Rastrear Encomendas
Olá colegas, um dos assuntos mais pedidos aqui no CompraNoExterior é sobre como rastrear encomendas importadas, quero adiantar para vocês que neste artigo de hoje vamos conseguir resolver boa parte dos problemas de rastrear encomendas.
Vamos indicar no final do artigo sites que fazem todo o trabalho duro, mas que mesmo assim uma pequena parte não terá uma solução com os métodos que vamos falar aqui, infelizmente nem todos os pacotes são rastreáveis, alguns pacotes depois de saírem dos países de origem ficam sem possibilidade de serem acompanhados.
Quando tentamos rastrear encomendas internacionais existem vários pontos a serem considerados, o mais importante é que existem fretes que dão rastreamentos precisos, fretes que dão rastreamentos pobres, ou até que não dão qualquer tipo de rastreamento para suas encomendas.
Como funciona um código de rastreio/tracking code
Código de rastreamento é uma sequência geralmente de letras e números que identifica sua encomenda no universo de outras encomendas pelo mundo. Utilizando seu código de rastreamento você pode acompanhar seu pacote desde o envio até o recebimento.
Em alguns casos particulares o rastreamento pode parar de funcionar quando chega em determinado ponto da rota, isso pode acontecer com códigos que só funcionam dentro do país de origem, e que param de funcionar quando deixam o país de origem com destino ao Brasil ou outros países, para este fato ainda não existe uma solução, a não ser a espera no “escuro”.
Quando a empresa utilizada é uma empresa postal, como USPS ,China Post,EMS entre outras, esse código fica composto de duas letras no começo do código que indicam o tipo de frete + nove números, e mais duas letras no final que indicam o pais de origem, ex: LM123456789US.
Fretes via courier(DHL,Fedex,TNT,UPS e outras equivalentes) podem acabar utilizando padrões diferentes com códigos que possuem apenas números, no caso destes tipos de frete você deve utilizar as ferramentas de rastreamento nos sites destas empresas, no final do artigo eu coloquei os links para rastreamento nas principais empresas de courier.
Siglas utilizadas em encomendas internacionais
Na parte inicial dos códigos de rastreamento temos duas letras como mostrado no tópico anterior, essas duas letras tem a função de indicar o tipo de frete, abaixo coloco um link com a lista do significado dos códigos usados em encomendas internacionais:
siglas-utilizadas-no-rastreamento-de-objetos
Então é preciso saber aquilo que está se contratando para não ficar depois insatisfeito com as informações disponíveis, dito isto vamos aos tipos de fretes que existem.
É importante entender que existem dois grandes grupos de empresas que transportam mercadorias para pessoas físicas, um são os de empresas postais que são os Correios oficiais dos países:
China Post ,USPS ,Hong Kong Post, EMS, entre outras equivalentes, a entrega final no Brasil é feita por nossos Correios, então para essas empresas o ideal é rastrear no site destas empresas até a chegada no Brasil, e depois da chegada no Brasil fazer o rastreamento utilizando o site dos nossos Correios.
Já quando se utiliza empresas de courier como DHL, TNT, Fedex, UPS entre outras equivalentes, a coisa é bem diferente, a entrega é geralmente feita pelas empresas, e elas se encarregam do desembaraço, neste caso o rastreamento deve ser feito diretamente no site da empresa em questão.
Existem algumas situações particulares, como envios por DHL Global Mail que são entregues pelos nossos Correios, e que a partir de determinado ponto devem ser rastreados nos nossos Correios, na parte final do artigo vamos retornar na forma de rastrear pacotes DHL Global Mail.
Existem também empresas de courier que utilizam na parte final da entrega nossos Correios, elas fazem isso por não terem presença em todas as cidades brasileiras, nestes casos as empresas de courier fazem o desembaraço, e depois entregam para nossos Correios completarem a entrega.
Como vocês podem ver são muitos detalhes para tratarmos ao mesmo tempo, em muitos casos precisamos primeiro rastrear na empresa que fez o envio, para pegarmos os códigos que serão usados nos Correios, ou seja, a mercadoria começa com um número de rastreamento e depois ganha outro número de rastreamento que funciona em nossos Correios.
Podemos dar como exemplo o airmail do Shopfans que começa com um tracking number da empresa Asendia, e depois ganha um outro fornecido pela USPS, esse segundo código de rastreamento é o código que vai funcionar nos Correios brasileiros.
