866 Comentários

1. 

   Rodrigo Alves no 21/11/2017 a partir do 15:29

   Comprei um produto na China e o mesmo foi encaminhado para o Brasil no dia 29/08/2017. Em consulta pelo app dos correios consta como “OBJETO DA RECEITA FEDERAL” e desde então não houve nenhuma mudança no status do rastreamento. Em contato com a central de atendimento dos correios eles não sabem informar a localização do produto. Meu prazo pelo AliExpress é até o dia 25/11/2017 (90 dias), após esse prazo eu abro uma Disputa?

   Código de rastreamento
   RF892696860CN

   Desde já agradeço

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     Fabrício no 21/11/2017 a partir do 20:33

     Está demorando muito , tente conversar com quem enviou , se foi no Aliexpress peça para estender a proteção.

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2. 

   Lais no 20/11/2017 a partir do 19:07

   Enviei uma encomenda pro Brasil no dia 7/11 por Priority Mail International (USPS). No site dos Correios do Brasil consta a mensagem: 09/11/2017 ESTADOS UNIDOS / Objeto encaminhado de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR.
   No da USPS a ultima atualizacao e’ do dia 11/11 e a mensagem e’: Your item departed a transfer airport in INTERNACIONAL, RIO DE JANEIRO, BRAZIL on November 11, 2017 at 12:44 pm. The item is currently in transit to the destination.
   Entrei em contato com os Correios pelo facebook e eles falaram que a falta de atualizacao se deve ao fato que o objeto não foi recebido pelo Correio Brasileiro, até o presente momento.
   Codigo de rastreamento comeca com CH028…
   Ja viu essa demora antes? Sera que foi extraviado? Ja havia mandado varias vezes e, no geral, chegava no Brasil (na alfandega) com cerca de uma semana ou menos.

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     Fabrício no 20/11/2017 a partir do 21:04

     Estou com alguns EMS de antes desta data que estão na mesma , isso é normal ainda mais agora no fim de ano , pode ficar tranquila que ainda está dentro da normalidade.

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3. 

   semburocracia no 18/11/2017 a partir do 10:10

   Estou com duas encomendas sumidas no limbo que é nosso sistema de entregas.
   Infelizmente as duas são de iniciais “R” (maldito R).
   Uma consta apenas 12/09/2017 09:40 BRASIL / BR e a outra 07/09/2017 15:29 BRASIL / BR. Depois disso sumiuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu (hoje dia 18/11).
   As duas são importantes para a festa de aniversário das minhas filhas em janeiro e estou com receio de não chegar. 🙁
   Olha que comprei em agosto…

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     Fabrício no 18/11/2017 a partir do 10:23

     As encomendas com R demoram muito para serem entregues , então mesmo demorando podem ser entregues .

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4. 

   Raphael no 13/11/2017 a partir do 20:24

   Preciso de ajuda. Dia 9/11 foi postado a encomenda “CM218391355US”, porém aparece o seguinte : 9 de novembro de 2017, 6:02 pm
   Etiqueta de remessa criada, USPS Aguardando Item
   KISSIMMEE, FL 34744
   Uma etiqueta de remessa foi preparada para seu item às 6:02 da noite de 9 de novembro de 2017 em KISSIMMEE, FL 34744. Isso não indica recibo pelo USPS ou pela data de envio atual.

   O que isso quer dizer? Já se passaram 4 dias, quase 5 e nada do negócio ser enviado. Isso quer dizer que apenas foi criado um selo e o produto ainda não foi entregue na base da USPS?

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     Fabrício no 13/11/2017 a partir do 22:06

     Raphael essas são mensagens padrão da USPS , muita gente envia e agenda o envio online , quando o comerciante faz isso, é criada uma etiqueta e depois a USPS recolhe a mercadoria no armazém, e começa o envio propriamente dito.
     Pela data provavelmente já pegaram sua encomenda e ela está em trânsito , nada para se preocupar , daqui um tempo deve aparecer que ela está em rota para o Brasil.

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5. 

