866 Comentários

1. 

   Aryadne no 22/12/2017 a partir do 14:53

   Olá… estou com uma encomenda inciada por CJ, enviada via USPS, liberada pela alfândega e “em trânsito” do RJ para SP, sem atualização desde o dia 07/12… os Correios não sabem o que me informar, não sabem onde está… não sei o que fazer… já comprei várias vezes por frete dessa modalidade e nunca demorou tanto…

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   • 

     Fabrício no 23/12/2017 a partir do 08:36

     Tem muitos prioritys com demora na entrega , nessa época o jeito é esperar.

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2. 

   Hidemi Miyamoto no 21/12/2017 a partir do 17:47

   Eu também estou com o mesmo problema, e certa vez em um grupo sobre importações me deparei com um caso semelhante. No caso um advogado afirmou que é um caso mais complicado pois para os Correios esta encomenda não existe, mas este mesmo advogado afirmou que sempre nesses casos pode-se entra com uma ação no Juizado Especial Federal, não precisa contratar advogado, pedindo ressarcimento do valor e caso queira uma indenização. Mas, por outro lado, eu já li algumas reclamações de encomendas que estão na mesma situação, não sei se é a greve da Receita, o final de ano, ou se é tudo isso junto, que está atrasando muitas encomendas, a minha foi postado no dia 07/11 e até agora nada.

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   • 

     Fabrício no 21/12/2017 a partir do 20:08

     Acho que é uma soma de várias coisas ,pra mim o ideal é esperar um tempo, e só depois tomar medidas mais drásticas , no meu caso eu esperaria uns 90 dias

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3. 

   Juliana no 21/12/2017 a partir do 17:21

   Oi Fabrício sou de SP e estou com uma caixa parada no RJ desde o dia 06 de dezembro e desde então não tem nenhuma atualização no sistema de rastreio. está caixa veio de New Jersey através de USPS chegou no Brasil em 3 dias e aqui estou esperando do RJ até SP a mais de 15 dias, quanto tempo mais devo esperar ???

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     Fabrício no 21/12/2017 a partir do 20:10

     Foi um Priority da USPS? Eu esperaria completar uns 30 dias ara abrir uma reclamação

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4. 

   marcelo martins no 21/12/2017 a partir do 11:11

   Estou com o mesmo problema um pedido da USPS com codigo LA postado dia 15/11…deu entrada no BRasil dia 28/11 e até agora nada ( 21/12)…nem a entrada em Guarulhos consta no site dos correios do Brasil. Um mes se passando e nada de pedido. Não consigo reclamar aqui no Brasil pq dizem que “não deu entrada”…quando nos sabemos que deu sim…so nao foi registrado no sistema para ganharem tempo ou foi extraviado.

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   • 

     Fabrício no 21/12/2017 a partir do 17:35

     Na verdade esse pacote deve ter entrado por Curitiba , infelizmente nesse tipo de caso não há muito a ser feito além de esperar.

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5. 

   marcelo martins no 21/12/2017 a partir do 11:02

   Bom dia. minha mãe mandou um produto para mim dos EUA via USPS com codigo começando com LA. O produto não passou de 50 dólares e a caixa é do tamanho de uma caixa de sapatos. Fiz o rastreamento no site USPS e deu que dia 28/11 ele partiu de um aeroporto de transferencia em Guarulhos/SP e dai não teve mais atualização. Objeto foi postado 15/11, saiu dos EUA 27/11 e dia 28/11 chegou em SP e partiu para algum lugar que não sei qual é. No site dos Correios do Brasil…só consta o encaminhamento do dia 26/11…a partida do dia 27/11 e a chegada em SP dia 28/11 não consta no sistema daqui.

   November 28, 2017, 10:06 am
   Departed
   SAO PAULO, BRAZIL
   Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on November 28, 2017 at 10:06 am. The item is currently in transit to the destination.

   November 27, 2017, 10:06 pm
   Departed
   NEWARK, UNITED STATES

   November 27, 2017, 6:21 pm
   Arrived
   NEWARK, UNITED STATES

   November 26, 2017, 9:20 am
   Processed Through Facility
   ISC NEW YORK NY(USPS)

   November 25, 2017, 1:12 pm
   Arrived at Facility
   ISC NEW YORK NY(USPS)

   November 21, 2017, 2:29 am
   Departed USPS Facility
   MIAMI, FL 33152

   November 19, 2017, 2:28 am
   Arrived at USPS Regional Facility
   MIAMI FL DISTRIBUTION CENTER

   November 18, 2017, 12:44 am
   Departed USPS Facility
   SAN FRANCISCO, CA 94188

   November 17, 2017, 4:06 pm
   Arrived at USPS Regional Facility
   SAN FRANCISCO CA DISTRIBUTION CENTER

