Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
ebook-gratuito-compras-no-exterior
shopfans-endereco-de-compras-nos-estados-unidos
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Bom dia Fabrício, quando aparece assim Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR, é que ja saiu da Receita ou ainda esta parado? Objeto RH355730461CN. Obrigado
Já saiu agora o atraso é responsabilidade dos Correios
Olá me ajude se pode fiz uma compra no Rastreio só aparece Em unidades de tratamento Brasil Br e Recebido em destino final falei com o vendedor e ele disse que erra para ligar para lá mas não sei o número é nem o que fazer ? vai fazer 20 dias já!
Os números estão no texto , faça um pedido de informações , mas os atrasos estão muito frequentes nos últimos tempos
Boa noite.
Alguém pode ajudar neste número de rastreio? RV004934224CN
Gostaria de saber onde ele está, pois venceu o prazo em 06/01/2017 e até agora nada de receber.
Agradeço a quem puder ajudar.
Obrigado.
Já saiu da Receita está entre Curitiba e sua cidade , nesse fim de ano e começo de 2017 estamos tendos grandes atrasos na entrega , se comprou no Aliexpress peça para o vendedor estender a proteção
Obrigado pela resposta meu amigo Fabrício, estou vendo aqui que você caiu do céu para todos nós que compramos lá fora. Sem sua ajuda todos aqui estariam perdidos.
Sobre minha compra eu entrei no Elba, pesquisei o que queria e comprei, só sei que Ebay garante a compra em caso de não recebimento, pois quando comprei 12 itens e não recebi nenhum por motivo de todas as lojas onde comprei terem colocado somente o nome da Rua onde moro, não colocaram o número da residência, então ficou impossível dos correios chegarem a minha casa, cheguei até pedir ao Ebay a confirmação do meu endereço e me passaram tudo certinho, só não sei o porque as lojas colocaram somente o nome da Rua. Mas sei que existe um prazo para reclamar e este prazo acho que são 30 dias após o recebimento.
Agradeço o seu desempenho.
Sem mais,
Mauro Cesar
SE seu endereço é muito longo a USPS pode acabar cortando parte e ai ocorrem esses problemas , o ideal é simplificar ao máximo o endereço , não sei se foi isso ,mas é uma possibilidade
OI, Boa tarde, preciso de ajuda, minha encomenda do ali foi enviada a mais de 50 dias e ainda não chegou no brasil, o que você me aconselha a fazer? preciso de ajuda =/
RQ048737214MY
Data Local Situação
17/11/2016 21:19 MALASIA Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
17/11/2016 14:04 MALASIA Postado
Peça pro vendedor estender o prazo de proteção , se ele não aceitar abra disputa quando faltarem 5 dias para acabar o prazo.
obg pela ajudo
Boa tarde amigo, preciso de ajuda com essa encomenda, comprei dia 11.11.2016 e nada de chegar no Brasil, o que vc me aconselha fazer, preciso de ajuda. RQ048737214MY
Data Local Situação
17/11/2016 21:19 MALASIA Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
17/11/2016 14:04 MALASIA Postado
Faça um pedido de informações nos Correios , o atraso está muito grande.
2016-12-07 13:33:00 【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
2016-11-30 13:17:00 【CURITIBA / PR】Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2016-11-30 13:17:00 Item arrived at OE in the destination country
2016-11-30 13:17:00 【CURITIBA / PR】Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2016-11-03 14:46:56 Departed from transferring country
2016-11-02 18:43:22 Arrived at transferring country
2016-11-01 16:07:15 Airline inspection succeeded in HK
sou de Uberlandia MG, Sera que vai demorar?
Pode demorar sim , leia https://compranoexterior.com.br/correios-rastreamento-internacional/
RQ062576889MY Este é o código de rastramento como não entendo muito dessas coisas poderia me ajudar a falar aonde meu produto esta chegando no Brasil ou já está pronto para retirar enfim esclareça tudo sobre isso
sua encomenda ainda não deu nem entrada no Brasil, tem que esperar.
Bom dia!
Estou com problemas para receber uma encomenda. Li os seus artigos sobre encomendas internacionais e
fiz um PI na página dos Correios, como você ensina. Entretanto, não recebi nenhuma informação dos Correios. O vendedor
já estendeu a minha proteção por 3 vezes. Agora, verificando o rastreio encontro esta mensagem. O que fazer?
RS595490362NL
Objeto não localizado no fluxo postal.
22/12/2016 15:15 CURITIBA / PR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
22/12/2016
15:15
CURITIBA / PR Objeto não localizado no fluxo postal.
07/10/2016
13:14
CURITIBA / PR Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
30/09/2016
07:23
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
18/09/2016
15:42
PAISES BAIXOS / Objeto encaminhado
de País em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL / BR
Agradeço muito pela informação.
Sua encomenda foi extraviada, agora você precisa fazer algum acordo com o vendedor ou abrir disputa.
Abri disputa. Obrigada.
Boa tarde!
Conversei com o vendedor. Agora ele quer que eu cancele a disputa para então me dar um retorno. Solicitei que me enviasse um outro produto. O que faço? Posso cancelar a disputa? Terei alguma garantia depois? Veja nosso diálogo:
Huang Drizzle
2017-01-11 09:36:32
please as soon as cancel the dispute ! and give us good feedback !!!
