Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Boa tarde Fabrício, tenho uma encomenda que está com o status colado abaixo, faz quase 3 meses que está em trânsito, o que eu posso fazer? Me parece que o prazo para fiscalização já passou e há muito. Abri reclamação nos correios e eles me retornaram uma resposta padrão (objeto em fiscalização, aguarde e acompanhe pelo rastreio). O código de rastreio começa com EG e termina com KR, vindo da Coréia do Sul.
Desde já agradeço.
22/01/2021
13:00
SAO PAULO / SP
Objeto em trânsito – por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneir / BR
15/01/2021
16:30
SAO PAULO / SP
Objeto em trânsito – por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneir / BR
08/01/2021
16:42
SAO PAULO / SP
Objeto em trânsito – por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em AVALIACAO – ANVISA / BR
08/01/2021
09:20
SAO PAULO / SP Encaminhado para fiscalização aduaneira
04/01/2021
08:28
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Informar nº do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
A Anvisa costuma demorar para liberar as mercadorias , vc já fez o possível , agora é aguardar
Oi me ajudaaa!!
comprei uma mercadoria.. e ja faz 22 dias que o USPS nao atualiza
aparece isso JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
o que eu faço?
Este é o último ponto antes de sair dos EUA, agora depende dos nossos correios escanearem sua caixa , tem que aguardar , se passar de 30 dias abra um pedido de informações nos Correios
Fabrício, meu pacote com rastreamento começando com L, chegou em Curitiba, foi para Indaiatuba e depois para São José dos Campos. Agora foi para Taubate. Sou de São Paulo Capital, por que o pacote está passeando por outras cidades do estado? Achei que após chegar no Estado, seria gerado o boleto para pagamento da despesa postal e viria para cá. Por favor, me dê uma luz.
Tudo isso são questões de logística , aviões não fazem escala ? Com pacotes pode ocorrer o mesmo , o bom é que como saiu de Curitiba não deve ter sido tributado
Boa tarde, minha encomenda foi liberada sem tributação, tive que pagar somente os 15 reais da taxa dos Correios. O problema é que paguei essa taxa dia 04/02/2021, e o status está como “Pagamento confirmado” na Unidade de Logística Integrada desde essa data, já tem quase 1 mês. O código de rastreio da minha encomenda começa com UY e termina com US (foi enviada dos Estados Unidos). Esse prazo está normal, quase 1 mês parado nessa unidade? Ou já posso registrar um Pedido de Informações?
Seria bom fazer um pedido de informações depois desse prazo
Tentei abrir um Pedido de Informações no site dos Correios, mas aparece uma mensagem informando que a encomenda ainda está dentro do prazo, e não me deixa abrir o pedido.
Isso é uma característica do sistema
Olá, Fabrício.. gostaria de sua ajuda.
Foi enviada a mim uma caixa e um envelope bolha grande por First Class Package no dia 15/01/2020, a última atualização foi no dia seguinte (16/01/2020) com
“MIAMI FL INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER, Arrived at USPS Regional Facility -> Your item arrived at our USPS facility in MIAMI FL INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER on January 16, 2021 at 10:56 am. The item is currently in transit to the destination.”
Os pacotes ainda não chegaram no Brasil? Já faz um mês desde a última atualização.
Códigos de rastreio
UA936197145US
UA936198389US
efetuei uma compra em um site dos estados unidos que estava sendo entregue pela usps. porem ao dar entrada no brasil no dia 16/12/20. simplesmente sumiu e parou de aparecer informações eu ligo nos correios falam pra eu entrar em contato com o remetente, eu mando mensagem pra loja disseram que as encomendas estão com atraso mas para que eu entrasse em contato com os correios aqui do brasil. eu estou sendo jogado de um lado pra outro sem uma solução o código de rastreio eh UA445128422US. No site dos correios não consigo rastreá-lo não sei o que faço
Pelo que vi o rastreamento começou a funcionar e foi entregue
Me ajudem com minha compra
Como posso te ajudar?
Encomendei um objeto conforme anexo:
Karinfellers
PEDIDO KARIN-1286
Seu pedido está a caminho
Seu pedido está a caminho. Rastreie sua remessa para ver o status de entrega.
Ver seu pedido
ou Acesse nossa loja
Correios número de rastreamento: NX065497108BR
Itens nesta remessa
Expresso não reclamado,Tenta a tua sorte!——Completamente aleatório × 1
5 pacotes de sorte
Não consigo informações sobre onde está o produto e se houver taxas como faço para pagar e liberar minha compra ???
Se existem taxas elas aparecem dentro do site dos Correios na área Minhas importações https://www.correios.com.br/enviar-e-receber/importacao/ambiente-minhas-importacoes tem que entrar nesse link e ver se aparece lá
Boa tarde!
Estou com um encomenda iniciada em “L” a exatamente 30 dias em transito para o Brasil. Ja fui informada pelo remetente qye ja saiu da China, e até agora nada de atualização. Posso abrir uma reclamação ?
na hora de abrir a reclamação nos Correios caso ainda esteja dentro do prazo vc não consegue , como é frete L já deve dar por ser um frete mais rápido
Olá Fabrício, sabe se está havendo algum acúmulo de encomendas nos correios nesses últimos meses? Estou com duas encomendas First Class Mail, com despacho postal pago desde 30/10, que simplesmente não tiveram mais andamento depois disso.
Fim de ano sempre ocorrem atrasos pela alta demanda , é comum e sempre ocorre
Recebi um dos pacotes em questão. O outro, quando se passaram os quarenta dias úteis da entrega, fiz uma reclamação, que foi respondida sem demora, informando que o objeto não foi localizado no fluxo postal e que provavelmente foi extraviado. Simplesmente orientaram que o remetente promova o pedido de ressarcimento. Acho que recebi uma resposta padrão, pois considerando que resido em MT, e que o pacote estava em Curitiba, um dia útil me pareceu muito pouco para que tivessem realizado alguma busca de fato. A dúvida é: será que, a despeito do aludido “extravio” declarado, ainda há possibilidade de entrega, caso a demora seja pelo fim de ano/covid/etc?
Pode ocorrer a entrega , mas não dá pra ter esperanças .
Os Correios não vão fazer uma busca por vários lugares , vão ver do ponto que saiu para o que teria que chegar , se não é encontrado na origem e destino é dado como perdido
Já faz alguns meses que pararam de atualizar o rastreio de encomendas usps 1st class mail. Após o pagamento do despacho postal, o próximo andamento só é dado quando sai pra entrega. Então não dá pra saber em qual ponto do trajeto (no meu caso, de Curitiba a MT) é que se deu o suposto extravio (provável surrupiamento).
Parece que vou ter um total de 75% das minhas mercadorias perdidas. Originalmente quatro pacotes; um deles chegou. Os outros três estão em situação diversa: um consta como “não localizado no fluxo postal”; o outro saiu de Curitiba e, pelo visto, só está aguardando eu reclamar pra receber também o referido andamento de não localizado, e o último, embora conste no rastreio do USPS que foi direcionado para São Paulo em 06/12, nunca sequer chegou à RF. Para quem, ao longo de mais de dez anos, teve extraviadas apenas encomendas chinesas de pequeno valor, a perda de três pacotes contendo materiais caros (peças para meu hobby, construção de guitarras) é um duro baque. Considerando a similaridade entre os pacotes, imagino que o mesmo indivíduo possa ser o responsável por reter as encomendas em algum lugar; como os rastreios são inconstantes, ninguém sabe onde ocorreu o desvio. É sentar e chorar mesmo, sem saber onde começar a procurar.