Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Opa, tudo bem?
Minha encomenda mudou o status hoje de RECEBIDO BRASIL, na unidade Internacional de Curitiba, para Encaminhado Em trânsito para CTE FLORIANOPOLIS – PALHOCA/SC.
Moro em Santa Catarina. Isso pode indicar que está sendo enviado para distribuição, sem taxação?
Excelente blog e dicas. parabéns
Pode ser , mas nem sempre se confirma
Data Local Situação
31/08/2016 15:52 CEINT CURITIBA – CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE FLORIANOPOLIS – PALHOCA/SC
18/08/2016 14:55 UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
09/08/2016 11:51 LAOS Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
09/08/2016 10:55 LAOS Conferido
Recebido na unidade de exportação
09/08/2016 10:38 LAOS Postado
Essa é exatamente a mensagem que tenho no site dos Correios. A minha pergunta é se o pacote pode ser taxado aqui em Santa Catarina. ele geralmente não é encaminhado para taxação em Curitiba já?
O processo de ser tributado é no PR , se não foi lá não vai ser ai , mas às vezes o rastreamento não mostra a informação correta e mesmo o pacote tendo sido tributado não aparece.
Vou torcer por aqui que não seja tributado então. Seria muita sorte para uma primeira compra.
Eu vou ter que retirar de qualquer forma nos Correios, e pagar a taxa de R$ 12,00, confere?
Se não foi tributado vão entregar na sua casa e não vai ter taxa de 12 Reais , essa taxa só cobram quando é tributado.
Boa tarde, comprei 2 vestidos, no rastreamento aparece isso abaixo, será que demora muito pra eles chegarem?
19/08/2016
11:49
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
11/08/2016
12:59
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
03/08/2016
13:26
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
02/08/2016
10:30
CHINA / CN Objeto postado
Objeto encaminhado
Como já foi liberado não deve demorar tanto.
Bom dia! O meu seguinte problema é este:
016-08-25 14:09:00 【Sao Paulo / SP】Objeto encaminhado,de Unidade de Distribuição em Sao Paulo / SP para País em CINGAPURA /
2016-08-15 13:10:00 【8】Held by Custom
2016-08-15 13:10:00 【Sao Paulo / SP】Objeto encaminhado,de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
2016-08-08 12:49:00 【CURITIBA / PR】Objeto encaminhado,de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP
2016-08-05 14:51:00 【CURITIBA / PR】As dimensões do objeto impossibilitam o tratamento e a entrega,Objeto será devolvido ao remetente
2016-07-27 13:15:00 【CURITIBA / PR】Received by the Brazil Post,Object subject to inspection and delay on delivery
2016-07-27 13:15:00 【CURITIBA / PR】Objeto recebido pelos Correios do Brasil
2016-07-19 16:35:00 【CINGAPURA 】Objeto encaminhado,de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
Por que está voltando para vendedor? E o que deve ser feito?
Deve estar acima do limite transportado pelos Correios , não tem nada a ser feito , entre em contato com quem te vendeu , provavelmente terá que enviar por empresa de courier como DHL ou Fedex.
Olá, meu rastreamento esta assim, será que ainda demoro muito para recebelo? será que vou ser tributada? Obrigada!!!!
09/08/2016
08:56
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
25/07/2016
15:26
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
10/07/2016
13:53
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
10/07/2016
13:39
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
09/07/2016
17:47
CHINA / CN Objeto postado
Já era pra ter recebido, faça um pedido de informações nos Correios.
Como faço isso?
Você precisa entrar em contato com os Correios com todos os dados de seu envio , remetente código de rastreamento e tudo mais , eles abrem o pedido de informação e depois respondem .
Minha encomenda esta no importa fácil, porém venho abrindo P.I e reclamando na ouvidoria e em contra partida passando os documentos necessários para efetuar o desembaraço aduaneiro e agora foi encaminhado para tributação emissão de nota. Podem ter liberado sem intervenção do importa facil?
24/08/2016
08:49
Importa Facil – Emissao Dsi / BR
Objeto encaminhado
de Unidade Administrativa em Importa Facil – Emissao Dsi / BR para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
Pode ser que tenham retirado ele de lá , parece que foi isso pelo rastreamento.
Desde já agradeço.
Depois de muita luta com agência dos correios e reclamações entre PI e ouvidoria o agência respondeu:
Prezado(a) cliente,
Informamos que a remessa foi tributada por NTS e será encaminhada para agência próxima ao seu endereço para pagamento dos tributos e retirada.