Meu pacote foi para Curitiba
Curitiba / PR Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em Curitiba / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Muitas pessoas que chegam aqui no nosso site, me perguntam sobre a mensagem acima, principalmente em envios que partem da China para o Brasil, na verdade essa mensagem é apenas parte do ritual padrão, e significa que seu pacote ainda não foi liberado pela Receita
Muita gente se preocupa com o prazo que vai levar para o pacote sair da Receita, e eu nesses meus vários anos de experiência, posso garantir que nunca se sabe exatamente quanto tempo vai levar, e recomendo que vocês não se preocupem demais com isso, se estiver demorando muito e você tiver comprado no Aliexpress peça para o vendedor estender o prazo de proteção e relaxe a cabeça, quando você menos esperar estará recebendo sua encomenda.
Observem na imagem abaixo o exemplo de um pacote que enviei usando o airmail do Shopfans, e que não ficou nem um dia parado em Curitiba, esse pacote teve um processo bem rápido:
Em contrapartida muitos pacotes podem ficar vários meses parados como o do exemplo abaixo:
Qual a lógica de alguns pacotes serem liberados rapidamente e outros ficarem parados?
Eu tento achar alguma lógica nestes acontecimentos, mas a minha conclusão e que nem sempre existe um motivo aparente, muitos podem concluir que pacotes de alto valor vão ser fiscalizados de forma mais pontual, e que pacotes de menor valor seriam liberados mais rapidamente.
Realmente este é um ponto de vista que tem uma certa lógica, afinal pacotes maiores e mais caros gerariam mais receitas para o estado, e seria interessante gastar mais tempo com eles, mas eu já tive um pacote com um simples cartão Sd que ficou 5 meses parado, eu achava que tinha sido extraviado, mas acabou sendo entregue.
Em outra oportunidade enviei dois pacotes idênticos em tudo, desde o peso, tamanho, mercadorias , frete , e que foram enviados do mesmo lugar e na mesma hora, um destes pacotes chegou com 30 dias, e o outro levou quase 90 dias, vai entender não é.
Problemas e conflitos ao rastrear encomendas internacionais
Quando me refiro a conflitos estou me referindo a informações divergentes entre o rastreamento na empresa de origem e em relação aos nossos Correios, eu por exemplo já vi várias vezes aparecer a informação no site da USPS de que o pacote estava retornando para o remetente, quando na verdade já havia sido entregue ou estava aguardando retirada.
Nestes caso a informação mais precisa é a que consta no site dos Correios do Brasil, em muitas situações quando aparecem essas informações divergentes é melhor confiar no serviço que tem o pacote em mãos, o seja, se o pacote ainda está nos Estados Unidos a informação da USPS é a mais precisa, e se já está no Brasil a informação dos Correios brasileiros é a mais confiável, então não se assustem quando as informações estiverem em desacordo, e considere a informação do serviço que tiver a posse da encomenda no momento.
Os melhores sites para rastrear encomendas
Este é o mais poderoso site entre todos os que estão aqui, já testei vários rastreamentos diferentes em todas as opções abaixo, e o site que é o mais eficiente na maioria das situações é este, ele por exemplo consegue rastrear o código inicial dos fretes airmail do Shipito e do Shopfans, quando a maioria dos sites abaixo não consegue. Isso não me surpreende, pois o site foi feito por russos que são talvez os melhores do mundo em programação, podemos dizer que este site substitui praticamente todos os sites abaixo, uma verdadeira máquina de rastrear encomendas.
Eles são um excelente site para você utilizar quando você não faz ideia de qual empresa enviou a encomenda, pois ele faz uma busca muito abrangente, em praticamente todas as empresas de transporte de mercadorias que existem.
Um detalhe importante, como falei anteriormente é que depois da chegada no Brasil o rastreamento dos nossos Correios ficam mais precisos que os de outros sites, então tenha isto em mente, este é um ótimo site para pegar informações de pacotes que você não tem ideia de como nem onde rastrear, mas quando você tem os códigos o melhor é rastrear em nossos Correios.
global.cainiao.com
Um outro excelente site para se rastrear encomendas e que em algumas situações funciona melhor que o Trackit é o Cainiao, eles tem um poderoso rastreamento em várias empresas ao mesmo tempo, sem dúvida nenhuma uma das ferramentas mais poderosas deste artigo.
