Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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compranoexterior.com.br/shipito
Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Será se fui tributado? ja que moro em Belém/Pa. Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
22/03/2018
10:40
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
21/03/2018
10:27
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
05/03/2018
14:34
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
03/03/2018
11:05
SUECIA / Objeto recebido na unidade de exportação
03/03/2018
10:52
SUECIA / Objeto postado
Aparentemente não
meu tambem apareceu hj da mesma forma
Na vdd já foi falado, diz que por falta de documentação, mas foi enviada declaração de conteúdo. Gostaria de saber como proceder, se consigo recuperar antes de voltar ao remetente.
Geralmente não tem volta , mas tente ligar nos Correios nos números abaixo
3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 725 7282 (demais localidades)
0800 725 0898 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva)
3003 1383 (Informações Banco Postal)
Reclamações, críticas, sugestões, dúvidas, elogios e denúncias
0800 725 0100
Se você tentar abrir reclamações ou mandar mensagens até eles responderem já vai ter voltado , melhor tentar contato telefônico
Oi Fabricio,
no rastreamento consta que minha encomenda naõ foi autorizada pelos orgãos fiscalizadores, verifiquei em minhas importações e diz que falta documentação, no entanto a pessoa que me enviou diz que foi feita declaração, na verdade não é uma compra, foi um presente. Você sabe como eu posso proceder? se há algum e-mail ou telefone no qual eu possa entrar em contato?
Obrigada
Uma importação não ser autorizada pode ter várias causas , desde você estar importando algo proibido até em quantidade que caracterize comércio , o email do site é administrador@compranoexterior@compranoexterior.com.br ,mas eu respondo mais rapidamente aqui no site.
Primeiramente você precisa saber o motivo do impedimento, sem essa informação não tem como agir.
Boa noite! Poderia me tirar uma dúvida? Estou com status de “processando pagamento” a mais de 15 dias. Fiz o pagamento com cartão de crédito.
Será que esta acontecendo com mais alguem? A caixa chegou a 40 dias.
Pagamento no boleto tem dias para pagar ou tem que ser no dia gerado?
Obrigada
Com muita gente, temos dezenas de relatos iguais ao seu.
No boleto vai aparecer a data de vencimento, tem que pagar dentro do prazo.
Boa noite, estou com a seguinte informação na última atualização do status do código de rastreio CY111951058US: “Fiscalização aduaneira finalizada”.
Significa que vou pagar imposto?
Você foi tributado , entre no Minhas importações e pague os impostos , faça o pagamento em boleto ,pois o pagamento em cartão está dando problema para várias pessoas . Leia https://compranoexterior.com.br/minhas-importacoes-novo-sistema-de-importacoes/
Boa tarde eu fiz o rastreamento da minha encomenda e diz que está aí desde do dia 23/01/2018 como faço para ter ascesso pois não consigo mais rastrea-lo e como saber se ainda vai demora muito.
O número do rastreio de postagem é RY671615445CN
Já era pra ter sido entregue considerando o prazo de 40 dias úteis , abra uma reclamação no site dos Correios .
Algumas pessoas tiveram encomendas que passaram deste prazo e foram entregues.
Tenho algumas encomendas com prefixo RX, todas liberadas sem tributacao. Naquele status: “de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR”
As encomendas em geral tanto pac, ou internacional com prefixo LX/LZ/LW eu posso pegar aqui na central dos correios no centro da cidade se eu for pessoalmente la.
Agora, e essas RX?? Porque as outras que eu falei aparece no rastreamento que estao na “Unidade de Distribuição”.
Mas as RX nao diz isso. Apenas, como ja citei, “Unidade Operacional”… Onde fica essa Unidade Operacional???? Se eu for onde eu pego as minhas encomendas LX/LZ/LW ou ate mesmo nacionais PP/PL eu consigo retirar presencialmente?
Alguem sabe informar?
Unidade operacional é um termo amplo e genérico, como o frete não tem rastreamento detalhado as informações são vagas, ou seja como não é um frete detalhado as informações aparecem de forma superficial omitindo onde está realmente , a imagem abaixo pode ajudar no entendimento
Esse tipo de frete mostra poucos eventos e fica praticamente impossível saber em qual unidade ele está realmente , por causa disso não tem como usar esse rastreamento para saber onde está com 100% de certeza , já os fretes começados em L,C,E são fretes com rastreamento mais detalhado , fretes R são quase como cartas sem registro , não tem como exigir muito desse tipo de frete
Oi Fabrício, o que pode ter acontecido?
20/03/2018 12:39
UNIDADE INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP
Recebido pelos Correios do Brasil
02/03/2018 16:43
UNIDADE INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP
Recebido pelos Correios do Brasil
26/02/2018 21:21
IRLANDA – /
Encaminhado para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
Encaminhado
–
via Correio Fácil -> https://outfall.me/a/a
ÀS vezes esse tipo de coisa ocorre , tem que esperar a próxima atualização no rastreamento , informações repetidas não são algo que deva gerar muitas preocupações.
