Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Boa Tarde,
Gostaria de uma ajuda, tenho um pedido com o seguinte status:
15/01/2018
11:46
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
15/01/2018
11:44
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
12/01/2018
15:31
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
10/01/2018
05:27
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
09/01/2018
10:08
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Ao entrar no MInhas Importações e procuro pelo meu pacote vem a seguinte msg “Nenhum registro encontrado.”
O que isto quer dizer, fui tributado, ainda não foi liberado ou esta tudo ok?
Quando aparece esta mensagem geralmente significa que não foi tributado , se tivesse sido tributado ia ficar parado em Fiscalização aduaneira finalizada sem atualizar.
Fabrício, bom dia. O meu pacote está com andamento normal ou já tenho motivos para me preocupar? Não recebi nada que foi comprado a partir de novembro/2017:
Objeto encaminhado
15/12/2017 08:07 Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
15/12/2017
08:07
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
08/12/2017
10:35
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
17/11/2017
05:15
ALEMANHA /
Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em BRASIL / BR
16/11/2017
11:51
ALEMANHA / Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Ainda está no prazo oficial , você não tem como reclamar ainda.
GOSTARIA DE APRESENTAR A SEGUINTE SITUAÇÃO:
EMS DE DOCUMENTOS POSTADO DO JAPÃO EM 29/11/2017 E ENCAMINHADO EM 30/11/2017 PARA O BRASIL. (SEGUNDO TAMBÉM O SITE DOS CORREIOS DO JAPÃO)
PELO SITE DOS CORREIOS O STATUS TAMBÉM ESTÁ COMO ENCAMINHADO.
NO FALECONOSCO DOS CORREIOS, DEPOIS DE INFORMAR O OBJETO, ELE DIZ QUE NÃO TEM REGISTRO, NÃO TEM COMO ABRIR SOLICITAÇÃO !
NO APP CELULAR DOS CORREIOS INFORMA OBJETO ENCAMINHADO DE PAÍS EM JAPÃO PARA UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL BRASIL EM 30/11/2017.
AFINAL ONDE PODERIA ESTAR ESSA ENCOMENDA ?
SÃO 33 DIAS ÚTEIS !
ONDE PODERIA VERIFICAR E RETIRAR SE FOR O CASO !
DOCUMENTO DE IMPORTÂNCIA JURÍDICA FAMILIAR.
GOSTARIA DE SUA APRECIAÇÃO !
É por causa disso que eu não coloco mais EMS como uma opção,como não foi dado como recebido ,os Correios brasileiros não vão fazer nada, a reclamação tem que ser feita nos correios japoneses, provavelmente está no Brasil parado em algum canto
Ola boa tarde. Estou com uma.mercadoria parada.desde o dia 17/12 e status esta assim:
CJ469926523US
O horário apresentado no histórico do objeto indica quando os dados foram recebidos pelo sistema. Para os serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e do SEDEX Hoje, representa o horário real da entrega.
As informações de rastro de objetos registrados ficarão disponíveis até 180 dias após a data de postagem.
Objetos com origem ou destino fora do Brasil
O rastreamento para objetos postados no Brasil com código iniciado por “R” e “C” e terminado com “BR” não é garantido fora do território brasileiro.
Para esses objetos, os operadores postais de outros países podem não disponibilizar e/ou transmitir informação de rastreamento para o Brasil.
Sendo assim, consultas de rastreamento de objetos podem também ser realizadas nos sites dos operadores de destino disponíveis no site da UPU – União Postal Universal.
Para os objetos postados no Exterior para o Brasil, o serviço contratado pelo remetente na origem determina o nível de informação de rastreamento de objetos em nosso site.
Objetos registrados recebidos do exterior que apresentam código iniciado por “R” não pertencem à modalidade expressa, sem rastreamento ponto a ponto, ou seja, as informações no sistema de rastreamento incluem apenas os eventos de: recebimento no Brasil e entrega, tentativa de entrega ou aguardando retirada na unidade responsável.
Em alguns casos, pode haver os eventos de encaminhamento para “fiscalização” e “tributação” e “saída da fiscalização”, cujo prazo estimado de entrega é de 40 DIAS ÚTEIS a partir da liberação na alfândega.
Remessas iniciadas com o código “UM” não são rastreáveis no Brasil. Esse código é utilizado pelo país de origem para indicar que a remessa é passível de pagamento de imposto de importação no destino.
Objeto encaminhado
17/12/2017 11:04 BRASIL / BR
Imprimir Receber por SMSCancelar/Restabelecer SMS
17/12/2017
11:04
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
Acha pode ter extraviado?
Ainda é cedo para concluir isso, e tendo como base os atrasos que ocorreram no fim de 2017 eu diria que não está fora da média essa demora
Olá Fabricio, o meu esta em Curitiba desde o dia 22/12 no prazo de 40 dias, faz 22 dias hoje que não atualiza fiquei sabendo dos atrasos, vc recomenda fazer uma reclamação ou esperar até o final do prazo pra ver se atualiza?