O Packagetrackr é uma das melhores opções desta lista que coloquei aqui, em muitas situações me pareceu que este site retornou informações mais completas que o Trackit depois da chegada da encomenda no Brasil, a desvantagem dele para mim em relação ao Trackit foi a de não ser tão eficiente em relação aos códigos de airmail quanto o Trackit, ou seja, ele não consegue rastrear tantos códigos quanto o primeiro site desta lista, mas quando consegue o comportamento dele e as informações me parecem ser melhores.
Este é um site exclusivo para rastrear airmail, algumas empresas como Shipito e Healthdesigns utilizam fretes de modalidade airmail que podem ser rastreados com este site. Com o código fornecido entre no ppxtrack e proceda com o rastreamento, procure a linha que tem escrito (in transit to USPS tracking) utilize o código que aparece nesta linha para rastrear no site dos Correios do Brasil.
Abaixo o rastreamento do pacote mostrado na imagem acima nos Correios do Brasil , é importante destacar que como este pacote ainda está nos Estados Unidos o número de informações é ainda limitado , lembre-se primeiro você deve conseguir o código da USPS para depois rastrear nos Correios do Brasil, se você jogar direto o código inicial do airmail este não será reconhecido nos Correios brasileiros.
Muita gente que compra na China utiliza este site nos rastreamentos, fica então a dica para quem quiser usar mais esta opção.
Muita gente que compra na China utiliza este site nos rastreamentos, fica então a dica para quem quiser usar mais esta opção.
Site bastante eficiente no rastreamento ,funciona bem com vários tipos de códigos inclusive os começados em SF.
Site brasileiro para rastrear encomendas nacionais e internacionais, funciona para encomendas enviadas via correio. muito útil, pois você pode verificar vários pacotes ao mesmo tempo, e o site ainda te avisa via email se ocorrer alteração no rastreamento do pacote, vale a pena utilizar e economizar seu tempo em coisas mais úteis.
correios.com.br/sistemas/rastreamento
Página de rastreamento nos Correios do Brasil, depois de conseguir seu código para rastrear seu pacote enviado via postal, este é o local ideal para acompanhar suas encomendas depois da chegada dela no Brasil.
Rastrear encomendas DHL Global Mail
O site acima só serve para rastrear pacotes enviados na modalidade DHL Global Mail, é importante não confundir esta modalidade DHL Express que é um frete do tipo courier enquanto o Global Mail é uma modalidade postal que é entregue pelos Correios.
Rastreando seus pedidos via DHL Global Mail acima do peso de 4,4 Libras (2kg).
Lembre-se o rastreamento de pacotes enviados via DHL Global Mail é diferente dos pacotes enviados por DHL Express. Se seu pacote tem menos que 4,4 Libras continue lendo que abaixo daremos mais explicações.
O método abaixo só é aplicável nas encomendas acima de 4,4lbs cerca de 2KG .
1. Clique no link ao lado : webtrack.dhlglobalmail.com
2. Insira seu código GMxxxxxxxxxx e clique em TRACK
3. Será exibida uma página com informações do rastreamento procure pelo campo Delivery by DP Welt Paket e clique nele .
4. Quando você clicar em Delivery by DP Welt Paket será mostrada a página abaixo
5. Copie o código da UPUcode/ matchcode
6. Vá aos site dos Correios do Brasil link www.correios .com.br e use esse código para rastrear sua encomenda.
Para mais informações sobre DHL Global Mail acesse o link abaixo:
compranoexterior.com.br/dhl-global-mail
Correio Francês (Colissimo)
Uma situação muito frequente aqui no site são as dificuldades de rastrear pacotes do (Colissimo) , pacotes com rastreamento que começa com as letras CC , exemplo CC12345678FR , nestes casos pela experiência sabemos que trocando as letras CC por EB o rastreamento passa a funcionar no Brasil , então se você recebeu um frete deste tipo troque as duas letras iniciais por EB , exemplo EB12345678FR e faça o rastreamento no site dos Correios brasileiros.
Fretes começados em LP +14 dígitos
Este é um tipo de frete muito comum de ser visto, a melhor opção para se conseguir um código que funcione em nossos Correios é usando o link https://www.directlink.com, depois de fazer a busca usando o código no formato LPXXXXXXXXXXXXXX vai aparecer uma tela como a da imagem abaixo, observe a seta vermelha, esse seria um exemplo de código que funciona em nossos Correios.
