Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Boa tarde, poderia me ajudar, comprei um celular no aliexpress porém o celular que eu comprei não tinha a banda B7 dai negociei o mesmo celular só que uma versao 50 dollars mais barata e com a versao global tudo via msg com o vendedor e ele me deu um Hornor Band 4 referente a diferença, na declaração ele declarou apenas como “Warranty For Honor 10″ and 90 usd totally, até ai tudo certo, agora minha compra chegou ao brasil e está com o seguinte status no aliexpres
Retido pela alfândega
2019-03-18 15:26:00 [GMT+8]
Em processo de desembaraço aduaneiro
2019-03-18 15:26:00 [GMT+8]
Chegou ao centro de distribuição do país de destino
2019-03-18 15:25:00 [GMT+8]
Oque significa? Retido pela alfândega.
fui rastrear a encomenda no site dos correios e aparece ” nenhum registro encontrado”
Esse termo aparece muito quando usamos sites de rastreamento e não nossos Correios , são termos traduzidos ao pé da letra que geram interpretações um pouco incorretas, geralmente indica que a mercadoria ainda não foi liberada pela Receita
Olá Fabricio, entao minha compra continua tudo certo entre aspas seria isso?
ja estava pensado que ela estava retida por conta de ser 2 objetos e apenas uma Declaração. uma outra pergunta se me permite. a Declaração está apenas Warranty For Honor 10″ and 90 usd totally, sendo que só o celular foi quase 400 e a Band eu ganhei, sera que tenho grandes chances de ser multado? ou apenas ser taxado normalmente em cima do valor declarado? desde já agradeço.
Esse tipo de declaração extremamente genérica pode gerar problemas , a Receita tem bloqueado algumas encomendas nestes casos , mas é preciso esperar para saber o que vai acontecer
Boa tarde amigo, estou com um problema se puder me ajudar, efetuei uma compra no EUA por um redirecionamento, contudo hoje apareceu essa msg do rastreamento dos correios poderia me ajudar
Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
21/03/2019 13:08 RIO DE JANEIRO / RJ
21/03/2019
13:08
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
Aguarde: objeto em tratamento e sujeito à devolução
21/03/2019
11:44
RIO DE JANEIRO / RJ Objeto recebido na Unidade dos Correios
19/03/2019
15:36
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
Você já chegou a olhar no Minhas Importações como está essa encomenda?
já sim, não aparece nada em minhas importações a atendente olhou em minhas importações e não viu nada de errado.
somente quando efetuo o rastreio (Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
Aguarde: objeto em tratamento e sujeito à devolução), ja liguei nos correios, fiz uma reclamação, contudo o atendente me falou primeiramente que era erro no CEP falei que era impossível, depois em outra ligação o atendente me falou que foi a receita federal que atualizou o sistema falando que falta a documentação, entrei em contato com o pessoal que me enviou a encomenda e me afirmaram que não tem nada de errado.
O que eu posso fazer?
desde já agradeço a sua atenção meu amigo.
Geralmente era pra aparecer a informação no Minhas importações , o que dá pra fazer você já fez que é abrir a reclamação , permaneça monitorando o Minhas Importações para caso solicitem algo por lá você consiga agir em tempo.
boa tarde, minha encomenda esta dando isto rastreamento
11/03/2019 as13:50 Unidade de Tratamento Internacional / BR
Objeto encaminhado de País em Unidade de Tratamento Internacional / BR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
11/03/2019 as 10:44 CURITIBA / PR A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
Objeto em análise de destinação
Geralmente esse tipo de mensagem indica que a encomenda será devolvida pro remetente
Oi Fabricio,
Comprei produtos de cabelo (pasta modeladora) dos EUA que foram enviados para avaliação no Ministério da Agricultura. Não é a primeira vez que compro esse produto e nunca tive problemas antes.
