Taxa de 15 Reais dos Correios
Desde 27/8/2018 vem sendo cobrada uma taxa de 15 reais pelos Correios, esta taxa está sendo cobrada em todas as encomendas importadas que chegam ao Brasil .
Atualização: Apesar de falarmos que seria cobrada em todas as encomendas, observamos ao longo do tempo, que em muitos casos, pacotes não tributados, passam sem a necessidade de pagar o despacho postal(taxa de 15 Reais), esse fato ocorre em alguns fretes de baixo valor.
O assunto já vinha sendo tratado aqui no CompraNoExterior em outros artigos, e também nos comentários, hoje resolvemos escrever de forma mais detalhada de forma a tirar o máximo de dúvidas de nossos leitores.
Para que serve a taxa de 15 Reais dos Correios

A taxa visa cobrir os custo do processo de importação, os Correios estavam basicamente pagando para os chineses exportarem para o Brasil, poderíamos ficar aqui horas discutindo sobre este fato, mas este não é o foco, o foco aqui é falar da taxa e de como pagar e ter a encomenda liberada.
As empresas privadas também cobram essa mesma taxa, só que em valores bem superiores , até 4 ou 5 vezes maiores, talvez os Correios estejam numa preparação para privatização, como este tema não é o foco deste artigo não entraremos neste aspecto.
Agora toda encomenda vai pagar os 15 Reais?
Sim, em teoria toda encomenda que for processada pelos Correios e vier do exterior terá que pagar os 15 Reais, mesmo aquelas que não forem tributadas também pagarão, antes só encomendas que eram tributadas estavam pagando esta taxa.
Entretanto como colocamos logo no começo do texto na atualização , alguns fretes mais baratos não estão tendo a taxa cobrada quando a encomenda não é tributada.
Como será paga a taxa de 15 Reais
Primeiramente é importante não confundir a taxa de despacho postal, com imposto de importação, o despacho postal é uma taxa fixa e é independente do valor da encomenda .
O pagamento será realizado dentro do sistema Minhas Importações no site dos Correios. Ao longo do artigo mostraremos como efetuar o pagamento.
Existirão duas situações:
- Encomenda que não foi tributada, e que mesmo assim deverá pagar o valor do despacho postal .
- Encomenda que foi tributada, e que além do valor dos impostos terá que pagar também o valor de 15 Reais referente ao despacho postal.
Você poderá acompanhar o processo pelo rastreamento de sua encomenda, observe nos exemplos abaixo:
Encomenda não tributada, que paga a taxa de 15 reais dos Correios
Abaixo temos um exemplo de encomenda que não foi tributada, mas que deve pagar a taxa de 15 Reais dos Correios, ou seja, ela deve pagar despacho postal. Mais para frente mostraremos como se paga esta taxa, o processo é muito simples e o pagamento pode inclusive ser feito com cartão de crédito.

Após a confirmação do pagamento, a encomenda será entregue no endereço do destinatário.
O pagamento do Despacho Postal ficará disponível ao cliente por 30 dias. Após essa data, as encomendas sem pagamento serão devolvidas à origem.
O prazo de entrega do objeto, conforme o serviço contratado na origem, passa a contar a partir da data da confirmação do pagamento.
Encomenda tributada que paga impostos e despacho postal de 15 Reais
Se o seu rastreamento for parecido com o rastreamento abaixo provavelmente você além de pagar o despacho postal de 15 Reais, terá também que pagar os impostos.
Antes a mensagem de: Fiscalização aduaneira finalizada, não indicava tributação em 100% dos casos, mas segundo informações dos Correios passará a significar.

Processo de pagamento no site dos Correios
Antes de mais nada, é preciso ter as ferramentas para realizar o pagamento da taxa de 15 reais dos Correios, taxa essa referente ao despacho postal.
Para isso, é preciso criar uma conta no Minhas Importações, dentro do site dos Correios.
O processo é muito simples e não leva mais que 5 minutos, bastando preencher seus dados, escolhendo um nome de usuário e uma senha. observe nas imagens abaixo:
Se você já possui um usuário e senha no Minhas Importações faça o login, caso contrário basta criar uma conta no link: https://apps.correios.com.br/cas/login .
Será aberta uma página como a da imagem abaixo , clique em cadastre-se no ID dos Correios e faça seu cadastro no Minhas Importações.

