Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Fabrício , desde ja agradeço pela sua atenção e dedicação em ajudar as pessoas
Bom, em relação ao seu segundo paragrafo diz que ;
(2-Se o valor declarado foi abaixo de 50 você pode pedir revisão, mas neste caso a mercadoria precisa ter vindo marcada como gift)
No documento que minha mãe preencheu lá nos correios diz o seguinte :
1° paragrafo – Remetente ( foi preenchido com os dados de minha mãe )
2° paragrafo – Destinatário ( foi preenchido com os meus dados )
3° paragrafo – Tipo de Produto ( foi preenchido como – PRESENTE )
4° paragrafo – Descrição detalhada do conteúdo ( foi preenchido como – LIVRO E ROUPA )
5° paragrafo – Descrição de envio ( aqui é só preenchido pelos correios de Portugal )
6° paragrafo – Aceitação condições ( foi preenchido com o nome do remetente )
Então Fabrício , a meu ver e no meu entender do documento no ( 3° e 4° paragrafo ) está tudo devidamente preenchido masss…..
Foi efetuado um tipo de encaminhamento via (correio expresso especial) em que o valor é bem caro,para que a encomenda chega-se um pouco mais rápida , passado obviamente pela fiscalização da (RFB) e sendo depois encaminhada para a minha residencia sem ter que pagar qualquer custo que os correios do Brasil me estão cobrando hoje.
E agora Fabrício ?
Marco quando os Correios lançaram o Minhas Importações estava prevista a cobrança de 15 Reais em todas as caixas que passarem pelo sistema, isso independe de qualquer regra tributária, é uma taxa única e exclusivamente cobrada pelos Correios pelo serviço de desembaraço, independente do pacote ser tributado ou não, geralmente essa taxa não é cobrada em pacotes que não são tributados , mas em seu caso aparentemente foi .
O valor que estão te cobrando não tem qualquer relação com impostos de importação , é apenas a taxa do serviço dos Correios e não tem como retirar essa taxa usando esses argumentos que você detalhou , os Correios falam o seguinte :
“Desde 22 de janeiro de 2018, todas as encomendas internacionais cuja declaração de importação for registrada na plataforma eletrônica Minhas Importações estarão sujeitas à cobrança do serviço de despacho postal, independentemente de serem tributadas pela Receita Federal.” dai surge o valor de 15 Reais que você tem que pagar
Boa tarte Fabrício
Recebi hoje dia 02/08/2018 uma carta via internet do correios alegando que teria que efetuar o pagamento de tributos e serviços postais por meio de boleto ou cartão de credito.
Entrei no site dos correios e lá fala para pedir revisão de valores terei que enviar um comprovante da loja onde foi efetuada a compra com os valores.
Pois bem, o problema é que não comprei nada que viesse do exterior,foi minha mãe que enviou uma pequena encomenda com um livro para o neto e uns shorts de lycra para ele usar nos treinos de JUDO ,todo isso era presente dá avo para o neto.
Agora eu pergunto :
1 – O porque que tenho que pagar os tributos sendo que foi envidado por um membro da família ( minha mãe) sendo que é um presente para o neto
2 – Como vou comprovar que essa encomenda não foi comprada em nenhum site do exterior ?
3 – Como vou entrar em contacto com alguém responsável onde se encontra a encomenda ?
4 – Estou com o comprovante que minha mãe me enviou comprovando que foi ela que mandou a encomenda e que não foi comprada por nenhum site exterior.
E agora Fabrício como a gente deve resolver esta situação triste e constrangedora
OBS: Numero da encomenda é esta EE850697056PT
1-Existem regras tributárias que isentam encomendas de até certo valor, sua encomenda pode ter passado deste valor
2-Se o valor declarado foi abaixo de 50 você pode pedir revisão, mas neste caso a mercadoria precisa ter vindo marcada como gift , se a pessoa não marcou ela entra no caso das encomendas que podem ser tributadas , lembrando que o livro é parte isenta e deve ser descontado
3-Seu contato deve ser feito dentro do sistema Minhas Importações.
Mas nada disso é importante no seu caso , eu dei uma olhada e sua encomenda não foi tributada , foi cobrada apenas uma taxa de 15 Reais pelo desembaraço dos Correios , então você precisa fazer o cadastro no Minhas Importações e pagar a taxa de 15 Reais , essa taxa geralmente não é cobrada ,mas ela pode ser cobrada quando o pacote é inserido no Minhas Importações
Olá bom dia, passando para agradecer seus esclarecimentos, realmente sao muito esclarecedores.
Veja só, fiz uma compra ja fazem 20 dias que o produto se encontra em Transito e ate o momento nao foi entregue, abaixo esta o andamento.
16/07/2018
01:18
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
13/07/2018
14:08
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Segue o codigo de rastreio: LZ564110909CN
o que devo fazer?
Só aguardar , encomendas nem sempre chegam rapidamente , se passar de 30 dias para ser dada como recebida oficialmente entre em contato com quem enviou.
