Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Bom dia,
Tenho uma encomenda que foi enviada de Portugal 16.05 em 3 dias estava em Curitiba, foi liberada da tributação e já está parada lá a quase 50 dias, pode ajudar e me dizer como eu proceder em um caso desse?
Obrigada pela atenção
Anna
https://compranoexterior.com.br/como-abrir-reclamacao-por-atraso-ou-encomenda-extraviada-nos-correios/
o meu pedido está normal ? Foi liberado sem tributação de Curitiba , um amigo pediu o mesmo produto e o dele chegou, porém o meu ainda está parado
RN672195991CN
Amigo, boa-tarde. Gostaria da prestigiosa ajuda . Há um mês por sugestão de um amigo , comprei da China um aparelho de fisioterapia com laser que é vendido na europa , Portugal, Espanha, inclusive na Argentina, pois é uma grande esperança para o tratamento de um problema na coluna , conforme orientação do ortopedista aqui do RJ. Acontece que aguardei por quase 2 m3s3s , tendo a infelicidade de ser devolvido pela tal ANVISA para o produtor. Fiquei revoltado e cheguei a reclamar, Deram uma resposta de que não havia registro, nome da firma , etc. Absurdo e fui prejudicado, pois é o mesmo aparelho de fisioterapia vendido no mundo todo. Agora a vendedora me mandou outro com toda a documentação referente ao aparelho,informando que não gosta de vender para o Brasil. Elé chegou ontem em Curitiba , no Paraná , rastreio RS 824.396.115 NL. Não importo de pagar até mais á Receita Federal,pois preciso urgentemente do aparelho. Que país é esse que prejudica um brasileiro. Agradeço a ajuda, Alcyon. E-mail alcmattos@bol.com.br. Aguardo informações.
Geralmente a Anvisa barra esse tipo de equipamentos , tanto médicos, quanto odontológicos e etc,,, já vi isso acontecer dezenas de vezes .
Olá.
Fiz outra compra do Japão (enquanto eu for a fangirl ainda comprarei muita coisa).
Comprei de uma loja, com Invoice e tudo. Desta vez exagerei. Deu mais de R$ 500,00. Como sempre a atuação dos nossos correios foi deplorável. A loja postou em Tokyo no dia 29/05, entrou no Brasil dia 02/06!!! Recebi ontem….
Fui taxada em 50% do valor….. A gente já espera ser esfaqueado por comprar no exterior algo que NÃO TEM no Brasil.
Enfim, o que me intrigou foi o adicional de taxa de despacho de R$ 13,00. Doushite???!!!!!!!! (por que?)
Os Correios agora cobram uma taxa independente do valor da encomenda em pacotes tributados .
Obrigada. Aprendi mais uma.
Amigo, alguma possibilidade desta encomenda vir para o Sul ou tomei o golpe do vendedor?
04/07/2017 11:24 CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em INDAIATUBA / SP
04/07/2017 11:22 CURITIBA / PR Objeto Saiu da Unidade Internacional
03/07/2017 13:39 CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
03/07/2017 13:38 CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Obrigado
Claro que tem , os Correios usam umas rotas meio sem sentido pra gente e no final a encomenda é entregue , eu já tive encomendas que chegaram em RJ foram para SE e depois pra MG
Obrigado Fabrício.
Você foi taxado?
Pedia revisão de tributo e já tem 22 dias, existe um prazo máximo para ser feita essa revisão? ou tem algum e-mail para que eu possa pedir informação dessa revisão?
A última coisa que a Receita sabe é respeitar prazos , tente um contato no email que enviou o pedido de revisão
tá ok meu amigo. obg!
Olá , no site do aliexpress fala que meu produto ja chegou aqui no Brasil , mas no site dos correios ainda esta constando que o objeto esta sendo encaminhado para BR . Isso é normal mesmo ? ou devo me preucupar ????
Temos vários relatos semelhantes , eu não me preocuparia
já ta na hora de me preocupar? Uma mercadoria não expressa que encomendei demorou 10 dias pra chegar nas minhas mãos, como isso pode acontecer com uma expressa? Como aciono o seguro dessa mercadoria?
22/06/2017
15:26
Fiscalizacao Aduaneira / BR
Objeto encaminhado
de Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
14/06/2017
15:10
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
14/06/2017
15:09
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
12/06/2017
15:20
JAPAO /
Objeto encaminhado
de País em JAPAO / para País em BRASIL / BR
11/06/2017
21:31
JAPAO / Objeto recebido na unidade de exportação
10/06/2017
17:36
JAPAO / Objeto postado
Por causa disso nunca uso EMS quando tenho chance de evitar , isso é comum de acontecer, se paga algo caro e a entrega em muitos casos é mais lenta que a de um First Class da USPS
Demora tanto assim mesmo? qual o prazo limite?
06/06/2017
09:51
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
30/05/2017
13:10
CURITIBA / PR
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
12/05/2017
22:58
CINGAPURA /
Objeto encaminhado
de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
Pode demorar, os Correios falam em até 45 dias depois desta etapa
caso passe disso como posso reclamar?
Pode ser até antes uns 35 dias , o problema é que tem gente muito afobada , com uma semana abre reclamação e ai eles nem olham nada.
Olá Fabrício tudo bem? Eu comprei alguns rizomas de flores na Alemanha em abril porém foram retidos pelo ministério da agricultura e retornou para o vendedor, agora em junho eu paguei novamente o frete ára o vendedor e hoje quando abro o rastreamento consta o seguinte: 30/06/2017
15:44
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em AVALIACAO – MINISTERIO AGRICULTURA / BR
Será que vai voltar de novo, estou desistindo de tentar, porque várias pessoas compram esses rizomas e passam ilesos, será que é a localidade onde estou comprando? Aguardo sua resposta obrigada desde já pela atenção.
Pode ser forma como estão fazendo a declaração , pode ser que os outros que conseguem passar estão declarando como se fossem outros produtos