Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Fabrício,
Parabéns pelo site!.
Já vi que os atrasos acontecem conforme relatos de todos acima, mas o meu foi encaminhado para a RFB em 02/01. Você sabe se consigo entrar em contato com eles para verificar a situação? Qual o número ou e-mail?
02/01/2017
08:20
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
Obrigada
Tem alguns dados para contato neste artigo.
Olá Fabrício como vai?
Para bens pelo canal,
Ola Fabrício como vai?
Gostaria de tirar algumas dúvidas sobre um produto que comprei pela internet
chinês . No rastreamento dos correios tenho essa mensagem 03/08/2017
15:21
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em AVALIACAO – EXERCITO / BR
OBS; já tem um mês que não muda o que isso significa?
Obrigado.
Existem mercadorias que precisam da autorização do exército para serem importadas,caso de airsoft, binóculos, miras etc,,, em relação a demora ela é comum.
Olá Fabricio boa tarde, muito bom as duvidas q vc esclarece p nós. Quero saber se vc pode me ajudar com uma compra que fiz no aliexpress, o numero de rastreio é RS719716437NL. Obrigado.
Ainda não deu entrada no Brasil , alguns fretes tem rastreamentos bem básicos mesmo.
Por favor me explica uma coisa, ta muito confuso.
A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
Quando eu entro no minhas importações aparece isso:
A encomenda EA351171855CN está em processo de devolução ao país de origem sob controle da Receita Federal do Brasil, em conformidade com as regras do Regulamento Aduaneiro.
E na outra aba isso:
“Enviar cópia da tela do pedido ou do e-mail de confirmação do pedido objeto da remessa (contendo descrição e valor do produto, valor do frete e código de rastreamento, se for o caso); Enviar comprovante de pagamento (boleto bancário, extrato de cartão de crédito, comprovante de serviço de pagamento, etc.)
O que eu faço ? Devo enviar essas coisas para obter minha encomenda ou de qualquer jeito irá voltar ao remetente ?
Pedro primeiramente é preciso saber o motivo de não terem autorizado, os motivos mais comuns são :
Quantidade que caracterize comércio
Produto de importação proibida
Produto usado
Isso é igual estar andando no carro e ele para , e ai qual é o problema ?
Pode ser um monte de coisas diferentes , e não dá para ficar achando que foi a central eletrônica que falhou, ou um cabo de vela ou até que acabou a gasolina , tem que tentar descobrir o motivo, no caso da encomenda ligando nos Correios , mas enquanto isso envie a documentação que estão pedindo
FABRICIO BOM DIA!
COMPREI UM CELULAR E NO RASTREAMENTO DO ALIEXPRESS SO APARECE ESTA SEGUINTE FRASE O QUE SIGNIFICA?
Held by Customs at Destination
2017-03-08 13:32:00 【8】Held by Custom
CÓDIGO RASTREAMENTO- RB167707592SG
Faça sempre o rastreamento no site dos Correios , seu pacote já foi enviado para APARECIDA DE GOIANIA / GO
Olá no meu está aparecendo isso
Data Local Situação
13/03/2017 17:51 CINGAPURA Conferido
Recebido na unidade de exportação
13/03/2017 17:41 CINGAPURA Postado
Não entendo!! Oque ocorreu? Ele chegou no Brasil ou não?
Este é o código EH000667151SG
Marcelo pelo rastreamento foi postado ontem , uma viagem de Cingapura pro Brasil deve levar quase umas 24 horas , nem de concorde essa encomenda chega tão rápido aqui.
Boa noite Fabrício é o seguinte irmão eu fiz uma compra no Bang good e ja Tem mais de 47 dias q só. aparece no rastreio postado e objeto encaminhado para o brasil. gostaria de saber se elw já chegou e até. hoje não. atualizou o rastrrio. RQ067232125MY
Encomendas vindo da Ásia são realmente demoradas e nem sempre o rastreamento funciona de forma adequada , tente fazer um contato com a loja .
Também estou esperando a entrega de um produto postado dia 25 de janeiro/2017 pela bang good. Parece que demora mesmo chegar em nosso endereço.
Olá, preciso de um esclarecimento, importei duas facas para coleção e os códigos de rastreio informam isso. Utilizei a Hong Kong Air Post Mail e Singapore Air Mail
Data Local Situação
02/03/2017 12:25 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
22/02/2017 12:06 HONG KONG Postado
Data Local Situação
01/03/2017 16:25 CINGAPURA Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
Já estão no Brasil? Porque já faz tempo que foram encaminhadas de avião pra cá, e a Alfândega proíbe facas? São facas pequenas, Karambit e Butterfly.
