Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Boa tarde Fabricio fiz uma compra e já faz uns 20 dias corrido que ela não atualiza e esta assim .
País de destino – Consumo do Rastreamento: 461 ms
2017-12-09 12:24 SUIÇA, Received in export unit
2017-12-09 12:24 SUIÇA, Forwarded, de País em SUIÇA para Unidade em BRASIL / BR
2017-12-09 12:24 SUIÇA, Posted
País de origem – Tempo de Cache: 2017-12-29 07:55
2017-12-09 12:24 Asendia Espanha, a remessa deixou o ponto de fronteira de origem
2017-12-09 12:24 Asendia Espanha, Chegada ao ponto de fronteira de origem
2017-12-09 12:24 Asendia Espanha, Mailed
qual a melhor forma de agir , espera ou entrar em contato com os correios ???
Se o código de rastreamento começa com a letra R está normal , pode levar mais de 30 dias para ser dado como recebido no Brasil.
Ola! Eu fiz uma compra pelo Aliexpress e me enviaram um código que não é rastreável pelo Correios, mas tem um outro site que dá pra acompanhar. Acontece que chegou a vir aqui pro Correios da minha cidade e mandaram para outra e declararam os seguintes status:
[SAO PAULO / SP]Forwarded,de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
2017-12-27 07:57:00
[DIADEMA / SP]Incorrect/illegible/incomplete address,Object subject to delivery delay or return to sender
2017-12-22 19:47:00
[DIADEMA / SP]Forwarded,de Unidade de Distribuição em DIADEMA / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
2017-12-22 15:27:00
[DIADEMA / SP]Item wrongly directed,Being processed, please wait
2017-12-22 15:24:00
[DIADEMA / SP]Depart for delivery to addressee
2017-12-22 11:41:00
[SAO PAULO / SP]Objeto encaminhado,de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Distribuição em Santo Andre / SP
2017-12-21 07:45:00
[CURITIBA / PR]Objeto encaminhado,de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
2017-12-20 09:02:00
E agora? O que posso fazer? Tentei falar com o vendedor mas o mesmo não está disposto a me ajudar. E eu conferi com o vendedor e o endereço que ele colocou está correto.
Se o vendedor não está disposto a ajudar espere até ficar próximo do fim da proteção e abra disputa.
É que foi a primeira compra internacional que eu fiz e estou meio preocupado pela falta de atualização após ter chegado ao Brasil, aguardarei.
Obrigado Fabrício!
Obrigado pela resposta. Na verdade isso ocorreu nas minhas duas compras que fiz no site, e foram as primeiras.
Boa noite Fabricio. Seu site é muito top, esclarece muitas duvidas. Gostaria de lhe perguntar uma coisa, se alguem ja passou por isso ou voce mesmo, fiz uma compra no Banggood, e me passaram o seguinte codigo de rastreamento: RS00092251XTH . Nunca vi um codigo destes com 3 letras no final. Normalmente sao 2 letras no inicio, 9 numeros e 2 letras no final. Não consigo rastrear pelos correios. Ja ocorreu com voce? Grato
http://www.17track.net/pt/track?nums=RS00092251XTH esse X está meio incomum ,mas eu consegui rastrear nesse site do link que coloquei , talvez daqui alguns dias comece a funcionar nos nossos correios
21/12/2017
12:38
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR
21/12/2017
12:36
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
20/12/2017
13:00
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
15/12/2017
09:55
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
15/12/2017
09:54
SUIÇA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
15/12/2017
09:46
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
15/12/2017
09:45
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Alguém pode me informar em que situação minha encomenda se encontra. Ela não foi taxada? Porque está demorando tanto para chegar na Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR?
Quando aparece Fiscalização aduaneira finalizada e depois é encaminhado sem que você tenha pago impostos , geralmente significa que não foi tributado , quamndo ele é tributado ele fica parado até que se pague o imposto.
bom dia na minha pesquisa sai o sgte
Indica que é preciso realizar ação para que o objeto seja encaminhado ao seu destino
Ação Encomenda Ordenar por Código da Encomenda Status Situação Ordenar por Situação Data da Situação Ordenar por Data de Recebimento no Brasil
Detalhar EExxxxxxxxPE Documentação em avaliação pelo Órgão Anuente
o que isso significa … eu não tenho recebido nenhum e-mail ou aviso para efetuar algum pagamento referente a taxa
Fique observando o status quando mudar para aguardando pagamento você paga , observe a imagem abaixo :
E até agora não mudou o Status:
12/10/2017
17:11
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
08/10/2017
17:06
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
06/10/2017
13:45
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
LX…………..CN
Deve levar um tempo para ser possível acessar no Minhas Importações e talvez nem apareça lá , quando não é tributado ele não aparece lá , tem que aguardar agora.
Fabricio, bom dia.
Por gentileza me ajuda a entender esta questão? Fiz uma compra em novembro, no dia 22/11 foi postado e no dia 24/11 encaminhado para o Brasil (o objeto vem da China). Porém o site dos correios não atualiza desde então. Verifiquei em outro site e consta a informação “em trânsito para unidade de tratamento internacional – Brasil. O que isso significa? Será que devo abrir uma reclamação ou demora assim mesmo?
Obrigada!
A explicação está no artigo https://compranoexterior.com.br/da-china-para-o-brasil/
Olá! Minha encomenda(início CJ) foi postada e saiu dos EUA dia 16/12, pelo site da USPS consta que ela chegou no Rio dia 19/12 porém no site dos Correios a última atualização foi de que foi postada nos EUA no dia 16/12…
Em geral eu não sei onde ela está, estaria parada na alfândega? Por que o site da USPS me informa melhor os locais e sequer os Correios constam que ela chegou ao Brasil?
Luca não se preocupe , sempre existe esse delay entre a informação dos Correios e da USPS , em alguns dias a coisa normaliza , depois que for dado como recebido em nossos Correios use a informação dos Correios do Brasil que depois desta etapa será a mais precisa.