Como abrir reclamação por atraso ou encomenda extraviada nos Correios
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Postado por Fabrício | abr 3, 2017 | Frete, Rasterar encomendas internacionais | 866 |
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No caso, é só esperar mesmo?
Isso esperar, fim de ano as coisas ficam mais lentas.
Você quer dizer a primeira letra do código de rastreio? Pq se for, a letra é L a primeira: LP00088472161879
É a primeira ,mas no caso do seu rastreamento ele não usa o padrão dos Correios com duas letras no começo e duas no final .
Tem a ver com o código de rastreio é isso? pq se for, começa com L: LP00088472161879
Só consigo rastrear no https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=LP00088472161879&spm=a3708.7860688.0.d01
Olá, boa noite! To com uma dúvida, eu fiz um pedido o Ali Express dia 16 de novembro. Ele ta como Partiu do País de Origem desde 30/11, sem status ou atualização nenhuma de que chegou ao Brasil, já tem 15 dias né. Minha preocupação é sempre se eles perderam, roubaram, etc, ou se isso é normal. Não consigo rastrear pelo site dos Correios tmbm nem nada. O que me deixa preocupada é porque eu tenho uma outra encomenda já do Ali express também que pedi dia 20 de AGOSTO e não chegou até hoje, tá parado no mesmo status há meses de que chegou no país de origem só, mas entregar que é bom nada. To achando que perderam. To com um medo absurdo, isso nunca tinha acontecido, sempre recebi minhas encomendas do site.
Se for frete começado em R é normal , pode contar ai uns 30 dias pra ser recebido no Brasil.
Olá fabricio,sou de curitiba, fiz uma compra no dia 28/11, no site dos correios diz objeto postado 04/12 e a última atualização foi :
05/12/2017
00:46
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
Foi enviado via USPS 1st Class / Priority e no site do USPS a última atualização Foi a seguinte:
December 6, 2017, 4:28 am
Departed
SAO PAULO, BRAZIL
Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on December 6, 2017 at 4:28 am. The item is currently in transit to the destination.
achei estranho nunca mais atualizou em nenhum dos sites… o que você acha ?
Acho que os Correios estão com vários pacotes nessa mesma situação , tem que aguardar
To com um produto enviado da china. Desde 02/09 já se foi 90 dias corrido passou por todo processo desde quando recebido no Brasil ultima atualização mês 12 não localizado no fluxo postal recebir esta atualização depois qe abri reclamação e agora???
Geralmente quando a gente abre reclamação e eles não localizam eles colocam essa mensagem , mas não quer dizer que foi realmente extraviado, pode ser que ainda chegue.
Boa tarde, comprei um produto e enviei pela Shopfans por Epacket, com prazo de 7 a 13 dias, o produto foi enviado por eles dia 04/12, chegou ao Brasil dia 06/12, e hoje, dia 15/12, ja se passaram mais de 9 dias e nao houve mais nenhuma atualização no site dos correios e nem no USPS, diz no site da USPS que a encomenda está em guarulhos. É normal? o que pode ter acontecido? Provavelmente nao vou receber a minha encomenda no prazo estipulado.
Felipe esses prazos nem sempre são atendidos , eles são estimativas que podem não ser cumpridas , no seu caso você pode ver que o problema não é o frete e sim a Receita, a empresa pode ter um frete que chegue em 6 dias , se a Receita não liberar esses 6 dias não vão ser cumpridos
Agora já fazem 15 dias sem atualização, e estou começando a me preocupar de verdade. O frete é Priority Mail [CB151700…US], esse tempo todo é normal? Nunca acessei o sistema Minhas Importações pois o desconhecia, seria necessário alguma ação minha nessa etapa? Obrigado!
Os prioritys migraram no dia 11-12 se não me falha a memória , então o pacote pode estar no sistema antigo ou no novo , faça o cadastro no sistema e busque pelo pacote , se tiver sido tributado no novo ele vai aparecer , caso não apareça ele pode não ter sido tributado ou ter sido tributado no sistema antigo , ou até mesmo nem ter chegado nessa etapa ainda , lembre-se a Receita está em Greve e está tudo atrasando.
Estou com uma encomenda que foi liberada de Curitiba no dia 18/10 e até agora não recebi, o que devo fazer? Outras que saíram um dia antes ou até mesmo depois já chegaram. Normalmente recebo em uma ou duas semanas depois que sai de Curitiba.
Abra reclamação no site doa Correios
Anddrrey estou com mesmo problema que vc minha encomenta ta partiu do pais indo para pais de origem mais isso ja tem 15 dias sem atualização. o vendedor me disse q chegaria antes do dia 25 ate parece! to tensa com essa situação.