Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Fabricio, estou com um problema sério. Estou com uma encomenda internacional, que é um telefone com código LB-SG pra entregar no interior do estado do RJ só que passou por Benfica, falou que foi encaminhado para a minha cidade no dia 07/06/19 e até agora nada. Já extrapolou o prazo dos 12 dias úteis, abri uma reclamação com os correios e ainda não obtive resposta. Com sua experiência, eu posso esperar pelo extravio ou eles estão com problemas sérios de atraso!?
Olá Fabrício, fiz uma compra no aliexpress na modalidade de envio AliExpress Standard Shipping, geralmente quando faço compra por esse método o código de rastreio é gerado com letras e números que podem ser rastreadas no site dos correios, porém, dessa vez em uma compra foi me gerado o código de rastreio: 300960261944
Eu até consigo rastrear em alguns sites e ele está no Brasil, gostaria de saber se através desse rastreamento será gerado um código dos correios para mim acompanhar.
Existem muitas possibilidades para esse código , eu tentei algumas empresas sem resultado, então não dá para ter certeza
Olá Fabrício, boa tarde.
Parabéns pelo site, muito ajuda todos nós!
Então minha encomenda chegou no R.J. em 25/06/2019 e dia seguinte (26/06) já foi encaminhado à: Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR e lá esta desde o dia 28/06 (ao menos é que consta em sistema) como sem movimento.
Encomenda é vinda de EUA USPS letras iniciais CM … Este prazo de ela aguardando a Fiscalização de 11 dias , no R.J., é normal no caso de USPS inicial CM ou devo ficar preocupado ?
Obrigado, Gilberto Chaves
Você já entrou no Minhas Importações e olhou o status de sua encomenda ? Tente ver se lá aparece alguma solicitação
Fabrício, bom dia. Muito obrigado, me salvastes, de fato esta parado aguardando documentação da compra, o Vendedor acho que não enviou nada dentro da caixa.
Estou então anexando meu documento e cpf, cópia da compra e cópia do pagamento.
Acho que é isto e agora deve liberar em alguns dias, correto ?
Obrigado
Bom dia! Geralmente é assim , vão avaliar e gerar o valor para pagar, e em alguns dias entregam
Fabrício, boa tarde.
Acertastes, muito obrigado.
Agora se eu pesquiso pelo site dos Correios ainda mostra como objeto na Unidade Administrativa (Receita), já pela ABA minhas importações mostra a seguinte informação:
Encomenda Liberada 15/07/2019
Então, agora acho que depende dos Correios ir lá buscar o Objeto na Unidade da Receita e fazer ele voltar a transitar, correto ?
E quando diz liberada é porque irá ser liberada e estando dentro dos US 100,00 não irei ser tributado, correto ?
Obrigado, Gilberto Chaves
Gilbero só verifique se não apareceu a taxa para ser paga no Minhas importações , se não tiver aparecido é tudo no automático , só aguardar a entrega
Fabrício, bom dia.
Agradecido.
Então permanece: se pesquiso pelo site dos Correios ainda mostra como objeto na Unidade Administrativa (Receita 28/06/2019 sem nada alterar desde esta data), já pela ABA minhas importações mostra a seguinte informação:
Encomenda Liberada 15/07/2019
——– abaixo em detalhes quando clico no canto esquerdo e nada aparece de tributos e ou aquela Taxa de R$ 15,00 à pagar—
A encomenda CM…………..US foi liberada e, caso não haja incidência de tributo, seguirá para distribuição. Havendo tributo a ser pago, será disponibilizado Demonstrativo com o respectivo valor a ser pago.
Clique no link para obter maiores informações sobre o percurso da encomenda e/ou cadastrar seu número de celular para receber informações via SMS: http://www.correios.com.br/rastreamento
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Na sua opinão tem algo que eu possa fazer para tentar agilizar esta encomenda retornar a circular, ou resta apenas aguardar ?
Me parece que depende dos Correios ir lá buscar o Objeto na Unidade da Receita e fazer ele voltar a transitar, correto ?
Obrigado, Gilberto Chaves
Então é aguardar mesmo, tem pacotes que passam sem a taxa de 15 Reais , deve ter sido seu caso
Olá Fabrício, bom dia.
MUito obrigado, és nosso socorro!
Então pelo site dos Correios (normal de rastreamento) ainda consta:
—————————————————————— CM ……………….. US ——–
26/06/2019 11:10 RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ
para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
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Pela aba “Minhas Importações (consta ela como liberada, sem impostos desde dia 15/07):
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Detalhar CM……………US Encomenda Liberada 15/07/2019
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Por ser código CM ……. US será que ela já não deveria estar “em curso”?