   November 16, 2017, 9:49 pm
   Departed USPS Facility
   OAKLAND, CA 94615

   November 15, 2017, 10:10 pm
   Arrived at USPS Facility
   OAKLAND, CA 94615

   November 15, 2017, 6:38 pm
   Arrived at Unit
   OAKLAND, CA 94615

   November 15, 2017, 6:03 pm
   Departed Post Office
   SAN LEANDRO, CA 94577

   November 15, 2017, 11:15 am
   USPS in possession of item
   SAN LEANDRO, CA 94577

   ==================================================

   rastreamento correios do Brasil

   26/11/2017
   09:20
   ESTADOS UNIDOS /
   Objeto encaminhado
   de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR

   25/11/2017
   13:12
   ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação

   15/11/2017
   11:15
   ESTADOS UNIDOS / Objeto postado

   Responder
6. 

   Eleonora Sena no 21/12/2017 a partir do 10:11

   Estou esperando uma encomenda desde o dia 4/12, no site dos correios mostra que foi encaminhada dos EUA para o Brasil e não teve mais nenhuma atualização desde o dia 7/12. Pelo site da USPS mostra que está no aeroporto do rio de janeiro, desde dia 9/12 está la e sem atualizações. É normal isso ou devo reclamar em algum lugar? A encomenda foi enviada com Priority

   Responder
   • 

     Fabrício no 21/12/2017 a partir do 20:14

     É comum isso acontecer , tenho alguns no mesmo status , o ideal é esperar e caso passe de uns 30 dias tentar um contato nos Correios.

     Responder
7. 

   Gabriel Machado no 20/12/2017 a partir do 18:26

   Fiz o cadastro no sistema “minhas importações” e de fato, a encomenda aparece como “Encomenda Recebida no Brasil” e mais nada. Não consigo fazer nenhuma ação, pois acredito que só esteja disponível depois de passar pela alfandega correto? Devo aguardar mais alguns dias até ser possível alguma ação nesse novo sistema?

   Responder
   • 

     Fabrício no 21/12/2017 a partir do 06:47

     Isso , espere mais um pouco

     Responder
8. 

   Raissa no 20/12/2017 a partir do 13:41

   Olá! Estou com muitas encomendas nesse final de ano provindas da Coréia, mas tem duas que estão em situação meio crítica: uma com 22 e outra com 24 dias ÚTEIS naquela de “em trânsito para Brasil” ambas são com código RM que normalmente chegam na minha casa (vindas da China) com esse tempo! Não sei se a alfândega anda esquecendo de atualizar códigos e simplesmente minhas encomendas foram esquecidas no churrasco de atualização, mas eu estou muito preocupada. O que pode estar acontecendo? Devo contatar a loja na qual eu comprei?
   Obrigada desde já.

   Responder
   • 

     Fabrício no 20/12/2017 a partir do 16:55

     Frete com R no final de ano é isso mesmo , esse frete em épocas normais costuma levar 30 dias pra chegar no Brasil , no final de ano não era pra ser muito diferente disso

     Responder
9. 

   Camilo no 20/12/2017 a partir do 10:56

   05/12/2017
   08:27
   CURITIBA / PR
   Objeto encaminhado
   de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
   28/11/2017
   16:53
   CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
   Acesse o ambiente Minhas Importações
   18/11/2017
   06:00
   JAPAO /
   Objeto encaminhado
   de País em JAPAO / para País em BRASIL / BR
   16/11/2017
   15:45
   JAPAO / Objeto postado
   Acesse o ambiente Minhas Importações

   To com uma compra nessa situação o que devo fazer? Não teve nenhuma atualização ainda, devo me preocupar?

   Responder
   • 

     Fabrício no 20/12/2017 a partir do 17:05

     Espere o prazo dos correios acabar para se preocupar , ainda é recente

     Responder
10. 

    Camilo no 19/12/2017 a partir do 14:01

    Queria saber sobre esse produto meu

    05/12/2017
    08:27
    CURITIBA / PR
    Objeto encaminhado
    de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
    28/11/2017
    16:53
    CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
    Acesse o ambiente Minhas Importações
    18/11/2017
    06:00
    JAPAO /
    Objeto encaminhado
    de País em JAPAO / para País em BRASIL / BR
    16/11/2017
    15:45
    JAPAO / Objeto postado
    Acesse o ambiente Minhas Importações

    Demora tudo isso msm 40 dias?
    Será que devo fazer alguma reclamação nos correios?

    Responder
    • 

      Fabrício no 20/12/2017 a partir do 17:14

      Abrir reclamação se ainda está dentro do prazo! não faz muito sentido.

      Responder