DHL Taxas

Caros leitores hoje decidi comentar aqui no CompraNoExterior sobre uma compra que fiz no exterior com envio para o Brasil utilizando DHL Express , eu confesso a vocês que não sou um apreciador de empresas de courier, mas como eu sempre falo aqui, existem situações em que esta é a melhor opção de envio.
Eu não teria coragem de enviar um notebook para o Brasil utilizando USPS e para esse tipo de envio as empresas de courier funcionam muito bem, já de outro lado eu nunca enviaria uma mercadoria muito barata na qual eu não tivesse urgência por empresas de courier pois o custo final seria absurdamente alto. O nosso objetivo hoje será responder a pergunta, DHL quanto custa e como funciona?
Muitas pessoas tem grandes dúvidas sobre essa modalidade de envio , vamos esclarecer algumas das dúvidas mais frequentes sobre o uso do frete DHL. Primeiramente vamos aos dados que mostram o tamanho da empresa. A DHL opera em mais de 220 países mundo a fora. Possuem hoje mais de 285.000 colaboradores, fornecendo soluções de logística.
A DHL faz parte do maior Grupo de transportes e logística do mundo, a Deutsche Post DHL, englobando três divisões: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight e DHL Supply Chain.

A primeira impressão que temos ao utilizar os serviços da DHL , é a de que nada pode ser mais rápido que um envio por DHL Express. Para vocês terem uma noção minha encomenda levou 3 dias para chegar em minha residência, mas vocês vão ver que só foi recebida no quarto dia, devido a eu não estar em casa na primeira tentativa de entrega.
Realmente isso é impressionante, quando compararmos a DHL Express com o nosso Sedex dos Correios podemos perceber que os prazos do Sedex e da DHL não são tão diferentes, mesmo a DHL enviando do exterior, se pararmos para pensar um pouco uma encomenda vindo dos Estados Unidos ser entregue em 3 dias é impressionante.
Meu pacote era extremamente leve pesando 0,11 libras cerca de 40 gramas, o custo do frete mesmo sendo por DHL foi bem barato, foram cobrados 7,98 Dólares, e o valor da mercadoria 12,99 Dólares ,totalizando exatos 20,97 Dólares .
Você deve estar achando que ficou tudo muito barato, e que esse envio via DHL foi muito vantajoso,na verdade o custo não foi nada baixo ,mas como o meu objetivo era receber a mercadoria com urgência e somente via courier conseguiria receber no prazo, o jeito foi usar esse tipo de frete .
Eu nunca uso um canhão pra matar um passarinho, mas se você precisa matar um urso, o jeito é usar o canhão mesmo, a DHL neste caso é o canhão que custa caro usar , mas tem um resultado incrível como ficou claro no prazo de entrega.
Mas quanto custa uma importação com DHL?

Em primeiro lugar tive que pagar a taxa administrativa da DHL que saiu pela bagatela de 48,38 Reais , com um valor declarado de 20,97 Dólares que convertido para Reais ficou em 46,46 tive que pagar um valor de imposto de importação de 27,88 Reais, mas não para nesse imposto de importação, além do imposto de importação da taxa administrativa temos também a cobrança do ICMS.
Em uma encomenda com valor de 46 ,46 Reais paguei em taxas e impostos o total de 92,58 Reais,ou seja mais que o dobro do valor da mercadoria em taxas e impostos.É importante destacar que, devido ao baixo valor da mercadoria, as taxas ficaram com valor muito elevado em relação ao valor da mercadoria, fato que não ocorreria em mercadorias mais caras, nas quais essas taxas ficariam bem diluídas .Em resumo você pagará :
1-Imposto de importação 60% sobre valor da mercadoria +frete
2-Taxa administrativa
3-ICMS
4-Taxas Infraero (quase simbólicas)
A imagem abaixo mostra a DARF da cobrança do imposto de importação e GNRE referente ao ICMS de Minas Gerais que é um dos mais altos do Brasil.
