Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Oi, tudo bem. Gostei muito dessa matéria, muito obrigado pelas informações.
Não sei se você pode me ajudar, eu tenho alguns produtos que estavam na unidade de tratamento em Pinhais e foram para a unidade administrativa em RFB. Sendo que isso já faz mais de um mês.
como devo proceder nesse caso?
Você pode fazer um pedido de informações nos Correios, isso pode ajudar a saber onde está exatamente.
outro produto que pedi até dia 18/12 estava no rastreamento na unidade de tratamento em pinhais/pr até ai td bem , pois moro em curitiba mas dia 21/12 mandaram para navirai/ms esta esperando ser retirado lá…. o que fazer para não perder o produto
Podem ser três coisas :
Erro dos Correios
Erro da loja
Erro em te passarem o código de rastreamento, entre em contato com a loja e informe o problema.
oiiii … comprei alguns produto de fora… moro em curitiba e no rastreamento até o dia 17/12 estava na unidade de tratamento de são josé dos pinhais ai mandaram meu produto para aparecida de goiania/go dia 22/12 disse que foi entregue lá …. o que fazer???
Entre em contato com a loja , podem ter te passado o rastreamento errado ou terem colocado endereço incorreto.
Por favor, estou com um problema, nao é a primeira vez que uma encomenda sai da Ceint/Curitiba liberada sem tributação e vai parar na Ceint São Paulo e de la é devolvida pra china, o que pode estar acontecendo? Desde ja agradeço.
Esse produto pode ter alguma restrição aqui no Brasil .
Prezado Fabrício,
tenho uma dúvida sobre a movimentação da minha encomenda (dois óculos escuros, provenientes da Australia). A encomenda foi liberada sem tributação pela RFB, e veio para a Unidade de Distribuição do RJ (onde moro e onde deverá ser feita a entrega), CONTUDO, o objeto retornou para unidade de tratamento em SP!
Liguei para os correios para pedir informações e eles informaram que não sabem informar pois a modalidade contratada não permite o rastreamento ponto-a-ponto; só souberam me informar que caso a RFB requeira o objeto de volta, eles tem que mandar e eu posso ser taxada embora eles tenham liberado sem tributação!
Você tem alguma luz para me dar do pq a encomenda voltou para unidade de tratamento, e se o objeto pode ser requerido para nova análise e ser tributado, após já ter sido liberado SEM tributação?
Segue a movimentação:
14/12/2015
16:36
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP
11/12/2015
08:13
PINHAIS / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
02/12/2015
07:04
Curitiba / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Isso pode ser erro no rastreamento , eu já tive pacotes que fizeram um tour pelo Brasil no rastreamento e na verdade eram apenas informações incorretas , eu moro em BH e tive um que chegou no PR , foi para Recife depois para Aracaju e depois foi fazendo o sentido inverso até chegar em BH.
Não dá pra saber ao certo onde está seu pacote e o motivo disso , se nem os Correios sabem imagina a gente .
Gostaria de saber como funciona o processo e amostragem , ou seja muitas caixas que chegam de fora com mais de 2quilos vao para o Rio e sempre com o inicio de CJ XXXXX US dai vao logo para a tributaçao sem abertura . E as vezes nem vai para ANVISA. Como funciona , qual e o passo a passo das encomendas ? Poque umas vao para anvisa, e outras passam como tributaçao sem abertura. Levando em consideração que as caixas sempre tem os mesmos produtos ?
Esse processo é meio caixa preta , eles tem a inspeção no raio -x ,inspeção visual e vão focar em um ou outro pacote dependendo de indícios .
Bom dia, como todo brasileiro que não aguenta os altos preços dos produtos brasileiros, comprei dois produtos importado via site. A compra foi feita dia 21/09/14. Bem, eu comprei dois produtos com seguro pago e rastreamento que deveria chegar em no máximo 35.
No dia 9/11/14 chegou a primeira mercadoria, quando recebi apenas uma estranhei e perguntei ao carteiro pela outra mercadoria, já que foram compradas no mesmo site e no mesmo dia, ele me informou que, não me preocupasse que aguardasse pois chegaria também.
Passados mais trinta dias entrei em contato com o site da compra que me informou o numero do rastreamento “pasmem” quando vi percebi que o produto tinha andado vários estados e endereços menos o meu, e por ultimo soube que o produto voltou para fiscalização aduaneira. mais como explicar os correios entregou um produto e não conseguiu entregar o outro ? como faço se comprei um produto com seguro.
