Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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BOM DIA FABRICIO FIZ UMA COMPRA NO lightinthebox no dia 19/01/2017 O PRAZO DE ENTREGA SERIA 35 DIAS ULTEIS E ATE HJ NADA SE PASSARAM 45 DIAS ULTEIS E JA VAMOS PRA MAIS DE 2 MESES DA COMPRA E NO RASTREIO DIZ ISSO:
2017-02-22 08:00 CURITIBA / PR, Forwarded
2017-02-14 08:44 CURITIBA / PR, Received by the Brazil Post
2017-02-09 07:06 PAISES BAIXOS, Forwarded
País de origem – Consumo do Rastreamento: 558 ms
2017-02-14 08:44 The item has been processed in the country of destination
2017-02-13 10:41 The item has arrived in the country of destination
2017-02-10 01:17 The item is on transport to the country of destination
2017-02-09 07:06 The item is at the PostNL sorting center
2017-02-01 02:39 The item is pre-advised
ME AJUDE POR FAVOR NAO SEI O Q FAZER FOI MINHA 1ª COMPRA …
E NO SITE DO CORREIO DIZ ISSO…
Objeto encaminhado
22/02/2017 08:00 RFB – Liberado sem Tributação / BR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
22/02/2017
08:00
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
14/02/2017
08:44
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
09/02/2017
07:06
PAISES BAIXOS /
Objeto encaminhado
de País em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL / BR
E NAO SAI DISSO JA TEM UM BOM TEMPO…
DESDE JA OBG
cod de rastreio…RC433643193NL
Nestes casos você deve fazer uma reclamação nos Correios , use o link http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/
Quando entro neste site ele pede codigo de registro da loja da china que enviou o produto?
Mas já cansei de perguntar pra eles lá cHINA. vOU TENTAR LIGAR PARA CORREIOS DO PARÁ.
OBG
RAFAELLA CALHEIROS
Isso é o código de rastreamento
OBRIGADA.
Boa tarde, Says
Consegui abrir uma reclamação aos correios. Agora é só aguardar o analise da reclamação.
Desde já muito obrigado.
Eu penso que não vale a pena reclamar nos correios pelos atrazos de encomendas no centro de destribuição de Recife, talvez fazendo a reclamação directamente aos países que enviam os productos deia mais resultado, pois assim os nossos productos que são exportados teriam o mesmo tratamento.
Olá amigo tudo bem? Gostaria de ver se é possível você me informar qual a situação do meu produto, oque devo fazer e se devo me preocupar.
Código de rastreio: RQ095458672MY
Não consegui rastrear
BOA TARDE!!!
ME AJUDEM PORQUE MINHA MERCADORIA ESTÁ AÍ CURITIBA DESDE 01/02/2017 RETIDA E CODIGO RASTREIO RL284912628CN
2017.02.01 09:24 (GMT-7): 【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
2017.01.31 17:24 (GMT-7): Forwarded,from Unidade de Logística Integrada in CURITIBA / PR to Unidade Administrativa in RFB – Liberado sem Tributação / BR
2017/01/25 10:35 (GMT-7): 【CURITIBA / PR】 Recebido pelo Brasil Post, sujeito objecto de inspecção e de atraso na entrega
2017.01.25 10:35 (GMT-7): 【CURITIBA / PR】Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2017/01/24 18:35 (GMT-7): Recebido pelo Brasil Cartão, Object sujeitas a inspecção e atraso na entrega
2017/01/19 02:40 (GMT-7): 【】 福州 Enviado por via aérea
2017/01/18 11:02 (GMT-7): 【】 福州 alfandegárias de exportação eliminação completa
2017.01.18 11:02 (GMT-7): 【CHINA / CN】Objeto encaminhado,de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
2017/01/18 10:40 (GMT-7): Enviado por via aérea
2017/01/18 08:08 (GMT-7): 【】 福州 chegar câmbio de exportação
2017/01/17 19:02 (GMT-7): Export desembaraço aduaneiro completo
2017/01/17 19:02 (GMT-7): transmitido, do País na CHINA / CN para Pais, em BRASIL / BR
2017/01/17 16:08 (GMT-7): chegar de câmbio de exportação
2017.01.17 14:08 (GMT-7): 【CHINA / CN】Objeto postado
2017/01/16 22:08 (GMT-7): Publicado
ESTOU SEM SABER O QUE FAZER.