É interessante notar que o Imposto de Importação foi igual a 60% do valor já convertido de 46,46 , mas o ICMS foi de 16,32 Reais que daria 35% do valor da mercadoria , mas se o ICMS de MG é de 18% como se explica essa conta ?
R: Ai está uma das grandes injustiças que ocorrem quando a gente importa usando courier, que está no fato desta cobrança de ICMS ocorrer tanto na parcela referente ao Imposto de Importação quanto no valor da mercadoria.Os dados para quem quiser conferir estão nas imagens abaixo
Rastreamento DHL
Observem também o rastreamento da encomenda que eu copiei abaixo, a encomenda era pra ter sido entregue no terceiro dia, mas como eu não estava em casa ficou para o dia seguinte .Realmente a DHL é um Show de velocidade.
| Quinta-feira, Julho 04, 2013 | Localidade | Hora | ||
| 20 | Envio entregue – Recebido por : FABRICIO | Belo Horizonte | 15:54 | |
| 19 | Envio em rota para entrega com o mensageiro DHL. | BELO HORIZONTE – BRAZIL | 11:04 | |
| 18 | Envio retido na DHL. | BELO HORIZONTE – BRAZIL | 09:10 | |
| Quarta-feira, Julho 03, 2013 | Localidade | Hora | ||
| 17 | O destinatário recusou a entrega. | BELO HORIZONTE – BRAZIL | 16:30 | |
| 16 | Envio em rota para entrega com o mensageiro DHL. | BELO HORIZONTE – BRAZIL | 12:53 | |
| 15 | Chegada do envio à instalação DHL em BELO HORIZONTE – BRAZIL | BELO HORIZONTE – BRAZIL | 12:24 | |
| 14 | Saiu das instalações da DHL em SAO PAULO NORTH – BRAZIL | SAO PAULO NORTH – BRAZIL | 04:27 | |
| 13 | Processado em SAO PAULO NORTH – BRAZIL | SAO PAULO NORTH – BRAZIL | 00:23 | |
| 12 | Chegada do envio a uma instalação de trânsito da DHL em SAO PAULO NORTH – BRAZIL | SAO PAULO NORTH – BRAZIL | 00:08 | |
| Terça-feira, Julho 02, 2013 | Localidade | Hora | ||
| 11 | Liberação alfandegária finalizada em SAO PAULO NORTH – BRAZIL | SAO PAULO NORTH – BRAZIL | 20:52 | |
| 10 | Status alfandegário atualizado | SAO PAULO NORTH – BRAZIL | 18:34 | |
| 9 | Saiu das instalações da DHL em MIAMI GATEWAY – USA | MIAMI GATEWAY, FL – USA | 08:53 | |
| 8 | Processado em MIAMI GATEWAY – USA | MIAMI GATEWAY, FL – USA | 08:30 | |
| 7 | Chegada do envio a uma instalação de trânsito da DHL em MIAMI GATEWAY – USA | MIAMI GATEWAY, FL – USA | 06:43 | |
| 6 | Saiu das instalações da DHL em CINCINNATI HUB – USA | CINCINNATI HUB, OH – USA | 04:35 | |
| 5 | Processado em CINCINNATI HUB – USA | CINCINNATI HUB, OH – USA | 02:34 | |
| 4 | Chegada do envio a uma instalação de trânsito da DHL em CINCINNATI HUB – USA | CINCINNATI HUB, OH – USA | 01:10 | |
| Segunda-feira, Julho 01, 2013 | Localidade | Hora | ||
| 3 | Saiu das instalações da DHL em ERLANGER – USA | ERLANGER, KY – USA | 23:28 | |
| 2 | Processado em ERLANGER – USA | ERLANGER, KY – USA | 23:27 | |
| 1 | Envio recolhido. | ERLANGER, KY – USA | 13:12 | |
Usar DHL para mim é como tomar um bom e caro vinho ,exige ocasiões especiais. Como vocês puderam ver no meu artigo, a DHL é realmente muito rápida, mas existe a hora certa para cada tipo de frete e sabendo escolher você sempre fará os melhores envios ao menor custo.
