866 Comentários

1. 

   Matheus no 08/01/2018 a partir do 21:52

   Está complicado mesmo, tenho uma encomenda que foi enviada da Suiça a 1 mês e até agora não chegou no Brasil e de pensar que já recebi encomenda vindo da china em 17 dias, cada dia está a piorar.

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   • 

     Fabrício no 09/01/2018 a partir do 16:54

     Mas vai melhorar , passada a época de fim de ano tudo tende a se normalizar.

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2. 

   Daniel Faria no 08/01/2018 a partir do 18:07

   Olá Fabrício, fiz uma compra de um Kit de Coolers da Aigo e está constando Objeto não localizado no Fluxo Postal. São dois Objetos, reclamei um e outro reclamei junto no comentário pode fazer isso? Ou tem que reclamar 1 em 1? E agora vou ficar sem meu pacote?

   06/01/2018
   08:00
   BELO HORIZONTE / MG Objeto não localizado no fluxo postal.
   01/01/2018
   18:56
   BELO HORIZONTE / MG Objeto ainda não chegou à unidade.
   Por favor, aguarde.
   19/12/2017
   15:30
   CURITIBA / PR

   Objeto encaminhado
   de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em BELO HORIZONTE / MG
   19/12/2017
   15:28
   CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada

   18/12/2017
   13:48
   CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil

   18/11/2017
   05:22
   CHINA / CN

   Objeto encaminhado
   de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
   17/11/2017
   23:12

   CHINA / CN Objeto postado
   Acesse o ambiente Minhas Importações

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     Fabrício no 08/01/2018 a partir do 20:00

     Em muitos casos quando se abre reclamação e a encomenda não é encontrada de imediato aparece essa mensagem , aguarde mais um pouco que pode ser que não tenha extraviado e esteja apenas atrasado.

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3. 

   marcelo martins no 05/01/2018 a partir do 11:42

   Boa tarde. Recebeu a sua encomenda? A minha que foi enviada dia 15/11 até agora não entrou no Brasil.

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     Fabrício no 05/01/2018 a partir do 14:03

     Marcelo se você não responde no comentário ao qual faz referência a pessoa não tem como saber com quem você está falando , observe a imagem abaixo e quando quiser perguntar diretamente para alguém responda no comentário da pessoa:
     

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4. 

   Diego no 05/01/2018 a partir do 10:46

   O que resta é esperar Rafael, entrei em contato com a empresa que fiz o redirecionamento, e eles me disseram que já está na alfandega aguardando a fiscalização.. o motivo da demora é por causa do fim de ano e porque também houve uma greve a pouco tempo atrás, então as coisas estão lentas e voltando aos poucos.

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5. 

   Erik Alcario no 05/01/2018 a partir do 09:24

   MINHA ENCOMENDA TBM ENVIEI USPS DOS ESTADOS UNIDOS PARA O BRASIL DIA 12 DE DEZEMBRO NÃO RECEBO ATUALIZAÇÃO ATE HOJE , IGUAL DO DIEGO SAYS , E SÃO DUAS IMPORTYAÇÃO AGORA NAO SEI SE FOI EXTRAVIADA E NÃO PAGUIEI SEGURO NUNCA ACONTECEU ISSO COMIGO…

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     Fabrício no 05/01/2018 a partir do 14:05

     Acho que são os atrasos generalizados e não um pacote extraviado, tem que aguardar a coisa nos Correios normalizar

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6. 

   Pauly Nakayama no 04/01/2018 a partir do 17:33

   Olá Fabricio, encontrei esse post e gostaria de saber se vc poderia me ajudar.
   Me enviaram uma encomenda do Brasil para o Japão no dia 12/12/2017 via sedex com a promessa de chegar no máximo em 10 dias.
   Até hoje não recebí e quando rastreio só aparece: PENDING
   Please try again later, we are awaiting tracking info from the carrier.
   Vc saberia me dizer pq isso acontece? Já estou perdendo as esperanças.
   Obrigada

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     Fabrício no 04/01/2018 a partir do 21:49

     Você rastreou nos Correios do Brasil ou ai no Japão , tente rastrear nos Correios do Brasil.

