Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Meu produto ficou preso? 😡
Eu comprei-o e no site globaltrack diz que está em processo de desalfandegamento.
O que significa? Como proceder?
Desde já fico grato.
Faça o rastreamento no link http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/resultado.cfm? está seguindo dentro da normalidade ainda com a Receita.
Olá, fiz uma compra no eBay em 5 de setembro, e foi enviado pela PostNL. No rastreio deles consta que já chegou aqui no BR, mas no dos correios aparece apenas o status de encaminhado. Acho que deu problema, não? Segue o código: RS887535520NL
Esse é o velho problema dos pacotes começados com R , como ainda não chegou oficialmente no Brasil todas as reclamações tem que ser feitas na origem.
Fabricio, boa noite.
Tenho uma encomenda iniciada e terminada com EX – SG respectivamente, pelo que pesquisei é enquadrado como SEDEX.
Ontem, 30/10/2017, o status dos correios foi atualizado para:
“de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR”
Sei que isso que dizer que fui tributado.
A encomenda ja está a 34 dias no Brasil.
A pergunta é: com esse status acima, o envio ainda demora pra chegar ao destino? ainda tem mais processos a serem seguidos até a liberação do produto?
No ambiente “minhas importações” no site dos correios, quando digito o codigo de rastreio, diz que não existe nenhum objeto. Ja queria me adiantar e ver o valor do tributo.
Se puder dar uma luz, agradeço muito.
E parabéns pela iniciativa, ajuda muito.
Boa noite
Em teoria 3 dias úteis segundo informações oficiais dos Correios , os prazos são mostrados na imagem abaixo
Ola meu pedido nao muda o status. esta assim desde dia 16 RY909235440SG
E vai demorar pelo menos uns 30 dias para ser recebido no Brasil talvez até mais que isso, pacotes começando com R demoram muito alguns levam quase 2 meses para aparecerem como recebidos aqui no Brasil , quando falo recebido não é entregue para você e sim que chegou no Brasil , a entrega leva entre 3 e 4 meses.
Ok Fabricio, obrigado pela dica.
Boa tarde,
Fiz uma compra no Aliexpress e a mesma foi encaminhada para o Brasil no dia 28/08/2017. Até o momento não recebi e não houve mudança no status do rastreamento, será que o produto foi extraviado?
RF892696860CN
Em fretes deste tipo , essa demora é comum , mas é bom antes de acabar o prazo de proteção acabar,pedir pro vendedor estender a proteção.
Gostaria de ajuda com a minha encomenda- o envio é pela USPS (Packet USPS Economy Mail International)
NO SITE DA USPS CONTÉM ESSAS INFORMAÇÕES:
October 30, 2017, 3:21 pm Customs Clearance BRAZIL
Your item is being processed by customs in BRAZIL at 3:21 pm on October 30, 2017.
October 30, 2017, 3:20 pm Processed Through Facility BRAZIL
October 27, 2017, 10:54 am Departed SAO PAULO, BRAZIL
October 26, 2017, 4:39 pm Departed LOS ANGELES, UNITED STATES
October 26, 2017, 11:22 am Arrived LOS ANGELES, UNITED STATES
October 25, 2017, 9:39 pm Processed Through Facility ISC LOS ANGELES CA (USPS)
October 25, 2017, 9:39 pm Arrived at Facility ISC LOS ANGELES CA (USPS)
October 25, 2017, 3:32 pm Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item SANTA FE SPRINGS, CA 90670
October 25, 2017, 8:00 am Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item SANTA FE SPRINGS, CA 90670
October 23, 2017, 2:20 pm Picked Up by Shipping Partner, USPS Awaiting Item
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NO SITE DO CORREIO AQUI DO BRASIL, SÓ CONTEM AS SEGUINTES INFORMAÇÕES:
30/10/2017
15:21
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR
30/10/2017
15:20
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
25/10/2017
21:39
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
25/10/2017
18:13
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Tudo normal com sua encomenda , daqui alguns dias talvez umas 2 semanas deve estar sendo entregue.
Ola, estou com uma encomenda vindo dos EUA (prefixo CJ) com status “Fiscalização aduaneira finalizada”. Sempre compro no exterior e nunca vi esse status, pelo que entendi é coisa do novo sistema. No entanto, nao tem link para acesso ao “Minhas Importações” e também nada consta lá. Será que fui taxada?
Está aparecendo essa nova mensagem mesmo, coisa do novo sistema , os pacotes C ainda não entraram no novo sistema, não dá pra saber com certeza ,mas geralmente quando não aparece é pq não foi.
Oi Fabricio, obrigada.
NO caso no site dos correios não houveram atualizações. Liguei nops correios e eles informaram que na teoria o objeto não chegou no Brasil, que teria que esperar até o final do dia de hoje (caso não chegasse hoje, teria que abrir uma reclamação na USPS)
É realmente esse o procedimento quando não dá entrada.
Bom dia.
Por favor, “Held in Customs” é uma mensagem padrão ou significa que a alfandega bloqueou?
Mensagem padrão de que ainda não foi liberado, faça o rastreamento no site dos Correios do Brasil que a informação é mais detalhada.