OBS: Essa técnica funciona em boa parte dos pacotes deste tipo ,mas não em todos.
Rastrear pacotes do Yanwen Express
Um frete muito utilizado por lojas chinesas é o Yanwen Express, esse tipo de frete causa muitas duvidas em nossos leitores e merece um item só para ele .
O frete da Yanwen Express tem um formato parecido com o exemplo a seguir XX123456789YP, ou seja duas letras na parte inicial, seguidas de 9 numerais, e na parte final YP.
Existem algumas formas de conseguir o código que funciona em nossos Correios:
Forma 1- Use o link http://track.yw56.com.cn/en-US quando você colocar o código no formato XX123456789YP e mandar rastrear , será mostrado o código do pacote em nossos Correios , observe a imagem abaixo:
O código marcado de vermelho é o código que você deverá usar nos Correios brasileiros.
Forma 2- Você também pode utilizar outros sites de rastreamento, que mostram este mesmo código, este é o caso do https://pt.trackitonline.ru/?service=track neste caso o código apareceria como mostrado na imagem abaixo :
A parte que circulei de vermelho é o código que funciona em nossos Correios.
Rastrear encomendas nas empresas de courier
Abaixo os links para você fazer seu rastreamentos nas principais empresas de courier do mercado, para ir até a página de rastreamento basta clicar nos links abaixo:
Rastrear encomendas Shopfans Brasil Express
Para rastrear pacotes na modalidade Shopfans Brasil Express frete courier do Shopfans, vocês podem ou rastrear diretamente entrando no site do Shopfans, ou de posse do código usando o site da transportadora abaixo:
Links complementares
ppx-track-rastreando-shipito-airmail
Links dos melhores redirecionadores de encomendas
Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
Se você ainda não conhece este cartão clique nos links abaixo é conheça melhor esta solução:
Boa tarde,
A minha encomenda teve uma falha na entrega, por isso fui ao Correio pra ver se ela estava lá, porém eu levei o código de rastreamento, que de acordo com os funcionários do Correio é internacional (LP seguido de 14 números) e quando chegou a Curitiba minha encomenda recebeu um novo código de rastreio que conta com duas letras iniciais, números e duas letras ao final, que seria o código nacional. Porém não me informaram qual é esse novo código e apesar do site internacional de rastreio (Caniaon) informar que está no Correio da minha cidade eles não conseguem a encomenda para me entregar. Como eu descubro qual o código de rastreio nacional?
Não sei se vai funcionar no seu caso ,mas tenta rastrear neste link https://www.directlink.com/
depois de rastrear vai aparecer uma tela como a da imagem abaixo , observe a seta vermelha , esse seria o código , tente ai pode ser que não funcione ,mas pode ser também que funcione
Funcionou, obrigada!!
Boa Noite Fabrício sou eu outra vez Minha encomenda chegou em Cuiabá dia 12/02 segunda feira
Mas. Consta essa mensagem
De unidade de tratamento para unidade de distribuição porém até hoje não me entregaram hoje já é dia 16/02
O que é CEE?
O que eu devo fazer Fabrício
Meu código CP280130501AE
siglas utilizadas pelos Correios
AC – Agência de Correio
ACF – Agência de Correio Franqueada
AGF – Agência de Correio Franqueada
CDD – Centro de Distribuição Domiciliar
CEE – Centro de Entrega de Encomendas
CTC – Centro de Tratamento de Cartas
CTCE – Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas
CTCI – Centro de Tratamento de Correio Internacional
CTE – Centro de Tratamento de Encomendas
CTE-SEI – Centro de Tratamento de Encomendas – Setor de Encomendas Internacionais
CTO – Centro de Transporte Operacional
DSE – Declaração Simplificada de Exportação
DSI – Declaração Simplificada de Importação
NTS – Nota de Tributação Simplificada
RFB – Receita Federal do Brasil
RTS – Regime de Tributação Simplificada
SEI – Setor de Encomendas Internacionais
Agora é a parte mais tranquila só aguardar a entrega
Fabrício e normal essa demora no centro de entregas de encomendas
Tipo quero saber se eles vão me entregar em casa ou se eu vou ter que ir lá retirar?
Nunca aconteceu isso comigo e a primeira vez
Vão te entregar em casa , oje com esse novo sistema de tributação a entrega é feita no endereço do destinatário
Oi Fabricio, estou esperando uma encomenda dos EUA com o seguinte tracking number: Ch036557626us
Diz que a encomenda chegou no Rio de Janeiro, existe alguma previsão de quando irei receber? Você sabe se ficará parado em algum lugar?