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7. 

   Rafael no 04/01/2018 a partir do 17:26

   Diego, tenho uma compra exatamente igual a sua, efetuada no dia 13/12 e desde 19/12 com a informação que foi enviada para o Rio de Janeiro.

   Responder
8. 

   CLAUDIA ALMEIDA no 04/01/2018 a partir do 15:49

   estou com mesmo problema, reclamo onde???? no site correios diz que ainda não chegou ao brasil,

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     Fabrício no 04/01/2018 a partir do 19:57

     Quando ainda não chegou oficialmente a reclamação tem que ser no Correio de origem

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     Felipe Ferrari de Farias no 04/05/2018 a partir do 08:06

     April 11, 2018, 9:19 am
     Departed
     SAO PAULO, BRAZIL
     Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on April 11, 2018 at 9:19 am. The item is currently in transit to the destination.

     estou com o mesmo problema,
     enviei 2 encomendas no mesmo dia, uma veio pelo RJ, chegou rapidinho, essa outra que veio pelo aeroporto de guarulhos esta parada a quase 1 mês sem atualizar.

     tem grandes chances de ter sido extraviados ??

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       Fabrício no 04/05/2018 a partir do 12:04

       Você tentou rastrear nos Correios brasileiros , tem rastreamentos que dizem que entrou por SP quando na verdade entrou por PR , quando entra por Curitiba geralmente demora mais por ser em muitos casos fretes sem prioridade .Ai neste caso esse 1 mês não seria muito fora do normal

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9. 

   Leandro Carlos Marchi da Cruz no 03/01/2018 a partir do 06:14

   Acompanhando os posts aqui vejo que muita gente está insatisfeito com os Correios. Eu estou na mesma situação com duas encomendas vindas do oriente, umas delas foi liberada sem impostos e já tem mais de 50 dias ÚTEIS desde a liberação e não chegou, trata-se do objeto: RE404676755SE Reclamei nos SAC e na Ouvidoria dos Correios, e essa ultima respondeu informando que o objeto foi extraviado e que tenho que reclamar com o remetente que é o responsável pelo objeto, o remetente por sua vez me diz que o problema é dos Correios uma vez que o mesmo recebeu o objeto e tramitou pela alfândega.
   O outro caso é ainda pior, pois o objeto foi taxada no RFB, eu fiz o pagamento de R$207,00 pelo portal do importador e deveria receber em casa o objeto, mas também não recebi, trata-se do objeto RP439704032SG, reclamei da mesma forma que o objeto anterior e recebi a mesmíssima resposta, tanto dos correios quanto do remetente. Dado o tempo, não tenho esperanças em recebe-los, estou pensando em ir ao juizado de pequenas causas. Somando as compras e a taxa de importação o valor é de aprox R$1300,00.

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     Fabrício no 04/01/2018 a partir do 12:06

     Não custa tentar uma ação

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10. 

    Ricardo no 02/01/2018 a partir do 22:28

    Olá, amigo! Boa noite! Quando o código fica quase três meses como encaminhado China/Brasil qual seria o procedimento? Não aparece como recebido no Brasil sendo que tive um outro código que demorou dois meses para atualizar como recebido no Brasil. Seria algum atraso por parte dos funcionários em Curitiba em atualizar o rastreamento podendo o produto estar no Brasil mas esquecido num canto qualquer e sem atualização de recebido no Brasil. Pior que parece proposital visto que dessa maneira não há menor possibilidade de abrir reclamação quando objeto não está como recebido no Brasil. Isso que disse faz algum sentido ou não? código é LX522113776CN

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      Fabrício no 04/01/2018 a partir do 12:13

      Tudo que disse tem fundamento, o complicado é saber realmente o que aconteceu.

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