Faça uma reclamação nos Correios
Também to nessa situação, a minha está desde 03.02.17 no mesmo status que o seu. Quero saber para onde temos que ligar ou ir
Quando essa mensagem aparece como status em algum produto que você importou, quer dizer que o produto já está liberado e sem tributação. Podem ficar tranquilos trata-se de uma informação adicional no rastreamento, não é nada para se preocupar, pois vai receber a encomenda sem pagar nada. A diferença é que antes você não tinha como saber se foi tributado antes do aviso dos Correios ou daquele evento de “Aguardando retirada”, e sempre é assim a encomenda vem super rápido do país de origem até chegar no Brasil, ai é so sentar e esperar mesmo a enrolação dos orgãos competentes fazer a entrega …Agora se aparecer tributado – emissão de NTS (Nota de Tributação Simplificada), ai sim deve procurar uma agencia dos correios e/ou receita federal.
Boa Tarde. O fato de ele ir pra São Paulo ou Curitiba altera o preço da taxa que terei que pagar ?
Não
Bem , nunca passei por esse problema, mas agora estou vendo como o serviço de importação do nosso país é precário. Comprei uma peça (anel adaptador de lentes) custo de 21,06 U$ – pois bem chegou no brasil no dia 25/01 e ate agora encontra-se em Curitiba aguardando liberação ou a continuidade do processo, sendo que o mesmo já foi liberado sem tributação. As vezes parece que a receita não quer que ocorra a importação, mesmo sabendo que tais produtos não são produzidos aqui no Brasil. Parece que a coisa acontece de propósito ou com a intenção de $%#$ com os brasileiros honestos. Mas eu nunca desisto, o que precisamos é começar a revelar e denunciar tais abusos , pois todos os funcionários acredito eu serem públicos e como tais deveriam ser ou ao menos respeitar a população.
Fabrício estes 2 foram liberados sem tributação desde o dia 03/03/2017, posso fazer reclamação ou ainda ta no prazo ?
RF542655970CN
RE468969641SE
Ainda dá pra esperar mais um pouco , se você abre a reclamação vão te falar que ainda está dentro do prazo
Olá estou com um problema nos correios, efetuei uma compra 21/12/2016 a mercadoria chegou no Brasil em 13/01/2017 e depois dia 23/01/2017 recebi esta mensagem:【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR e até hoje esta parado com esta mensagem. Estou tentando ligar no correio, porem sem sucesso, depois de mais de 20 minutos esperando, recebo uma mensagem que todos os operadores estão ocupados e automaticamente o telefone desliga. Do dia 15/03 a 17/03 já liguei 5 vezes. O que devo fazer ??
Número da minha encomenda: RE460858772SE
Faça a reclamação pela internet , você vai precisar dos dados do remetente , o link é http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/
Acontece o mesmo comigo, liguei ontem para recife e a resposta [e que ainda esta dentro do prazo de 40 dias uteis, inacreditavel esta empresa está como a carne está podre, porque razão o Rio Grande do Norte tem que estar dependente de um serviço que não presta, o governador de RN tem que tomar previdências, pois os consumidores do estado estão a ser imensamente prejudicados.
Ola, gostaria de saber q decisão tomar, eu fiz uma encomenda no aliecoress desde de novembro de 2016, e em dezembro de 2916 esta no Brasil em curitiba e ate o momento 17/03/3017 não chegou, algumas encomendas feitas em janeiro de 2017 chegaram com um a dois meses, porem essa esta demorando de mais. O código de rastreio é RS700150931NL
Já passou muito do tempo de fazer uma reclamação no Aliexpress , tente uma reclamação nos Correios
Fabricio, meu querido! Mechamo Raisha e como vc pode ver, fiz algumas compras no começo de dezembro e a maioria dos pedidos tem essa msg. Pelo que pude perceber, ainda nao chegou no Brasil. O que acontece? Será que foi extraviado? Vc pode me ajudar? Valeu! =*
Destination Country Brasil 2016-12-05 13:41:00 Security check success
2016-12-03 13:34:54 Received by line-haul successful
China
Original Country 2016-12-05 13:41:00 Shipped by air
2016-12-04 12:09:58 【广州】arrive export exchange
2016-12-03 18:48:35 【广州】arrive export exchange
2016-12-03 13:31:16 Outbound in sorting center
2016-12-03 13:28:15 Inbound in sorting center
2016-12-03 11:45:49 Accepted by carrier
Tem fretes nos quais o rastreamento não funciona depois de sair do país de origem esse pode ser seu caso , mas pelo prazo o risco de ter extraviado é considerável.