Agradeço desde já!
Pode já estar aqui ,mas o rastreamento não mostra isso , às vezes os rastreamentos não são precisos.
Prezado Fabrício, bom dia.
Gostaria de saber se ainda não preciso me preocupar com o atraso do meu pacote. Consta liberado sem tributação desde o dia 22.02. Sem recebi rápido depois dessa fase, porém, até o momento nada. Tenho 02 pacotes na mesma situação. Será que o atraso de justifica por conta do Carnaval
Segue: RH130068636GB
22/02/2017
08:00
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
14/02/2017
10:56
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
11/02/2017
04:32
GRA BRETANHA /
Objeto encaminhado
de País em GRA BRETANHA / para País em BRASIL / BR
08/02/2017
17:06
GRA BRETANHA / Obje
Já tem que começar a se preocupar , faça um pedido de informações nos Correios
Obrigado. Ainda que o prazo de 24 dias úteis se encerre na segunda-feira agora, já abri o pedido de informações a título preventivo. Acho melhor do que ficar esperando!
Também estou com dois bem atrasados e vou fazer o mesmo
Certo. Os seus pacotes também já foram liberados sem tributação? Estão quanto tempo no mesmo lugar?
Os meus foram liberados dia 22-02 e ainda não chegaram foram dois , já abri um pedido de informações na sexta , aguardando uma resposta .
como eu faço pra abri o pedido de informações a título preventivo?
minha encomenda está no mesmo lugar desde o dia 24/02/2017
Dá pra abrir online no site dos correios , lá no rodapé do site tem um link para reclamações o link éhttp://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/ você vai precisar do nome do remetente e do código de rastreamento
nessa etapa, demora na faixa de 20 dias uteis, pode ficar tranquilo, não vai pagar nenhuma taxa.
Olá. Obrigado pelas informações. Os Correios responderam os meus pedidos de informações, esclarecendo que está tudo dentro do prazo. Os pacotes chegaram no Brasil, foram liberados pela Receita Federal, sendo encaminhados para o setor de triagem e distribuição. O prazo de entrega para a modalidade “R” é de 40 dias úteis após a liberação pela alfândega. Então, pelo que consta, tudo está no prazo. Porém, a minha preocupação dessa vez é que sempre recebia os meus pacotes muito rapidamente após a liberação em Curitiba. Teve oportunidades que chegaram 48 horas após a liberação. Moro próximo no CTE Jaguaré – SP. Por esse motivo a minha preocupação. Mas olhando as últimas mensagens da página, verifico que muitos amigos divulgaram atrasos de pacotes no final de fevereiro, época de Carnaval, que pode justificar a demora no procedimento. Vamos aguardar!!
Exatamente, esse prazo dwpois da liberação pra mim é muito longo, no meu caso em particular abri uma reclamação faz uns 5 dias e ontem encontraram meu pacote na agência onde tenho minha caixa postal já disponível pra entrega, pra mim quando se estabelecem prazos tão logos é a mesma coisa dw não estabelecer prazos.
Fiquei sabendo de uns boatos que os Correios entrarão em greve. Se isso acontecer, vai atrasar tudo!
Se acontecer vai.
Um dos meus pacotes chegou ontem!!! Que alívio! Acho que as entregas estão atrasadas mesmos, só pode.
O MEU ESTA ASSIM SERA QUE JA TACHEGANDO ?QUANTO TEMPO SERA QUE VAI DEMORAR ESTOU COM DUAS ENCOMENDAS ASSIM OS RASTREIOS ESTAO ABAIXO.
PARA ONDE ESTA INDO MEU PACOTE ?