Após 100 dias de espera pude ter minha encomenda em mãos, foi um baja 1/5 valor de 579 dólares número de rastreamento CP318909775CN como havia dito ela parou no importa fácil e não recebi telegrama então fiz 2 reclamações no no correios ou como chamam PI a primeira demorou mais de 5 dias então apelei para a ouvidoria, cujo me respondeu prontamente no intuito de me ajudar cheguei até a cadastrar no importa fácil e enviar alguns documentos solicitados, mas tbm demorou muito resolvi abrir mais uma reclamação na ouvidoria e acho por minha inconveniente persistência em reclamar taxaram meu produto 500 dólares e liberaram do importa fácil imposto pago no valor de 1.544,00 reais deixo aqui meu relato para deixar claro que os correios são uma empresa séria sim atendimento bom sim, mas a receita é que não faz seu papel regularmente atrasando as entregas. Reclamem nos correios de forma educada e eles ajudaram da melhor forma possível. Deixo aqui meu relato de forma alertar as pessoas reclamarem no lugar certo, na ouvidoria da receita federal não resolve, mas nos correios sim.
Obrigado pelo relato , vai ajudar muita gente.
24/08/2016
15:15
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
20/08/2016
15:39
CHINA / CN Objeto postado
Meu rastreamento está assim , frente que eu usei foi EMS , gostaria de saber se vai demora para vim para minha casa? , oque isso significa ? Vou se taxada?
Esse é o processo padrão de um pacote que chega ao Brasil , com a informação atual não dá pra saber se será tributado , mas como foi utilizado EMS a probabilidade é alta de ser .
Objeto encaminhado!
Será que minha encomenda foi taxada?
09/08/2016
19:46
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em FORTALEZA / CE
25/07/2016
08:59
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
19/07/2016
10:13
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
12/07/2016
00:00
SUECIA / Objeto postado
Com essas informações não dá pra ter certeza
19/08/2016
11:33
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – Liberado sem Tributação / BR
10/08/2016
09:27
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
22/07/2016
12:45
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
21/07/2016
11:59
CHINA / CN Objeto postado
Isso ainda pode demorar muito? ou posso pagar algum tributo?
agradeço antecipadamente!
Talvez 1 semana ou duas , provavelmente não será tributado por causa da mensagem.
04/07/2016
19:52
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em BELO HORIZONTE / MG
17/06/2016
10:27
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
13/06/2016
12:05
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
Será que compensa ligar pra unidade internacional, isso já virou brincadeira 1 mês parado .
Faça um pedido de informações nos Correios
Bom dia Fabricio,
Primeiramente parabéns pq o site é show de bola
a minha dúvida é a seguinte
04/08/2016 08:47 Recebido/Brasil
2 semanas atrás UNIDADE TRATAMENTO INTERNACIONAL PARANA – PINHAIS/PR
04/08/2016 08:47 Recebido/Brasil
2 semanas atrás UNIDADE TRATAMENTO INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR
25/07/2016 11:47 Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
3 semanas, 2 dias atrás LAOS Objeto encaminhado
25/07/2016 10:34 Objeto recebido na unidade de exportação
3 semanas, 2 dias atrás LAOS
25/07/2016 10:18 Objeto postado
3 semanas, 2 dias atrás LAOS
Meu objeto esta dessa forma, entrei em contato com a empresa que me vendeu e a mesma informou que devo aguardar 35 dias úteis para posteriormente informar a ela o nao recebimento do produto, hoje esta fazendo 18 dias uteis,
vc acredita que receberei o produto a tempo?
esta a um tempo consideravel em Pinhais
Rafael esses prazos de liberação no PR nem sempre são aquilo que a gente acharia justo ,mas no seu caso está dentro da média , se você olhar alguns comentários que estão aqui vai ver que tem muitos casos com atrasos muito maiores , não vejo ainda em seu caso motivos para se preocupar.
Perfeito Fabrício, eu só tenho a agradecer a informação de alguém como vc que tem maior experiência, é minha primeira importação, vou seguir a sugestão acima se chegar o prazo de 30 dias parado nesse mesmo lugar, e mandar um email quem sabe….
muito obrigado mais uma vez
Atualizou, com esse rastreio da pra saber se houve tributação ou não?
19/08/2016 10:53 Em trânsito para CTCE BAURU – Bauru/SP
2 horas, 47 minutos atrás CEINT CURITIBA – CURITIBA/PR Objeto encaminhado
[Y04/08/2016 08:47 Recebido/Brasil
2 semanas, 1 dia atrás UNIDADE TRATAMENTO INTERNACIONAL PARANA – PINHAIS/PR
04/08/2016 08:47 Recebido/Brasil
2 semanas, 1 dia atrás UNIDADE TRATAMENTO INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR
[Orange] 25/07/2016 11:47 Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
3 semanas, 4 dias atrás LAOS Objeto encaminhado
[Yellow] 25/07/2016 10:34 Objeto recebido na unidade de exportação
3 semanas, 4 dias atrás LAOS
[Yellow] 25/07/2016 10:18 Objeto postado
3 semanas, 4 dias atrás LAOS
Não dá pra ter certeza ,pois não tem informação conclusiva