Como abrir reclamação por atraso ou encomenda extraviada nos Correios

Postado por Fabrício | abr 3, 2017 | Frete, Rasterar encomendas internacionais | 866 |

Como abrir reclamação por atraso ou encomenda extraviada nos Correios

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Sebastião no 16/07/2018 a partir do 14:59

Boa tarde ,por favor me ajude estou com uma duvida ,efetuei uma compra porém a mesma não foi autorizada e através de uma ligação dos correios fui informado e comprovei pelo rastreio que seria devolvido ao remetente ,avisei a fabrica e eles estão aguardando,mas eu consulto ,e não entendo se já foi postada ou não, EJ656611000JP.Fico no aguardo,obrigado.
Responder
- Fabrício no 16/07/2018 a partir do 16:19
  
  Já está retornando , mas ainda está no Brasil.
  Responder
  - Sebastião no 16/07/2018 a partir do 17:03
    
    Mas no caso há um prazo pré determinado,ou fica por conta deles .
    Responder
    - Fabrício no 16/07/2018 a partir do 17:25
      
      Eu não tenho essa estatística , mas a última etapa é em SP , já está quase indo para o país de origem.
      Responder
@_paulocostta_ no 14/07/2018 a partir do 17:16

LB145510491SE
Dia 29/05 solicitei pelo aliexpress um Iphone dia 16/06 chegou no br e dia 22/06 solicitaram docs do produto, dia 27/06: ficou cmo análise e tbm uma informação q a ocorrência não foi resolvida que era p enviar novamente tudo. ( nao sei se isso é uma nova informação ou apenas status diante a análise. amigo oq devo fazer ? Ou devo apenas esperar ?
Responder
- Fabrício no 14/07/2018 a partir do 17:34
  
  Envia a documentação e aguarda , o vendedor pode ter subfaturado e ai dá esse tipo de problema
  Responder
  - @_paulocostta_ no 16/07/2018 a partir do 18:34
    
    Ok então, obgdo !
    Responder
Frederico no 13/07/2018 a partir do 17:08

Ola Fabricio , paguei o imposto certinho da minha encomenda , mas ela está a caminho de outra cidade. Normalmente vinha de BH para a minha cidade, mas essa tomou o rumo de outra cidade. Abri reclamação hoje .. Será que será direcionada para a minha cidade ou corre o risco de entregarem errado?
Obrigado.

O codigo é: CJ550480453US
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- Fabrício no 13/07/2018 a partir do 17:41
  
  Geralmente eles corrigem quando percebem o erro, isso ocorre eventualmente
  Responder
  - Fred no 14/07/2018 a partir do 16:55
    
    Legal ! Espero que dê certo e eles não entreguem pra outra pessoa. Obg
    Responder
Felipe Vaini Tonete no 12/07/2018 a partir do 20:31

Fabricio, o que fazer no meu caso? pode olhar minha situacao?

LX397488383US
In-Transit
December 7, 2017 at 11:26 am

Departed

SAO PAULO, BRAZIL
Responder
- Fabrício no 12/07/2018 a partir do 21:50
  
  Seu pacote nem mais em nossos Correios aparece, isto se deve a ter mais de 6 meses da postagem, eu tive pacotes com atrasos semelhantes que chegaram mês passado , mas existe o risco de ter extraviado ou estar parado em algum armazém dos Correios , não tem muito a ser feito no seu caso.
  Responder
  - Felipe Vaini Tonete no 14/07/2018 a partir do 15:14
    
    chegou algo seu apos os 6 meses? ja nem sei o que fazer, pergunto na shopfans e fala que nao tem o que fazer por nao ter seguro
    Responder
    - Fabrício no 14/07/2018 a partir do 17:33
      
      Chegou até com 8 meses , encomendas de outubro de 17 chegaram depois da greve de caminhoneiros
      Responder
pedro henrique vaccarezza no 10/07/2018 a partir do 11:30

fabricio, olhe a situação desse produto,por favor ,pois me sinto perdido
Responder
- Fabrício no 10/07/2018 a partir do 12:17
  
  Vc tem o código
  Responder
pedro henrique vaccarezza no 30/06/2018 a partir do 10:33