Você deve ter notado que para mercadorias baratas a DHL não é muito vantajosa do ponto de vista do custo, mas para mercadorias muito caras pode se tornar uma excelente opção. E como diz na música do Metalica “open mind for a different view” e use DHL quando for necessária velocidade extrema na sua encomenda.
Para saber mais sobres os custos referentes a envios por DHL recomendo a leitura do link




Olá, gostei muito do post, bem esclarecedor.
Tenho uma dúvida em relação a produto usado enviado do exterior pelos Correios. Se um parente enviar um smartphone usado, mas que não possui mais nota fiscal, e declarar um valor simbólico em dolar, qual seria a probabilidade de ser taxado e onde ele deveria ser retirado?
Em teoria não é permitido enviar nada usado do exterior para o Brasil , salvo em casos muito particulares como para instituições de caridade, algumas pessoas enviam usados e passa ,mas podem devolver sua mercadoria pro remetente.
Ola eu gostaria de tirar uma dúvida , eu estava olhando no site da gearbest e aliexpress um smartphone chines , Xiaomi Mi5 custa 399.00 dolares , o dolar esta 3,42 hoje em dia nunca mais vai ser 2,50 ou 2,42 … mais se eu pedir pelo frete normal demora de 30 a 50 dias pra chegar e concerteza vou ser taxado mais vou pedir para o vendedor enviar como presente “GIFT” e vou declarar que o produto custou 150.00 dolares caso eu for taxado vai ser 60% de 150.00 dolares correto ? Mais e se eu quiser pedir pela DHL porque la me dava esta opçao , a DHL vai colocar o valor real do produto ? Se caso eu for taxado vai ser do valor original do produto como funciona ??
No caso de usar DHL eles são mais rigorosos em relação a declaração, não sei se permitiriam isso ,mas como é na China tudo é possível , faça um contato com a loja pois eles vão tirar essa dúvida melhor que eu.
No caso de envio por Correios na maioria dos estados seria 60% do valor declarado.
Ah sim bom eu acho que vou acabar pedindo frete gratis mesmo porque esta 130 dolares por DHL ai imagina ainda sou taxado em 200 reais vai acabar nao compensando rsrs mais valeu aeee !!!
Guilherme, o truque para comprar na Gearbest é o seguinte, peça para declarar valor abaixo de 100 dólares e enviar como presente, peça para enviar pela empresa Hungary post, além de só cobrarem apenas 200 reais de imposto ainda chega em menos de um mês.
Fabricio, quero comprar uma maquina de corte de tecido no Brasil, moro em Newark NJ, acha que pode ser um bom negocio a entrega?
Dependendo do tamanho e peso pode ficar com um frete proibitivo, eu pesquisaria ai nos USA , pois muito provavelmente você vai encontrar preços melhores ai.
Olá,
Quero fazer uma compra no valor de 30 euros no El Corte Inglés da Espanha e fui informada que eles fazem envio por DHL (chegaria na aduana em até 10 dias úteis). Você saberia me dizer se eu pagaria somente a taxa de importação ou pagaria algo além disso? Obrigada
Paga 60 % de imposto, ICMS de seu estado e a taxa administrativa da DHL
Olá! Muito obrigada pelas dicas!
Eu fiz uma compra e ela recentemente foi enviada (a DHL está responsável por ela, ela vem da Coreia do Sul) e estava tudo ok, até eu receber uma notificação da DHL, que dizia que a minha encomenda não poderia ser entregue e iria voltar ao destinatário assim que fosse liberada. Eu fiquei desesperada a partir daí, só que hoje eu recebi outra notificação, dizendo que a minha remessa foi liberada pela Alfândega e iria ser entregue normalmente. Não entendi se eles haviam errado, isso já aconteceu contigo? Por via das dúvidas irei ligar para a central de atendimento na segunda-feira.
Dependendo do produto podem interpretar que seria algo proibido e depois podem ter mudado de ideia , sem mais detalhes seria apenas especulação.
Olá, Fabricio!