Achas producente abrir chamado junto aos Correios ou ainda é cedo ?
Obrigado, Gilberto Chaves
Acho que ainda é cedo , espere dar pelo menos uns 7 dias úteis
Olá Fabrício, obrigado por abrir este espaço e tirar todas nossas duvidas. Estou com 5 encomendas na seguinte situação ( Ainda não chegou a unidade ) Porém uma delas está com o seguinte Avis ( Não localizado no fluxo postal ) o que devo fazer?
É comum essa mensagem “Não localizado no fluxo postal” aparecer depois de abrirmos uma reclamação no site dos Correios , por acaso você já abriu reclamação para este pacote ? Caso se confirme que foi extraviado você precisa chegar em um acordo com quem enviou, caso tenha sido feito seguro é mais simples , caso não tenha seguro vai depender de onde foi comprado.
As outras vão seguir a mesma lógica ,mas é preciso saber se estão atrasadas ou extraviadas.
boa tarde fabricio, poderia me ajudar neste caso? minha encomenda esta pedindo um doc com foto e eu enviei no minhas importações e devolveu assim”RFB RETIFICAR DECLARAÇÃO 27/06/2019 Ocorrência não resolvida” vc poderia me explicar oque fazer neste caso? obrigado antecipadamente, abraços
Verifique se apareceu novamente a opção de fazer o upload de documentos, caso tenha aparecido envie os comprovantes das compras , se não aparece a opção tente ligar nos Correios para ver se disponibilizam uma forma de enviar os docs
Fabrício comprei um brinquedo da china pelo aliexpress Via “Epackt” com a sigla “LL” e ja esta 10 dias em “Em trânsito no país de origem” foi rebido na unidade de exportação da china e só aparece “Em trânsito no país de origem”
Tenho mais uma duvida o que é “Objeto recebido na unidade de exportação”?
unidade de exportação é relativo ao ponto de vista do chinês,que esse envio é uma exportação e não uma importação , significa que sua encomenda agora está em trânsito para o Brasil , 10 dias é uma demora que não é tão grande para se preocupar , aguarde mais um pouco.
Amigo, bom dia!
o estou com uma encomenda fora do normal pra mim, pois geralmente está me entregando com 35 dias e já faz 41 dias e não saiu da china.
LL324848390CN
Pode ter tido falha no recebimento no Brasil(escaneamento) , ou até extravio, nessa situação você não vai conseguir reclamar em nossos Correios por ainda não estar oficialmente no Brasil, se for reclamar vai ter que ser no remetente.
Voce comprou pelo Aliexpress foi?
Boa Tarde
Fabrício , boa tarde,
Olha eu aqui de novo hehehhe
Me salva com uma duvida?
Minha encomenda foi taxada e realizei o pagamento da taxa no mesmo dia e foi confirmado ,
Porem ainda já fazem 48 horas que não sai do statos objeto pago, temos delay também neste processo para ser envaido a cidade ?
Esse prazo depois do pagamento varia dependendo do tipo de frete , em alguns casos pode levar 45 dias úteis
Boa tarde,
Eu comprei uma encomenda epacket, com prefixo LL e pela primeira vez desde o dia 03/06 esta como “CHINA, Objeto recebido na unidade de exportação” como nunca aconteceu isso com nenhuma encomenda minha eu estranhei, mais alguém passou por isso?
Isso é normal , na próxima mensagem deve aparecer em trânsito ou como recebido no Brasil.
Mesma situação encomenda “LL” faz 16 dias !
Eu mais ou menos estou passando por isso, a minha encomenda esta em “Transito no país de origem” faz 11 dias e a ultima mensagem foi ” Objeto recebido na unidade de exportação” estou com muito medo da minha encomenda não chegar.
Fabrício
Boa noite.
Comprei um celular,, rastreio LB-SG, demorou 40 dias para dar como recebido no Brasil e desde o dia 10-06 esta no status recebido pelo correios do Brasil e não sai deste status..o que pode estar havrndo? Demora tanto assim mesmo?
Boa Noite ,
às vezes pode demorar mais devido a lentidão na fiscalização da Receita , infelizmente não tem como prever e evitar esses casos
Boa tarde! Minha mercadoria está desde o dia 25/06/2019 na unidade de tratamento BR. Parada. Fiz uma reclamação nos Correios. Me responderam que minha mercadoria ainda não chegou em território nacional. Como assim?
Sempre existe um delay entre os correios de origem e o Correio brasileiro, os Correios do Brasil consideram a entrada depois da mercadoria ser escaneada , os Correios na origem podem se basear na chegada do voo que traz a encomenda e dai temos uma diferença.