Status:
2019-03-18 10:14CURITIBA / PR,Objeto encaminhado, de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade em AVALIACAO – MINISTERIO AGRICULTURA / BR
Não se trata de produto proibido ou de necessária averiguação para admissão. Entrei em contato com a empresa que enviou os produtos e na caixa contem apenas as pastas de cabelo, um adesivo, e as espumas protetoras.
Será que está tendo erro nesse procedimento?
O que eu posso fazer?
Obrigado
Acho que o esperado era ir para Anvisa , acho que eles acharam que era outra coisa, quando perceberem deve retornar para rota normal.
Olá, Fabrício, toda vez que vou rastrear minha encomenda aparece a seguinte mensagem:
Objeto encaminhado
27/02/2019 12:50 Unidade de Tratamento Internacional / BR
27/02/2019
12:50
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
27/02/2019
12:47
SUIÇA / Objeto postado
27/02/2019
12:47
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Ela está na suíça ou no Brasil, não tô entendendo mais, se trata de uma câmera fotográfica
está entre a Suíça e o Brasil , ele já saiu da Suiça ,mas ainda não foi dado como recebido no Brasil , pode até já estar aqui e ainda não terem escaneado o pacote
Estou mesma situação 11 dias parado escrito:
Recebido/Brasil
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR
Codigo: LB055467628SG
Quanto tempo vai demorar? e como proceder?
Uma vergonha isso
Existem vários motivos para uma encomenda demorar para ser liberada, desde ter sido selecionada para uma inspeção mais detalhada , até o conteúdo ou erros de preenchimento na documentação , não dá pra falar em prazos nestes casos , se passar de 30 dias entre em contato com os Correios
estou com uma duvida, por que está mostrando 2 vezes a mesma coisa só que com data diferentes:
14/03/2019
10:24
CHINA /
Objeto encaminhado
de País em CHINA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
11/03/2019
02:36
CHINA /
Objeto encaminhado
de País em CHINA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
09/03/2019
20:30
CHINA / Objeto postado
Esse tipo de coisa acontece com certa frequência , pra mim bug do sistema , não causa nenhum tipo de problema na entrega , é apenas uma curiosidade , tenho váriuos assim que são entregues sem qualquer problema
Olá boa tarde,, Quanto tempo o objeto fica na unidade de tratamento e como fico sabendo se tenho que buscar la no correio ou se vão entregar no meu endereço.
Isso varia muito não tem um prazo exato , pode ficar poucas horas ou mais de 30 dias, a encomenda sempre será entregue em sua casa, antigamente elas eram enviadas para agências quando eram tributadas,mas agora com o Minhas importações elas são entregues em seu endereço
Olá, Fabrício. No caso de uma “EMS”, vinda do Japão, desembarca onde aqui no Rio, visto que vi a observação: Encomendas “NÃO EXPRESSAS”, desembarcam no unidade de exportação (Galeão) e como uma EMS é expressa…Obrigado pela atenção, viu ! Abraço.
EMS entra por São Paulo
Olá Fabrício, tudo bem? Parabéns pela, iniciativa sempre aposto para tirar todas dúvidas.
Como devo proceder após receber este comunicado?
LM524180756CN – Tênis VaporMax – Chuteira Puma – Chuteira Mercurial
05/02/2019 15:15
CENTRO INTERNACIONAL – CURITIBA/PR
Encaminhado para RETENÇÃO PARA VERIFICAÇÃO AUTENTICIDADE – /BR
Encaminhado
04/02/2019 13:11
UNIDADE INTERNACIONAL CURITIBA – CURITIBA/PR
Recebido pelos Correios do Brasil
24/01/2019 16:33
CHINA – /
Encaminhado para Unidade de Tratamento Internacional – /BR
Encaminhado
21/01/2019 10:32
CHINA – /
Postado
por Outfall Inc -> https://outfall.me/b
Sandro tem que aguardar , nesse caso a Receita convoca o representante da marca no Brasil para que ele verifique se o produto é falso , se for original segue os procedimentos normais , se for falso vai para destruição, no caso de ser falso a Receita não devolve para o remetente o procedimento é ir para destruição
Olá Fabrício!