Fabrício, pelo que eu estou lendo nos comentários, muita gente tá sendo atualizada com a encomenda sendo devolvida. Também tô tendo o mesmo problema com uma barraca de camping que comprei no Alie. Não há motivo para ser devolvida… É apenas uma unidade, não tem nada de ilegal e é original de uma marca de renome internacional. Mesmo se eles fosse retardados ao ponto de achar que é para revenda, eu tenho CNPJ.
Será que tem a possibilidade de ser um erro de atualização de sistema? Ou a possibilidade é que tão voltando as encomendas pelo simples fato de não ter condições de entregarem, não é possível. Essa empresa merece ser dizimada do Brasil. É muito sangue de barata você ter que esperar 4 meses por uma atualização útil e essa atualização dizer que o produto não foi aceito e será devolvido.
Hugo apesar de parecer muita gente não é uma parcela tão grande assim , muita gente vem aqui comentar os problemas que teve e isso acaba concentrando aqui muitos desses casos , temos vários motivos de devolução , por exemplo guarda chuvas são proibidos de trazer por Correios ,binóculos também e quase ninguém sabe disso , eu teria que olhar a lista de proibidos e ver se barracas estão lá , não me lembro de estar , mas vai que é realmente proibido.
Erros de atualização podem acontecer
Então, vi a lista completa de itens proibidos e não tinha nada de barraca de camping. Talvez, se a galera fosse muito dodói, poderiam implicar o tópico de “itens que ofereçam alguma ameaça”, por causa das varetas. O que, convenhamentos, só se o cara tiver muito bêbado mesmo…
É, triste a situação que se encontra o Brasil. 4 meses esperando pra ser devolvida sem motivo algum. Espero de coração que isso um erro…
Tem coisas que eu não consigo entender , essa foi uma delas
Minha encomenda enviada por EMS (EA) foi recebida em São Paulo e o último estado é recebido na Unidade dos Correios. Como no sistema ‘Minhas importações’ não consta o pedido, e o correio não atualiza o status estou na dúvida a quem reclamar (e se devo reclamar): correios ou receita? preciso pagar taxa? É normal ficar parado em recebido na Unidade dos Correios sem constar no sistema Minhas Importações? Obrigado!
27/02/2018 10:48
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
27/02/2018 10:48
SAO PAULO / SP Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
27/02/2018 12:12
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
21/02/2018 21:45
CHINA / CN Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
21/02/2018 16:51
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Sua encomenda não foi tributada , por causa disso não aparece no Minhas Importações , em relação a demora está grande , o ideal é abrir reclamação no site dos Correios
Olá Fabrício,
Obrigado pela resposta. Eu abri uma reclamação no site dos correios dia 20/03 (sem nenhuma resposta), e para minha surpresa, ontem (27/03) apareceu uma atualização totalmente inesperada. Aparentemente a encomenda voltou para fiscalização, e pior, entrei em contato por telefone, já que a reclamação não foi respondida, e me falaram que aparentemente o objeto está sendo devolvido! Fiquei indignado e a atendente não soube me informar o que esta acontecendo, já que encomenda não foi cadastrada no sistema Minhas Importações e que não há registro de recusa ou problemas no rastreio. Ficaram de verificar a questão e dar algum retorno SEM PRAZO… Sem prazo!!!!!! Me sinto indignado e envergonhado com o tratamento que a encomenda prioritária está recebendo nos Correios. Na sua experiência sugere algo que eu posso fazer? Trata-se de um eletrônico permitido para importação, em única unidade. Obrigado!
27/03/2018 13:54 SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
27/02/2018 10:48
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
27/02/2018 10:48
SAO PAULO / SP Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
27/02/2018 12:12
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
21/02/2018 21:45
CHINA / CN Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
21/02/2018 16:51
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Se você não tivesse já uma reclamação aberta daria para abrir uma de devolução indevida, agora tudo terá que ser via telefone .
Seu código começa com C
Boa noite. O código de rastreamento começa com EA, e da reclamacao nos Correios são apenas números. Vou entrar em contato diariamente por telefone e atualizo aqui para compartilhar com os demais. Obrigado pela ajuda.
OK, vamos torcer para dar certo.
É, não teve jeito… Uma vergonha total, entrei contato com os Correios todo os dias, e só me diziam que deveria aguardar a resposta do setor responsável. Resultado, devolveram hoje o pacote para China sem nenhuma explicação… Não consta no minhas importações, não tem nada registrado no rastreio… Puro e simples descaso! Nesse momentos da vergonha de ser brasileiro. Importei um produto legítimo, sem restrições, única unidade com frete prioritário e apenas devolveram…