Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Boa tarde Fabrício. Minha encomenda consta como fiscalização aduaneira finalizada. Qual o procedimento agora? Devo aguardar o encaminhamento do pacote para a central no Rio de Janeiro? Com a entrada do novo sistema de importação dos correios eu sou obrigado a utilizá-lo para o desembaraço da minha encomenda ou posso aguardar a forma tradicional que é buscar a encomenda na agência e pagar o tributo no ato da retirada?
Se está constando como finaliza aguarde .
Fabrício comprei uma TV box no gearbest e eles me passarão o código de rastreio mas até o momento não achei gostaria que vc me ajudasse
LS917301698CH
Se o envio é muito recente ele não aparece de imediato, tem quantos dias que foi enviado?
Olá Fabrício, boa tarde! Tenho uma encomenda (LX499857720CN) com a informação de “Fiscalização aduaneira finalizada”, depois foi encaminhado para o CTCE Salvador, e após para o CEE Aeroporto Salvador dia 17/11. Será que foi tributado? O valor foi de US$18,70 com frete incluso. Devo continuar aguardando o recebimento em casa? É a primeira vez que compro e li que se for tributado tenho que buscar na agência…
Acho que não foi ,mas certeza só na entrega
Olá, Fabrício! Depois de dias de preocupação e uma noite quase em claro tentando entrar em contato com os correios no Brasil, hj foi feita a entrega ao destinatário.
Quero registrar meu agradecimento por ter acompanhado o processo, me orientado e respondido com atenção à todas as mensagens que enviei aqui.
É a boa vontade de pessoas como você, que ainda me fazem acreditar em um país melhor!
Um grande abraço e mais uma vez muitíssimo obrigado!
Marlon!
Eu que agradeço a visita , precisando retorne.
Sim, Fabrício! Chegou por SP e hj enviaram para o RJ…. não estou conseguindo me conformar com isso… o destinatário é em SP…. Por que raios foram mandar para o Rio??? EMS: EG573433831JP
Não sei o motivo disso , mas provavelmente foi um erro dos Correios .
Boa tarde, Fabrício!
Estou indignado… Fui tributado, paguei todas as taxas que solicitaram prontamente, demorou um dia para atualizarem o status para “Pagamento efetuado”, agora olho no rastreamento e vejo que a encomenda está sendo enviada para tratamento no Rio de Janeiro!!!!!! Por que??? Se o destinatário é em São Paulo????? Não estou me conformando com isso….. vão enviar para o Rio para depois mandar de volta pra SP por que razão???
Ela chegou por SP e foi para o Rio? Pois existem fretes que chegam pelo Rio e não por SP
Fabrício, boa tarde!
Estou com uma dúvida. Fiz uma compra na DX.com e a encomenda foi encaminhada ao Brasil no dia 20/10/2017, porém até hoje não chegou em território nacional. essa demora é normal? quantos dias ainda terei que esperar pra receber minha encomenda?
RS948255313NL
Este tipo de frete demora muito, pode levar mais de 30 dias para ser dado como recebido.
Olá boa noite comprei um produto na geadbest no dia 18/09/17 e ele foi postado no dia 13/10/17 e no dia 20//10/17 ele saiu dos países baixos para unidade Brasil só que até hoje não sei onde meu produto se encontra.
Esse é o número de rastreio
(RS988863538NL).
Isso é normal nesse tipo de frete , ele demora muito para ser recebido oficialmente no Brasil , se você der uma olhada em outros comentários vai perceber que centenas de pessoas relatam a mesma coisa
O código do meu produto EE179771054ID
Ele está há quase uma semana com Fiscalização aduaneira finalizada. Terça-feira recebi um e-mail dos correios avisando que o meu produto teria sido taxado, porém no IDcorreios consta encomenda liberada. Minha encomenda está parada lá há dias, liguei hoje na central dos correios e cada um diz uma coisa diferente. Inclusive a moça que me atendeu hoje falou que essa informação de taxa a ser paga não estava constando no sistema dela. Você sabe me dizer o que houve? Daqui a pouco vai fazer dois meses que a minha encomenda já chegou no Brasil e ela nunca chega até mim. Obrigada pela atenção desde já 🙂
Geralmente objetos EMS são tributados, mas a informação não aparece em seu rastreamento , pelo rastreamento está em rota para entrega , o que atrasou muito foi a Anvisa , aguarde mais uns dias e se não for entregue abra uma reclamação.
Fala ae Fabrício, boa noite, meu pedido tá apresentando a seguinte mensagem “fizcalização aduaneira finalizada” em que fase será que se encontra minha encomenda? Será que fui taxado? Obrigado… Cod RF481694677SG
Agora é esperar o prazo de até 40 dias para ser entregue, com esse rastreamento não está claro ,mas aparentemente não.