Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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fiz uma compra no dia 17/06, foi recebido no brasil no dia 27/06 e encaminhado para minha cidade no dia 29/07.
até o momento eu não recebi a mercadoria, isso é um processo demorado?
Codigo de rastreio (RE516786172SE )
Acho que você quis dizer 29-06 pra mim é muito tempo , tente fazer um pedido de informações nos Correios
Realmente esse brasil é uma porcaria.
entrei em contato e me disseram que preciso esperar até 40 dias uteis, no caso até dia 22 de agosto.
será que tenho a possibilidade de receber isso antes?
Eles tem um prazo de até 90 dias para liberar como o seu está já algum tempo te deram esse prazo ,não tem muito a ser feito neste caso a não ser esperar.
Bom dia!
Estou com o produto na seguinte situação:
Data Local Situação
23/07/2016 11:43 CINGAPURA Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
Ele se encontra no brasil? Como estão as coisas na alfandega? Eles estão librando rápido?
Provavelmente não , quando chegar vai aparecer Recebido no Brasil ou conferido , algo desse tipo no rastreamento.
Olá, essa encomenda foi taxada? Parece que nem passou oela RFB 🙁 me de uma luz por favor!!
Data Local Situação
25/07/2016 15:55 CEINT CURITIBA – PINHAIS/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE PORTO ALEGRE – Porto Alegre/RS
20/07/2016 15:18 UNIDADE TRATAMENTO INTERNACIONAL PARANA – PINHAIS/PR Conferido
Recebido/Brasil
11/07/2016 14:51 MALASIA Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
11/07/2016 09:54 MALASIA Postado
Com esse rastreamento não dá pra ter certeza.
Olá, minha encomenda foi ‘recebida pelos Correios do brasil em 18/06’, em Pinhais/PR. Dá pra saber qual o andamento dele? se vai demorar muito pra chegar e qual o próximo passo? o rastreio é RF084308076ES
Você pode fazer um pedido de informações nos Correios , mas isso não é muito eficiente
Bom dia, comprei um relógio de bolso na Banggood (Código de rastreamento :RQ026603269MY) e desde o dia 28/06/2016 ela está em PINHAIS/PR … é normal esse atraso? Ela corre risco de ter sido extraviada?
É frequente esse atraso , sempre existe o risco de ser extraviado ,mas eu me preocuparia com isso com atrasos maiores tipo 90 dias
olá tudo bem?eu fiz uma compra no aliexpress no dia 20 de junho de 2016 o código de rastreamento é:SYBAA02913425 só que quando vou rastrear no http://trackitonline.ru está no mesmo lugar desde do dia 29 de junho de 2016 e não sai do canto por favor me ajude estou começando a ficar desesperada estou com medo de não chegar em meu endereço.porque está assim há tanto tempo?obrigada.
Existem fretes que não atualizam bem as informações , no seu caso seu pacote está parado no PR e pode ficar lá até por 90 dias , coisas da Receita e ele pode sair de lá amanhã ou ficar lá mais uns 60 dias, são coisas que acontecem quando fazemos importações e que não temos nenhum controle.
ola amigo gostaria de saber como resolver meu problema. comprei uma mercadoria na China já faz 1 méis que estar 08/07/2016 16:31 CEINT CURITIBA – PINHAIS/PR
estar escrito no rastreio que esta mal endereçado (AC PORTAO – Curitiba/PR Mal endereçado)
por favor como posso resolver isso?.
Tente um contato nos Correios , pode ser que ainda seja possível resolver 0800-725-7282 ou 3003-0100
Fabricio, o Correios me enviou uma carta aqui, tirei uma foto e gostaria de te mandar para você poder me ajudar. Como faço? Obrigado
manda no administrador@compranoexterior.com.br
Olá Fabrício!
Quanto tempo vai demorar essa operação padrão e como funciona?
Não sei , eles estão atrasando tudo , desde aeroportos até nossas encomendas
Estou esperando uma encomenda dos EUA e o código de rastreio é esse: CJ300096378US
A partir da última atualização dos Correios, falta muito pra chegar em minha casa?
O pessoal da receita está fazendo operação padrão , não dá pra prever muita coisa.