Muito obrigada
Sua encomenda ainda não foi dada como recebida por nossos Correios , a informação da USPS difere da dos nossos Correios , isso ocorre sempre, em relação a prazos não dá pra falar disso nos últimos tempos , muita coisa está atrasando e ficamos sem saber quanto tempo vai levar.
Boa noite, meu irmão me enviou uma encomenda pela USPS, porém o código de rastreamento que ele me passou foi o PS00011000003, verifiquei que a sigla PS não consta na lista de siglas, e não consigo rastrear nem no site do correios nem no da USPS, como procedo?
Não sei de onde saiu esse código ,mas não parece com código da USPS , verifique com quem vendeu se o código está certo.
olá Fabricio tudo bem?primeiramente quero dá os parabéns pelo suporte que você está dando para as pessoas assim como eu que estão na mesma situação,e também quero dizer que você tenha mais sucessos com seu site.tô aqui novamente porque estou muito mais preocupada do antes pois fiz uma compra no aliexpress no dia 28/11/2017 e foi postado no dia 30/11/2017 mas no site de rastreamento da Turquia e no muambator diz que foi postado dia 21/12/2017 só que até agora não chegou no Brasil mas você disse que chegaria em 30 dias ou um pouco mais só que a proteção do comprador está acabando que é no dia 28/02/2018 e até agora não entrou aqui no Brasil o que pode ter acontecido?já estou tão desesperada que estou começando que não vou receber mais e nem vai chegar no Brasil.porque tá demorando tanto pra entrar em terras brasileiras?isso tá me deixando desesperada e não sei nem a quem recorrer nessas horas.você é o único que ajuda as pessoas espero que você consiga me ajudar de novo.pois não estou sabendo mais resolver e não sei quem vai me ajudar a resolver esse problema e quem vou pedir ajuda.você acha mesmo que ainda chega no Brasil?porque está demorando tanto?obrigada mais uma vez e desculpa qualquer coisa é porque estou muito desesperada por causa dessa encomenda.
Gabriela ele não estar sendo dado como recebido no Brasil não quer dizer que não esteja aqui , no meio desses atrasos generalizados muitas encomendas estão demorando muito para serem cadastradas , minha recomendação é que você peça pro vendedor estender o prazo de proteção, e caso ele não aceita abra disputa , faça a solicitação quando estiver faltando uns 10 dias para acabar a proteção. Fazendo isso você evita riscos e torna o processo mais amigável com esse vendedor. Guarde a abertura de disputa para situações de desacordo total.
obrigada Fabricio mais uma vez por me ajudar desculpa
quaquer coisa só falei mesmo por conta do desespero. vou fazer isso mesmo esperar esse tempo que você falou e depois falar com o vendedor se ele não me ajudar falo com o aliexpress e depois abro desputa.
Tudo tranquilo e não tem nada pra desculpar , só fica atenta e pede pra ele estender a proteção quando tiver faltando uns 10 dias , com esse prazo dá tempo pra ele ver sua mensagem e evita abrir disputa de imediato, até logo e não se preocupe muito ,pois tem muita gente na mesma situação de atrasos.
olá Fabrício tudo bem?estou aqui de volta porque eu estava rastreando o meu produto que comprei no aliexpress pelo 17track e está assim a mensagem: RH070636403TR Vencidoo que significa aqui está o rastreamento completo do 17track:Destino : Brasil – Consumo do Rastreamento: 488 ms
2017-12-21 21:47
TURQUIA, Posted
2017-12-21 19:30
TURQUIA, Forwarded, de País em TURQUIA para Unidade em BRASIL / BR
Origem : Turquia – Consumo do Rastreamento: 632 ms
2017-12-31 15:30
País de Destino, Item chegou ao país de destino.
2017-12-31 04:53
Turquia, ISTANBUL, o item foi erguido para o vôo para o país de destino.