Huang Drizzle
2017-01-11 09:35:51
yes i can understand you ! but you have question , first contact us !!
Vera Melo
2017-01-11 09:30:00
I received recommendations to open a dispute. I was worried, but it was the indication I received. Am sorry. I just want to get the goods. I hope you understand me. thanks
Huang Drizzle
2017-01-11 06:58:39
but why open the dispute !! ? i don’t like it
Huang Drizzle
2017-01-11 06:58:19
we only send it to you for sm58
Vera Melo
2017-01-11 04:34:23
If not in stock. You can send me another template. Can be this promotion item:
“Free Shipping! Updated Version Beta 58a Vocal Karaoke Handheld Dynamic Wired Microphone BETA58A Beta 58 A Stage Singer Mic Mike.”
Thanks
Vera Melo
2017-01-11 04:13:17
Good Morning!
I got the information that the goods went astray. Aliexpress requested that it open the dispute. But I’d like you to send me the product. I prefer that.
Huang Drizzle
2017-01-09 11:16:32
you have not get this item , you can contact us ! why open the dispute ? why ?
Vera Melo
2017-01-09 06:12:34
Dear, Huang Drizzle! Aliexpress wants me to do the evaluation. However, I did not receive the order. I can not evaluate positively.
How do we solve this?
O pacote foi extraviado pela informação dos Correios” Objeto não localizado no fluxo postal”.
SE cancelar a disputa você é que fica no prejuízo , só acho que você deveria ter tentado o acordo antes de abrir a disputa , este é o padrão, deixe o Aliexpress fazer a mediação já que a encomenda foi extraviada e não deve chegar mais.
Ola Fabrício tenho usado a opção de frete epacket do shopfans e normalmente não demora muito para chegar em torno de 7 dias. Mas tenho pacotes desde o dia 28/12 que aparece apenas que o objeto foi encaminhado e não tem mais nenhuma atualização. Tem demorado muito esses dias mesmo? Ou pode ter acontecido alguma coisa?
Estão tendo muitos atrasos, antes o ePacket parecia não estar sendo muito afetado , mas agora alguns pacotes estão demorando mais , na verdade o epacket nem era pra ser tão rápido coo estava antes , como ele é um frete First class era pra ter uma entrega mais lenta que o Priority, mas antes estava o contrário.
ola bom dia. Primeiro, gostaria da dar os parabens pelas informacoes postadas. Acontece que ainda estou com duvidas e gostaria deuma opiniao sobre minha encomenda. Meu amigo postou pra mim alguns itens para camping e essa é a primeira vez que utilizo essa modalidade EMS. O que vc acha? Essa demora é normal?
23/12/2016 16:01 CEINT SAO PAULO/GEARA – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR
23/12/2016 11:14 UNIDADE INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR
23/12/2016 11:13 UNIDADE INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
12/12/2016 11:27 ESTADOS UNIDOS Postado
EMS é um frete meio 8 ou 80 , ou ele chega muito rápido em questão de 1 ou 2 semanas ou leva meses para ser liberado, quando ele demora mais tempo geralmente o motivo é que resolveram pegar seu pacote para uma avaliação mais apurada , provavelmente ocorreu isso .
Ola Fabricio,
vc acha que é interessante abrir uma PI nos correios? Ou nao vai fazer diferenca? Outra pergunta: caso seja tributado, o valor é estipulado por eles? Ou tenho que apresentar notas, pois os produtos foram comprados pelo meu primo nos EUA. abraco
Pra abrir a Pi vão te pedir todos os dados do pacote , isso pode ser trabalhoso e não valer muito a pena ,mas se você tiver todos os dados de forma fácil pode ser interessante
ola Fabricio. Mais uma vez obrigado pelas postagens, suas informacoes sao muito importantes para nós !! meu pacote está nessa situacao agora:
13/01/2017 13:37 Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR Encaminhado
Em trânsito para RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
23/12/2016 16:01 CEINT SAO PAULO/GEARA – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR
23/12/2016 11:14 UNIDADE INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para Fiscalizacao Aduaneira – Fiscalizacao Aduaneira/BR
23/12/2016 11:13 UNIDADE INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
12/12/2016 11:27 ESTADOS UNIDOS
demora muito agora pra chegar ao destino? Pra retirar nos correios tem que pagar as taxas diretamente com eles?
Não era pra demorar muito depois dessa fase baseado nas médias históricas , mas tem ocorrido casos pontuais de pessoas que estão tendo que esperar um tempo considerável , já vi aqui relatos de mais de 30 dias , em relação aos impostos você vai pagar tudo nos Correios onde a encomenda for ser retirada.
Fabricio,
voce acha que eu posso ser taxado e ter que fazer uma DSI? Ou estaria especificado, se eu tivesse sido taxado em uma DSI?
Você foi tributado ,mas não é o caso de DSI , isso fica claro na linha do rastreamento Em trânsito para RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR , se fosse DSI apareceria essa informação
ufa, valeu meu amigo!!!!!!!!! abração