Segue o rastreio do produto, por favor me ajudem
Data Local Ação Detalhes
09/10/2015 12:15 SUECIA Objeto encaminhado Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
14/10/2015 07:46 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA Curitiba PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil –
29/10/2015 19:15 CEINT CURITIBA PINHAIS PR Objeto encaminhado Em trânsito para CTE RECIFE – RECIFE/PE
31/10/2015 16:40 CTE RECIFE RECIFE PE Objeto encaminhado Em trânsito para AC UIRAUNA – Uirauna/PB
10/11/2015 09:53 AC UIRAUNA Uirauna PB A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto –
10/11/2015 09:55 AC UIRAUNA Uirauna PB Objeto encaminhado Em trânsito para CEE JOAO PESSOA – Joao Pessoa/PB
12/11/2015 10:04 AC UIRAUNA Uirauna PB A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto –
12/11/2015 10:04 AC UIRAUNA Uirauna PB Objeto encaminhado Em trânsito para CEE JOAO PESSOA – Joao Pessoa/PB
18/11/2015 16:02 AC SOUSA Sousa PB Objeto encaminhado Em trânsito para AC UIRAUNA – Uirauna/PB
23/11/2015 09:17 CEE JOAO PESSOA Joao Pessoa PB Objeto encaminhado Em trânsito para AC SANTA RITA – Santa Rita/PB
24/11/2015 12:18 AC SANTA RITA Santa Rita PB Objeto encaminhado Em trânsito para CEINT CURITIBA – PINHAIS/PR
25/11/2015 18:19 CTE RECIFE RECIFE PE Objeto encaminhado Em trânsito para CTE RECIFE – RECIFE/PE
25/11/2015 22:01 CTE RECIFE RECIFE PE Objeto encaminhado Em trânsito para UD BAYEUX – Bayeux/PB
30/11/2015 11:27 CEE JOAO PESSOA Joao Pessoa PB Objeto encaminhado Em trânsito para AC SANTA RITA – Santa Rita/PB
04/12/2015 15:33 AC SANTA RITA Santa Rita PB Objeto encaminhado Em trânsito para CEINT SAO PAULO/GEEXP – Sao Paulo/SP
07/12/2015 17:27 CTE RECIFE RECIFE PE Objeto encaminhado Em trânsito para CEINT SAO PAULO/GEEXP – Sao Paulo/SP
09/12/2015 19:36 CEINT SAO PAULO/GEEXP Sao Paulo SP Objeto encaminhado Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR
A etiqueta pode ter sido danificada no transporte e ai colocaram endereço incorreto, tem que fazer uma reclamação nos Correios.
muito obrigado, farei isto com certeza.
Moro na cidade de São Paulo, tenho uma encomenda via usps first class à caminho. O rastreio não é muito detalhado, porém já é melhor que antes, quando só mostrava o rastreio até a chegada no Brasil. Fazem 16 dias que a encomenda foi postada, a mesma foi para Curitiba, passou pela UTI e fiscalização Aduaneira por lá, e está a caminho do CTE Saúde, aqui em SP. Gostaria de saber se no CTE ainda pode haver tributação, e qual seria a média de tempo para chegada à região metropolitana. Caso alguém saiba, agradeço muito!
Não , mas muitas vezes o rastreamento não fala que foi tributado e quando você recebe ele foi tributado, só na chegada pra ter certeza.
Fabricio, boa noite! Tudo bem ?
Estou com uma encomenda que o último status em 28/11 é Encaminhado para CEE PENHA – Rio De Janeiro/RJ, sendo que ela foi tributada, pois em um dos status mostrou Em trânsito para RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
Minha dúvida é se recebo algum comunicado para buscar em algum local e pagar a taxa ?
Recebe , mas antes disso vai aparecer no rastreamento o endereço da agência onde você deve retirar a mercadoria , uns 3 dias antes do aviso chegar.
Tenho uma encomenda que veio da China, ela foi taxada e era para eu ter ido busca-la no correio, porem nunca tinham me mandado nenhum aviso. Até eu olhar pelo rastreio que ela tinha ficado dias no correio e voltou, neste momento ela está na ” Unidade de tratamento internacional em SP”. O que devo fazer???
Agora é negociar com o vendedor a possibilidade dele enviar novamente depois do pacote retornar.