2017-12-21 19:30
Turquia, Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden), o item foi encaminhado para o país de destino (Otb)
2017-12-21 18:47
ISTANBUL (AVR), BAŞAKŞEHİR, Aceito
2017-12-21 02:32
Origem, Item partiu da origem
2017-12-06 18:14
Origem, o item está no depósito do agente
2017-12-06 04:11
Origem, pronto para encomenda / item pronto para embarque
o que você acha que devo fazer?porque eu não ei mais o que fazer. eu já entrei em contato com o vendedor no aliexpress e ele já estendeu a proteção um dia depois que solicitei.ele é muito atencioso.mas depois dessa mensagem você acha que devo continuar preocupada?porque estou muito preocupada.pois não sei o que significa vencido e nem onde se encontra de fato o meu produto porque no rastreamento não está atualizando nos correios e nem no muambator .estou sem saber de fato o que realmente aconteceu com meu produto e porque não atualizam fico no escuro sem saber dele.eu sei que não adianta conversar com os correios porque vão dizer que não chegou no brasil ou outra coisa.por favor me ajude novamente e desculpa te incomodar de novo porque como você já sabe estou desesperada e dessa vez é muito mais.obrigada novamente
Nesse site aparece essa mensagem quando eles identificam atraso , tipo se a previsão de entrega é de 45 dias e está com 60 eles botam essa mensagem , na prática é só uma mensagem.
Você já fez o correto que é pedir para estender a proteção , fique atento para ela não acabar
olá Fabrício tudo bem?passei aqui só pra te agradecer mais uma vez porque ontem eu recebi a atualização do meu produto do aliexpress e já está aqui no Brasil e em Curitiba.pois estou bem tranquila hoje quer dizer desde que você me respondeu mesmo assim quero dizer a você muitoobrigada pela ajuda que você me deu e dizer também desculpa por tudo porque te perturbei demais por conta da minha angustia achando que não ia mais atualizar.
Gabriela importar é isso , a gente abre mão de receber a encomenda rápido para conseguir preço , com o tempo a gente se acostuma com essas demoras e nem liga mais , e ai fica no modo quando chegar chegou, é isso , se precisar faça uma nova visita.
obrigada mais uma vez Fabrício e sucesso no seu trabalho aqui no compranoexterior
Pessoal, meu código de rastreamento é UJ018258534US, tá muuuito difícil conseguir informações sobre essa inicial “UJ”. Vocês sabem de algo? Muito obrigada desde já!
São fretes que não mostram quase nada , só a parte da entrega.
ok… muito obrigada pelo retorno!
Fiz uma compra no inicio de janeiro na Merch Now dos EUA, cod de rastreamento UM517242778US, pelo rastreamento no Asendia sei que chegou em Garulhos, mas a partir daí mais nada :/ o prazo de entrega consta dia 31/01, porém ainda nada. É normal essa demora? É minha primeira compra internacional e tenho medo de não receber minha encomenda. Valeu!
Esse frete não entra por SP e sim por Curitiba , esta informação da USPS sempre vem errada , outra coisa esse tipo de frete não tem rastreamento eficiente , só vai mostrar a entrega do pacote, até lá você não terá informações.
Olá Fabrício, fiz uma encomenda no Aliexpress no dia 11/11/2017 e e ela seria entregue entre 40-60 dias e já se fazem 86 dias que ela foi enviada e ela chegou no Brasil no dia 13/12/2017 e foi liberada sem imposto no dia 20/12/2017, por tanto hoje já são 08/02/2018 e até agora nada da encomenda, o que faço?
CÓDIGO DE RASTREAMENTO: RB401243035SG
Pedir para o vendedor estender a proteção e abrir uma reclamação no site dos Correios , veja como em https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/
Tenho três encomendas da inglaterra que não consigo rastrear. Só consigo ver no site da empresa inglesa, mas obviamente só o rastreio até a última saída de lá.
LB779890424GB
já aconteceu com alguém? E agora com o atraso dos correios, estou no escuro. Sem saber se chegou ou não.
já aconteceu com outras pessoas , lembro de relatos como o seu há algum tempo , talvez apareça nos nossos Correios quando for dado como recebido , no Royal Mail como você falou mostra que foi enviado.
Bom dia, códigos que iniciam com UA não são rastreados pelos correios, e pelo USPS apenas até chegar em São Paulo.
É possível rastrear dali para frente?
UA928322610US
Só quando sair para entrega
Estou com o mesmo problema que o seu, comprei pelo eBay dia 11/01/18 e até agora nada, quase 70 dias. A última informação que consta é quando a encomenda estava nos EUA, parece que quando chega aqui no Brasil vira uma espécie de “carta registrada”, só lançam a informação de “saiu para entrega”.
O frete começa em U?