Exemplo para encomenda não tributada

Encomenda que foi tributada
No caso de encomendas tributadas, você deverá entrar no Minhas importações e buscar sua encomenda usando o código de rastreamento, observe o exemplo na imagem abaixo:

Importante, você só pode pedir revisão de tributos caso não tenha gerado o boleto de pagamento, caso tenha gerado não conseguirá pedir a revisão.
A revisão é útil quando você é tributado acima do valor real da compra, então tenha atenção e verifique se estão te tributando com base em valor superior ao efetivamente pago.

Escolha a forma de pagamento

Taxa dos correios paga, e agora?
Até algum tempo, quando uma encomenda era tributada você precisava ir aos Correios para fazer o pagamento dos impostos, e retirar a mercadoria.
Agora com o Minhas Importações, o processo é todo online, e a entrega é feita diretamente em sua casa.
O que muda efetivamente com a taxa de 15 reais dos Correios?
Como você leu ao longo de nosso artigo, agora todas as encomendas (em teoria)vão ter que pagar 15 reais de despacho postal, esta mudança vai trazer alterações em todo o processo de importação.
Primeiramente é esperado que o número de encomendas que chegam ao Brasil diminua, as pessoas vão tender a enviar caixas maiores, evitando o pagamento de várias taxas de 15 reais.
As “micro importações” termo que eu estou usando aqui, que poderiam ser definidas como compras de itens em pequena quantidade, e de baixo valor, tentando fugir do impostos, perderam sua vantagem , será melhor tentar ficar o mais próximo possível do valor máximo de isenção, evitando múltiplas taxas de 15 reais.
O uso de redirecionadores como Shopfans ou Yoybuy, para concentrar encomendas em apenas uma única caixa, se tornará necessário e extremamente vantajoso nesta nova conjuntura, pois envios em um número menor de caixas serão mais vantajosos.
Os redirecionadores de encomendas podem receber encomendas de vários vendedores diferentes, e juntar todas essas mercadorias em uma única caixa, ou da forma como você preferir, desta forma no lugar de pagar várias taxas de 15 reais você poderá pagar apenas uma.
Lembre-se, que a regra que vale para você, vale também para os outros compradores e vendedores do Mercado Livre.
Então se todos estão sujeitos a mesma regra, todos terão que reajustar seus preços para essa nova condição, e as importações continuaram existindo da mesma forma.
Em nosso próximo artigo vamos dar dicas para essa nova condição, de forma que você consiga otimizar seu processo de importação, tanto em baixo volume, quanto em volumes maiores.
Links complementares
compranoexterior.com.br/triangulacao-na-importacao
compranoexterior.com.br/shopfans-endereco-de-compras