Fabricio,minha encomenda esta presa em curitiba,para averiguação, comprei um celular, declarei o preço correto que por sinal foi mais de 100 dolares,mesmo assim ficou preso.li seu artigo e mandei a documentação solicitada,mas ate hj não liberaram o produto e la se vão 3 semanas. o que faço,onde reclamo?
Responder
- Fabrício no 30/06/2018 a partir do 16:11
  
  Esse processo nem sempre é rápido , essas 3 semanas estão dentro daquilo que tenho visto em casos semelhantes.
  Responder
  - pedro henrique vaccarezza no 10/07/2018 a partir do 11:32
    
    obrigado,voce me tranquilozou…
    Responder
Robert ernandes no 27/06/2018 a partir do 23:34

Alguem me ajuda.. comprei um produto gear best, chegou no brasil foi para curitib/ são paulo / recife/ e emfim enviado para maceió que é onde moro, mas no final da noite de hoje 27/06/2018 o produto foi extraviado para , itapipoca erro dos correios minhas informações estão corretissimas sobre o lugar onde moro e no qual deveria ser enviado… alguem me propociona uma solução.. ja fiz reclmação no site do correios.. preciso solucionar ante s que eu termine processando o correios por danos…

Codigo: LS998144496CH
Responder
- Fabrício no 28/06/2018 a partir do 13:01
  
  Quando perceberem o erro vão corrigir a rota da encomenda , como você abriu reclamação já está encaminhado, pelo que vi seu pacote não foi dado como extraviado e na verdade tomou um caminho incorreto, isso não é muito comum , mas ocorre às vezes
  Responder
Flávia Chagas no 14/06/2018 a partir do 15:02

Fiz um pedido de cordas para meu instrumento em Fevereiro de 2018. Nada ainda. Alguém pode me ajudar?
Código: UM600262705US
Responder
- Fabrício no 14/06/2018 a partir do 19:55
  
  Infelizmente códigos desse tipo não são rastreáveis de ponto a ponto e não tem como saber onde estão.
  Responder
Josmar Camillo no 12/06/2018 a partir do 14:58

Boa Tarde…Fiz uma compra no Discogs em 04-12-2017….e ate hoje não recebi os discos de vinil que comprei….tudo bem que o vendedor me devolveu o dinheiro..mais o que mais interessa e a compra dos discos….e ate hoje no site USPS.com….aparece a mesma mensagem:

Tracking Number: UA924529675US
Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on December 8, 2017 at 10:29 am. The item is currently in transit to the destination.

Status
In-Transit
December 8, 2017 at 10:29 am
Departed
SAO PAULO, BRAZIL

Voçe tem ideia o que posso fazer para tentar ter essa mercadoria?
Responder
- Fabrício no 12/06/2018 a partir do 21:01
  
  não tem nada a ser feito além de esperar, eu recebi um monte de encomendas de out 2017 na semana passada, então tudo é possível
  Responder
- Felipe Ferrari de Farias no 29/06/2018 a partir do 09:27
  
  UM524742434US
  
  Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on April 11, 2018 at 9:19 am. The item is currently in transit to the destination.
  
  Status
  In-Transit
  April 11, 2018 at 9:19 am
  
  Departed
  
  SAO PAULO, BRAZIL
  
  recebi ela ontem 28/06/2018 sem imposto, so que nao vem com esse codigo, esse codigo só serve até chegar no brasil, dps mudou para um de 3 numeros, no meu caso chegou o aviso para ir buscar no correio.
  Responder
  - Fabrício no 29/06/2018 a partir do 18:39
    
    os Correios às vezes adicionam um código nacional, mas em muitos casos esse Um funciona na hora da entrega
    Responder
Felipe Vaini Tonete no 05/06/2018 a partir do 21:23

Boa noite Fabricio, estou com uma entrega Epacket feita pelo shopfans de um mouse, que eu comprei em dezembro de 2017 e ate agora nada, só diz que ele chegou em guarulhos no fim do ano e nao teve mais nenhuma atualização. o que devo fazer? aguardar?
Responder
- Fabrício no 05/06/2018 a partir do 21:31
  
  Felipe na verdade esse frete não entra por Guarulhos e sim por Curitiba , você tentou ver se existe alguma informação no Minhas Importações ?
  Responder