1-RF542655970CN
2-RE468969641SE
2017.03.03 11:45 (GMT-7): 【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
2017.03.02 19:45 (GMT-7): Forwarded,from Unidade de Logística Integrada in CURITIBA / PR to Unidade Administrativa in RFB – Liberado sem Tributação / BR
2017.02.20 10:46 (GMT-7): 【CURITIBA / PR】Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2017.02.20 10:46 (GMT-7): 【CURITIBA / PR】Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2017.02.19 18:46 (GMT-7): Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2017.02.14 17:21 (GMT-7): 【上海】Shipped by air
2017.02.14 01:21 (GMT-7): Shipped by air
2017.02.11 15:59 (GMT-7): 【CHINA / CN】Objeto encaminhado,de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
2017.02.11 15:05 (GMT-7): 【深圳】Export customs clearance complete
2017.02.11 00:59 (GMT-7): 【深圳】arrive export exchange
2017.02.10 23:59 (GMT-7): Forwarded,from País in CHINA / CN to País in BRASIL / BR
2017.02.10 23:14 (GMT-7): Received by line-haul
2017.02.10 23:09 (GMT-7): Outbound in sorting center
2017.02.10 23:05 (GMT-7): Export customs clearance complete
2017.02.10 22:13 (GMT-7): Inbound in sorting center
2017.02.10 21:45 (GMT-7): Accepted by carrier
2017.02.10 21:45 (GMT-7): 【CHINA / CN】Objeto postado
2017.02.10 08:59 (GMT-7): arrive export exchange
2017.02.10 05:45 (GMT-7): Posted
2017.02.09 18:57 (GMT-7): Shipment confirmation
Em teoria agora é rápido , coisa de 1 ou duas semanas se não ocorrerem imprevistos.
O meu está do mesmo jeito. 20/02/2017
09:46
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR mas está assim desde o dia 20 de fevereiro, e já são 13 de março. É normal isso?
Não está normal não , melhor abrir uma reclamação nos Correios , use o link http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/
Olá…
Preciso de uma Luz porque já não estou entendendo mais nada… minha encomenda veio por EMS
EA267636616CN
10/03/2017
08:09
Fiscalizacao Aduaneira / BR
Objeto encaminhado
de Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
09/03/2017
13:58
SAO PAULO / SP A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
09/03/2017
13:38
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
09/03/2017
13:38
SAO PAULO / SP Objeto Saiu da Unidade Internacional
24/02/2017
10:14
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
23/02/2017
14:51
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
23/02/2017
14:50
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
15/02/2017
23:13
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
14/02/2017
10:12
CHINA / CN Objeto postado
Oque isso quer realmente dizer? Vou ser taxada? o produto vai voltar ao remetente?
desde já obrigada.
Elaine pra mim está claro pelo rastreamento que você importou algum produto ou proibido ou com características comerciais , como não sei qual produto você importou não tenho como falar mais que isso . Dependendo do produto pode ser devolvido pro remetente ou até destruído.
ola amigo estou estou acompanhando um produto pelo rastreamento e tambem recebi a mesma publicaçao é um projetor de led o que pode ser ?
Não vejo um impedimento claro em seu caso , o ideal é ligar nos Correios e ver o motivo.
Olá Fabrício,meu caso é parecido, a última informação é ;A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação. O produto é uma katana importada da China. Tem algum risco de não receber?
Sim , pelo que eu me lembre espadas estão na lista de itens proibidos
Olá, poderia me ajudar? Agora a situação da katana é essa:
09/05/2018
23:28
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
04/05/2018
14:20
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
24/04/2018
10:31
SAO PAULO / SP Objeto devolvido ao remetente
17/04/2018
16:33
SAO PAULO / SP A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
Saberia dizer se ela foi devolvida para China, se já voltou, ou se ainda estão analisando?? agradeço qualquer ajuda.
pelo rastreamento está sendo devolvida, no minhas importações aparece alguma informação?
Sim, aparece essa mensagem:
Indica que é preciso realizar ação para que o objeto seja encaminhado ao seu destino
Ação Encomenda Status Situação Data da Situação
EA285714059HK Encomenda devolvida à origem 24/04/2018
Indica que é preciso realizar ação para que o objeto seja encaminhado ao seu destino
Então ainda nem voltou para a China??
No seu caso não tem mais jeito , quando a encomenda não segue as normas de postagem eles estão devolvendo
ok, muito obrigado pela atenção
É importante termos a clareza de quem é a culpa dos serviços postais do brasil ser o pior serviço do mundo tanto na entrega como nos preços, antes não vinha a informação de que a encomenda ja tinha saido da alfandega a caminho da entrega mas tenho reparado que agora vem a informação. e realmente o tempo de entrega da encomenda tem aumentado para tempos que não tem logica nenhuma. tenho aqui encomendas com a informação que seguiu para centro de distribuição de Recife, ja com 47 dias como isso é possivel.
RK451929475cn
RJ919957597cn
RP105836725SG
RF518802195CN
RE469096596SE
pode me informar onde está estas encomendas, que já sairam da alfandega sem tributação.
Atenciosamente
Nesses caso é preciso fazer um pedido de informações nos Correios , não tem outro caminho.