Como enviar um pacote pelo SHOPFANS
Passo 1 – Depois de realizar sua compra aguarde que a loja te envie o número de rastreamento e o numero da ordem, com esses dados em mãos adicione as informações dentro de sua conta no Shopfans, observe na imagem abaixo um exemplo, esse processo agiliza o recebimento de seu pacote e é altamente recomendável.
Quando seu pacote for recebido ele aparecerá dentro de sua conta no SHOPFANS como mostrado na imagem abaixo, em compras:
Observe na imagem acima a seta vermelha , clicando nos ícones apontados pela seta você pode escolher entre várias opções , entre elas preencher sua declaração, tirar fotos, remover notas e editar posteriormente seu pacote.
Primeiro vamos preencher a declaração das mercadorias, observe a imagem abaixo,clique na medalha apontada pela seta vermelha, depois de preencher cada linha clique no simbolo + .
Depois de preencher as declarações de suas caixas, você deve clicar nas encomendas que deseja consolidar ou apenas enviar , observe a imagem abaixo:
Escolha o frete e o endereço cadastrado para envio, e clique em salvar, depois caso queira marcar como gift , entre em caixas clique em declaração e depois marque presente.
Nesta tela você também pode optar pelo seguro da mercadoria
Depois de fazer esses ajustes clique em embalar e enviar no ponto apontado pela seta vermelha , observe a imagem abaixo, escolha seu frete, o endereço de entrega que você preencheu no site do SHOPFANS anteriormente, e clique em embalar e enviar.
Será mostrada uma tela de confirmação como a tela abaixo:
Depois das confirmações você poderá consultar os status de seu pacote em caixas, enquanto ele não é processado ele vai ficar do jeito que está na imagem abaixo:
Depois de processado ele será enviado caso exista saldo suficiente, e caso não exista você precisará adicionar o valor dos serviços, clicando em saldo e depois em adicionar.
Depois de clicar em adicionar escolha uma das formas de pagamento e clique em pagar:
Você tem duas opções , ou espera eles terminarem a consolidação para saber o valor exato a ser pago, ou coloca um valor aproximado de frete para que o pacote seja enviado logo que seja terminada a consolidação.
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Olá Fabrício, boa tarde!
Eu entrei no seu site hoje e li sobre o Shopfans, fiz meu login, recebi meus endereços. Porém estou com dúvidas referente a taxa de serviço e valor de frete. Na aba “Pagamentos” eu devo colocar um valor que será descontado do meu PayPal e entrará como crédito no sistema do Shopfans? Após eu finalizar todo o processo de envio de um pacote, o valor da taxa de serviço e frete serão descontados desse crédito? Há uma forma de calcular o valor médio do frete e a taxa de serviço do meu pacote? Para que eu saiba o valor a creditar para o Shopfans? Aguardo! Obrigada
O valor do frete você vai conseguir simular no link https://app.shopfans.com/tariffs.html
Em relação a taxas elas estão descritas em
https://br.shopfans.com/faq/#post-1609
Se você adicionar o Cupom de desconto Zero em sua conta você fivca isenta da taxa de processamento por encomenda recebida em todos os fretes menos no Priority da USPS , na prática você só pagaria o valor do frete se fizesse o envio por modalidades diferentes da Priority USPS , isso representa uma boa economia, esse cupom não te isenta de serviços extras como fotos e etc,,, seria apenas para taxa de recebimento , lembrando que no Shopfans não tem cobrança de consolidação .
Boa tarde!
Estou com uma compra no valor de 95,90 dólares, contendo 7 itens e pesando 2,64 kg. Minha dúvida é se seria melhor enviar tudo de uma vez pelo priority mesmo ou fazer a divisão e enviar por epacket para reduzir o risco de tributação. O preço do frete dos dois epacket não aumentaria muito com relação ao priority (cerca de 5 dólares a mais).
Qual o procedimento que devo tomar para eles fazerem a divisão do pacote?
Qual valor eles cobram?
E valeria a pena arriscar fazer essa divisão ou a suposta redução dos riscos de tributação não seria considerável?
Obrigado e parabéns pelo ótimo site.
Pode ser uma opção dividir , você precisa enviar um email pra eles solicitando :
– A divisão de eletrônicos em partes pequenas- $ 8 por um divisão *
– Divisão de roupa (de 2-8 itens) – $ 8 por um divisão *
– Divisão de vestuário (de 8 itens e + ) – $ 8 por um divisão *
– A divisão de autopeças e pacotes pesando mais de 40 quilos – $ 10-30 (preço é determinado pelo estoque e empregado com base na complexidade da divisão) **
* Se quiser dividir um lote para duas encomendas é $ 8, para três é $ 16, para quatro é $24, etc
** Por favor note que nós não fazemos a divisão de bens que requer uma ferramenta especial
Para usar o serviço, você precisa escrever sobre help@shopfans.com com o tema “divisão de encomendas recebidas.”
Boa Tarde Fabrício, minha dúvida é a seguinte:
A shopfans não declara o valor do frete, então no caso de eu ser tributada os 60% será calculado apenas em cima do valor da compra?