Parabéns pelo seu site e pelos conhecimentos adquiridos nesta área.
Em 23/11/2018, comprei pelo eBay e paguei pelo PayPal, um HD Externo. Trata-se de uma venda por meio de frete grátis (Economy International Shipping para o Brasil), com a promessa para entrega em minha casa, em Brasília-DF, entre 12/12/2018 a 01/02/2019. Até esta data, 07/03/2019, meu HD ainda não chegou! Postei dezenas de reclamações ao vendedor que prontamente respondia para que eu fechasse a compra no eBay/PayPal, para que fosse possível ele reenviar outro HD, por um frete mais rápido nesse segundo envio. Pela modalidade do frete ou tipo de encomenda, não fui informado do Código de Rastreamento após a finalização da compra. Depois de muitas reclamações ao vendedor e ao eBay, recebi o Código de Rastreamento – RL957.049.062CH – Pesquisando o rastreio percebi que o HD em: 12/12/2018, foi postado na Suíça; 18/12/2018, chegou em Curitiba-PR; 19/12/2018, foi liberado da tributação e ficou aguardando o pagamento do Despacho Postal; 25/01/2019, foi devolvido ao vendedor por vencimento do prazo de pagamento do Despacho Postal, e que em 18/02/2019, foi encaminhado de país em Unidade de Tratamento Internacional/BR, pra Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira/BR. Por fim, pelo rastreio do eBay, consta que o HD está em transito e pelo rastreio dos Correios que ele está em Unidade de Fiscalização Aduaneira do Brasil. Preço final pago pelo HD: US$ 43,60 ou R$ 174,64.
Desde já agradeço pela sua análise dos fatos.
Atenciosamente;
Nelmar Arantes
Você só recebeu o código depois de ter vencido o prazo de pagamento? Caso sim, isso complica as coisas , pois na maioria dos casos os Correios não avisam , agora se você já tinha o código antes de vencer o prazo, qual o motivo de não ter pago o despacho e ter deixado a encomenda voltar ?
Isso não ficou claro pra mim, isso também define de quem é a culpa neste caso , se o vendedor não te deu os dados antes de vencer o prazo no meu entender ele tem mais culpa neste caso , se te passou o código antes de vencer o prazo e você não pagou o despacho, a maior parte de culpa é sua por não ter acompanhado o rastreamento.
Olá Fabrício, bom dia!
Obrigado pela pronta resposta. Declaro que essa foi a primeira compra que fiz. Não tenho experiencia em compras internacionais pela Internet. Como não recebi o Código de Rastreio na finalização da compra em 23/11/2018, fiquei bem comportado aguardando o prazo de entrega de até 01/02/2019, estipulado pelo vendedor. Vencido esse prazo, dei início às buscas e as reclamações, até receber o dito código e tomar conhecimento da devolução do HD ao vendedor em 25/01/2019. Também não fui cobrado nem informado de que EU deveria pagar a taxa referente ao Despacho Postal, cujo valor desconheço e nem saberia onde e como a pagá-la. Lembro que comprei o HD com FRETE GRÁTIS! Por fim, Fabrício, por favor, me diga: que significa o registro do rastreio datado desde de 18/02/2019, encaminhado de país em Unidade de Tratamento Internacional/BR, pra Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira/BR? Há chances desse HD estar em Curitiba e ainda ser entregue em minha casa até o fim de 2019?
Estarei aguardando a sua resposta. Mais uma vez, obrigado!
Nelmar Arantes
Nelmar tudo indica que já está voltando para China , depois que inicia o processo ele não reverte mais , como você estava fazendo a primeira compra e não estava atento a esses detalhes ocorreu o problema , no meu entendimento o vendedor deveria ter te passado desde o começo o código para que você fosse acompanhando e pudesse pagar o despacho e possíveis impostos , agora o que resta é você tentar um acordo com esse vendedor para que ele devolva o valor gasto.