Queria tirar uma dúvida. Comprei na segunda passada um produto cuja entrega seria feita pela DHL e, obviamente, ele chegou bem rápido. Porém, como nunca havia passado por essa experiência, achei muito estranho um cara da DHL ter me ligado ontem dizendo que os impostos ainda não haviam sido cobrados e que eu teria que pagá-los na hora da entrega. Isso procede? Achei super esqusiito e fiquei ressabiada hahah
Obrigada prlo texto! Esclareceu muitas dúvidas e me fez pensar em nunca mais usar esse serviço porque os impostos me ferraram dessa vez!
A DHL geralmente faz isso , e sempre cobram os impostos na hora da entrega se estes não tiverem sido pagos de forma antecipada.
Olá Fabrício, primeiramente gostaria de agradecer todas suas dicas. No meu caso, estou comprando uma peça de carro na Amazon de $57.82 + “Shipping & handling’: $19.34, “Total before tax” :$77.16 “Estimated tax to be collected”: $0.00, “Import Fees Deposit $73.39, Order total: $150.55. Neste Caso, já esta cobrando as taxas de importação antes da compra? Ou quando chegar vou ter que pagar outras taxas? Na opção de frete mencionava somente “AmazonGlobal Expedited Shipping” nada de DHL. Obrigado, aguardo seu retorno.
Já estão cobrando tudo, o “Import Fees Deposit $73.39 é o imposto
Comprei um produto na Amazon(1o. compra internacional) e quando chegou veio com uma Darf , GNRE e comprovante de entrega ( os dois últimos com um codigo de barras para serem pagos )pensei que no Import Fees Deposit ja estava incluído todas as taxas . Tenho que paga essa GNRE e DDP?
Eles já enviam com tudo pago e caso tenha algum adicional são eles que pagam , no meu entender isso é apenas um comprovante de que foram pagos.
Amigo, Bom dia, Então, primeira vez que eu tenho a impressão que serei taxado, não sei.. Fiz uma compra semana passada e o vendedor enviou por esse DHL que é o método de envio mais rapido pra chegar aqui no Brasil, a mercadoria vem da Alemanha. Se caso vier taxado nem rola pagar essa taxa, claro isso varia muito do valor do produto + envio que lhe custou, mas eu nunca paguei, agora que não irei pagar essas taxas abusíveis, o jeito é deixar voltar e eu pegar meu dinheiro de volta. Comprei pelo eBay…
Não é querer se precipitar, mas esses meios de envio aí é quase certo que tu é taxado, e não saiu alto o valor em euros do (produto + envio) mas a questão é a taxa que é injusto, quem deveria cobrir essas taxas é o proprio vendedor, ele disse estar cientes sobre delivery e o tempo da alfândega local, eu já até adiantei a ele que espero não ter que pagar nenhuma taxa pra retirar então, caso contrário..
DHL geralmente não volta e se você não receber eles destroem a mercadoria , confirme antes .
Se for DHL Express não é quase certo é certo pois é lei , agora se for DHL Global mail é igual Correios e ai pode ou não ser tributado.
Mas se isso ai acontecer o eBay se responsabiliza, o proprio vendedor vai ter que me devolver o dinheiro, ou seja não recebi uma mercadoria e vou ser cobrado como se tivesse recebido algo.. porque se realmente eles destroem como vc menciona ai é problema do vendedor, pois ninguém mandou ele enviar por DHL.. Mas eu já fui claro com ele.
Irei perguntar pra ele então qual dos dois que seria DHL Express ou DHL Global Mail, mas se o mesmo disse que ta ciente do Delivery.. Independente disso, tu acha melhor eu devo pedir o cancelamento o quanto é tempo ou esperar? porque como tu disse se esperar e não receber eles destroem.. daí vai embolar mais ainda pra reclamar depois e tals..
Lucas se você faz uma compra no exterior é sua responsabilidade pagar as taxas e impostos dessa mercadoria , se você se recusa a receber qual culpa tem o vendedor de você ter feito esta escolha?
Não estou dizendo que caso venha a recusar seu pacote, no caso de ser DHL Express, que ele vá ser destruído ,mas em 90% dos casos é isso que acontece , se o vendedor contratou o retorno ai pode ser que ele não seja destruído, nestes casos o frete de retorno custa 3 X o de envio e ele não vai aceitar pagar esse custo.