Sim , com exceção do frete Shopfans Brasil Express no qual eles declaram o frete
Bom dia,
Qual a vantagem em pedir para embalar na caixa preta?
Obrigado.
Na verdade saco preto, eu não uso essa opção , ela seria uma proteção para o conteúdo, imagine um saco de lixo no qual as mercadorias vão dentro , se por exemplo no transporte alguém estiver enviando tinta e a tinta vazar e contaminar as outras caixas próximas, a sua ficaria protegida pelo saco de plástico, só isso se você não precisa dessa proteção não use. Agora se você estiver enviando 20 camisas polo caras e algo a avaliar
Boa noite!
Como solicito para que as notas fiscais sejam retiradas? Estou com as caixa prontas e consolidadas, apenas aguardando para solicitar que seja embalada.
Pelo que fiquei sabendo eles não estão retirando notas até o começo de janeiro , isso visa agilizar o serviço , isso é feito em (compras) tem um ícone que você clica para solicitar o serviço fica do lado da declaração
Parabéns pelo site! Tem me ajudado muito.
Qual o tempo médio de envio após a chegada da encomenda na Shopfan. Minha encomenda já chegou na Shopfan a dois dias e até agora não enviaram.
Obrigado
Depois de chegar você precisa preencher a declaração e solicitar que embrulhem a encomenda para envio , só depois disso vão enviar , para prepararem pra envio leva por volta de 24 horas , mas nessa época pode demorar um pouco mais devido a demanda de final de ano .
Estou com problemas com a Shopfans. O pedido na embalagem deles ficou mais de 2 kg e eu preciso que venha por epacket. O atendente no chat disse para eu não me preocupar que ele colocaria um aviso para a embaladora não embalar mais do que 2Kg, deixando de fora o restante. Só que a embaladora, por erro, não fez isso, segundo o próprio atendente do chat. Agora eu estou aguardando no Chat para saber se eles resolverão o problema só que sou ignorada. Eles pararam de me atender, um descaso só, e não sei como está a situação da mercadoria. Eu imploro para eles me responderem com uma posiçao e nada. Olha, é a 1 vez que uso o serviço e nunca fui tão mal atendida na minha vida.
Você tentou contato com eles quantas vezes e que dia aconteceu isso ? O jeito de resolver isso é mandar um email pedido a divisão do pacote , mas isso segundo os termos do serviço tem custo adicional , se as mercadorias contidas em um pacote ultrapassam os dois KG a única forma de enviar seria dividindo a encomenda em duas caixas abaixo de 2KG. Raramente eu vejo reclamações em relação ao pessoal do Chat , você está esperando a solução há quanto tempo ?
Olá Fabricio,
Eu fiquei com uma duvida. Eu comprei 3 itens (2 assadeiras, 1 cabo hdmi) pela amazon que chegarao no mesmo pedido. Eu devo abrir apenas uma compra para os 3 ou 3 compras? Na hora de consolidar eu devo consolidar todas, e eles juntam as 3 em uma caixa, ou isso já será feito automaticamente?
Obrigado.
Consolidar não é automático ,você precisa marcar os pacotes que deseja consolidar, o Amazon nem sempre envia tudo junto , é preciso ver se dentro de uma mesma compra não vão ter pacotes separados.
Ola fabricio, fiz a compra de dois smartphones e gostaria de enviar um dentro da caixa dele original e o outro (sem caixa e dentro da outra caixa), onde posso pedir isso para a galera do shopfans ? peço em portugues ou ingles?
no caso de a compra valer dois mil dolares, se eu preencher o seguro la (opcional) com esse valor, preciso pagar algo ?
obrigado
Você pede isso por email , lembrando que o valor do seguro tem que ser igual ao valor declarado ou menor , não adianta declarar menos no produto e mais no seguro , se fizer isso o seguro pode não ser pago em caso de extravio
Olá Fabrício sou eu de novo.
Venho aqui agradecer pelo ótimo conteúdo, e dar um feedback meu, graças a suas dicas consegui fazer a importação perfeitamente, o Shopfans funciona, tem taxas boas, o serviço é muito bom eu gostei. Fiz duas modalidades, o Priority USPS a encomenda chegou em cerca de 15 dias em conformidade. A outra encomenda foi pelo E-Packet, esse sistema demorou cerca de 45 dias para chegar em minha residência. Não gostei muito desse último pela demora da entrega, porém ambos os sistemas eu não fui taxado, isso foi uma vantagem muito boa.
Agora vi que o sistema dos correios mudaram, ouvi dizer que para importar qualquer mercadoria a pessoa precisa fazer o cadastro nos correios, e informar que tipo de mercadoria está chegando com valor etc…. Queria saber se você está por dentro disso? Isso vai impactar diretamente a importação?
Já escrevemos sobre isso aqui https://compranoexterior.com.br/minhas-importacoes-novo-sistema-de-importacoes/ , ainda é cedo para sabermos como vão se comportar as coisas , eu preciso de mais dados para avaliar.