   Richard Rinaldi no 09/11/2017 a partir do 14:55

   tenho 2 compras paradas em Curitiba com status de “liberado sem tributação” que já passam dos 143 dias corridos (100 dias uteis) e ainda não foram entregues, porém tenho encomendas com 44 dias corridos (30 dias uteis) que já estão sendo entregues na minha residência, e as mais antigas “esquecidas” na base dos correios…. tem como solicitar ou reclamar para que elas sejam entregues?

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     Fabrício no 09/11/2017 a partir do 15:11

     Tem que abrir reclamação pra ver se eles encontram suas encomendas , já passou muito.

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6. 

   Braian Rodrigues no 08/11/2017 a partir do 19:45

   Esses caras dos Correios sao uns malditos. Meu teclado comprado no Wish chegou ao Brasil mas foi “Extraviado” em curitiba.

   Recebi o reembolso do Wish mas nao o valor do frete, obvio. AChei uma sacanagem, o que posso fazer contra os correios para pelo menos recuperar meu dinheiro do frente? Alem da reclamação. Pq eles dizem que precisa ser o remetente fazendo a reclamação.

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     Fabrício no 08/11/2017 a partir do 20:29

     Não tem nada que seja viável nesse caso, abrir uma ação judicial geraria custos superiores ao que você recuperaria

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7. 

   leilane cardoso no 08/11/2017 a partir do 11:28

   boa tarde amigo dia 23/08 meu pedido foi liberado pela receita hj recebi um e-mail falando que meu produto teria sido extraviado o que devo fazer

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     Fabrício no 08/11/2017 a partir do 17:23

     se quem enviou fez seguro e negocie com o vendedor .

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8. 

   Heberton Pereira no 06/11/2017 a partir do 21:33

   Comprei com o Paypal mesmo e foi de uma loja de Israel. Acho que vou fazer isso mesmo! Esperarei só mais essa semana só pra ver no que vai dá! Grato!

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9. 

   Heberton Pereira no 06/11/2017 a partir do 15:05

   Boa tarde! Então, fiz uma compra dia 21/08 e chegou no Brasil dia 25/08 e foi liberada pela Receita dia 01/09 e transferida pela unidade de operação. Desde de então, não tinha tido nenhuma atualização até 03/11 que foi a de “Não localizado no fluxo postal “. como mostra o código RY470180322IL. Já abri uma reclamação por atraso e/ou extravio. Eles me responderam isso:

   Caro Cliente,
   Após a devida apuração, verificou-se que o objeto foi extraviado. Conforme normas postais internacionais, o remetente, por ser o contratante do serviço de distribuição no exterior e responsável legal pelo objeto, é o único beneficiário de possível indenização. Caso exista uma relação comercial entre o remetente e o destinatário, o destinatário poderá solicitar possível ressarcimento ao remetente.

   Entrei em contanto com o pessoal da loja e eles disseram que a culpa era dos Correios! E agora? Devo esperar mais um pouco? ( já ouvi relatos de casos iguais. E que simplesmente dias depois, a encomenda chegou) Grato pela atenção!

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     Fabrício no 06/11/2017 a partir do 16:22

     O direito do modo é é variável dependendo do país , mas se pagou com paypal Ou foi compra no Aliexpress abra disputa.
     Não abra ficar discutindo se caso quando o vendedor a claro que o prejuízo é seu.
     Obs: cada país Tem regras diferentes os redirecionadores americanos também não assumem extravios quando o cliente ão contrata seguro , e uitas lojas seguem a na lógica

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10. 

    nilton cesar no 05/11/2017 a partir do 22:00

    Boa noite
    Fiz uma compra no dia 15/09/2017,e do dia 28/09/2017 até hoje dia 05/11/2017 só aparece a mensagem…a caminho do país de destino -Brasil. O que devo fazer? O. Código. De rastreio é esse RS960325247NL. O que faço e como fazer… Desde já agradeço

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      Fabrício no 06/11/2017 a partir do 22:12

      Esse é o problema desse tipo de frete , temos aqui caso tenha lido outros comentários centenas de casos iguais ao seu, frete começado em R é isso , demora muito pra dar entrada no Brasil , em alguns casos mais de dois meses.
      Você pode reclamar com a loja ,mas é esse o padrão desse frete .

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