Um dos principais motivos para frustrações em compras no exterior, pela internet, é a falta de conhecimento sobre o assunto. Toda compra tem como premissa básica a tributação. E quando ela NÃO ocorre, é mera sorte. Por isso, quando se compra no exterior usando a internet, é FUNDAMENTAL contar com a tributação e fazer os cálculos de preço com esta possibilidade. E nos casos de courier (DHL, FEDEX, e-Parcel etc), em TODOS os casos há tributação. Portanto, se não está disposto a pagar o imposto de importação, melhor nem se aventurar a comprar. Recomendo o Mercado Livre para estes casos.
Penso exatamente igual , e quando a pessoa abre disputas ainda queima outros compradores brasileiros que ficam com péssima reputação
Certeza, Fabrício. Já vi gente dizendo ao vendedor, EM INGLÊS, que ia fazer reclamação no Procon e exigir (isso, EXIGIR) a devolução do dinheiro. Compro muito no Aliexpress e no Amazon. Apanhei um pouco no início, mas aprendi muito aqui no seu blog. Sou muito grato…
Hoje, compro de boas e nunca tive nenhum problema. Na verdade, o único problema mesmo é a entrega LIXO dos nossos Correios…
Os chineses também abusam dos nossos Correios , como que pode enviar uma lanterna de 1 dólar com frete grátis , pelos acordos internacionais os Correios daqui tem que entregar e assumir esse custo todo, muita gente nem avalia isso do custo da entrega que não se paga , muitas coisas eles enviam como se fossem cartas, e ai os Correios daqui pagam pro chinês vender , dai a taxa de 12 Reais pra dar uma equilibrada na situação.
Não existe mágica, alguém está pagando para esses vendedores da China venderem um item de 1 dólar com frete grátis para qualquer lugar do mundo , e adivinha quem é ? somos nós mesmos, e quando não é na taxa de 12 Reais são nos outros serviços dos Correios que tem que compensar essa perda . Só um detalhe pra gente pensar.
Caro Marcelo, Só que tu ter pago por um envio é uma coisa e não ter pago é outra. Esse DHL Express sairia muito mais caro os custos e eu não pagaria. Acredito que foi o mais econômico, talvez esse outro Global Mail. Agora assim não tem como adivinhar. Enfim… Vou esperar pra vê e qual decisão tomar!
Na Alemanha a DHL é o Correio local igual o nosso , pode realmente ser o DHL Global Mail , tem que esperar.
Como eu disse vou esperar pra ver a resposta do vendedor pra ver o que seria se DHL Express ou Global Mail e ver qual decisão tomar.
Uma pergunta o que seria “Deutsche Post”? Ele me disse uma coisa assim logo quando foi encaminhado a mercadoria.
Se for Deutsche Post é o Global Mail, Post é de postal ou serviço de Correios normal
Abre disputa Suelen Rodrigues. Caso tenha sido no Aliexpress. Pq Dhl não demora pra chegar.
Boa noite. Estou pensando em comprar um produto e estou com pressa para receber. O valor do produto é de 500.00 +ou-, mas eles envio grátis por Dhl, estava pensando se não valeria a pena adquirir o produto mesmo pagando taxa. Mas gostaria de saber de quanto mais ou menos sairia essa taxa.
A compra será feita
pelo Aliexpress.
Depende do estado considere algo próximo de 90%.
Ola fabricio, tudo bem? A tarifa administrativa é sempre igual? Tipo uma mercadoria de $ 60.00 .comprar suplemento tipo calcio, vitamina e permitido? O site q estou vendo o frete dhl sai a $10.00 .. Sou do rj. O total de taxas (icsm, 60%, tarifa adm) vai ser de em torno de 90% de $ 60 ?
Esse frete de lojas de suplemento geralmente é o DHL Global Mail que no caso do Rio geraria um imposto de 60% e não de 95% , esse frete não é tipo courier , isso fica claro até pelo valor baixo .