017 a partir do 02:22

       Amigo a compra foi feita 13 de julho envida 14 chegou no Brasil 17 de julho hj foi libertado pela receita sem tributação já está na hora de abrir disputa ? Obrigadaaa

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         Fabrício no 16/08/2017 a partir do 17:20

         Não, está na hora de você observar o prazo de expiração da sua proteção no Aliexpress, e caso esteja perto de acabar peça pro vendedor aumentar, disputa só em último caso.

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3. 

   Andre no 15/08/2017 a partir do 00:36

   Cara comprei no ebay já tem um bom tempo, pra ser mais preciso no mês de abril. Minha emcomenda diz que foi liberado sem tributação desde do dia 11/05/2015 ….. até hoje 15/08/2017 não chegou ? Como devo proceder ?

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     Fabrício no 15/08/2017 a partir do 04:04

     Essa encomenda foi extraviada , você deveria abrir uma reclamação nos Correios e entrar em contato com o vendedor

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4. 

   Raquel no 12/08/2017 a partir do 06:15

   Oi td bem?
   Meu pai enviou um celular pra mim ( moro na Australia )no dia 20/07 e a ultima informacao foi no dia 28/07 de que tinha sido enviado pra Australia. Ja faz duas semanas e nao tenho mais nenhuma informacao., se realmente chegou, em que cidade, nada. OGeralmente nao demora assim. Nao acredito que a Australia Post podera me ajudar nissso. O que deve ter acontecido? Devo aguardar mais?

   obrigada

   Raquel

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     Fabrício no 12/08/2017 a partir do 21:27

     É preciso ver qual o p´razo da modalidade que vocês usaram , tem fretes que demoram bastante pra ser entregue .

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5. 

   Erivelto ferreira no 10/08/2017 a partir do 07:43

   Bom dia..

   Recebi em envio dos EUA via priority mail, geralmente todas as minhas encomendas chegam no Brasil em no máximo 2 dias após serem postadas por virem de avião.

   No acompanhamento da USPS da que a caixa estava em movimentação no aeroporto do Rio no domingo 06/08, contudo no rastreamento dos correios do Brasil não consta como recebido e já faz quase 15 que foi enviado..

   O código de rastreamento é: CJ536522988US

   Gostaria de saber sua opinião a respeito, tentei abrir reclamação, mas diz o código não consta como recebido nos registros.

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     Fabrício no 10/08/2017 a partir do 15:30

     Pelo que vi já normalizou e aparece até como tendo sido tributado

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6. 

   Karen no 10/08/2017 a partir do 02:37

   Estou com problemas com minha encomenda que possivelmente foi extraviada, só que foi uma compra internacional e o produto se perdeu Curitiba pra Recife , já fiz reclamações com os correios ficaram de me mandar um e-mail mas até agora nada, , como devo proceder se estava sobre responsabilidade dos correios?

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     Fabrício no 10/08/2017 a partir do 15:37

     Você precisa verificar com quem enviou se foi feito seguro , em teoria quem abre esse tipo de reclamação é o remetente na origem

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7. 

   Stellen no 08/08/2017 a partir do 22:41

   Olá, o meu objeto chegou em Curitiba no dia 25/07 para fiscalização, ou seja está a mais de duas semanas contando com o dia de hoje 08/08, você acha que eu deveria abrir uma reclamação?

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     Stellen no 08/08/2017 a partir do 22:43

     E o que nós temos que fazer quando um objeto é extraviado? (Só uma dúvida)

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       Fabrício no 08/08/2017 a partir do 23:05

       Você tem que abrir a reclamação ,mas é preciso ter bom senso e não abrir reclamações quando o atraso está dentro dos prazos estipulados pelos Correios.

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     Fabrício no 08/08/2017 a partir do 23:04

     Muito cedo ainda , o ideal é esperar pelo menos uns 30 dias .

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8. 

   elisania leilane duarte da silva cardoso cardoso no 07/08/2017 a partir do 14:59

   esses são os codigos RF750579913CN , RH052987394TR , RF749644172CN obg

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9. 

   elisania leilane duarte da silva cardoso cardoso no 07/08/2017 a partir do 14:46

   amigo e outros que não são enviado Brazil via China Post Registered Air Mail tem como abrir reclamação pois to com uns 10 que não sai do lugar tem alguma coisa que possa ser feita obrigada novamente

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     Fabrício no 07/08/2017 a partir do 17:19

     Só dá pra abrir reclamação quando o pacote tem rastreamento e já foi recebido no Brasil.

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10. 

    elisania leilane duarte da silva cardoso cardoso no 07/08/2017 a partir do 14:41

    olá amigo boa tarde e sobre uns pacotes e 2 foram liberados pela receita dia 29/06 o outro 30/06 mais ate agora nada sera que já devo abrir uma reclamação pior que são coisas de bebe é tenho medo de não caber mais rsrsrs obrigada

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      Fabrício no 07/08/2017 a partir do 17:18

      Ele já foi liberado pela receita , se foi abra uma reclamação , está meio demorado sim.

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