Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Olá Fabrício, minha encomenda dos EUA consta como Customs clearence no site americano e “entregue aos correios” no site brasileiro. Previamente ela constava como Held in Customs. Isso significa que ela necessariamente será inspecionada ou ainda pode não ser selecionada por amostragem? Muito obrigado
Não , essa mensagem aparece em todas as encomendas.
Bom dia fabrício
minha tia mandou umas roupas novas (todas juntas não passam de $50 dolares) e um iphone usado
a receita federal tributou a encomenda mas está pedindo comprovante de pagamento ou algo parecido para calculo do tributo e liberação
O que faço?
30/01/2018
09:00
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
29/01/2018
16:42
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
29/01/2018
15:48
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
29/01/2018
09:37
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
31/12/2017
20:40
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
31/12/2017
20:33
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
29/12/2017
14:51
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Muito complicado isso , pois se você enviar um comprovante teria que ser do produto novo , tente procurar no ebay uma tela com o mesmo telefone e copie , fale com a Receita que foi presente , lembrando que importar usados é proibido então eles podem impedir a importação , eventualmente eles usam essa regra
obg Fabrício vou fazer isso
avisa por favor se deu certo
Objeto encaminhado,de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
O que significa ?
Significa que o prazo de entrega a contar dessa dAta é de 40 dias úteis e que não foi tributado.
Alguém pode me ajudar ???? Estou com medo de meu xiaomi air voltar para país de origem. Eis o problema: Estou com medo de que seja tributado e não conseguir pagar o tributo. Não estou conseguindo acessar o idcorreios nem recuperar o mesmo, não é enviado email de qdo se esquece senha ou usuário, já olhei spam lixo eletronico e talz.
Preciso saber o que posso fazer. Muiito Obrigado.
Código de rastreio: LS995535095CH
16/02/2018
08:38
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR
16/02/2018
08:36
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
02/02/2018
08:10
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
26/01/2018
08:32
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
26/01/2018
08:30
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
26/01/2018
08:30
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Sua encomenda não foi tributada ,já foi até encaminhada , pode se tranquilizar , agora uma saída para seu caso pode ser criar um usuário em nome de outra pessoa e pagar os tributos com esse usuário , acho que os correios não impedem de outros pagarem o tributo tendo o código, mas tente ver nos Correios uma solução para seu problema
Entendi, então mesmo não sendo o CPF respectivo eu consigo visualizar a correspondência, né!?
Fabricio, muito obrigado por responder minha mensagem. Agradecido
Eu consigo ver encomendas de outras pessoas , ainda não tentei pagar o imposto de outras pessoas ,mas acho que o sistema não bloqueie essa ação , é uma forma de resolver o problema emergencialmente.
Ola!
Estou com a seguinte situação: CV054778898US
Your item is being held in Customs at 1:29 pm on February 19, 2018 in RIO DE JANEIRO, BRAZIL.
Significa que será taxado?
Grato!
Faça o rastreamento em nossos correios e não na USPS , pelo que vi lá ainda não está definido se vai ser tributado ou não.
Olá, minhas encomendas foram tributadas, paguei os tributos no cartão de credito, um na sexta passada e a oitra caixa hoje, tem como eu pegar essas encomendas no correio, segundo rastreio está nos correios do Galeão aeroporto, existe essa possibilidade e como? Muito obrigado.
Tem que ver se a Receita Já liberou , e vai ter que conseguir os telefones de contato dos Correios , isso nunca é algo prático e depende da boa vontade deles
Olá!
Fabrício, tudo bom?
Consegui me orientar nessa encomenda, no caso ela será encaminhada para minha cidade?
19/02/2018
12:10
RIO DE JANEIRO / RJ Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
16/02/2018
11:50
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
15/02/2018
16:18
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
05/02/2018
15:42
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Acesse o ambiente Minhas Importações
04/02/2018
08:05
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
08/01/2018
16:03
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
08/01/2018
15:04
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
06/01/2018
12:15
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Você já entrou no Minhas Importações e verificou se tem imposto a ser pago?
Ola, Boa tarde.
Eu estou com uma encomenda SUPER atrasada do ano passado, ja abri reclamações nos correios e como comprei pelo aliexpress, ja pedi para extender o prazo de Proteção, prazo esse que esta prestes a vencer novamente e nada. N sei mais o que fazer, será que foi extraviado? – RY538410030CN.
E o que me deixa mais preocupada eh o fato de eu ter feito outra compra em janeiro, e essa eu ate ja recebi antes do prazo – RY724935280CN
Me ajude, n sei mais o que fazer, peço para extender mais ou pouco ou abro disputa?
Julie comparar encomendas nem sempre faz muito sentido, a Receita trabalha por amostragem , se seu pacote é “selecionado” ele pode ter um prazo de entrega maior que o normal , essa questão do que fazer nos atrasos é muito complicada , abre disputa pede para estender o prazo , eu sou do pensamento que enquanto der para estender eu não abro disputa
Olá Fabrício. O meu pacote está liberado desde o dia 15.12 e até o momento não houve a entrega. Já abri reclamação e me responderam de forma genérica destacando os “40 dias úteis” para entrega. Porém, pelas minhas contas, este prazo já venceu. Como você acha que devo proceder?
Objeto encaminhado
15/12/2017 08:07 Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
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15/12/2017
08:07
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
08/12/2017
10:35
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
17/11/2017
05:15
ALEMANHA /
Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em BRASIL / BR
16/11/2017
11:51
ALEMANHA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Entre em contato com o vendedor, ouvidoria dos Correios , você já fez quase tudo que era possível.
Olá Fabrício. Obrigado pela ajuda. Acabei de documentar uma reclamação junto a Ouvidoria dos Correios. Mencionei o número do protocolo da reclamação inicial junto ao “Fale aos Correios”, bem como expliquei todos os fatos ocorridos. Liberação pela receita 15.12 e ausência de entrega até o momento.
Esse é o caminho , detalhe a ouvidoria tem prazos maiores para dar resposta que o de uma reclamação normal.
Só para te informar. Abri reclamação na ouvidoria. Como resposta, informaram que o meu pacote havia sido entregue. Ledo engano. Verifiquei no rastreio e nada. Tive que reativar a reclamação, e por enquanto, nada de resposta!
Dei sorte???
15/02/2018
14:33
INDAIATUBA / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SP para Unidade de Tratamento em BAURU / SP
07/02/2018
07:45
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR
07/02/2018
07:43
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
31/01/2018
09:27
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
04/01/2018
13:52
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
Parece que sim