Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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04/10/2017
16:32
Aparecida De Goiania / GO
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Aparecida De Goiania / GO para Unidade de Tratamento em APARECIDA DE GOIANIA / GO
04/10/2017
16:26
Aparecida De Goiania / GOObjeto mal encaminhado
Encaminhamento a ser corrigido.05/09/2017
09:01
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
29/08/2017
15:14
CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
12/08/2017
12:47
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
12/08/2017
05:35
CHINA / CNObjeto postado
Fabrício, o que devo fazer pois já está aqui em Aparecida a quase 10 dias e até o momento não foi entregue, será se tem algo errado, e pq não foi pra entrega ainda, e até quanto tempo demora esse processo… pq ta quase vencendo o Praso dos 40 dias.
Se passar do prazo abra uma reclamação seguindo as instruções do link https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/
Apareceu isso, eu queria saber o andamento de onde tá pra poder retirar, tem como ?
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
Essa é uma mensagem padrão que estão usando agora , o objetivo é evitar que o cliente abra reclamações, na prática os prazos continuam os mesmos , depois dessa mensagem a maioria das encomendas chega em uma 2 semanas, algumas podem levar esses 40 dias.
Ok… Vou acompanhar… e volto aqui quando tiver a conclusão… Obrigada 😀
Ola…
Fiquei em dúvida em relação a explicação das unidades de recebimento das encomendas.
Diz no artigo que encomendas expressas chegam por São Paulo… Porém tenho uma encomenda de rastreio: LZ976161603US, ou seja, é o envio mais barato que existe dos EUA para cá… E pela USPS diz que ele foi encaminhado para São Paulo… Pode ter mudado as regras?
Obrigada,
Não, a USPS informa isso, mas na verdade entra por Curitiba , tente rastrear no site dos Correios daqui há alguns dias e vai notar que nos nossos Correios vai mostrar que entrou por Curitiba.
ObS: Apesar dos fretes L serem baratos eles são rápidos , ficam entre os prioritys e os EMS
Obrigada Fabrício says
Maria , says Boa Noite,Meu pedido já está vencendo o prazo já pedi para o vendedor aumentar o tempo de entrega ele aumentou só 5 dias e já está vencendo de novo, mais consta que fui tributada e tá parado.Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR,Codigo(EA078302729CN) vc pode me ajudar por favor.
Se ele não quiser estender novamente abra disputa.
E o meu sera que fui
CJ466955738US
Não fica claro no rastreamento.
ate agora meu produto esta na aduaneira de São Paulo…será que vou receber…demorando muito…codigo de rastreio EK326650240GB
Esse tipo de frete apesar de ser rápido, às vezes agarra. EMS é fogo
Olá fiz uma compra no exterior e queria informações de onde está minha encomenda pq desde o dia 23/09 que o site de rastreio não atualiza está escrito (Encaminhado )
Para unidade de tratamento internacional /Brasil e está em trânsito a 13 dias e nada deles atualizar pois minha encomenda o dia de entrega está pro dia 09/10 agora segunda feira …
Não entendo nada dos correios meu código de rastreio é LX499820897CN
Ketley esses atrasos são comuns , quando a gente contrata fretes postais como esse, o que controla esses prazos são basicamente Receita e Correios , se um auditor resolve segurar sua encomenda mais tempo ocorrem esses atrasos , eles podem segurar uma mercadoria por até 90 dias.
Entendo. Muito obrigado 🙂