Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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compranoexterior.com.br/shipito
Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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sera que vou ser tributado,diz que ia para fiscalização aduaneira mas no mesmo dia foi para porto,e vai chegar aqui em uma agencia e não no cee que onde sempre chegar para entregarem na minha casa RS912436217CH é uma caixa com 5 produtos.
Pelo jeito pode ter sido tributado
Bom dia, já compro a vários anos fora do Brasil e pelo visto infelizmente você foi tributado pela Receita Federal. Seu produto está aguardando retirada em uma agência próxima a sua casa. Espero ter ajudado.
Não quer dizer que ela esteja em sua cidade , só que ela pode estar se não foi atualizada, mas estamos tendo mais relatos de atraso em Pinhais então ele ainda pode estar lá . Depois que sair de pinhais pode levar uns 10 dias , observe a imagem abaixo .
Ta mas de um mes ai! Por que?: Sao Paulo / SP, Forwarded, from Unidade de Tratamento in Sao Paulo / SP to Unidade de Tratamento in Curitiba / PR
Paulo os caras podem segurar o pacote até 90 dias e às vezes chega perto disso , a culpa é da Receita que demora pra liberar as mercadorias .
Tá a minha está lá desde 29/12 já passou os 90 dias. o que eu faço? o e-mail está fora do ar, os telefones nenhum atendem. Não sei mais o que fazer sinceramente.
Vc tentou esses aqui?
3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 725 7282 (Demais localidades)
0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
Aliás. Os correios tentou entregar no dia 05/03/2015 e no dia 10/03/2015 ele foi para fiscalizaçao aduaneira Br
Tente ligar nos Correios ,mas acredito que não consiga mais fazer esse pacote retornar para você.
Olá. Voce pode me ajudar? Comprei um produto da china, e pelo rastreio ele ja estava na minha cidade, tem uma parte que diz que nao foi possivel a entrega por erro de endereço, e no mesmo dia ele foi encaminhado para fiscalizaçao aduaneira br. Porque ele voltou?
Você é a segunda pessoa com o mesmo problema em um curto espaço de tempo, um erro no endereço pode ser causado por dano na etiqueta, ou algum problema na hora de imprimir endereços que tenham acentuação, um computador que usa inglês americano não entende nossa acentuação e pode tornar partes de seu endereço em verdadeiros códigos secretos , um ~ pode virar um outro caractere e dar esses tipos de problemas. Não sei se é esse o caso , mas me veio essas possibilidades na cabeça.
Olá, fiz uma compra no site BaratinhoMesmo.com no dia 30/11/2015 e eles me falaram que eu teria de 30 a 45 dias úteis para receber, me deram o prazo máximo de entrega até o dia 26/02/2015 e até agora nada, o pedido foi confirmado, o pagamento foi confirmado e dps disso nada me respondem, como devo proceder para receber a minha compra.Desde já, meu muito obrigada!
Não conheço essa loja então não sei se tem qualidade ou não, compras no exterior podem demorar ,mas a falta de respostas é algo complicado ,como você pagou ?
Boa tarde,
Muito bom o blog.
Estou precisando de uma ajuda. Estou com uma encomenda enviada de Singapura desde o dia 12/02 e agora ela está parada para emissão da nota. Já entrei em contato com os correios e eles disseram que não podem fazer nada. Você poderia me ajudar ?
É normal essa demora para emissão da nota ?
EC416821565SG
Muito obrigado;
Foi enviado via EMS.
Achei que assim iria chegar mais rápido, mas estou vendo que não….! =(
Por causa disso sempre que posso evito EMS e USPS express, esses fretes sempre dão essas coisas.
Seu pacote foi tributado , mas qual seria o motivo de você achar que ele não deveria ser tributado? se foi compra abaixo de 50 de comerciante pode ser tributado mesmo abaixo de 50. Se realmente cabe isenção solicite reexame do seu pacote quando ele chegar na agência.
O problema não é ser tributado. Negócio é essa demora para enviar a guia de pagamento para os correios.
Pelo que eu lembro o seu estava indo para BH , em MG demora muito pra guia do ICMS chegar, já cheguei a ficar 30 dias esperando
Graças a deus está vindo para BH. =D
Deve chegar a guia de pagamento por esses dias!!!
Parece que agora está andando mais rápido esse processo do ICMS.
Até agora não recebi a guia de pagamento. O pedido chegou em BH dia 04/03 e a guia nada até o momento.
Muita demora para emitir uma guia… esses correios estão de brincadeira.
É demorado mesmo, eu já fiquei 30 dias esperando.
Nunca mais mando expresso mais. Se fosse normal já estava comigo. =/
Eu nunca uso essas modalidades EMS ou USPS Express por causa disso . A gente paga caro e acaba chegando de forma lenta.
ola conprei um relogio ja comferido na unidade d tratamento fas 2 meses ou mais e não m mandaro ainda.
Tem muita coisa atrasando.
Fabrício, tudo certo?
Gostaria de uma ajuda, fiz uma compra pelo e-bay, que direcionou para o shipito, que encaminhou para o meu endereço( sem problema algum até aqui), ao fazer a consulta da situação do pacote pelo site do shipito o mesmo me apresenta que está em transito pelo USPS e me traz um número de tracking, mas ao fazer a consulta no site do USPS o mesmo não localiza esse número, isso é normal?
O processo é mais demorado levando em conta que solicitei o envio via economy airmail?
Parabéns pelo site e pelas dicas!
Obrigado pelo suporte!
Tente rastrear nos Correios http://www.correios.com.br pode levar alguns dias para aparecer alguma informação, isso é normal.
Minha encomenda saiu da Espanha e está presa em tratamento de analise em Curitiba desde dia 02/02/2015 até hj , a mercadoria é um óculos , uma máscara de rosto , um perfume e os documentos pra dar entrada de casamento. Eu gostaria de saber se podes me informar se EXISTE UMA POSSIBILIDADE de ir pessoalmente no local onde está a mercadoria e apresentar com o código do rastreamento e retirar no local mesmo? Pois para minha surpresa vejo que vai demorar muitoooo…. E estou indo amanhã mesmo reclamar e exigir de todo o jeito nos correios do aeroporto de salvador que providencie de localizar minha encomenda e tbm no ministerio da fazenda PROTESTAR…. ISSO É UM ABSURDO. Estou pasma.
Nunca vi ninguém fazer isso de ir lá pessoalmente e nem sei se é possível. Esse prazo para liberarem pode chegar aos 90 dias .
Obrigada! Hoje mais tarde vou no aeroporto daqui de Salvador Ba me orientar de tudo passo a passo. E mais tarde a noite te contarei …………. Obrigada adorei o seu blogger!!!
Ok Nina , obrigado pelo retorno.
Olá voce poderia tirar uma duvida? Fiz uma compra no miniinthebox no ano passado, dia 13 de dezembro, no rastreio diz que ainda esta em transito pra unidade de tratamento internacional. Dia 13 de março completam 3 meses dessa compra. Posso ter esperanças ainda de receber?? Codigo: RC208101734NL
Eu diria que ainda há esperança ,mas a medida que os atrasos vão ficando muito grandes aumenta a chance do pacote ter sido extraviado nos Correios. Eu estava com uns assim e dois chegaram nos últimos dias ,mas um ainda está no meio do caminho.