Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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ja faz 17 dias que minha encomenda esta assim, RS876411475NL ,QUANDO EU OLHO NO SITE PostNL fala que ja chegou no Brasil, mas no site dos correios não consta nada
É asssim mesmo , os Correios de origem mostram a informação da chegada antes, nada diferente daquilo que é o comum de ocorrer.
Fabrício,
comprei um objeto de valor inferior a 50 dolares e ele foi postado ha 2 meses e duas semanas, dia 25/04… ja esta em curitiba ha 2 meses, enfim, ja fiz um P.I eles mudaram o status pra liberado sem tributacao, mas ja fazem 1 mes e 3 semanas que o status continua o mesmo… nao posso fazer outro P.I. o que tu acha dessa situacao? sei que é comum, mas eu quero ter mais informacoes e quero pressioná-los. sera que a encomenda pode nao chegar? se nao chegar o que posso fazer?
codigo de rastreamento: RC105181510MY
abraço
Já tive vários pacotes nessa situação que chegaram e alguns que extraviaram , você já fez a reclamação aqui , agora é o caso de reclamar com quem enviou .
vou esperar os 45 dias que vao ser agora no dia 17 e fazer outra reclamação nos correios, se nao eu entro em contato com quem enviou.
o que acha?
Você não deve conseguir fazer outra reclamação com esse código , melhor fazer contato com quem enviou.
Poderia me ajudar a entender se vou receber ou não a minha encomenda?
RN398083416GB
Obrigado
Não vai receber , sua encomenda não foi autorizada , você importou equipamento médico ou algum suplemento proibido.
olá Pode por favor analisar esse pra mim ?
http://www.rastreie.com/EB714680758FR
obrigado
Esse rastreamento me parece estranho , como se as informações tivessem sido colocadas fora da ordem , possivelmente erro no lançamento pelos Correios.
Muito obrigado amigo. Achei muito estranho o que aconteceu. Valeu
Ola boa tarde gostarias de saber como esta o meu produto
Rc891539085hk
Rc891539103hk
Obrigado
Estão retornando para o remetente , importação não autorizada, isso ocorre muito com produtos médicos e odontológicos.
Olá Fabrício! Foi uma ótima explicação, mas poderia me ajudar com uma encomenda? O código de rastreio dela é esse: RS873099674NL
Faz 21 dias que está com essa mensagem: Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Brasil – Liberado sem Tributação RFB / BR
Se puder me ajudar ficaria grato. Abraço
Os Correios pedem até 45 dias depois dessa etapa para realizarem a entrega , você poderia abrir uma reclamação agora mas não adianta muito , melhor esperar mais um pouco pra fazer isso.
minha encomenda veio da Europa pela DPD, http://www.dpd.co.uk/apps/tracking/?parcel=15505992467621*18076&geoSession=5baf627e-66d2-4f6c-b186-4aff7add2ada&search esse e o link, esta demorando, é como consigo rastrear pelos correios depois ?
Eu não consegui rastrear fora desse site
Bom dia,
Pode verificar pra mim ?
RE499842756SE
Desde já agradeço.
Dentro da normalidade , só esperar a entrega .
Obrigado amigo!
Minha mercadoria foi liberada sem tributação desde 04/05/2017 e enviada para Unidade Administrativa em Brasil. Não sei qual o motivo da demora. Já abri reclamação e eles pediram pra eu esperar, pois teriam ainda 40 dias uteis desde a liberação. O prazo já venceu e não recebo resposta alguma. RS810445774NL.
Os Correios nessa parte deixam muito a desejar , tente contato telefônico com eles ,mas não sei se isso vai adiantar muita coisa.
Obrigado pelas dicas pois é complicado entender como esse processo funciona , se puder me ajudar com meu código de rastreio pois fazem mais de 70 dias e não sei onde buscar ajudar e nem informação . RF451930482SG foi um pequeno radio usb que comprei.
O ideal é v ocê abrir reclamação nos Correios , veja como em https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/ , tente também estender o prazo de proteção no Aliexpress.