Minha encomenda já passou do prazo de 12 dias úteis determinados pra modalidade prime (rastreio começando com a letra L). No 17track informa que ela foi “encaminhada para a próxima unidade” e no site dos Correios diz que “item ainda não chegou à unidade”. Era pra ter sido entregue dia 23/07, estamos em 25/07 e os status não mudam e a encomenda também não chega. O que devo fazer?
Aguarde mais um pouco , Correios não são como DHL que tem prazos muito precisos , atrasos são comuns nos Correios
Ok, muito obrigada!
Olá, tenho CP377543165CN e eles está na aduaneira, como proceder? já verifiquei nas minhas importaçoes e não me aparece.
Tem que aguardar: ou ser liberado ou tributado
Olá Fabricio, gostaria de orientação a respeito de como cancelar um pedido de revisao de tributos, visto que já está em revisão desde 05/04/2018 e as duas vezes recentes que me pediram documentação para comprovação de valores dizem que está errado ou documento não condis com a situação ficando impossivel de comprovar tal documento para revisão. O produto em questão é um eletronico (tablet). A paciencia esgotou. Ai fica pergunta de como proceder e pagar o DIT para receber o objeto em questão. Obrigado
Tente um contato com os correios no número:
0800 725 0100
Obrigado.
Amigo, não sei se consegue me ajudar.
Minha encomenda acabou sendo enviada com endereço incompleto. Eu deixei de acompanhar por 1 semana por conta de compromissos e só hoje reparei o que ocorreu. Pois bem, a encomenda saiu de minha cidade para são Paulo e a ultima movimentação foi dia 19/07 por volta das 14:30hs com a seguinte informação:
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Tem como eu conseguir contato na tentativa de verificar qual foi o erro e uma nova tentativa de entrega?
Grato
Se voltou para SP deve estar sendo devolvida para o remetente , tente contato nos Correios ,mas nessa etapa é difícil reverter
Você talvez sabe sé consigo ligar para Curitiba onde fica as coisas lá.
Ou algum conhecido talvez?
Minha encomenda continua na mesma coisa
Mas a encomenda neste caso vai para SP e não Paraná
Então, você talvez consegue informar o numero de lá?Que eu possa ligar?
Usa esses aqui pra falar nos Correios :
3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas)
0800 725 7282 (Demais localidades)
0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
0800 725 0898 (exclusivo para portadores
de deficiência auditiva)
Olá amigo
Me ajude por favor.
Eu comprei um produto pelo aliexpress (katana) e o vendedor enviou. Chegando no Brasil a fiscalização aduaneira de SP rejeitou e devolveu para o remetente.
Como posso proceder
P.S: Ja tinha feito uma pesquisa antes e Katana não é produto controlado pelo Exercito. Ou seja, é legal comprar. Inclusive ja vi alguns Brasileiros comprando.
o meu codigo de Rastreio é
EA240540525HK
pelo que sei existe um limite no tamanho da lâmina de 4,5 polegadas , pelo menos é assim na maioria dos países que nem chegam a enviar acima deste tamanho
Como posso interpretar essa movimentação? Minha encomenda ja passou pela alfândega e vai ser liberado pra seguir o seu destino?
Tracking History
July 11, 2018
3:15 pm
Processed through Facility,
CURITIBA, BRAZIL
July 10, 2018
1:28 pm
Customs Clearance,
BRAZIL
July 10, 2018
1:27 pm
Processed Through Facility,
BRAZIL
July 8, 2018
9:51 am
Departed,
SAO PAULO, BRAZIL
July 7, 2018
11:08 pm
Departed,
ATLANTA, UNITED STATES
Fernando alguns tipos de frete dão como recebidos em SP quando na verdade são recebidos no PR, isso ocorre muito quando se rastreia na USPS , se você rastrear nos Correios do Brasil vai ver que chegou pelo PR e não por SP, tente rastrear nos Correios brasileiros que a informação fica mais precisa
Olá você poderia me auxiliar sobre o que fazer?Estou esperando já bem mais que o prazo de 40 dias.
28/02/2018
08:07
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
20/02/2018
13:00
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
01/02/2018
10:52
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
01/02/2018
09:50
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
30/01/2018
20:43
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Neste caso precisa abrir uma reclamação veja como em https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/
Olá amigo, fiz uma compra e ela está assim, já abri uma reclamação e até agora nada.
21/06/2018
14:42
CURITIBA / PR A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente
08/06/2018
10:52
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
31/05/2018
10:45
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
31/05/2018
10:42
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
31/05/2018
10:42
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Tente contato com eles por telefone , tenha em mãos os dados da sua primeira reclamação
Já liguei para eles, e pedem pra mim continuar esperando, até agora não tive resposta de nada.
Tem horas que a gente fica até sem muito o que fazer , tem que esperar a boa vontade e torcer pra encomenda não retornar antes deles devolverem
Sim, mais você acha que eu consigo resgatar ele?
Faz tempo que está lá ou você tem uma noção de quanto tempo demorou?
Na maioria dos casos a encomenda retorna , eles não conseguem reverter antes
Mesmo eu abrindo a reclamação no mesmo dia?
No mesmo dia que de endereço incorreto eu já abri a reclamação!
Pode acontecer, às vezes a reclamação anda mais devagar que a devolução