Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Estados Unidos
Tente um contato com os Correios pra confirmar se está realmente retornando e se tem como reverter.
Bom dia Fabrício!! Houve a seguinte movimentação, a partir de meu último contato: Se foi liberado sem Impostos, Porque entrega em 40 dias? Como falei antes, o prazo de entrega termina em aprox. 7 dias. Obrigado Fabrício.
Objeto encaminhado
26/09/2017 08:11 Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
26/09/2017
08:11
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega em 40 dias / BR
19/09/2017
07:57
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Ivan peça pro vendedor estender o prazo de proteção , acredito que em umas duas semanas deve chegar ai pra você
25/09/2017
11:42
PALHOCA / SC
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em PALHOCA / SC para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
16/09/2017
09:49
LONDRINA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em LONDRINA / PR para Unidade de Tratamento em PALHOCA / SC
15/09/2017
16:30
Maringa / PR
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Maringa / PR para Unidade de Tratamento em LONDRINA / PR
15/09/2017
16:05
Maringa / PR Objeto postado
Não entendi, ORIGEM DO BRASIL, porque mandaram para Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira? o produto já estava no Brasil!
Podem ter pensado que era alguma mercadoria comprada no Paraguai (contrabando)
Eu vou ser taxado? pois saiu de curitiba sem dizer se foi taxado ou não
Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em PALHOCA / SC
2017-09-25 14:34:00 [CURITIBA / PR]
Import clearance start
2017-09-23 03:28:57 [GMT+8]
Held by Custom
2017-09-22 11:18:00 [GMT+8]
Arrive at destination country
2017-09-21 10:58:58 [GMT+8]
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2017-09-21 10:15:00 [CURITIBA / PR]
Arrival at Processing Center (Country code: BR)
2017-09-21 10:15:00 [GMT+8]
Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2017-09-21 10:15:00 [CURITIBA / PR]
Arrival at Destination Post (Country: BR)
2017-09-20 18:40:00 [GMT+8]
Depart from transit country or district
2017-09-06 19:04:42 [GMT+8]
Despatched to overseas (Country code: BR)
2017-09-06 16:09:26 [GMT+8]
Objeto encaminhado,de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
2017-09-06 16:09:00 [CINGAPURA ]
Hand over to airline
2017-09-06 10:17:36 [GMT+8]
Received by line-haul
2017-09-04 22:49:53 [GMT+8]
Outbound in sorting center
2017-09-04 21:49:53 [GMT+8]
Shipment information received
2017-09-04 21:21:00 [GMT+8]
Inbound in sorting center
2017-09-04 20:49:53 [GMT+8]
Accepted by carrier
2017-09-04 20:19:53 [GMT+8]
Waiting for pickup
2017-08-31 13:18:45 [GMT+8]
Com esse rastreamento não dá pra saber , tente rastrear nos Correios brasileiros se for possível.
Meu rastreamento começa com RY e tá em trânsito para unidade de tratamento Brasil , a mais de 20 dias estou preocupado .
Não fique, é normal passar um pouco de 30 dias
Boa tarde Fabricio, estou com 3 encomendas paradas a mais de 30 dias a caminho para o brasil. uma dos estados unidos, uma de hong kong e outra da china.
os codigos de rastreio são os seguintes:
LX449670086CN
LK754397505HK
LZ655869163US
a unica coisa em comum é que eles tem entre 35 e 40 dias desde que saíram a caminho para o brasil, todos os fretes são prioritários…
tenho outras encomendas com frete prioritário que foram postadas depois destas e que eu ja recebi ou ja chegaram ao brasil e estão na alfândega…
não entendo por que a demora com essas encomendas
a encomenda da china foi pelo aliexpress e as outras duas foram das lojas evike.com e redwolfairsoft.com. já entrei em contato com as lojas e elas apenas pediram para eu esperar…
com quem devo reclamar?
Cassiano o mais difícil de analisar esses casos são as estatísticas , por exemplo eu tive alguns relatos de frete do tipo LX dando problemas de rastreamento na data 19-08, mas são alguns relatos, a gente não tem como saber se são 0,5% dos pacotes deste tipo ou 2 % ou mais , se sabe que ocorreram alguns casos, mas o percentual é uma incógnita, pois as pessoas que não tiveram problema nunca se manifestam , geralmente quando alguém faz um relato desses em um site é por ter tido problemas, então se tivéssemos pessoas que enviaram por fretes do tipo que começam com rastreamento em L e que saíram dos EUA em 19-08 e pudessem falar se receberam suas encomendas seria muito útil , eu por exemplo tive encomendas em 18-08 e em datas posteriores que não tiveram qualquer anormalidade , mas no dia 19-08 não enviei nada nesse tipo de frete.
Vi que você teve um LX que saiu da China em 22-08 não sei se mais encomendas da China tiveram alguma dificuldade nessa data, faltam dados estatísticos
Vi que a sua LK754397505HK saiu de Hong Kong em 19-08 mesma data do problema das encomendas dos EUA
Já a LZ655869163US teve problema em uma data na qual ninguém reclamou ainda , talvez não tenha qualquer relação com o problema do dia 19-08
Não sei o que ocorreu na realidade , uma das coisas que pensei pode ser o tratamento incorreto das encomendas por parte de nossos Correios , podem ter tratado esses fretes L como se fossem algum tipo de airmail , e ai os prazos de atualização estariam compatíveis com airmail , ou seja , na hora que chegou no Brasil deram um tratamento de pacote sem nenhuma prioridade por algum tipo de engano .
Bom Dia Fabrício ! Por favor, pode dar sua opinião sobre este rastreamento que fiz no correio ?
22/09/2017
15:09
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
22/09/2017
14:56
SAO PAULO / SP Objeto Saiu da Unidade Internacional
22/09/2017
14:55
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
22/09/2017
14:55
SAO PAULO / SP Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
Aguarde: objeto em tratamento e sujeito à devolução
15/09/2017
09:07
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
15/09/2017
09:06
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Obrigado.
Parece que vai ser devolvido, esse pacote veio de qual país?
Amigo, estou com a mesma mensagem que você teve (Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta) em uma encomenda minha. O seu pacote no final das contas voltou pro país de origem ou vc recebeu? Teve que fazer reclamação?
Valeu!
Bom dia Fabricio!! Tenho uma encomenda da CHINA que se encontra: Objeto recebido pelos Correios do Brasil
19/09/2017 07:57 CURITIBA / PR. Falta 7 dias para vencer o prazo de entrega, você acha que está parado por causa da greve ou eles vão esperar até o prazo final (Entrega INTERIOR Santa Catarina)?
Se foi Aliexpress peça pro vendedor estender a proteção. Fretes da china costumam estourar esses prazos
Bom dia,
meu código de rastreio aparece essa mensagem, ja vai fazer 30 dias. Sera que chega?
29/08/2017
08:59
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Brasil – Liberado sem Tributação RFB / BR
22/08/2017
15:05
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
13/08/2017
17:08
PAISES BAIXOS /
Objeto encaminhado
de País em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL / BR
Os Correios agora tem como praxe falar que depois desta etapa o prazo de entrega é de 40 dias úteis , se passar disso você deve abrir uma reclamação no site deles.
Não dá pra falar que não vá chegar ainda.
Sim, começa com a letra R. Eu tava lendo aqui, você supõe que geralmente essas encomendas demoram mas.. você acha que demora de 2 a 3 meses para chegar no Brasil apenas?
Sim , já tive algumas que chegaram com mais de 5 meses , mas a maioria chega nessa faixa de 3 meses.