Se ainda está dentro do prazo você vai reclamar exatamente do que ? Essa é a primeira coisa a avaliar , sabe o que vão fazer com sua reclamação ? Nada, e o pior é que depois que você abre uma reclamação não consegue abrir outra , espere o prazo terminar
Verdade!
China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br. O que e isso sabe se demora muito para chegar em Brasilia???
Se for frete no qual o rastreamento começa com R vai demorar muito, uns 3 meses
Minha encomenda não chega no Brasil oque eu devo fazer?
comprei no site goalinn um produto esportivo e paguei bem caro! porem já faz mais de 1 mes que quando eu rastreo o produto aparece a mensagem “objeto encaminhado de país em paises baixos / para país em brasil / BR”
To começando a ficar com medo de que a encomenda não vá chegar e eu já não sei oq fazer não sei com quem reclamar to totalmente perdido, já tentei fazer uma reclamação no site do correios mas aparece que o codigo de rastreamento não está nos registros deles.
Primeiramente é importante esclarecer que muitas encomendas atrasaram no fim de ano e a sua pode ser uma delas , como ainda não foi dado como recebido no Brasil você não pode reclamar em nossos Correios , o caminho seria conversar com quem enviou , mas eu acredito que ao longo de Janeiro as coisas comecem a entrar nos eixos.
O meu está com esse status abaixo, tem algo q eu possa fazer ?
Verifiquei q o endereço no Alispress estava errado.
Número: RY537227338CN
Estado do pacote: Vencido
País de destino: Brasil
2017-12-22 10:05 Curitiba/PR, recebido pelo Brasil post
2017-11-06 12:42 China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br
2017-10-28 18:13 China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br
2017-10-28 18:10 China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br
2017-10-28 16:55 China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br
2017-10-28 15:12 China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br
2017-10-28 15:10 China/CN, encaminhado, de país em China/CN para unidade em Brasil/br
2017-10-27 15:29 China/CN, Postado
País de origem: China
2017-11-06 12:42 Shenzhen centro de processamento, foi exportado selo reto
2017-11-06 12:41 Shenzhen, a exportação foi aberta e desmantelada
2017-10-29 06:42 Entregues por transporte aéreo
2017-10-28 20:15 Shanghai Pudong centro de processamento, REACH
2017-10-28 13:45 Shenzhen centro de processamento, foi exportado selo reto
2017-10-28 00:57 Shenzhen, a exportação foi aberta e desmantelada
2017-10-27 20:38 Guangdong Shenzhen que recebe e que encaminha o centro, saiu, o centro de processamento seguinte da estação
2017-10-27 20:32 Guangdong Shenzhen que recebe e que encaminha o centro, foi selado
2017-10-27 20:26 Guangdong Shenzhen que recebe e que encaminha o centro, recebido
2017-10-25 13:34 Ordem logística foi criada (plataforma de venda rápida)
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Ligue nos Correios e veja se tem como você retirar a encomenda em alguma unidade ou agência deles , se tiverem boa vontade eles liberam , eu já fiz isso num caso desse tipo.
Olá, boa noite, eu queria saber do o que se trata essa parte “2017-11-06 12:41 Shenzhen, a exportação foi aberta e desmantelada”.
Acredito que você tenha usado o https://t.17track.net/pt#nums=RY537227338CN este site pega o texto em mandarim e traduz para o português e ai a frase pode perder o sentido original, não sei exatamente o que eles querem dizer com desmantelar (isso depois da tradução) , mas isso realmente não importa o que importa é que o seu pacote está retornando pra China pelo fato do endereço estar incorreto
olá amigo, agora a pouco teve uma nova atualização, sabe me dizer o que significa?
11/01/2018
16:19
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
11/01/2018
08:58
SAO PAULO / SP Objeto com documentação aduaneira ausente ou incorreta
Aguarde: objeto em tratamento e sujeito à devolução
10/01/2018
09:23
SAO PAULO / SP Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
10/01/2018
09:22
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
21/12/2017
14:59
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
15/12/2017
08:40
IRLANDA /
Objeto encaminhado
de País em IRLANDA / para País em BRASIL / BR
codigo rastreio EF725967947IE
Tem que ver a próxima atualização pra confirmar se está indo para seu endereço ou retornando pro remetente .
O meu aconteceu assim também
16/01/2018
13:56
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
16/01/2018
09:27
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
16/01/2018
09:27
SAO PAULO / SP Fiscalização aduaneira finalizada
Acesse o ambiente Minhas Importações
16/01/2018
09:22
SAO PAULO / SP A entrega não pode ser efetuada – Endereço incorreto
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente
05/12/2017
13:25
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações
28/11/2017
10:23
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
28/11/2017
06:14
CHINA / CN Objeto recebido na unidade de exportação
27/11/2017
22:32
CHINA / CN Objeto postado
Acesse o ambiente Minhas Importações
Olá, boa tarde
Realizei uma compra no Aliexpress dia 29/Out, a última atualização dos correios foi :
28/11/2017
11:47
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de CENTRO INTERNACIONAL em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR
O que isso quer dizer? O meu prazo com o vendedor encerra em 15 dias e estou com receio de não receber a mercadoria.
Peça pro vendedor estender o prazo de proteção