Olá, to com dois produtos que atualizaram para “aguardando pagamento”, dessa taxa de 15 reais, no dia 19/10. Porém quando vou pagar diz que “um ou mais itens ja foram pagos ou estão aguardando pagamento”, e simplesmente não consigo pagar. O que devo fazer?
Tente contato nos Correios nos números 3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 725 7282 (demais localidades)
Bom dia peço por gentileza se puder me ajudar. Estou como uma encomenda na alfandega desde o dia primeiro de outubro que comprei na Gearbest cujo número de rasteio é UD133466835NL. Pedido número NL15369190283904. O valor da encomenda é de R 59,94. Método de envio NLAMHQ. Agradeço se puder me ajudar
Geralmente este tipo de frete não é rastreável no Brasil , você terá que aguardar a entrega , não tem muito a ser feito
So vi hoje que minha encomenda estava parada aguardando a taxa de 15,00 dos correios. Acontece que nao tem mais a opcao para pagar a taxa pq fez 30 dias. Faz 4 dias que deu os 30 dias. Consigo pagar ainda antes que a mercadoria volte para o remetente?
Olha , eu não sei se depois de 30 dias tem jeito , tente contato com eles por telefone , mas pode ser que já esteja retornando
Olá…tenho uma encomenda que ao rastrear, diz: aguardando confirmação de pagamento. Eu já havia gerado o boleto com data de 02/10 porém passou a data e não paguei e agora não consigo pagar!!! Eu quero pagar, para receber a mercadoria, como faço??? quero gerar novo boleto com nova data ou pagar com cartão, eu preciso pagar!!!!
Tem um bug conhecido que ainda não foi resolvido pelos Correios , você pode gerar outro e pagar , mas pode cair no caso do bug e demorar para ser identificado
Fiz a compra e o correios diz que tenho que pagar a taxa de despacho postal. No entanto eu entro no site rastreio o objeto e a opção para pagar não aparece. O que eu faço pra efetuar o pagamento?
Qual é o código de sua encomenda ? Nem todas estão pagando a taxa
É isso que está acontecendo no meu caso, também. Não tem o campo “pagar” mas aparece, logo em cima: aguardando pagamento. O que faço?
Quando não tem que pagar taxa de 15 ,não está aparecendo o campo de pagamento, é um bom sinal.
É muita cara de pau essa cobrança, tem coisas que eu já comprei no ebay, no wish,aliexpress e ao chegar na porcaria da alfandega nunca chegaram na minha casa, produtos que não passaram de 30 reais e outras de 5 reais, que aqui no Brasil é o olho da cara. Ai me fale, comprei 3 produtos ha menos de 2 meses e um deles não passou de 5 reais, ai vc acha que eu irei pagar mais 15 se for pra pagar esse valor compro aqui no brasil. Sem essa. Já recebi o meu dinheiro de volta e os correios que se virem pra devolverem as mercadorias.
Eu já comentei que agora a forma de comprar tem que mudar , essa coisa de comprar coisas de 1 Dólar com frete grátis perderam um pouco o sentido leia https://compranoexterior.com.br/taxa-de-15-reais-dos-correios-e-as-formas-de-minimizar-seu-impacto-leia-nossas-dicas-e-se-proteja/
Prezados(as). Duas surpresas: compro CDs dos EUA há 3 anos, e o prazo mínimo nesse período foi de 3 meses para a entrega. Atualmente está em 6 meses. Pois acabo de receber encomenda (sempre do mesmo local) que comprei no MÊS PASSADO! A outra surpresa é que entregaram em casa e, portanto, não paguei os 15 reais. Abraço. Sorte para todos! Ah, já desisti de esperar uma compra que está completando 1 ano. (tudo isso sem taxação: até 50 reais).
Caro Fabrício, eu tenho uma situação um pouco diferente: uma encomenda liberada sem tributação e aguardando pagamento simultaneamente; até aí tudo bem, igual a todos os outros casos relatados. O “porém” da questão é que eu tomei conhecimento da situação pelo site do transportador – flytexpress.com – Código da remessa = A0000718081800MA. Não tenho nenhum código de rastreio no padrão Correios (R…….BR), mas acredito que já tenha sido gerado um. Sabes alguma coisa sobre isto? Como e onde pagar a taxa?
Não consigo rastrear , caso tenha que pagar taxa os Correios vão te enviar um aviso
boa noite, muito bom o site. tenho 3 encomendas que paguei a taxa de 15 reais há mais de 6 dias uteis e não teve movimentação, aparece apenas como objeto pago, é norma? vai demorar muito para entregarem?, acreditei que com o pagamento da taxa seria mais rápido
Depende do frete que você usou , fretes com códigos começados em U ou R podem levar 40 dias úteis , fretes começados com letra C,L e E são mais rápidos e podem chegar em 1 ou 2 semanas
Aqui vai a pergunta que não quer calar: Se por ventura, a encomenda for extraviada após o pagamento da taxa despacho postal… Quem vai me reembolsar os R$ 15,00? (Os corrCorr nan soube me responder)
Eu uma pergunta interessante, pois em teoria o serviço foi prestado ,mas o pacote extraviado , o serviço do despacho ocorre independentemente da entrega , é uma questão que eu também não sei a resposta